全国导游资格考试科目一+科目二模拟题12

全国导游资格考试科目一+科目二模拟题12一、判断题1.

“十三五”旅游发展规划提出，将全面调整以A级景区为代表的观光旅游产品，大力加强3A级以上景区建设，优化5A级景区的巩固。正确答案：B[解析（江南博哥）]应是全面提升以A级景区为代表的观光旅游产品，着力加强3A级以上景区建设，优化5A级景区的布局，详见“十三五”旅游业发展规划第三章第二节一。

2.

合同的基本法律特征是订立合同的主体在法律上是平等的。正确答案：A

3.

实施旅游服务质量提升计划应按照“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，着力解决影响广大游客旅游体验的重点问题和主要矛盾，推动旅游业高质量发展。正确答案：A

4.

根据有关旅游法规，旅行社申请经营出境旅游业务须取得经营许可满三年。正确答案：B[解析]应是满两年，详见《旅行社条例》第八条。

5.

《中华人民共和国旅游法》的地域适用范围仅限于我国境内开展的旅游活动和经营活动。正确答案：A

6.

导游带团中如遇游客对事故的处理有意见，应及时向旅行社请示汇报。正确答案：A

7.

旅游饭店出租的客房是以间(套)夜计算收费的。正确答案：A

8.

企业是组织编制旅游发展规划的主体。正确答案：B[解析]应是政府，详见《旅游法》第十七条第二款。

9.

目前我国已形成了以旅游法为核心、政策法规和地方条例为支撑的法律政策体系。正确答案：A

10.

“服务至诚”是每一位导游应遵循的基本法则。正确答案：B[解析]服务至诚是导游员应树立的基本工作态度和应遵循的根本行为准则。

二、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.

十九大报告提出，为建设美丽中国，要建立健全绿色低碳循环发展的______。构建市场导向的绿色技术创新体系。A.生态体系B.经济体系C.社会体系D.产业体系正确答案：B[解析]十九报告提出，为建设美丽中国，要建立健全绿色低碳循环发展的经济体系。构建市场导向的绿色技术创新体系。

2.

“服务至诚”是旅游从业人员在工作中应当遵循的______。A.最终奋斗目标B.基本服务要求C.根本行为准则D.高尚情操修养正确答案：C[解析]“服务至诚”是旅游从业人员在工作中应当遵循的根本行为准则。

3.

旅游团在用餐前______小时提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理。A.1B.1.5C.2D.3正确答案：D[解析]旅游团在用餐前3小时提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理。因为时间短，餐厅已按计划准备了餐食。

4.

“西湖的地理结构是三面云山一面城。”导游的这种讲解属于______。A.画龙点睛法B.突出重点法C.妙用数字法D.创新立意法正确答案：A[解析]“西湖的地理结构是三面云山一面城”的讲解运用的是画龙点睛法。

5.

《中华人民共和国出境入境管理法》规定，外国人所持签证注明的停留期限不得超过______天。A.120B.150C.180D.190正确答案：C[解析]《中华人民共和国出境入境管理法》规定，外国人所持签证注明的停留期限不得超过180天。详见该法第三十条第三款。

6.

海关申报单应由______填写和向海关办理手续。A.组团社人员B.出境领队C.旅游者本人D.其他旅游者正确答案：C[解析]海关申报单应由旅游者本人填写和向海关办理手续。

7.

与旅游团领队相比，导游在带领旅游团开展旅游活动上居于______。A.支配地位B.主导地位C.平等地位D.从属地位正确答案：B[解析]与旅游团领队相比，导游在带领旅游团开展旅游活动上居于主导地位。

8.

根据《中华人民共和国旅游法》，公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除______外，都应当逐步免费开放。A.爱国主义教育基地B.历史文化名城和国家历史文化名镇C.重点风景名胜区D.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位正确答案：D[解析]《中华人民共和国旅游法》规定，公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，都应当逐步免费开放。详见该法第四十三条第三款。

9.

地方导游人员在接到旅游团后应致欢迎词。致辞时导游员的态度要热情，感情要真挚，内容要______，语言要朴实有趣。A.资料充实B.客观详细C.依情而异D.面面俱到正确答案：C[解析]地方导游在接到旅游团后应致欢迎词。致辞时导游员的态度要热情，感情要真挚，内容要依情而异，语言要朴实有趣。

10.

“十三五”旅游业发展规划提出要进行业态创新，实施“旅游+”战略。下列关于旅游同有关方面融合发展的举措中，不属于“旅游+”战略的是______。A.旅游+文化B.旅游+城镇化C.旅游+新型工业化D.旅游+农业现代化正确答案：A[解析]旅游+文化不属于“十三五”旅游业发展规划中提出发展“旅游+”战略的内容。详见该《规划》第三节。

11.

2013年实施的《中华人民共和国旅游法》以专章形式设立了______一章，从而使我国的旅游安全管理工作纳入规范化和法制化的轨道。A.旅游安全B.旅游安全管理C.旅游安全管理办法D.旅游安全管理规定正确答案：A[解析]2013年实施的《中华人民共和国旅游法》以专章形式设立了旅游安全一章，将我国旅游安全管理工作纳入规范化和法制化的轨道。

12.

“请看，这里是与谁同坐轩，它后面的笠亭的尖顶恰似扇子的扇把，简直连接得天衣无缝”的句子采用了______这一修辞手法。A.借喻B.明喻C.隐喻D.比拟正确答案：A[解析]“请看，这里是与谁同坐轩，它后面的笠亭的尖顶恰似扇子的扇把，简直连接得天衣无缝”的句子采用了借喻的修辞手法。

13.

