2024年河南省政务服务办事员职业技能竞赛考试题库-上（单选、多选题）

PAGEPAGE12024年河南省政务服务办事员职业技能竞赛考试题库-上（单选、多选题汇总）一、单选题1."全面建设社会主义现代化国家,是一项伟大而艰巨的事业,要坚持()的发展思想。A、以人民为中心B、以群众为中心C、以国民为中心D、全体国民"答案：A解析：党的二十大精神2."从我国历史和国情出发,社会主义职业道德建设要坚持的最根本的原则是()。A、人道主义B、爱国主义C、社会主义D、集体主义"答案：D3."为打通服务群众“最后一公里”,河南在省市县乡四级政务服务大厅全面推行(),统一安排人员值班值守,解决群众“上班时间没空办事,下班时间没处办事”的困扰,实现政务服务365天“不打烊”。A、延时错时预约服务B、一件事一次办C、一链办理D、容缺办理"答案：A4."服务对象来窗口办理政务服务事项申请时,窗口工作人员应当使用书面或口头告知。做到发放资料(),回答问题()。A、一手清;一口清B、一手清;一抓准C、一口清;一手清D、一抓准;一口清"答案：A5."政务服务办事员在接待群众时,应首先做到什么?()A、了解群众需求B、查验群众证件C、热情主动问候D、立即解决问题"答案：C6."对照《行政许可法》和《一次性告知制度》规定,行政机关对申请人提出的行政审批申请,作出错误处理的是。()A、申请事项依法不属于本行政机关职权范围的,应当即时作出书面的不予受理的决定,并告知申请人向有关行政机关申请。B、申请材料存在可以当场更正的错误的,应当允许申请人当场更正。C、申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当当场一次性书面告知申请人需要补正的全部内容,逾期不告知的,自逾期之日起即为受理。D、申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当当场一次性书面告知申请人需要补正的全部内容。"答案：C7."窗口应严格按照法律、法规规定的时限,受理、办理服务对象的办事申请。对于申报材料简单、审批程序简便、当场能够办结的事项,窗口应当明确为即办件,当场办结。该制度为()。A、首问负责制B、一次性告知制C、限时办结制D、帮办代办制"答案：C8."国家建立(),实现电子证照跨地区、跨部门共享和全国范围内互信互认。A、电子证照共享服务系统B、电子证照服务系统C、电子证照系统D、一体化在线平台"答案：A9."坚持()的原则,当有服务对象来办理业务时,应立即放下手中的其他工作,马上接待服务对象;如手中工作确实不能立即放下,应先向服务对象致歉,请服务对象稍候,并尽快接待服务对象。A、先内后外B、先外后内C、先己后人D、先人后己"答案：B10.下列不属于县级以上各级人民政府及其部门重点公开的政府信息内容的是()。A、行政法规、规章和其他规范性文件B、乡镇土地利用总体规划、宅基地适用的审核情况C、财政预算、决算报告D行政事业性收费的项目、依据、标准。答案：B11."行政机关实施行政许可和对行政许可事项进行监督检查,不得收取任何费用。但是,()另有规定的,依照其规定。A、法律B、法律、行政法规C、地方政府法规D、行政规章"答案：B12."推进各级政府网站、政务服务平台()、无障碍改造。A、老年化B、适老化C、便捷化D、规范化"答案：B13."电子政务的物质基础是。A、计算机B、计算机网络技术C、软件D、硬件"答案：B14."下列()灭火剂是扑救精密仪器火灾的最佳选择。A、二氧化碳灭火剂B、干粉灭火剂C、泡沫灭火剂D、气溶胶灭火器"答案：A解析：消防知识15."在社会主义市场经济条件下,集体主义原则要求把社会集体利益与()结合起来,以促进个人与社会的和谐发展。A、国家利益B、个人利益C、集体利益D、党的利益"答案：B16."储存可燃物资仓库的管理,必须执行国家有关()的规定。A、消防安全B、物资安全C、劳动安全D、设备安全"答案：A解析：消防知识17."被许可人依法提出延续行政许可的有效期的,行政机关应当在该行政许可作出是否准予延续的决定。()A、有效期届满日B、有效期届满后10日内C、有效期届满前D、在效期届满后20日内"答案：C18."“有诉即办”制度的核心特点是什么?()A、延迟处理B、快速响应C、随意办理D、忽视诉求"答案：B19."对政府信息发布时限的要求是()。A、准确性B、及时性C、公开性D、全面性"答案：B20."全面推行(),按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理、一次办好”的要求,分批梳理发布事项清单和办事指南,推动多个政务服务事项集成化办理、套餐式服务。A、一网通办B、一窗通办C、一件事一次办D、免证办"答案：C21."国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》中,明确了“高效办成一件事”第一批()个重点事项清单。A、12B、13C、14D、15"答案：B22."没有坚实的()基础,就不可能全面建成社会主义现代化强国。A、科学技术B、物质技术C、人民D、经济"答案：B解析：党的二十大精神23.企业和企业经营者、工商业联合会、企业联合会、企业家协会、行业协会、商会认为县级以上人民政府发布的规范性文件侵害企业和企业经营者合法权益的,可以向同级()或者上一级人民政府提出审查建议。A、公安机关B、行业协会C、检察机关D、人民代表大会常务委员会答案：D24."农村医疗救助的申请是由申请人向()提出书面申请A、村民委员会B、乡镇人民政府C、乡镇民政部门D、县级人民政府"答案：A25."关于文本框,下面说法不正确的是()A、文本框的类型有横排和竖排两种B、通过改变文本框的文字方向,可以实现横排和竖排的互换C、当文本框的大小不足以显示全部内容时,将会自动调整大小D、在文本框中可以插入文字、表格、剪贴画等对象"答案：C26."坚持以()的发展思想。不断实现发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享,让现代化建设成果更多更公平惠及全体人民。A、人民为本B、人民为中心C、社会主义民主D、人民为核心"答案：B解析：党的二十大精神27."关于“一次性告知”说法错误的是()。A、受理服务对象咨询时,窗口工作人员只需回答群众的问题即可;B、受理服务对象咨询时,窗口工作人员须出示一次性告知书,书面告知需要提交的申报材料,对不予受理的理由作详细说明C、《一次性告知书》一式两份,一份交服务对象,一份由窗口留底备查)。"答案：A28."言语残疾的患者满()岁能办理残疾证。A、2岁B、3岁C、4岁D、5岁"答案：B29."教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的()、()支撑。A、先导性、技术性B、基础性、发展性C、先导性、战略性D、基础性、战略性"答案：D解析：党的二十大精神30."电子政务发展经历了政府网上发布、政府与用户单向互动、政府与用户双向互动和()四个发展阶段。A、网上事务处理B、电子商务构架建立C、电子公文系统建设D、电子法规系统建设"答案：A31."在业务办理过程中,遇到服务对象材料缺失无法办理时,应如何向服务对象解释?()。A、“您还缺少XX材料,我把补正材料的清单给您。”B、“您材料少了XX,下次请带齐。”C、“您还缺少XX材料,自己记一下拿过来。”D、“您少了XX材料,办理不了。"答案：A32."业务办理完成后邀请办事人评价,综合窗口人员应对办事人说“()A、记得给我点一下评价B、您帮我点一下评价C、请您对我的服务作出评价,谢谢D、您在这帮我点一下"答案：C33.规定产品或系统在其互联部位与兼容性有关的要求的标准是()。A、过程标准B、兼容标准C、接口标准D、规程标准答案：C34."购房人不能亲自到房屋交易机构申请办理的,需提供经过公证机构公证的()原件,代理申请,并提供受托人的身份证验原件收复印件。A、说明书B、判决书C、委托书D、承诺书"答案：C35."当办事人询问审批时间时,综合窗口人员应对办事人说“()A、您回去等电话吧B、您好,办结时间为XX天,有问题会及时给您打电话沟通C、您等着审核吧D、不确定多少天"答案：B36."国务院有关部门负责编制和修订主管行业领域的政务服务事项基本目录,包括中央层面实施的和中央指定地方,涵盖()实施的政务服务事项。