全国导游资格考试科目一+科目二模拟题13

全国导游资格考试科目一+科目二模拟题13一、判断题1.

在为散客旅游者或小包价旅游团提供送站服务时，导游员必须提前20分钟到达旅游者下榻的饭店，协助他们办理离店手续，交还房间钥匙，付清账款，清点行李，提（江南博哥）醒他们带齐随身物品，然后照顾其上车离店。正确答案：A

2.

有的境外游客由于政治观点不同，对我国的某一方针政策表示了异议，导游应理直气壮地进行驳斥。正确答案：B

3.

根据游客初到阶段复杂的心理特征，导游要对他们做好安抚工作。正确答案：B[解析]应是关心和体贴。

4.

根据《旅行社条例实施细则》，旅行社设立时租用的营业用房的租期不得少于三年。正确答案：B[解析]租期不少于1年，详见《旅行社条例实施细则》第六条(一)。

5.

国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》指出，旅游业的改革发展要以转型升级、提质增效为主线。正确答案：A

6.

保护环境是《中华人民共和国宪法》规定的基本国策之一。正确答案：A

7.

导游领队身具“一岗双责”指的一要做好游客服务工作，二要引导好游客文明旅游。正确答案：A

8.

在旅游团离站前一天，地方导游员应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。正确答案：B[解析]应是地方导游员提醒游客与饭店结清他们的洗衣、长途电话和食品饮料费用。

9.

根据有关旅游法规，旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付劳动报酬，并为其投保人身意外险。正确答案：B[解析]应是支付社会保险费用，详见《旅游法》第三十八条。

10.

由于全程导游员同旅游者相处的时间较长，所以必须熟悉途中的旅游景点概况，做好导游讲解的准备工作。正确答案：B[解析]全陪导游员应做好沿途各站旅游团的服务工作。

二、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.

特别行政区是“一国两制”构想的产物，是国家行政区域设置中的一种______。A.新常态B.新类型C.新类别D.新典型正确答案：B[解析]特别行政区是“一国两制”构想的产物，是国家行政区域设置中的一种新类型。详见《中华人民共和国宪法》第三十一条。

2.

下列原则中，不属于导游带团原则的是______。A.服务至上原则B.有的放矢原则C.公平对待原则D.履行合同原则正确答案：B[解析]有的放矢原则不属于导游带团原则。

3.

某旅行社领队在带团中与目的地国家导游联手强迫旅游者参加另行付费的旅游项目。根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者可以在旅游行程______，要求旅行社退还另行付费项目的旅游费用。A.结束前30日内B.结束前30个工作日内C.结束后30日内D.结束后30个工作日内正确答案：C[解析]按照有关法规，领队在带团中与目的地国家导游联手强迫旅游者参加另行付费的旅游项目，旅游者可以在旅游行程结束后30日内，要求旅行社退还另行付费项目的旅游费用。详见《中华人民共和国旅游法》第三十五条第三款。

4.

境外旅游者在中国旅游期间，可到中国银行兑换点填写“外汇兑换水单”，将外币兑换成人民币。该兑换水单的有效期为______。A.一个月B.三个月C.半年D.一年正确答案：C[解析]“外汇兑换水单”的有效期为半年。

5.

导游申请变更导游证信息，应当在变更发生的______个工作日内，通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料。A.3B.5C.7D.10正确答案：D[解析]导游申请变更导游证信息，应当在变更发生的10个工作日内，通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料。详见《导游管理办法》第十五条。

6.

依法治旅的主体是______。A.广大旅游从业人员B.旅游行政管理人员C.旅游企业D.旅游者正确答案：A[解析]依法治旅的主体是广大旅游从业人员。

7.

娱乐场所依法取得营业执照和相关批准文件、许可证后，应当在______内向所在地县级公安部门备案。A.15日B.15个工作日C.30日D.30个工作日正确答案：A[解析]娱乐场所依法取得营业执照和相关批准文件、许可证后，应当在15日内向所在地县级公安部门备案，详见该《条例》第十一条。

8.

到______年，依法治国基本方略全面落实，法治政府基本建成。A.2019B.2020C.2021D.2030正确答案：B[解析]到2020年，依法治国基本方略全面落实，法治政府基本建成。

9.

在保险业务范围进行的分类中，“索道意外保险”和“游船意外保险”属于______。A.旅游意外保险B.旅游责任保险C.全程旅游保险D.单项旅游保险正确答案：D[解析]“索道意外保险”和“游船意外保险”属于单项旅游保险。

10.

台湾同胞在大陆旅游期间遗失来往大陆通行证后，导游应协助其向遗失地公安机关报失，经核实后发给______。A.新的台湾同胞旅行证明B.一次性有效出境通行证C.身份证明D.遗失证明正确答案：B[解析]台湾同胞在大陆旅游期间若遗失来往大陆通行证后，导游应协助其向遗失地公安机关报失，经核实后发给一次性有效出境通行证。

11.

旅游者以总价支付购买一个完整的旅游线路产品较旅游者个人逐项购买的支出总额要低是因为______。A.旅行社的固定成本少B.旅行社采购服务批量大可获得一定折扣C.旅行社的利润率低D.旅行社采购服务种类多可获得一定折扣正确答案：B[解析]旅游者以总价支付购买一份完整的旅游线路产品比旅游者个人逐项购买的支出总额要低是因为旅行社采购服务批量大可获得一定折扣。

12.

