2024年度物业委托经营操作规范合同

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年度物业委托经营操作规范合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条物业委托经营范围2.1物业具体位置及面积2.2物业使用性质2.3物业经营范围第三条合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期第四条委托经营费用4.1委托经营服务费用4.2费用支付方式及时间4.3费用调整机制第五条乙方权利与义务5.1乙方权利5.2乙方义务第六条甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条丙方权利与义务7.1丙方权利7.2丙方义务第八条经营管理8.1经营管理模式8.2经营管理团队8.3经营管理费用第九条服务质量与标准9.1服务质量要求9.2服务标准制定与执行9.3服务质量评估与改进第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的事宜处理第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构第十三条法律适用及争议解决13.1合同适用的法律法规13.2争议解决的法律适用第十四条其他约定14.1双方约定的其他事项14.2丙方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.5委托经营：指甲方将物业的管理、运营、维护等业务委托给乙方进行的行为。第二条物业委托经营范围2.1物业具体位置及面积：物业位于×××地区，总占地面积为××××平方米，其中包括建筑物、停车场、绿化地带等；2.2物业使用性质：根据相关法律法规及规划要求，物业的使用性质为住宅、商业、办公等；2.3物业经营范围：乙方在合同有效期内对物业进行管理、运营、维护，包括但不限于物业设施的日常维护、环境卫生、安全保障、客户服务等。第三条合同期限3.1合同起始日期：本合同自双方签订之日起生效；3.2合同终止日期：本合同期限为一年，自合同起始日期起算，除非合同提前终止或双方另有约定。第四条委托经营费用4.1委托经营服务费用：甲方应支付给乙方的委托经营服务费用为人民币××万元/年，共计××万元；4.2费用支付方式及时间：甲方应在每年合同起始月份的前三十天内，向乙方支付当年的委托经营服务费用；4.3费用调整机制：合同执行期间，如因政策调整、市场变化等原因导致费用发生变动，双方可协商调整，并签订补充协议。第五条乙方权利与义务5.1乙方权利：（1）在合同约定的范围内，对物业进行独立的管理和运营；（2）根据合同约定，获得甲方支付的委托经营服务费用；（3）在合同履行过程中，对物业进行合理改造和升级，提高物业的价值和效益。5.2乙方义务：（1）按照合同约定，提供优质的管理和服务，确保物业的正常运营；（2）遵守国家法律法规，不得擅自改变物业的使用性质；（3）负责物业的日常维护和安全保障，确保物业设施设备处于良好状态；（4）及时处理业主的投诉和意见，维护业主的合法权益；（5）按照合同约定，向甲方报告物业经营状况和财务状况。第六条甲方权利与义务6.1甲方权利：（1）监督乙方按照合同约定履行管理和服务职责；（2）要求乙方定期报告物业经营状况和财务状况；（3）在合同履行过程中，对物业进行合理改造和升级，提高物业的价值和效益。6.2甲方义务：（1）按照合同约定，支付给乙方委托经营服务费用；（2）协助乙方与业主、政府相关部门等沟通协调；（3）不得干涉乙方在合同范围内的独立经营和管理。第七条丙方权利与义务7.1丙方权利：（1）监督甲方和乙方按照合同约定履行各自的权利和义务；（2）要求甲方和乙方定期报告物业经营状况和财务状况；（3）在合同履行过程中，对物业进行合理改造和升级，提高物业的价值和效益。7.2丙方义务：（1）按照合同约定，协助甲方和乙方与业主、政府相关部门等沟通协调；（2）不得干涉甲方和乙方在合同范围内的独立经营和管理。第八条经营管理8.1经营管理模式：乙方应根据物业的实际情况，制定合理的经营管理模式，确保物业的高效运营；8.2经营管理团队：乙方应组建专业的经营管理团队，负责物业的日常管理工作，包括但不限于财务管理、市场营销、客户服务、设施维护等；8.3经营管理费用：乙方应在合同约定的费用范围内，合理使用经营管理费用，确保物业的正常运营。