①省②市③县④乡A、②③④B、①②④C、①②③D、①②③④"答案：D37."根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国办发〔2022〕5号),提供兜底服务,解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题的窗口是()A、“办不成事”窗口B、“办不成事”受理窗口C、“办不成事”反映窗口D、“办不成事反映”窗口"答案：C38."以强制力推行的用以规定各种行为规范的法规、规章属于()。A、规范性文件B、领导指导性文件C、呈请性文件D、证明性文件"答案：A39.制定涉及市场主体权利义务的行政规范性文件,应当按照()的规定进行合法性审核。A、各乡镇办事处B、县级以上人民政府C、法院D、国务院答案：D40."推广政务服务事项()。推动将公共教育、劳动就业、社会保险、医疗卫生、养老服务、社会服务、户籍管理等领域基层能有效承接的高频政务服务事项以委托受理、授权办理、帮办代办等方式下沉至便民服务中心(站)办理,实行全程免费代办。A、家门口办B、线下可办C、线上可办D、全覆盖"答案：A41."以下对火警报警电话描述不正确的是()。A、119报警电话是免费的B、发生火灾时任何人都可以无偿拨打119C、为了演练,平时可以拨打119D、可以所以拨打119"答案：C解析：消防知识42."二十大报告指出,到二〇三五年,我国发展的总体目标描述正确的有:()。A、经济实力、科技实力、综合国力跃升,人均国内生产总值迈上新的大台阶,达到高等发达国家水平B、实现高水平科技自立自强,进入改革型国家前列C、建成现代化经济体系,形成新发展格局,基本实现新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化D、全面实现国家现代化"答案：C解析：党的二十大精神43.决策过程中遇到首次出现的问题,无先例可循,此类决策属于()。A、确定型决策B、风险型决策C、单一性决策D、非程序性决策答案：D44."根据创建全国文明城市实地测评标准,以下不属于政务服务大厅要求设置的是()。A、母婴室B、无障碍卫生间C、吸烟区D、休息区"答案：C45."坚持优化营商环境就是解放生产力、提高综合竞争力,以地方机构改革为契机,抓住转变和优化政府职责这个关键,把“()”改革建设作为着力点和突破口,正确处理好政府和市场的关系,使市场在资源配置中起决定性作用,更好发挥政府作用A、数字政府B、阳光政府C、便民政府D、权威政府"答案：A46."通知是向收文单位或个人告知或转达有关事项或文件,使收文单位具体了解或执行的文书。依据通知的具体内容划分,通知的类型不包括()。A、发布性通知B、转批性通知C、指示性通知D、事件性通知"答案：D47."城镇居民基本医疗保险制度主要覆盖包括老人和孩子在内的()A、城镇非从业人员B、城镇从业人员C、外出务工人员D、全体人员"答案：D48."职业道德基本要素包括以下哪一项?()A、职业学习B、职业态度C、职业培训D、职业资格"答案：B49."职工报销材料无转诊单需自愿降低()%A、20%B、15%C、10%D、30%"答案：A50.行政组织类型中,对上落实领导机构制定的方针、政策和决策,接受行政首长的监督和指挥。对下行使政府管理职能,负责领导或指导业务上相同的下属行政部门的工作,这指的是()。A、执行机构B、监督机构C、咨询机构D、信息机构答案：A51."对行政机关政府信息公开实施情况进行监督检查的部门是()。A、信息公开工作主管部门和监察机关B、检察机关C、地方人民政府D、国务院"答案：A解析：监察机关和信息公开主管部门?监察机关和信息公开主管部门?52."以企业和群众办好“一件事”为导向,对涉及多个部门、多个办理环节的业务,精简优化申请材料,进行(),并依托一体化政务服务平台,让更多群众享受“套餐式”办事服务,实现“关联事项、一表申请、一链办理”。A、业务事项梳理规范B、业务流程精简优化C、业务流程整合D、业务办事指南对标"答案：C53."特殊工种可以申请退休的年龄,男()岁、女()岁。()A、50、40B、55、45C、55、40D、50、45"答案：B54."政务服务系统提供的“在线支付”功能,主要用于什么?()A、支付咨询费用B、支付办事费用C、支付罚款D、支付政府部门的运营费用"答案：B55."不属于政务服务中心职责范围的,首问负责人应()A、主动说明情况,并尽可能帮助服务对象寻找相关承办部门,耐心详细告知事项的具体承办部门及办理地址。B、向服务对象表明并非本人承办,让其自行查询相关承办部门。C、首问负责人可以不予理会服务对象的询问,只履行本职工作即可。D、首问负责人可将服务对象的诉求告知首席代表,让首席代表承担告知责任。"答案：A56."制定审批服务工作指导规程,分级建立政务服务中心进驻事项负面清单,推动审批服务窗口、事项、人员、环节、系统()。A、全部进驻B、部分进驻C、分批进驻D、应进必进"答案：D57."4.根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发【2022】5号),以下不属于加快推进政务服务标准化规范化便利化基本原则的是()A、坚持党的领导B、坚持以经济建设为中心C、坚持系统观念D、坚持公平可及"答案：B58."政务服务礼仪的核心是()。A、尊重为本B、规范为本C、友善为本D、招待为本"答案：A解析：热线参考热线参考59."中国共产党第二十次全国代表大会是在全党全国各族人民迈上全面建设社会主义现代化国家新征程,向第()个百年奋斗目标进军的关键时刻召开的一次十分重要的大会。A、一B、二C、三D、四"答案：B解析：党的二十大精神60."以下说法正确的是()。A、已在网上办成的事项,企业和群众都必须到实体大厅确认。B、上一个审批服务环节已收取的申报材料,后续环节如果需要仍然要再次提交。C、已在实体大厅办理的事项,企业和群众要补填网上流程。D、已在实体大厅办理的事项,不得要求企业和群众补填网上流程。"答案：D61."中国共产党为什么能,中国特色社会主义为什么好,归根到底是马克思主义行,是()的马克思主义行。A、中国共产党B、中华民族C、中国化民族化D、中国化时代化"答案：D解析：党的二十大精神62."我们经过接续奋斗,实现了()这个中华民族的千年梦想。A、中国梦B、小康C、强国D、强军"答案：B解析：党的二十大精神63."职工退休后,需多久进行一次社保资格认证()。A、1年1次B、3个月1次C、2年一次D、半年一次"答案：A64."《政府信息公开条例》的基本原则包括以下几方面()。①公开原则②平等原则③服务原则④便民原则⑤法治原则⑥安全原则A、①②③B、③④⑤C、①②③④⑤⑥D、②③⑤⑥"答案：C65."二十大报告指出,未来五年是全面建设社会主义现代化国家开局起步的关键时期,居民收入增长和()基本同步。A、劳动率提高B、劳动报酬C、通货膨胀D、经济增长"答案：D解析：党的二十大精神66."推动移动政务服务平台建设,将重点领域、()及公共服务事项接入统一平台,实现更多事项移动办理。A、高频服务B、高频权重C、高频民生D、高频审批"答案：C解析：答案解析：在推动移动政务服务平台建设时，重点考虑的是与民众生活密切相关、使用频率较高的民生领域及公共服务事项。将这些事项接入统一平台，能够更大程度地方便民众，提高政务服务的效率和质量。“高频民生”事项更符合移动政务服务平台建设的重点和目标。所以，选项C是正确的答案。67."政务服务中心空间划分应符合()的要求。A、功能集中、内外部适度分离、方便服务B、功能分布均匀、内外部分离、方便群众C、功能分布均匀、内外部适度隔离、便民D、功能集中、内外部隔离、便民"答案：A68."下列哪一项不属于国有土地房屋抵押登记的必经程序。()A、受理B、审核C、公告D、记入登记簿"答案：C69."坚持问题导向和目标导向相结合,从企业和群众视角出发,把“()”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。A、转变政府职能B、四减一优C、深化审批服务D、高效办成一件事"答案：D解析：国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见-国发〔2024〕3号70."