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质量保证书样本示例格式合同编号:__________质量保证书甲方:名称:____________________地址:____________________法定代表人:_______________联系电话:_______________电子邮箱:_______________乙方:名称:____________________地址:____________________法定代表人:_______________联系电话:_______________电子邮箱:_______________鉴于甲方为乙方提供产品/服务,为明确双方的质量保证责任,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规的规定,双方经友好协商,达成如下协议:一、质量保证范围1.2乙方在本保证书项下的质量保证期限为自产品交付之日起至产品保修期满之日止。二、质量保证承诺2.1甲方承诺所提供的产品符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。(1)产品本身存在设计、制造缺陷;(2)产品在正常使用、维护和保养情况下,出现功能障碍或性能故障;(3)产品存在危及人身、财产安全的不合理的危险。三、质量保证措施3.1甲方应按照约定的质量标准进行产品生产,并对生产过程进行严格控制,确保产品质量。3.2甲方应提供产品相关技术资料、使用说明和维修服务,协助乙方正确使用、维护和保养产品。3.3甲方在接到乙方提出的质量问题反馈后,应在第一时间进行核实,并按照双方约定的方式及时处理。四、质量保证责任及赔偿4.1如产品在质量保证期限内出现质量问题,甲方应承担相应的维修、更换、退货等责任。4.2甲方如未能按照约定的质量标准提供产品,应承担乙方因此遭受的损失赔偿责任。4.3甲方如违反本保证书约定的质量保证义务,应支付乙方违约金,违约金金额为合同金额的__________%。五、争议解决5.1双方在履行本保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本保证书一式两份,双方各执一份。6.2本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):_______________乙方代表(签名):_______________签订日期:____________________一、附件列表:1.产品说明书2.技术参数表3.产品合格证4.保修卡5.维修服务协议6.产品质量检验报告7.双方签订的其他相关协议或文件二、违约行为及认定:1.甲方未能按照约定的质量标准提供产品,视为违约。2.甲方在质量保证期限内未能及时处理乙方提出的质量问题,视为违约。3.甲方未能按照约定的方式承担违约责任,视为违约。4.乙方未按照约定使用、维护和保养产品,导致产品质量问题,视为违约。5.乙方未按照约定提供技术资料和使用说明,导致产品质量问题,视为违约。三、法律名词及解释:1.质量保证:指甲方对所提供产品的质量承担的义务和责任。2.质量保证期限:指双方约定的产品质量保证的有效期限。3.违约金:指甲方违反合同约定应支付给乙方的赔偿金。4.保修:指甲方在质量保证期限内对产品出现的质量问题提供免费维修、更换或退货等服务。5.合同法:指调整平等主体之间合同关系的法律法规。6.产品质量法:指调整产品质量管理和监督的法律法规。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:乙方应及时向甲方反馈,甲方应在第一时间进行核实并按照约定方式处理。2.交付问题:若甲方延迟交付产品,应按约定支付违约金或采取其他违约责任。3.售后服务问题:甲方应按照约定提供售后服务,确保乙方在质量保证期限内的合法权益。4.争议解决:双方应通过友好协商解决争议,协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品,乙方需要确保产品质量的场合。2.双方签订长期合作协议,需要明确质量保证责任的场合。3.产品涉
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