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文档简介
度酒店消费合同协议书(2024版)合同目录第一章:引言1.1合同目的与背景1.2合同的法律依据1.3合同的基本原则第二章:合同当事人2.1酒店方(甲方)信息2.2消费者(乙方)信息2.3双方的权利与义务概述第三章:服务内容与标准3.1酒店提供的服务项目3.2服务的质量标准3.3服务的特殊说明第四章:消费价格与支付方式4.1服务的价格明细4.2价格的计算方法4.3支付方式与期限第五章:预订与取消政策5.1预订的条件与程序5.2预订的变更与取消5.3取消政策与费用第六章:住宿与退房6.1入住与退房时间6.2房间分配原则6.3退房的注意事项第七章:附加服务与设施使用7.1附加服务的提供7.2设施的使用规则7.3特殊服务的预订与使用第八章:消费者权益保护8.1消费者权益概述8.2投诉与建议的处理8.3消费者隐私保护第九章:违约责任9.1违约行为的界定9.2违约责任的承担9.3违约金的计算与支付第十章:合同的变更、解除与终止10.1合同变更的条件与程序10.2合同解除的权利与条件10.3合同终止的情形第十一章:争议解决11.1争议解决的方式11.2争议解决的程序11.3法律适用与管辖第十二章:其他约定事项12.1特殊约定事项12.2合同的补充与附件12.3合同的生效条件第十三章:签字与合同生效13.1签字栏13.2签订时间13.3签订地点合同编号______第一章:引言1.1合同目的与背景本合同旨在明确甲方酒店与乙方消费者之间的权利、义务与责任,确保双方合法权益得到保护。1.2合同的法律依据本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规订立。1.3合同的基本原则本合同遵循公平、诚信、合法的原则,双方应严格遵守。第二章:合同当事人2.1酒店方(甲方)信息甲方名称:______地址:______法定代表人:______2.2消费者(乙方)信息乙方姓名:______身份证号码:______联系方式:______2.3双方的权利与义务概述甲方应提供符合约定的服务,乙方应按时支付费用并遵守酒店规定。第三章:服务内容与标准3.1酒店提供的服务项目包括但不限于住宿、餐饮、健身、娱乐等服务。3.2服务的质量标准甲方提供的服务应达到国家或行业规定的标准。3.3服务的特殊说明对于特殊服务项目,甲方应提前向乙方明确说明服务内容及可能产生的额外费用。3.3.1特殊服务内容特殊服务包括______。3.3.2额外费用说明额外费用的计算方式为______。第四章:消费价格与支付方式4.1服务的价格明细甲方应向乙方提供详细的价格表,并明确各项服务的费用。4.2价格的计算方法价格计算应基于服务内容、时间、数量等因素。4.3支付方式与期限乙方可选择现金、信用卡、移动支付等方式支付,具体支付期限为______。4.3.1支付方式选择乙方选择的支付方式为______。4.3.2支付期限规定乙方应在______前完成支付。第五章:预订与取消政策5.1预订的条件与程序乙方预订服务应提供真实有效的个人信息,并按照甲方要求支付预订金。5.2预订的变更与取消乙方需变更或取消预订,应至少提前______通知甲方。5.3取消政策与费用取消预订可能产生一定的费用,具体根据取消时间确定。5.3.1取消预订的时间规定取消时间规定为______。5.3.2取消费用的计算取消费用的计算方法为______。第六章:住宿与退房6.1入住与退房时间乙方应遵守甲方规定的入住时间和退房时间。6.2房间分配原则甲方根据乙方预订情况及酒店实际情况分配房间。6.3退房的注意事项乙方在退房时应确保房间设施完好,如有损坏需照价赔偿。6.3.1退房检查程序甲方将在乙方退房时进行检查。6.3.2损坏赔偿规定损坏赔偿的计算方法为______。第七章:附加服务与设施使用7.1附加服务的提供甲方可提供附加服务,如接送机、洗衣等。7.2设施的使用规则乙方使用酒店设施应遵守甲方的使用规则。7.3特殊服务的预订与使用对于特殊服务,乙方需提前预订并支付相应费用。7.3.1特殊服务预订条件特殊服务的预订条件为______。7.3.2特殊服务费用支付特殊服务费用的支付方式为______。以上为合同前半部分内容,后续章节将在后续提问中继续完善。第八章:消费者权益保护8.1消费者权益概述甲方应尊重并保护乙方作为消费者的合法权益,包括但不限于知情权、选择权、公平交易权等。8.2投诉与建议的处理乙方有权就甲方提供的服务提出投诉或建议,甲方应在接到投诉或建议后______个工作日内给予答复。8.3消费者隐私保护甲方应保护乙方的个人隐私,未经乙方同意,不得向第三方披露乙方的个人信息。8.3.1隐私信息范围隐私信息包括乙方的姓名、联系方式、消费记录等。8.3.2隐私保护措施甲方应采取有效措施,防止乙方隐私信息的泄露。第九章:违约责任9.1违约行为的界定任何一方未履行或未完全履行合同义务,或履行合同义务不符合约定的,构成违约。9.2违约责任的承担违约方应承担违约责任,包括但不限于继续履行、采取补救措施、赔偿损失等。9.3违约金的计算与支付违约金的数额根据违约情况和实际损失计算,支付方式由双方协商确定。9.3.1违约金的数额违约金的数额为违约造成的损失的______%。9.3.2违约金的支付期限违约方应在确定违约责任后的______个工作日内支付违约金。第十章:合同的变更、解除与终止10.1合同变更的条件与程序合同一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更合同内容。10.2合同解除的权利与条件一方在对方严重违约或出现法律规定的情形时,有权解除合同。10.3合同终止的情形合同在履行完毕、协商解除、依法解除或法律规定的其他情形下终止。10.3.1合同解除通知解除合同应以书面形式通知对方。10.3.2合同终止的结算合同终止后,双方应根据实际情况进行结算。第十一章:争议解决11.1争议解决的方式双方发生争议时,应首先通过协商解决。11.2争议解决的程序协商不成时,双方可向有关调解机构申请调解,或直接向人民法院提起诉讼。11.3法律适用与管辖本合同的签订、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律,由甲方所在地人民法院管辖。11.3.1争议解决的费用争议解决的费用由败诉方承担。第十二章:其他约定事项12.1特殊约定事项双方可根据实际情况约定其他特殊事项。12.2合同的补充与附件合同的补充协议和附件与本合同具有同等法律效力。12.3合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3.1合同的备案本合同一
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