住宅清洁服务协议样本（2024年版）

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住宅清洁服务协议样本（2024年版）本合同目录一览第一条协议概述1.1服务提供方信息1.2服务接受方信息1.3服务内容概述第二条服务范围与内容2.1住宅清洁服务范围2.2服务时间安排2.3服务频次第三条服务费用3.1服务费用的计算3.2付费方式与周期3.3额外服务的费用第四条服务人员的资质与培训4.1服务人员的资质要求4.2服务人员的培训计划第五条服务质量保证5.1服务质量标准5.2服务质量的监督与评估5.3投诉与处理机制第六条保密条款6.1保密信息的定义6.2保密责任的承担6.3保密信息的例外情况第七条违约责任7.1服务提供方的违约行为7.2服务接受方的违约行为7.3违约责任的具体承担方式第八条不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力事件的应对8.3不可抗力事件的后果处理第九条争议解决9.1争议解决的途径9.2争议解决的时效9.3争议解决的地域法院第十条合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件10.2合同的变更程序10.3合同的终止条件第十一条附则11.1合同的解释权11.2合同的附件11.3合同的修订历史第十二条签字页12.1服务提供方签字12.2服务接受方签字12.3签字日期十三条附件13.1服务项目明细表13.2服务人员名单13.3服务费用明细表十四条其他约定14.1双方的其他特殊约定14.2第三方见证人或监誓人的规定14.3合同的保管与复制权责第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1服务提供方信息服务提供方全称：X清洁服务公司注册地址：市区路号联系电话：X营业执照号：1.2服务接受方信息服务接受方全称：X住宅业主委员会注册地址：市区路号联系电话：X组织机构代码证号：1.3服务内容概述本协议项下的住宅清洁服务内容包括但不限于：客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台等区域的地面清洁、墙面清洁、天花板清洁、家具表面清洁、卫生间设施清洁等。第二条服务范围与内容2.1住宅清洁服务范围服务范围包括但不限于：市区路号住宅小区内的所有住宅单元。2.2服务时间安排服务时间为每周一至周日，每天08:0018:00，具体服务时间根据双方协商确定。2.3服务频次服务频次为每周两次，具体服务日期和时间由双方协商确定。第三条服务费用3.1服务费用的计算服务费用按每平方米每月元计算，总面积为平方米，合计每月服务费用为X元。3.2付费方式与周期服务费用支付方式为每月预付，服务期间内每月底支付下一个月服务费用。3.3额外服务的费用如服务接受方需额外提供服务，包括但不限于窗户清洁、家具内部清洁等，额外服务费用另行协商确定。第四条服务人员的资质与培训4.1服务人员的资质要求服务提供方应确保其服务人员具备相关清洁服务资质，并提供相关证明材料。4.2服务人员的培训计划服务提供方应定期对服务人员进行专业培训，提高服务质量。第五条服务质量保证5.1服务质量标准服务提供方应按照约定的服务内容和服务范围，保证服务质量达到约定的标准。5.2服务质量的监督与评估服务接受方有权对服务提供方的服务质量进行监督与评估，并提出改进意见。5.3投诉与处理机制服务接受方如对服务质量有异议，应在发现问题的第一时间内向服务提供方提出投诉，服务提供方应在接到投诉后小时内予以答复并采取改进措施。第六条保密条款6.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，双方未公开的、具有商业价值的信息。6.2保密责任的承担服务提供方和服务接受方均应对对方的保密信息予以保密，并不得泄露给任何第三方。6.3保密信息的例外情况法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第八条不可抗力8.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）。8.2不可抗力事件的应对一旦发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。8.3不可抗力事件的后果处理由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应协商决定合同的变更或终止，并互相免除责任。第九条争议解决9.1争议解决的途径双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时效双方在争议发生之日起个月内未能解决的，任何一方均有权依法向人民法院提起诉讼。9.3争议解决的地域法院本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为年。10.2合同的变更程序合同变更应书面协议，并由双方签字盖章确认。10.3合同的终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同有效期届满；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止条件。第十一条附则11.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。11.2合同的附件本合同附件包括：（1）服务项目明细表；（2）服务人员名单；（3）服务费用明细表；（4）其他双方认为需要附件的文件。11.3合同的修订历史本合同的修订历史如下：（1）2024年1月1日，签订初始版本；（2）年月日，进行第X次修订；（3）其他修订历史。第十二条签字页12.1服务提供方签字（服务提供方盖章）12.2服务接受方签字（服务接受方盖章）12.3签字日期第十三天附件13.1服务项目明细表（具体服务项目、服务标准等内容）13.2服务人员名单（服务人员姓名、身份证号码、联系方式等信息）13.3服务费用明细表（具体费用计算、收费标准等信息）第十四条其他约定14.1双方的其他特殊约定（双方特殊约定的内容）14.2第三方见证人或监誓人的规定（第三方见证人或监誓人的姓名、联系方式等信息）14.3合同的保管与复制权责（合同的保管方、复制权责等信息）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出所有清洁服务项目的名称、服务内容、服务标准、服务频次等信息。例如：客厅地面清洁：包括所有客厅地面的清洁，使用专业清洁剂，确保地面干净、光亮。附件二：服务人员名单列出所有服务人员的姓名、性别、年龄、身份证号码、联系电话、资质证明等信息。例如：，男，30岁，身份证号码：X，联系电话：X，持有专业清洁工资质。附件三：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、付费周期、额外服务费用等信息。例如：每月服务费用为X元，支付方式为每月预付，服务期间内每月底支付下一个月服务费用。附件四：服务质量监督与评估表用于记录服务质量的监督与评估结果，包括服务人员的服务质量评分、服务存在的问题及改进措施等。附件五：保密信息协议详细列出保密信息的定义、保密责任的承担、保密信息的例外情况等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方未按照约定提供服务，或者服务内容、服务质量未达到约定标准。2.服务提供方未按照约定时间提供服务。3.服务提供方未按照约定保密信息。4.服务接受方未按照约定时间支付服务费用。5.服务接受方未按照约定提供服务条件。违约责任认定标准：1.服务提供方违约，应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.服务接受方违约，应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：如果服务提供方未按照约定时间提供服务，视为违约，应按照合同约定支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）。2.保密信息：指在合同履行过程中，双方未公开的、具有商业价值的信息。3.服务质量：指服务提供方按照约定提供的服务内容和服务