《中华人民共和国旅游法》不仅对境内旅游经营者、导游领队人员的行为进行了规范，而且也对入境旅游者的活动和行为提出了要遵守我国______的要求。A.有关法律法规B.有关规章制度C.社会公德D.职业道德正确答案：A[解析]《中华人民共和国旅游法》不仅对境内旅游经营者、导游领队人员的行为进行了规范，而且也对入境旅游者的活动和行为提出了要遵守我国有关法律法规的要求。

13.

旅游小包价除包括交通集散地接送服务费、城市间交通费和旅行社服务费外，还包括______。A.参观游览费B.房费与早餐C.文娱活动费D.市内交通费正确答案：B[解析]旅游小包价除包括交通集散地接送服务费、城市间交通费和旅行社服务费外，还包括房费与早餐。

14.

“拔地而起的山峦，像一只雄狮蹲于山顶，威震峡江”的句子采用了______这一修辞手法。A.比拟B.借喻C.映衬D.明喻正确答案：D[解析]“拔地而起的山峦，像一只雄狮蹲于山顶，威震峡江”的句子采用的是明喻这一修辞手法。

15.

优化乡村旅游区域整体布局，鼓励______地区围绕服务中心城市，重点推进环都市乡村旅游度假带建设，提升乡村旅游产品品质，推动乡村旅游目的地建设。A.东部B.中部C.西部D.东北正确答案：A

16.

铁路运输企业逾期______日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。A.10B.15C.20D.30正确答案：D[解析]铁路运输企业逾期30日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。详见《中华人民共和国铁路法》第十六条。

17.

运用触景生情法进行讲解，导游必须使______与所观景物保持一致。A.讲解的层次B.讲解的内容C.游客的心情D.游客的智力正确答案：B[解析]运用触景生情法进行讲解，导游必须使讲解的内容与所观景物保持一致。

18.

根据《中华人民共和国出境入境管理法》，下列情形会被处以2000元以上1万元以下罚款的是______。A.冒用他人出境入境证件的B.逃避出境入境边防检查的C.持用伪造出境入境证件的D.协助他人非法出境入境的正确答案：D[解析]根据《中华人民共和国出境入境管理法》，协助他人非法出境入境的将被处以2000元以上1万元以下的罚款，详见该法第七十二条。

19.

如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游，应准备的专业知识主要是______。A.古建筑知识B.园林艺术知识C.石窟艺术知识D.少数民族知识正确答案：D[解析]如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游，应准备的专业知识主要是少数民族知识。

20.

为保护游客合法权益，我国法律规定，县级以上人民政府应当指定或者设立______。A.导游服务中心B.统一的旅游投诉受理机构C.游客服务中心D.游客咨询中心正确答案：B[解析]为保护游客合法权益，我国法律规定，县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。详见《中华人民共和国旅游法》第九十一条。

三、多项选择题(每题的备选答案中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)1.

按照《中华人民共和国文物保护法》，下列文物中，受国家法律保护的是______。A.具有历史、艺术、科学价值的古文化遗址B.与重大历史事件有关的近现代重要史迹、实物、代表性建筑C.历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品D.历史上各时代的文献资料E.反映历史上各时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物正确答案：ABCE[解析]D项作为文物保护的不是一般文献资料，而是重要的文献资料，详见《中华人民共和国文物保护法》第二条。

2.

导游谢某在导游活动中，与景区某商店李某串通起来，欺骗旅游者消费，使旅游者购买了大量假玉石，造成恶劣影响。对此，旅游行政部门可以依据《导游人员管理条例》处罚______。A.谢某B.安排谢某的旅行社计调部C.委派谢某的旅行社D.李某E.李某所在的商店正确答案：AC[解析]B、D、E项不符合规定，详见《导游人员管理条例》第二十四条。

3.

导游讲解贵在灵活，妙在变化，这是因为______。A.游客个性特征差异较大B.景观、景物千姿百态C.游客的情绪变化多端D.旅游类型多种多样E.时空条件在不断变化正确答案：ABC[解析]D、E项导游讲解不能因为不同产品类型或时空条件变化而变化。

4.

《中华人民共和国合同法》规定，当事人可以约定一方向对方付定金作为债权担保。下列关于定金的说法中，正确的是______。A.债务人履行债务后，定金可以抵作价款或收回B.债权人履行债务后，定金应当抵作价款或收回C.给付定金的一方不履行约定的债权的，无权要求返还定金D.收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金E.给付、收受定金的双方不履行债务的，应当承担赔偿责任正确答案：ACD[解析]B、E项不符合《合同法》的规定，详见该法第115条。

5.

导游在向聋哑游客提供服务时应注意的问题有______。A.上车时给予扶助B.上车后安排在前排就座C.讲解时站在他们身边D.讲解时放慢速度E.游览时给予引导正确答案：BD[解析]聋哑游客不需要导游扶助、引导和站在其身边。

6.

下列城市中，我国公安部授权可对入境外国人实行口岸签证的有______。A.西安B.桂林C.武汉D.大连E.济南正确答案：ABDE[解析]公安部暂未授权武汉签发口岸签证。

7.

作为现代服务业，旅游业在______等方面具有重要作用。A.保增长B.扩内需C.调结构D.保稳定E.惠民生正确答案：ABCE[解析]D项保稳定系社会层面问题，不符合题意。

8.

《导游领队引导文明旅游规范》对引导工作提出的基本要求有______等。A.率先垂范B.合理引导C.正确沟通D.分类引导E.善意