《消防法》规定,举办大型集会、焰火晚会、灯会等群众性活动,具有火灾危险的,主办单位应当制定(),落实消防安全措施,并向公安消防机构申报,经公安消防机构对活动现场进行消防安全检查合格后,方可举办。A、应急疏散计划B、安全保卫计划C、灭火和应急疏散预案D、设备安全计划"答案：C解析：消防知识71."取水许可证有效期限一般为()年,最长不超过()年。A、515B、520C、35D、510"答案：D72."告知承诺制实行什么样的管理()。A、纯数字化管理B、抽样管理C、清单制管理D、随机检查管理"答案：C73."当前,礼仪知识得到了普及,这是我国()建设取得进步的重要标准之一。A、物质文明B、精神文明C、民主法治D、道德规范"答案：B74."我们必须增强忧患意识,坚持(),做到居安思危、未雨绸缪,准备经受风高浪急甚至惊涛骇浪的重大考验。A、人民思维B、底线思维C、核心意识D、以人为本"答案：B解析：党的二十大精神75."国际标准所规定的各项质量技术指标___世界最先进水平。A、并非都是B、全部都是C、全部不是D、欧洲标准化委员会(CEN)制定的标准"答案：A76."以下不属于综合引导人员工作内容的是:()A、引导服务对象有序取号B、协助服务对象使用自助服务设备C、维持服务现场秩序D、提供网办事项的网上受理审核"答案：D77."根据国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见国发〔2024〕3号,建立健全()机制,更好发挥热线直接面向企业和群众的窗口作用,及时了解问题建议,推动解决服务问题。A、首问责任B、反映投诉C、接诉即办D、告知承诺"答案：C78."深入推进审批服务标准化,按照减环节、减材料、减时限、减费用的要求,连项编制标准化工作规程和办事指南,推行()、一表申请。A、一网申请B、一次办成C、一次告知D、一网通办"答案：C79."公文的语言应当是()。A、庄重严谨B、华丽流畅C、威严有力D、古朴典雅"答案：A80."统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称,县级以上为政务服务中心,(),村(社区)为便民服务站。A、村居为镇街服务中心B、区级为政务服务大厅C、市级为政务服务中心D、乡镇(街道)便民服务中心"答案：D81."深化行政审批服务()改革,区分政务服务事项合规审查和业务技术审核等环节,同步优化大厅集中办理流程、部门内部职能配置和审批流程,实现政务服务事项、审批服务人员、审批业务系统、合规审查环节实质性进驻省政务服务中心。A、综合窗口B、三集中三到位C、放管服D、高效办成一件事"答案：B82."上报件是指申请事项()。A、需在一定时间内审批B、需其他部门审查C、需上级审批D、需其他科室共同审查"答案：C83."行政机关收取检索、复制、邮寄等成本费用标准的制定部门是()。A、国务院及各主管部门B、国务院财政部门C、国家改革与发展委员会D、国务院价格主管部门同国务院财政部门"答案：D84."属于()范围的政务服务事项,服务对象提出申请并作出书面承诺后,综合窗口人员应进行容缺受理。A、容缺受理B、一次性告知C、限时办结D、告知承诺"答案：A85."任何单位、个人都有维护消防安全、保护()、预防火灾、报告火警的义务。A、消防环境B、消防设施C、公共设施D、公共财产"答案：B解析：消防知识86."党的十八大以来,习近平总书记就()和行政审批制度改革作出一系列重要论述,指出数字政府建设是建设网络强国、数字中国的基础性和先导性工程,是创新政府治理理念和方式、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措。A、数字政府建设B、法治政府建设C、政务服务制度改革D、放管服改革"答案：A87."民政局结婚业务需要什么证件?()A、身份证B、户口本C、身份证和户口本D、不需要证件"答案：C88."规范审批服务行为,对()等程序实施清单化管理,建立限时办结机制并向社会公布。A、现场勘验B、技术审查C、听证论证D、以上全是"答案：D解析：国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见-国发〔2024〕3号89."下面()火灾用水扑救会使火势扩大。A、油类B、森林C、家具D、纸巾"答案：A解析：消防知识90."社会主义职业道德的核心是()。A、集体主义B、爱国主义C、为人民服务D、遵守法纪"答案：C91."《人力资源社会保障部财政部关于机关事业单位基本养老保险关系和职业年金转移接续有关问题的通知》规定,参加机关事业单位养老保险制度的人员达到退休年龄时,()为待遇领取地。A、其户籍所在地B、其退休时工作所在地C、其退休前上一个累计缴费年限满10年的原参保地D、其退休时的基本养老保险关系所在地"答案：D92."综合出件人员工作内容包括:()A、核对现场领取人身份信息,填写送达回执B、指导服务对象填写申请材料C、接听回复咨询电话D、引导服务对象有序取号"答案：A93."下面关于Word中字号的说法,错误的是()A、字号是用来表示文字大小的B、Word的默认字号是五号字C、“24磅”字比“20磅”字大D、“六号”字比“五号”字大"答案：D94."规范中介服务,进一步清理政务服务领域没有法律法规或国务院决定依据的中介服务事项,对确需保留的强制性中介服务事项,实行()并向社会公布。A、动态管理B、联动管理C、协同管理D、清单管理"答案：D95."党中央统筹()战略全局和(),就党和国家事业发展做出重大战略部署,团结带领全党全军全国各族人民有效应对严峻复杂的国际形势和接踵而至的巨大风险挑战,以奋发有为的精神把新时代中国特色社会主义不断推向前进。A、中华民族伟大建设全球发展新局面B、中华民族伟大发展全球发展新形势C、中华民族伟大变革世界发展新格局D、中华民族伟大复兴世界百年未有之大变局"答案：D解析：党的二十大精神96."国家对市场主体推行()监管。A、“双随机、一公开”B、随机开放C、迎合市场主体D、“随机、公开”"答案：A97."依据是否具有法定性(即法定效力),将()分为公文类和事务类两类A、应用文B、文书C、文件D、文档"答案：A98."公文要选择适宜的行文方式,一般不得()。A、逐级行文B、多级行文C、越级行文D、直接行文"答案：C99."下列公文标题中,正确的一项是()。A、XX关于请求购买复印机的请求报告B、XX关于铺张浪费的请示C、XX政府精简机构的请示D、XX关于增加干部编制名额的请示"答案：D100."应建立健全监督考核制度,对综合窗口人员进行监督考核,并将考核结果合理应用,督促其持续改进()提升。A、群众满意度B、企业满意度C、工作满意度D、服务满意度"答案：D解析：热线参考热线参考101."政务服务中心窗口人员应着装规范整洁,应着统一正装或制服,扣齐纽扣,无褶皱,无异味。系深色皮带,着深色皮鞋,男士鞋跟一般不高于()厘米,女士鞋跟一般不高于()厘米。A、1、2B、2、3C、3、4D、2、4"答案：C解析：答案解析：对于政务服务中心窗口人员的着装规范，通常会有一定的标准和要求。在鞋跟高度方面，考虑到工作的便利性和形象的端庄性，男士鞋跟一般不高于3厘米，女士鞋跟一般不高于4厘米，这样既能保证工作中的舒适和稳定，又能展现出专业、得体的形象。所以，选项C是正确答案。102."推动()应用尽用。以生育登记、就业创业、社会保障卡申领、不动产登记等个人高频政务服务事项和企业登记、经营、投资、工程建设等企业高频政务服务事项为重点,推行群众和企业办事证照、材料可免尽免。A、免证办B、四电C、容缺受理D、免申即享"答案：B103."《深化“一网通办”前提下“最多跑一次”改革推进审批服务便民化实施方案》(厅文〔2018〕18号)指出,积极探索新型监管模式,落实监管责任,以更高效的监管促进更好地简政放权和政府职能转变,推动政府管理真正转向()。A、宽进宽管B、严进严管C、严进宽管D、宽进严管"答案：D解析：中共河南省委办公厅河南省人民政府办公厅关于印发《深化“一网通办”前提下“最多跑一次”改革推进审批服务便民化实施方案》的通知-厅文〔2018〕18号104."检查燃气用具是否漏气时,通常采用()来寻找漏气点,A、划火柴B、涂抹肥皂水C、闻气味D、打开煤气"答案：B解析：消防知识105."