地陪同旅游团领队开始实质性合作的标志是______。A.沿途导游B.安排饭店入住C.介绍饭店设施D.同领队核商日程正确答案：D[解析]地陪同旅游团领队开始实质性合作的标志是同领队核商日程。

14.

按照《中华人民共和国合同法》，标的是指合同当事人之间权利义务所指向的______。A.客体B.主体C.内容D.对象正确答案：D[解析]标的是指合同当事人之间权利义务所指向的对象。详见《中华人民共和国合同法》第十二条。

15.

导游服务质量的高低主要取决于______。A.是否符合客观标准B.是否符合领导要求C.导游自己的感觉D.旅游者的感受正确答案：D[解析]导游服务质量的高低主要取决于旅游者的感受，因为旅游者的感受是评判导游服务质量的最终标准。

16.

如果在导游讲解进程中发生意外情况，景区讲解员应及时联络______，以期尽快得到妥善的处理或解决。A.地接社计调部B.地方导游员C.景区有关部门D.全程导游员正确答案：C[解析]如果在导游讲解进程中发生意外情况，景区讲解员应及时联络景区有关部门，以期尽快得到妥善的处理或解决。

17.

游览过程中若有游客走失，一般情况下由______。A.全陪、地陪、领队分头寻找，团队原地等候B.地陪、全陪分头寻找，领队率团原地等候C.全陪、领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览D.领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览正确答案：C[解析]游览过程中若有游客走失，一般情况下由全陪、领队分头寻找，地陪则带领其他游客继续游览。

18.

导游人员职业道德水准的最终体现是______。A.爱国爱企、自尊自强B.遵纪守法、敬业爱岗C.优质服务、好学向上D.克勤克俭、宾客至上正确答案：C[解析]导游职业道德水准的最终体现是优质服务，好学向上。

19.

景区讲解员讲述的民间传说应有故事来源的______。A.历史传承B.历史背景C.合理想象D.参考材料正确答案：A[解析]景区讲解员讲述的民间传说应有故事来源的历史传承。

20.

自由执业导游人员在向游客提供服务后，其服务费是通过______来收取。A.线上网站B.线下机构C.服务的游客D.第三方支付平台正确答案：D[解析]自由职业导游在向游客提供服务后，其服务费是通过第三方支付平台来收取。

三、多项选择题(每题的备选答案中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)1.

旅游路线的变更是旅游计划变更中较大的变更是因为它涉及______的变化。A.旅游城市B.旅游线路C.旅游时间D.旅游天数E.旅游费用正确答案：ABE[解析]C、D项旅游时间和天数通常不会因旅游路线的变更而发生变化。

2.

《中华人民共和国旅游法》规定，旅游者在购买旅游产品时有知悉真情权，即______。A.旅游经营者的宣传信息真实B.签约的旅游经营者的情况真实C.旅游产品和服务的真实详情D.旅游收费项目的详细情况E.旅游经营者资产负债的详情正确答案：ABC[解析]应为ABC，详见《旅游法》第九条第二款、第三十二条和第六十条。

3.

某外国游客提出会见其所在国驻华使领馆的一位官员，请导游给予协助。对此，该导游应该______。A.了解会见的目的B.请示旅行社领导C.告知其使领馆的地址D.帮助其与使领馆联系E.帮助其叫出租车正确答案：CE[解析]导游能提供帮助的是：C项告知其驻华使馆的联系电话和E项帮助其叫出租车。

4.

按照《民用航空飞行标准管理条例》，旅客的下列行为中，将受到处罚的有______。A.飞机起飞时擅自离开座位开启行李架B.飞机飞行时开启行李架C.不听机组劝告强行在客舱内放置行李D.在机舱内吸烟E.在紧急情况下不听机组人员指挥造成秩序混乱正确答案：ACDE[解析]B项不属于《民用航空飞行标准管理条例》的规定，详见该条例第52条。

5.

经营者提供的商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当承担的赔偿责任包括______。A.医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用B.因误工减少的收入C.精神损害赔偿费D.造成残疾的，还应当赔偿生活辅助具费和残疾赔偿金E.造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金正确答案：ABDE[解析]C项不符合《侵权责任法》的规定，详见该法第十六条。

6.

对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐，地陪应事先核实地接社计调部门联系的______和特殊要求。A.用餐地点B.用餐时间C.用餐酒类D.用餐人数E.用餐标准正确答案：ABDE[解析]旅游团用餐通常不提供酒类。

7.

根据修订后的《旅行社条例实施细则》，从事领队的条件有______。A.取得导游证B.每年带团60个工作日以上C.具有相应的学历和语言能力D.具有相应的旅游从业经历E.与委派其从事领队业务的取得出境业务经营许可的旅行社订立了劳动合同正确答案：ACDE[解析]B项不符合规定，详见2018年修订的《旅行社条例实施细则》第三十一条。

8.

导游人员在送散客旅游者赴机场或火车站的途中，应做的主要工作有______。A.询问他们是否带好了行李物品B.进行沿途风光导游C.征询他们在本地停留期间的感受D.征询他们对服务的意见和建议E.代表旅行社对他们表示感谢正确答案：CDE[解析]A、B都不属于送站的工作，因为旅游团已在前往机场或车站途中，再询问游客是否带好随身物品，为时已晚，并且在前往机场或车站途中，导游有多项工作要做。

9.

我国宪法规定