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文档简介
机器保修服务合同合同编号:__________甲方(委托方):单位名称:____________________单位地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________乙方(受托方):单位名称:____________________单位地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________一、保修服务内容(1)设备安装、调试及技术培训;(2)设备定期检查、维护、保养;(3)设备出现故障时,乙方应在4小时内响应,并在规定时间内修复;(4)设备保修期内,乙方负责免费提供原厂配件更换;(5)乙方提供24小时电话技术支持。1.2保修服务期限自设备验收合格之日起计算,期限为____年。二、保修费用及支付方式2.1乙方向甲方提供保修服务,甲方应支付乙方保修服务费用,具体金额及支付方式如下:(1)保修服务费用总计为人民币____元(大写:____________________元整);(2)甲方支付保修服务费用时,应向乙方出具正式发票;(3)甲方支付保修服务费用后,乙方应及时提供保修服务。2.2保修服务费用包括但不限于乙方技术人员现场服务费、交通费、住宿费等相关费用。三、保修范围及责任3.1乙方负责保修的设备范围包括所有甲方向乙方购买的设备及配件。3.2乙方在保修期内,对设备出现的非人为损坏问题负责免费维修或更换。3.3乙方在保修期内,因设备故障导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.4因甲方使用不当、操作失误或擅自拆卸设备导致的故障,乙方不承担保修责任。四、违约责任4.1乙方未按照约定时间、质量要求提供保修服务的,应向甲方支付违约金,违约金为保修服务费用的____%。4.2甲方未按照约定时间支付保修服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金为保修服务费用的____%。五、争议解决5.1双方在履行本合同时发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至保修服务期满。6.3本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________签订日期:____________________一、附件列表:1.设备购买合同2.设备技术参数说明书3.保修服务方案4.保修服务费用明细表5.乙方技术人员简历及资质证书6.付款凭证及发票7.设备验收报告8.保修服务记录表二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、质量要求提供保修服务,属于违约行为。2.甲方未按照约定时间支付保修服务费用,属于违约行为。3.乙方保修服务未达到约定的技术标准或质量要求,属于违约行为。4.甲方使用不当、操作失误或擅自拆卸设备导致的故障,不属于乙方保修范围。5.乙方在保修期内,因设备故障导致甲方损失,未承担相应的赔偿责任,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.保修服务:指乙方对甲方购买的设备提供维修、保养、技术支持等服务。2.保修期:指设备验收合格之日起计算的期限,用于确定乙方提供保修服务的时长。3.违约金:指一方未履行合同约定的义务,应向另一方支付的赔偿金。4.滞纳金:指甲方未按约定时间支付保修服务费用,应向乙方支付的逾期付款赔偿金。5.设备验收报告:指对设备安装、调试完毕后进行的验收,以确认设备是否达到合同约定的技术标准和使用要求。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备故障维修超时:解决办法:乙方应及时修复故障设备,并向甲方说明原因及解决进度。2.乙方技术人员未按约定时间到达现场:解决办法:甲方应及时与乙方沟通,乙方应尽快安排技术人员前往现场。3.甲方支付保修服务费用不及时:解决办法:甲方应按照合同约定时间支付保修服务费用,避免逾期产生滞纳金。4.设备故障原因不属于保修范围:解决办法:甲方应了解设备保修范围,如有疑问可向乙方咨询。5.争议解决:解决办法:双方可签订补充协议,明确争议解决方式,如协商不成,可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景:1.甲方购买乙方设备,需要乙方提供保修服务。2.甲方设备在保修期内出现故障,乙方提供维修、保养服务。3
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