《中华人民共和国政府信息公开条例》于2007年1月17日国务院第165次常务会议通过,自()起施行A、2007年5月1日B、2007年8月1日C、2008年5月1日D、2009年5月1日"答案：C106.中国共产党已走过()年奋斗历程。A、百B、九十C、八十D、七十答案：A解析：党的二十大精神107."行政相对人提出的申请事项需经审核、论证、公告、召开听证会、现场踏勘等环节,不能当场办结需要1个工作日以上的,办理方式属()。A、正常环节B、限时环节C、特殊环节D、审核环节"答案：C108."在变更的过程中如果没有绑定企业的应该点击()。A、相关企业B、电子档案C、已办业务D、绑定商事主体"答案：D109.下面说法错误的是()。A、电子商务是电子政务的重要组成部分B、政府可以通过电子政务对电子商务进行管理C、电子政务的发展可以推动电子商务的发展D、电子政务系统就是办公自动化系统答案：D110."从公文内容涉及秘密的程度,以及对公文规定的阅读范围,可以将公文分为多种类型。其中内容虽不涉及秘密,但不宜或不必对社会公开,只限在国内某系统、某部门内部使用的公文属于()。A、机密文件B、秘密文件C、限国内公开的文件D、内部文件"答案：D111."关于分公司与子公司,下列说法错误的是()。A、公司设立分公司,应当向公司登记机关申请登记B、分公司不具有法人资格,其民事责任由公司承担C、分公司不具有法人资格,无需领取营业执照D、子公司具有法人资格,依法独立承担民事责任"答案：C112."企业职工办理退休时需携带哪些材料?()A、退休审批表、身份证、银行卡B、退休审批表、身份证、社保卡C、身份证、社保卡D、身份证、银行卡"答案：B113."规范开展预约登记,预约服务采用(),预约时办事人应当在预约系统中登记真实姓名和身份证件信息。A、身份证预约B、限时预约C、错峰预约D、实名预约"答案：D114."关于一人有限责任公司,下列说法正确的是()A、一人有限责任公司不设章程B、一个法人不能投资设立一人有限责任公司C、一个自然人只能投资设立一个一人有限责任公司D、一人有限责任公司的股东对公司债务承担连带责任"答案：C115."窗口应严格按照法律法规规定的时限,受理、办理服务对象的办事申请。对于申报材料简单、审批程序简便、当场能够办结的事项,窗口应当明确为即办件,当场办结。该制度为()。A、首问负责制度B、一次性告知制度C、限时办结制度D、帮办代办制度"答案：C116."股份有限公司董事会须有()的董事出席方可举行。A、1/3以上B、1/2C、1/2以上D、2/3"答案：C117.政府间的电子政务是上下级政府、不同地方政府、()之间的电子政务。A、不同政府部门B、政府对公民C、政府对企业D、政府对中型企业答案：A118."国务院《深化标准化工作改革方案》中要求()团体标准。A、整合精简B、优化完善C、培育发展D、放开搞活"答案：C119."申请购买自住房提取住房公积金需要提供()内的购房材料。A、3月B、6月C、9月D、12月"答案：D120."王凯省长在今年《政府工作报告》中提出“以()为牵引,大幅提升企业和群众办事满意度、获得感”。A、一件事一次办B、政务服务标准化、规范化、便利化建设C、放管服改革D、高效办成一件事"答案：D121."自建房办理房屋租赁登记备案需额外提供()A、身份证B、承诺书C、房屋安全鉴定书D、房屋所有权证"答案：C122."职工医保门诊慢性病单次购买药量最大是()A、15天B、1个月C、2个月D、3个月"答案：B123."工作期间,如遇情绪失控或特殊服务对象,工作人员首先应该做的是()。A、立即报警B、及时做好安抚和引导工作C、保持距离,让其先冷静一下D、寻求保安帮助"答案：B124."河南省各级各类大厅应当在大厅入口或其他通道便捷的显著位置设置(),便于老年人办事,统一老年人服务形象标识。A、群众服务专区B、24小时服务专区C、残疾人服务专区D、老年人服务专区"答案：D125."深化()。充分发挥省一体化政务服务平台枢纽作用,统筹归并网上办事入口,统一建立用户库,实现网上办事“一次注册、多点互认、全网通行”。A、平台之外无审批B、互联网收件C、一网通办D、一窗通办"答案：C126."“一件事一次办”改革的主要目的是()。A、增加办事环节B、降低行政效率C、方便群众办事D、提高收费流程"答案：C127."对于哪些特殊群体,工作人员需要协同相关单位(窗口)启动绿色通道办理?()A、外国人B、儿童C、残障人士、老年人D、学生"答案：C128."推动各级政务服务场所按需开设远程虚拟窗口,运用()等技术,为企业和群众提供远程帮办服务。A、远程身份核验B、音视频交互C、屏幕共享D、以上都是"答案：D解析：国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见-国发〔2024〕3号129."护士执业证首次注册实习期必须要满()个月?A、6个月B、7个月C、8个月D、9个月"答案：C130."对政务服务大厅中部门分设的服务窗口,应当创造条件整合为(),提供一站式服务。A、综合窗口B、统一窗口C、受理窗口D、业务窗口"答案：A131."“互联网+政务”服务实现部门间数据共享,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵,简除烦苛,禁察非法,使人民群众有更平等的机会和更大的创造空间。下列不属于互联网+政务服务的是:()A、小明去政府办理农村合作医疗保险要求只需携带公民身份证B、小明去政府单位跑一个窗口就将其所要办理的事情办好C、小明身在外地不需要回到户口所在地就可以办理身份证D、小明去政府机构办理业务感觉服务比以前好很多"答案：D132."培训方式宜搭建数字化培训平台,组织综合窗口人员进行“()的集中学习、研讨、自学等A、线上+线下B、线上+现场C、线下+现场D、现场+电话"答案：A解析：与83重复与83重复133."要坚持教育优先发展、科技自立自强、人才引领驱动,加快建设()、科技强国、人才强国,坚持为党育人、为国育才,全面提高人才自主培养质量,着力造就拔尖创新人才,聚天下英才而用之。A、技术强国B、科学强国C、教育强国D、学习强国"答案：C解析：党的二十大精神134."各级行政审批和政务信息(政务服务和大数据)管理机构负责进驻事项负面清单的日常管理,并根据政务服务事项目录调整情况和工作实际,对进驻事项负面清单个别事项进行()。A、联动调整B、动态调整C、D、定期调整"答案：B135."参保人员在省外住院报销,使用的是()医保政策和()医保目录A、参保地、参保地B、参保地、就医地C、就医地、参保地"答案：B解析：参保地政策,就医地目录136."《国务院关于开展营商环境创新试点工作的意见》(国发〔2021〕24号)要求,深化(),加快构建全国一体化在线监管平台,积极运用大数据、物联网、人工智能等技术为监管赋能,探索形成市场主体全生命周期监管链。A、“互联网+政务”B、“互联网+监管”C、“互联网+金融”D、“互联网+邮政”"答案：B137."以下哪种不属于个人信息范畴内()。A、个人身份证件B、电话号码C、个人书籍D、家庭住址"答案：C解析：个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,个人书籍属于私有财产,不属于个人信息范畴。138.以下关于电子政府和传统政府的描述错误的是()。A、两者与公众的沟通方式不同B、两者存在的形式不同C、两者的服务方式不同D、两者的办公手段不同答案：B139."公共场所发生火灾时,该公共场所的现场工作人员应()。A、迅速撤离B、抢救贵重物品C、关上逃生门D、组织引导在场群众疏散"答案：D解析：消防知识140."93、申请认定省级孵化器,应具备条件错误的是()A、孵化器具有独立法人资格,能够提供真实完整的统计数据B、在河南省内注册,注册地与实际运营地址一致C、实际注册并运营满1年D、无社会信用黑名单记录"答案：C解析：答案解析：申请认定省级孵化器应具备一定的条件。A选项，孵化器具有独立法人资格且能提供完整统计数据，这是保障其规范运营和数据准确的基础。B选项，在河南省内注册且注册地与实际运营地址一致，便于管理和监督。D选项，无社会信用黑名单记录，确保其具有良好的信誉。而C选项，实际注册并运营通常应满2年，不是1年。所以选项C错误，答案选C。141."