第九条服务质量与标准9.1服务质量要求：乙方应根据行业标准和甲方要求，提供优质的管理和服务，确保业主的满意度；9.2服务标准制定与执行：乙方应制定详细的服务标准，并严格执行，不断提升服务质量；9.3服务质量评估与改进：乙方应定期进行服务质量评估，针对存在的问题进行改进，提高服务质量。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件：合同履行过程中，如因法律法规变化、政策调整等原因，需要变更合同的，双方可协商一致进行变更；10.2合同终止条件：合同期限届满、双方协商一致终止、出现法定解除条件等情况下，合同可以终止；10.3合同终止后的事宜处理：合同终止后，乙方应向甲方交还物业，并处理完毕与物业相关的所有事宜。第十一条违约责任11.1违约行为：包括但不限于未按合同约定履行义务、违反法律法规等；11.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十二条争议解决12.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同争议，如协商不成，可选择仲裁或诉讼方式解决；12.2争议解决机构：如选择仲裁，双方可约定仲裁委员会，如选择诉讼，应向合同履行地的人民法院提起诉讼。第十三条法律适用及争议解决13.1合同适用的法律法规：本合同适用中华人民共和国法律法规；13.2争议解决的法律适用：争议解决过程中，应适用中华人民共和国的法律。第十四条其他约定14.1双方约定的其他事项：双方可根据合同履行过程中的实际情况，约定其他事项，并以补充协议的形式签订；14.2丙方约定的其他事项：丙方可根据合同履行过程中的实际情况，约定其他事项，并以补充协议的形式签订。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书附件二：委托经营服务费用明细表附件三：物业经营范围和管理服务标准详细规定附件四：合同变更与终止协议附件五：违约行为及责任认定清单附件六：争议解决方式选择协议附件七：法律适用确认协议附件一：物业基本情况说明书本附件应详细描述物业的具体位置、面积、使用性质、设施设备等情况，作为合同附件随合同一并生效。附件二：委托经营服务费用明细表本附件详细列出乙方应向甲方支付的委托经营服务费用的各项明细，包括但不限于管理费、维修费、保养费等。附件三：物业经营范围和管理服务标准详细规定本附件详细阐述乙方在合同期限内应如何进行物业的管理、运营、维护，以及提供哪些服务，同时明确服务标准和要求。附件四：合同变更与终止协议本附件详细列出合同变更和终止的条件、程序以及终止后的事宜处理，包括但不限于物业的交接、费用结算等。附件五：违约行为及责任认定清单本附件详细列出在合同履行过程中可能出现的违约行为，以及违约责任的具体认定标准和处理方式。附件六：争议解决方式选择协议本附件明确双方在发生争议时选择的争议解决方式，是友好协商、仲裁还是诉讼，并明确选择的仲裁委员会或法院。附件七：法律适用确认协议本附件明确双方确认本合同适用中华人民共和国法律法规，以及争议解决过程中应适用中华人民共和国的法律。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付委托经营服务费用；2.乙方未按约定提供管理和服务，或服务未达到约定的标准；3.乙方擅自改变物业的使用性质；4.双方未按约定履行合同变更或终止程序；5.乙方未按约定处理业主投诉和意见。违约责任的具体认定标准和处理方式：1.甲方未按约定时间支付费用的，应支付迟延付款的违约金，违约金计算方式详见附件五；2.乙方未按约定提供服务或服务未达到约定标准的，乙方应根据实际情况进行整改，并承担相应的违约责任；3.乙方擅自改变物业使用性质的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的一切损失；4.双方未按约定履行合同变更或终止程序的，应按照附件四的协议办理；5.乙方未按约定处理业主投诉和意见的，甲方有权要求乙方改正，并承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.物业：指位于×××地区的×××栋建筑物及其附属设施和场地；2.委托经营：指甲方将物业的管理、运营、维护等业务委托给乙方进行的行为；3.委托经营服务费用：甲方应支付给乙方的，用于覆盖乙方在合同期限内进行物业的管理、运营、维护等业务的费用；4.合同变更：指合同履行过程中，因法律法规变化、政策调整等原因，需要对合同的部分条款进行修改的行为；5.合同终止：指合同期限届满、双方协商一致解除、出现法定解除条件等情况下，合同的解除行为；6.违约金：指违约方因违约行为，按照约