宜搭建()培训平台,组织综合窗口人员进行“线上+线下”的集中学习、研讨、自学等。A、科技化B、智能化C、数字化D、信息化"答案：C142."以下属于综窗人员服务禁忌的是:()A、扎堆聊天B、戴耳钉C、戴手表D、戴项链"答案：A143."政务服务事项包括依申请办理的行政权力事项和()。A、行政执法事项B、行政规范事项C、公共服务事项D、行政服务事项"答案：C144."梳理惠农、助学、助医、养老、育幼、扶弱、助残等现行惠民政策,编制惠民政策清单和指南,建立大数据分析比对平台,依法精准识别符合条件的用户身份,实现相关群体优待政策()。A、主动推送B、免申即享C、精准推送C快速审核"答案：B解析：本题目描述了一系列关于梳理惠民政策、编制清单和指南、建立大数据分析比对平台的措施，旨在优化政策执行和用户体验。根据这些措施，"免申即享"意味着通过大数据平台自动识别符合条件的用户，无需用户主动申请即可享受相关优待政策，这与题目描述的通过大数据精准识别用户身份并优化政策享受过程高度吻合。因此，选项B“免申即享”是正确答案。145."服务对象咨询有关问题时,窗口人员要主动热情、耐心周到,并严格落实()。A、限时办结制B、首问责任制C、一链办理制D、容缺办理制"答案：B146."()是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。A、新时代建设B、高质量发展C、新时代新进程D、提升人民幸福感"答案：B解析：党的二十大精神147."行政机关应当将依法需要听证、招标、拍卖、检验等所需时间()告知申请人。A、书面B、口头C、以任何可行的方式D、书面或者口头"答案：A148."下列服务用语注意事项中,错误的是:()A、全体员工在工作期间提倡讲普通话B、讲话条理清晰,咬字清楚C、服务用语不能因场合不同而有所取舍D、服务用语礼貌、规范,语言亲切、语调适中、语气平和"答案：C解析：热线参考热线参考149."各级政务服务大厅要实行一窗受理、集成服务,实现“()”。A、一窗通办B、一网通办C、一门通办D、一次办成"答案：A150."油锅起火时使用以下方法中()方法扑灭是不正确的?A、用水扑灭B、锅盖盖住油锅口C、灭火毯覆盖D、关闭燃气阀门"答案：A解析：消防知识151."()是国家和集体中的一个成员的利益,它是指个人的一切需求及其满足需求的条件的总和。A、个人利益B、国家利益C、集体利益D、人民利益"答案：A152."职业道德有助于拒绝哪种行为?()A、创新和创业B、腐败行为C、团队合作D、学习和进修"答案：B153."联办件是指申请事项需经()主管部门审批的。A、1个B、1个及以上C、2个及以上D、3个及以上"答案：C154."建筑面积在()平方米以下的房屋建筑和市政基础设施工程,可以不申请办理施工许可证。A、300B、400C、500D、600"答案：C155."被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的,-般情况下()。A、应当撤销B、可以注销C、不予撤销D、应当注销"答案：A156.加快推动部门间信息协同共享,优化不动产登记流程,全流程管理不动产申请、受理、审核、登簿、发证、归档等事项,实现不动产信息和权属信息在登簿后可即时查询使用;大幅压减不动产登记办理时限,将一般登记办理时限压减至()个工作日以内。A、5B、10C、15D、20答案：A157."《政府信息公开条例》的适用主体是()A、立法机关B、法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织C、司法机关D、社会团体"答案：B158."商业用地土地使用权出让的最高年限应该是()A、,40年B、60年C、70年D、永久产权"答案：A159."公安消防人员在灭火过程中,应当()。A、优先救人B、优先抢救财物C、优先灭火D、先救财产后救人"答案：A解析：消防知识160."专业技能过硬是所有员工的()A、基本要求B、立足之本C、基本素质D、工作条件"答案：B161."预告登记后,债权消灭或自能够进行不动产登记之日起()未申请登记的,预告登记失效.A、30日内B、60日内C、90日内D、半年内"答案：C162."按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式,合理设置无差别或分领域综合办事窗口,实现“(),综合服务”。A、一网通办B、一窗受理C、跨省通办D、一门受理"答案：B163."电话铃声响后应遵循“铃响不超过()声”,及时、准确地解答服务对象咨询,并做好通话记录。A、二B、三C、四D、五"答案：B164."下列哪项是政务服务“不见面审批”的核心内容?()A、群众无需提交材料B、群众无需到现场办理C、政府部门无需审核D、政府部门无需出具结果"答案：B165."《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》推进线下办事“只进一门”,线上办事“()”,企业和群众诉求“一线应答”,推动“集成办”“承诺办”“跨域办”“免申办”,逐步实现企业和个人两个全生命周期重要阶段事项高效办成。A、一网通办B、一省通办C、跨省通办D、跨市通办"答案：A166."“办不成事”反映窗口的主要目的是()。A、解决企业和群众的法律纠纷B、协调解决企业和群众在办理政务服务时遇到的疑难事项C、为企业和群众提供咨询和导引服务D、评估政务服务中心的工作效率"答案：B167."规范政务服务场所设立,统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称,县级以上为()。A、政务服务中心B、行政服务中心C、行政服务大厅D、行政审批大厅"答案：A168."《中华人民共和国消防法》规定:任何单位、()都有参加有组织的灭火工作的义务。A、义务消防队员B、个人C、成年公民D、妇女儿童"答案：C解析：消防知识169."职工参保人员在门诊慢性病通过之后,从()起可享受报销待遇。A、年初B、当月C、次月D、审批通过之日"答案：D170."深化农村土地制度改革,赋予农民更加充分的财产权益。保障进城落户农民合法土地权益,鼓励依法自愿()。A、无偿分配B、有偿分配C、无偿转让D、有偿转让"答案：D解析：党的二十大精神171."政府部门(),要积极开展政务服务调查尤其是对新出台的利企惠民政策、新提供的服务项目以及直接关系企业和群众切身利益的重点服务事项,及时了解政策知悉度、办事便利度、服务满意度等情况。A、依法监督B、综合点评C、监督查评D、抽查点评"答案：C172."窗口人员工牌统一规范,佩戴位置应与正装或制服()兜齐平居中,佩戴其他徽章应位于工牌之上()。A、左上、居中B、右上、右上C、左上、左上D、右上、居中"答案：A解析：热线参考热线参考173."在政务服务系统中,关于电子证照的使用,以下哪个说法是正确的?()A、电子证照可以完全替代纸质证照B、电子证照仅用于线上办理业务C、电子证照具有与纸质证照同等的法律效力D、电子证照只适用于特定类型的业务"答案：C174."从现在起,中国共产党的中心任务就是团结带领全国各族人民全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标,以()全面推进中华民族伟大复兴。A、新高度新姿态B、新奋斗新伟业C、中国式现代化D、党的伟大奋斗"答案：C解析：党的二十大精神175."行政主体行使行政权力不偏私、不歧视,充分考虑一切应当考虑的因素,尽可能排除一切不合理因素的干扰。这体现的是政府信息公开的()A、公平原则B、公正原则C、便民原则D、平等原则"答案：B176."侧重于一个政府部门或是一个系统的内部信息处理的规范化及办公流程的电子化的系统是。A、企业系统B、用户管理系统C、办公自动化系统D、电子政务系统"答案：C177."加快建设贸易强国。营造市场化、法治化、()一流营商环境。A、现代化B、国际化C、协调化D、战略化"答案：B解析：党的二十大精神178."在社会主义市场经济条件下,集体应尽可能地保护和满足个人的正当利益,使个人的尊严、价值和权利得到最大的实现,为个人的全面发展创造条件。集体完成这个任务的大前提是()。A、个人利益服从国家利益B、集体利益包含个人利益C、集体利益服从国家利益D、个人利益服从集体利益"答案：D179."中国式现代化,是()领导的社会主义现代化,既有各国现代化的共同特征,更有基于自己国情的中国特色。A、中华民族B、中国共产党C、马克思列宁主义D、全国人民"答案：B解析：党的二十大精神180."电子政务的发展趋势()。A、移动化B、云端化C、个性化服务D、所有以上选项"答案：D181."带电电器设备发生火灾时不能用()扑救。A、卤代烷灭火器B、水C、干粉灭火器D、二氧化碳灭火器"答案：B解析：消防知识182."行政许可的申请人()委托代理人提出行政许可申请。A、应当B、可以C、不得D、必须"答案：B183."推动集成式自助终端向村(社区)、园区、校园、商场、楼宇和银行、邮政、电信网点等场所延伸,提供()。A、就近可办B、家门口办C、24小时自助服务D、多点可办"答案：C184."《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》要求,加快构建全国一体化网上政务服务体系,推进跨层级、()、跨业务的协同管理和服务,推动政务服务“一网、一门、一次”改革。A、跨省份、跨系统、跨专业B、跨地域、跨时段、跨专业C、跨地域、跨系统、跨部门D、跨省份、跨时段、跨部门"答案：C185."全面实施部门业务综合授权的“首席事务代表”制度,强化政务服务窗口授权,推行()。A、分类接收、统筹协调B、前台综合受理、后台分类审批C、一窗受理D、收件即受理、受理即办理"答案：D186."《中华人民共和国社会保险法》规定,用人单位未按时足额缴纳社会保险费的,由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足,并自欠缴之日起,按日加收()的滞纳金。A、千分之五B、万分之五C、千分之一D万分之一"答案：B解析：答案解析：《中华人民共和国社会保险法》第八十六条明确规定，用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收万分之五的滞纳金。所以，选项B是正确答案。187."我国政府非常重视标准版权保护工作,通过发布相关的法律法规实现保护中国标准版权的目标,《标准出版管理办法》是____年发布实施的。A、1987B、1989C、1995D、1997"答案：D188."全党同志务必不忘初心、(),务必谦虚谨慎、艰苦奋斗,务必敢于斗争、善于斗争,坚定历史自信,增强历史主动,谱写新时代中国特色社会主义更加绚丽的华章。A、继续前行B、牢记使命C、方得始终D、砥砺前行"答案：B解析：党的二十大精神189."建设民生工程,既要建立惠及全民的基本公共服务,又要安排好困难群众的生产生活,还要妥善解决涉及群众切身利益的热点、难点、焦点问题。由此,我们可以领悟到:()A、既要着眼民生中的全局性问题,又要解决其中的局部性问题B、推进民生工程建设,有待于社会改革的整体推进C、只需关注民生中的普遍问题,其中的特殊问题可以忽略D、提升民生工程的质量,需要集中力量解决主要矛盾"答案：A解析：习近平政务服务论述190."发生火灾时,不得组织()扑救火灾。A、女青年B、未成年人C、军人D、老人"答案：B解析：消防知识191."办公自动化系统的基本需要是提供下列功能。A、电子邮件B、文档C、工作流D、文件"答案：A192."强化电子印章和电子签名支撑,实现电子签名申请、应用、验证、注销等功能,开放技术对接服务接口,为具有手写签名环节的政务服务事项()提供支撑。A、网上办B、免提交C、自助办D、证明办"答案：A193."某机关为启用新印章制发的文件应该选用的公文文种是()A、通告B、通知C、决定D、函"答案：B194."因政策变动、季节性办理等导致一定时期内办事人员激增的,设置(),灵活采取增设临时窗口、集中调配人员力量,及时加以解决。A、综合窗口B、绿色窗口C、潮汐窗口D、办不成事窗口"答案：C195."强化()协同融合,完善行政、业务、技术、建设等分工协作机制,凝聚一体化统筹推进数字政府建设的工作合力。A、一局一中心一集团B、省、市、县C、政府-企业-群众D、一中心一行业一部门"答案：A196."行政机关答复政府信息公开申请的原则出发点是()。A、合理B、准确C、便民D、公平"答案：C197."关于诚实守信,以下哪个描述是正确的?()A、是对人们工作态度的要求B、是真实无欺、遵守承诺和契约的品德及行为C、是处理事情坚持原则,不偏袒任何一方D、是从业者在工作中表现出友好、亲切的态度"答案：B198."拓展“指尖即办”,完善移动端服务功能,推动全省移动政务服务应用向()汇聚,实现教育、公安、社会保障、民政、卫生健康、税务等领域高频政务服务事项“应上尽上”“掌上可办”。A、豫事办B、省一体化政务服务平台C、掌上红鹰D、互联网+政务服务"答案：A199."阻拦报火警或者谎报火警的给予()处罚。A、劳动教养B、撤掉其电话C、警告、罚款或者十日以下拘留D、刑事拘留"答案：C解析：消防知识200."推进政务服务事项依法依规办理,严格按照()提供办事服务,不得额外增加或变相增加办理环节和申请材料。A、事项办理清单B、工作人员要求C、审批部门指导D、政务服务事项实施清单"答案：D201."办理存量房签约过户时,契税什么时候交()A、办理过户之前B、办理过户之后C、办理过户时D、与过户没有关系"答案：C202."政府及其有关部门应当进一步增强服务意识,切实转变工作作风,为市场主体提供()的政务服务。A、规范、便利、高效B、规范、便捷、高速C、规范、便利、高速D、规范、便捷、高效"答案：A203."《工伤保险条例》规定,停工留薪期最长不超过()个月。A、6B、9C、12D、24"答案：C204."下列关于政务服务“好差评”制度表述错误的是()。A、各地区、各部门要将政务服务“好差评”情况纳入绩效评价B、实名差评要件件有反馈C、要实现服务事项全覆盖、服务渠道全覆盖D、服务大厅的评价器应设4个评价等级"答案：D205."政务服务一体化平台“七个统一”服务中不包括()。A、统一身份认证B、统一服务事项C、统一机构代码D、统一电子证照"答案：C206."下列关于简报的说法,错误的是()。A、简报按性质大体上分为工作简报、专题简报、会议简报B、简报的特点是快、新、简、实C、简报的密级和编号必须添加D、简报可用于上报、下发或在平行机构、不相隶属机构之间互发"答案：C207."下列属于可以主动公开的政府信息内容的是()。A、涉及公民、法人或者其他组织切身利益的B、国防建设和武装力量活动中的秘密事项C、科学技术中的秘密事项D、个人财产、名誉或其他利益的情况、资料"答案：A208."取水许可新办无需提供以下哪项材料()A、项目备案材料B、与第三者利害关系的相关说明C、营业执照D、取水方案"答案：D209."依据公安部第61号令,企业应当至少()进行一次防火检查。A、每月B、每星期C、每季度D、每年"答案：A解析：消防知识210."申请人提交的申请材料不齐全或者不符合法定形式的,行政机关应当当场()需要补正的全部内容。A、一次性口头告知B、一次性二维码告知C、一次性书面告知D、一次性短信告知"答案：C211."公安消防队扑救火灾,()向发生火灾的单位、个人收取费用。A、不得B、可以C、按照一定标准D、经批准后可以"答案：A解析：消防知识212."2021年12月31日,习近平总书记在发表2022年新年贺词时强调:“千头万绪的事,说到底是千家万户的事。”这句真挚朴素的话语,阐明了我们党()的根本宗旨。A、从群众中来到群众中去B、立党为公执政为民C、全心全意为人民服务D、实现共产主义"答案：C解析：习近平政务服务论述213."拥有马克思主义科学理论指导是我们党坚定信仰信念、把握历史主动的()。A、根本所在B、内核动力C、驱动力量D、前进方向"答案：A解析：党的二十大精神214."申请不动产权证书或不动产登记证明换发的条件不包括()。A、灭失B、破损C、污损D、填制错误"答案：A215."()是党执政兴国的第一要务。A、发展B、创新C、改革D、科技"答案：A解析：党的二十大精神216."政务服务办事员在与办事人员交往时,哪项不是礼貌用语?()A、您好B、谢谢C、对不起D、不知道"答案：D解析：热线参考热线参考217."在标准坐姿中,一般要坐椅子面积的多少?()A、三分之一B、四分之一C、三分之二D、坐满"答案：C218."新时代的伟大成就是()一道拼出来、干出来、奋斗出来的!A、党员和群众B、党和人民C、党领导人民D、全国人民团结"答案：B解析：党的二十大精神219."我们讲便民服务,是不是真便民了,关键还是看()。A、服务心态B、服务理念C、群众期盼D、服务时效"答案：D220."以下哪个选项不属于“操作规范、优质高效”所覆盖的内容?()A、熟悉使用办公设备和业务系统B、为办事人员提供准确和详尽的回答或帮助C、廉洁不贪D、减少办事人员的等待时间"答案：C221."()是纠正行业不正之风的重要措施。A、职业道德义务B、职业道德技能C、职业道德建设D、职业道德修养"答案：C222."单位在营业期间,下列()做法是错误的。A、遮挡消防安全疏散指示标志B、在安全出口处设置疏散标志C、当营业场所人数过多时,限制进入人数D、不摆放灭火设备"答案：A解析：消防知识223."行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的,应当说明理由,并告知申请人享有依法()的权利。A、申请行政复议B、提起行政诉讼C、申诉D、申请行政复议或者提起行政诉讼"答案：D224."窗口服务中填单程序错误的是?()A、趴在办公桌上单手接递资料B、注视服务对象,并跟随手势做调整C、右手指向需填单处D、双手接递资料"答案：A225.中国共产党第二十次全国代表大会于2022年()在北京开幕。A、10月14日B、10月15日C、10月16日D、10月17日答案：C解析：党的二十大精神226."当打开房门闻到燃气气味时,首先应迅速(),以防止引起火灾。A、打开燃气灶具査找漏气部位B、打开门窗通风C、拨打119向消防队报警D、打开电灯照明"答案：B解析：消防知识227."行政许可法上为了解决两个以上部门分别实施行政许可的事项时所面临的程序复杂和时限过长的问题,规定了三种可供选择的方式,下列哪项不是()A、集中办理B、联合办理C、一个窗口对外D、统一办理"答案：C228."为进一步提升政务服务水平,深化“放管服”改革,加快推进“五型”政府建设,优化发展营商环境,创新服务方式,为企业和办事群众()提供“一对一”保姆式贴心帮办、代办的优质服务。A、付费B、有偿C、全程免费D、根据办事情形收费"答案：C229."申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请行政许可的,行政机关不予受理或不予行政许可,并给予()。A、罚款B、行政拘留C、警告D、罚金"答案：C230."工作人员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?()A、擅长同他人协作,密切配合,步聚一致B、应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己C、配备文秘人员时遵从异质结合的原则D、与同事分享胜利的功效,分担失败的义务"答案：B解析：步骤231."当预售房屋的面积与登记面积出现误差而合同未作约定时,面积误差比绝对值为(),买受人有权退房。A、3%B、3%以内C、超过3%D、2%"答案：A232."行政机关收到政府信息公开申请,不能当场答复的,应当自收到申请之目起()工作日内予以答复。A、10个B、15个C、20个D、25个"答案：C233."《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》(国发〔2024〕3号)指出,强化线上线下联动,开展()等,大幅压减办理时长和办事成本。A、并联审批B、联合评审C、联合验收D、以上都是"答案：D解析：国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见-国发〔2024〕3号234."根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》国发〔2024〕3号,依托全国一体化政务服务平台()业务支撑系统,推动数据跨域共享、系统无缝衔接,实现异地事项一站式网上办理。()A、省内通办B、跨省通办C、一件事一次办D、一类事一站办"答案：B235."下列()物质是点火源?A、电火花B、纸C、空气D、棉花"答案：A解析：消防知识236."建立健全政务服务事项()机制,行业主管部门或政务服务审批部门要根据业务变化和实施情况及时向本级政务服务管理机构提出调整政务服务事项基本目录或实施清单的申请,政务服务管理机构负责政务服务事项基本目录、实施清单的审核发布。A、动态调整B、动态管理C、联动管理D、清单调整"答案：B237."二十大报告指出,完善社会治理体系,要完善()管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台。A、精细化B、细致化C、网格化D、人文化"答案：C解析：党的二十大精神238."行政机关违反本条例的规定,未建立健全政府信息发布保密审査机制的,由监察机关、()行政机关责令改正。A、上一级B、同级C、下一级D、任何一级"答案：A239."网上服务(),政务服务平台要设置评价功能模块或环节,方便企业和群众即时评价。A、一次一评B、一事一评C、一天一评D、一件一评"答案：B240."深入实施()战略、区域重大战略、主体功能区战略、新型城镇化战略,优化重大生产力布局,构建优势互补、高质量发展的区域经济布局和国土空间体系。A、区域规划B、区域规划发展C、优化协调D、区域协调发展"答案：D解析：党的二十大精神241."国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国办发〔2022〕5号)提出,设置综合办事窗口,逐步整合部门单设的办事窗口,按照()模式,合理设置无差别或分领域综合办事窗口,实现“—窗受理、综合服务”。A、“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”B、“后台综合受理、前台分类审批、综合窗口出件”C、“前台综合受理、前台分类审批、综合窗口出件”D、“后台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”"答案：A242."加快乡、村两级便民服务中心(站)规范化建设,按照()标准,实现便民服务站点全覆盖,打通便民服务“最后一公里”。A、一乡镇(街道)一中心、一村(社区)一站点B、一个场所、一块牌子(标识)、一套制度C、功能完善、规范有序、公开透明、便民高效D、一网、一门、一次"答案：A243."建立差评和投诉问题调查核实、督促整改和反馈机制。收到差评和投诉后,按照()原则由业务办理单位第一时间启动程序,安排专人回访核实。A、高效便民B、服务优先C、谁办理谁负责D、程序正当"答案：C244."加快推动政务服务从政府部门供给导向向企业和群众需求导向转变,依托()和各级政务服务机构,着力打通业务链条和数据共享堵点。A、全国一体化政务服务平台B、全国一体化在线服务平台C、全国一体化信息平台D、全国一体化监管平台"答案：A245."对是否属于国家秘密,接到申请的机关或者保密工作部门应当作出批复的最长时间期限是()。A、10日B、15日C、20日D、30日"答案：D246."2020年10月14日,习近平总书记在深圳经济特区建立40周年庆祝大会上强调:“生活过得好不好,()最有发言权。”A、人民群众B、劳苦大众C、芸芸众生D、平民百姓"答案：A解析：习近平政务服务论述247."办理林木采伐许可证需要什么材料?()A、非国有片林林木采伐及权属证明表B、现场勘验与伐区设计C、审批表D、以上选项都是"答案：D248.下面不是政府内部公共关系管理的重要体现的是()。A、增强政府管理能力B、提高工作效率C、提高政府的社会支持率D、一致性答案：D249."在社会主义制度下,当个人利益与集体利益相冲突时,应该怎么做?()A、个人利益优先于集体利益B、集体利益优先于个人利益C、个人利益和集体利益等同D、既不顾及个人利益,也不顾及集体利益"答案：B250."李某工作很出色,但他经常迟到早退。一段时间里,老板看在他工作出色的份上,没有责怪他。有一次,老板与他约好去客户那里签合同,老板千叮咛万嘱咐,要他不要迟到,可最终,李某还是迟到了半个小时。等李某和老板一起驱车到达客户那儿时,客户已经走人,出席另一个会议了。李某因为迟到,使公司失去了已经到手的好项目,给公司造成了很大损失。老板一气之下,把李某辞退了。对以上案例反映出来的问题,你认同下列的说法是()。A、李某的老板不懂得珍惜人才,不体恤下属B、作为一名优秀员工,要求在有能力的前提下,还要具有良好的敬业精神C、那个客户没有等待,又去出席其他会议,表明他缺乏修养D、李某有优秀的工作能力,即使离开了这里,在其他的企业也会得到重用"答案：B251."服务标准化和服务质量体系在促进服务质量稳定和提高方面有()性A、基本一致B、完全一致C、非一致D、对立"答案：B252.属于政府信息集中保管地的是()A、电子图书馆B、大学图书馆C、国家档案馆D、政府网站答案：C253."办理商品房转移登记,有婚姻状况的需提供结婚证或户口本(夫妻在同一户口本上)(验原件)无婚姻状况需要填写()。A、单身证明B、单身具结书C、无婚姻状况查档表D、相关法律文书"答案：B254."国家标准化管理委员会成立的时间是()A、1999年B、2000年C、2001年D、2002年"答案：C255.用于记载会议主要情况和议定事项的文中是()。A、决议B、纪要C、议案D、简报答案：B256."“四减一增”中,“增”是指增加政策透明度,“四减”指的是()。A、减环节、减成本、减时限、减资质B、减流程、减材料、减时限、减费用C、减环节、减材料、减范围、减费用D、减环节、减材料、减时限、减费用"答案：D257.标准化的最终目的是取得最佳效益,因此在标准制定和实施过程中,一定要贯彻最____原则。A、简化B、统一C、协商D、优化答案：D258.世界各国信息公开立法普遍确立的一项基本原则是()。A、对于涉及国家安全的信息不能对外公开B、对于涉及公共安全的信息不能对外公开C、对于涉及经济安全的信息不能对外公开D、对于涉及信息安全的信息不能对外公开答案：A259."河南省6级防空地下室三类人防重点城市的缴费标准为?()A、1900/㎡B、1700/㎡C、1200/㎡D、1500/㎡"答案：D260."国家()负责统筹协调网络安全工作和相关监督管理工作。A、公安部门B、网信部门C、工业和信息化部门D、通讯管理部门"答案：B解析：《网络安全法》第五十条规定国家网信部门和有关部门依法履行网络信息安全监督管理职责。261."深化政务服务(),加大办事环节精简和流程再造力度,提升政务服务事项网上办理深度,提供申请受理、审查决定、结果送达等全流程、全环节网上服务,推动更多适合网上办理的政务服务事项由网上可办向全程网办、好办易办转变。A、一网通办B、一窗通办C、网上可办D、一窗受理"答案：A262."政务服务的主要目的是什么?()A、促进经济发展B、提高政府效率C、服务人民群众D、加强社会管理"答案：C263."身上着火后,下列哪种灭火方法是错误的()。A、就地打滚B、用厚重衣物覆盖压灭火苗C、迎风快跑D、用手拍打"答案：C解析：消防知识264."法规、规章对实施上位法设定的行政许可作出具体规定时,不得()。A、缩短行政许可期限B、增设行政许可C、细化行政许可D、延长行政许可期限"答案：B265."要把增进民生福祉作为城市建设和治理的出发点和落脚点,把全过程人民民主融入城市治理现代化,构建人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的城市治理共同体,打通服务群众的“()”。A、基层治理B、网格C、最后一公里D、最后一颗扣子"答案：C解析：习近平政务服务论述266."用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的()。A、上部B、中部C、根部D、随意部位"答案：C解析：消防知识267."2022年,3月1日国务院日前印发《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(以下简称《意见》),对进一步优化政务服务作出系统设计和工作部署。《意见》从推进政务服务标准化、规范化、便利化和()四个方面部署了重点工作任务。A、健全政务服务体系B、合理配置政务服务资源C、全面提升全国一体化政务服务平台服务能力D、提升智慧化数字服务水平"答案：C268."根据《中华人民共和国行政许可法》,下列哪项不属于行政许可?A、营业执照的颁发B、身份证的办理C、驾驶证的考试与颁发D、民事诉讼的受理"答案：D269."在Word中,如果无意中误删除了某段文字内容,则可以使用“常用”工具栏上的()按钮返回到删除前的状态A、撤消B、还原C、粘贴D、恢复"答案：A270."我国目前通用的火警电话是()。A、911B、119C、110D、112"答案：B解析：消防知识271."凡属于部门内部重复环节,一律归并,进一步减少繁琐环节;除法律、法规明确规定的公示、听证和现场勘查、核实等程序外,原则上所有审批事项的流程控制在受理、审核(审查)和办结()个环节以内。A、2B、3C、4D、5"答案：B272."办事人提出的申请,办理程序简朴,申报材料齐全,且明确为即办件的,受理窗口应()。A、开具即办件通知单,签字后方可办理B、当场办理C、免费邮寄D、次日办理"答案：B273."按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式,合理设置无差别或分领域综合办事窗口,实现()。A、一窗通办、综合办理B、一窗受理、综合办理C、一窗通办、综合服务D、一窗受理、综合服务"答案：D274.最重要的国家秘密被称为()。A、秘密B、机密C、绝密D、保密答案：C275."优化线下帮办代办工作机制,为老年人、残疾人等特殊群体提供()等服务。A、陪同办B、代理办C、优先办D、以上全是"答案：D解析：国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见-国发〔2024〕3号276."坚持把发展经济的着力点放在()上,推进新型工业化,加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。A、经济振兴B、虚拟经济C、实体经济D、经济发展"答案：C解析：党的二十大精神277."夫妻间房屋权利人发生变化时,应采用()取得方式A、买卖B、赠与C、变更D、约定"答案：C278."要想立足社会并成就一番事业,从业人员除了要刻苦学习现代专业知识和技能外,还需要()。A、搞好人际关系B、得到领导的赏识C、加强职业道德修养D、建立自己的小集团"答案：C279."职业守则是什么?()A、从业人员的职业技能B、从业人员的薪酬标准C、从业人员在职业活动中应遵循的行为准则D、从业人员的工作准则"答案：C280."我们全面加强党的领导,确保党中央权威和集中统一领导,确保党发挥()的领导核心作用。A、统揽全局引导各方B、总领全局协调各方C、总揽全局协调各方D、总揽全局领导各方"答案：C解析：党的二十大精神281."液体表面的蒸汽与空气形成可燃气体,遇到点火源时,发生一闪即灭的现象称为()。A、爆炸B、蒸发C、闪燃D、阴燃"答案：C解析：消防知识282."(),国家、社会的安定祥和也就有了保证。A、公民的生活幸福B、社会的繁荣昌盛C、国家综合国力的提高D、社会文化繁荣发展"答案：C283."新时代十年的伟大变革,在党史、新中国史、改革开放史、()、中华民族发展史上具有里程碑意义。A、社会主义发展史B、马克思主义发展史C、自我革命发展史D、从严治党史"答案：A解析：党的二十大精神284."公文中的词语应()。A、含义确切B、韵味无穷C、可圈可点D、色彩丰富"答案：A285."高层建筑、公共娱乐场所、百货商场等在进行室内装修时应采用的装修材料是()。A、可燃材料B、难燃材料和不燃材料C、易燃材料D、钢筋混凝土"答案：B解析：消防知识286."公共娱乐场所内严禁带入和存放()。A、生活物品B、化学物品C、易燃易爆物品D、易燃物品"答案：C解析：消防知识287."残疾证到期之后需要在()之内重新办理,否则就会人工注销。()A、一个月B、六个月C、三个月D、一年"答案：B288."税务机关应当精简办税资料和流程,简并申报缴税次数,公开涉税事项办理时限,压减办税时间,加大推广使用()的力度,逐步实现全程网上办税,持续优化纳税服务A、机打发票B、电子发票C、手撕发票D、收款收据"答案：B289.编写标准的原则之一是统一性,统一的内容主要包括四个方面,即标准的结