电信服务合同监管要求解读

电信服务合同监管要求解读合同编号：__________电信服务合同甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为电信业务用户提供电信服务，乙方愿意接受甲方的电信服务，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方同意向乙方提供电信服务，服务内容包括但不限于语音通话、数据传输、短信发送等。1.2甲方应保证电信服务的质量，满足乙方在合同约定的服务范围内合理的通信需求。二、服务费用2.1乙方应按照甲方的收费标准支付电信服务费用。收费标准详见附件。2.2乙方同意在合同签订之日起五个工作日内一次性预付三个月的电信服务费用。后续每个月末日前支付当月的电信服务费用。2.3甲方应在收到乙方支付的电信服务费用后五个工作日内开具正规发票。三、服务期限3.1本合同的有效期限为____年，自合同签订之日起计算。3.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。四、违约责任4.1甲方未按照约定提供电信服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用，并赔偿因此给乙方造成的损失。4.2乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权暂停提供电信服务，直至乙方支付完毕。乙方逾期支付服务费用超过三十日的，甲方有权解除合同，并追究乙方的违约责任。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对甲、乙双方具有法律约束力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.电信服务费用收费标准2.服务质量保证书3.电信服务申请表4.电信服务协议续约条款5.损失赔偿计算方法二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供电信服务或服务质量不符合约定，经乙方书面通知后仍未改正的，视为违约。2.乙方未按照约定支付服务费用，经甲方书面通知后仍未支付的，视为违约。3.甲方违反合同约定，导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。4.乙方违反合同约定，导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。三、法律名词及解释：1.电信服务：指甲方提供给乙方的语音通话、数据传输、短信发送等服务。2.服务质量：指甲方提供电信服务的性能、可靠性、稳定性等指标。3.服务费用：指乙方为使用甲方提供的电信服务应支付的费用。4.违约行为：指合同双方违反合同约定的事实行为。5.损失赔偿：指因违约行为导致的直接经济损失的赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用争议：若双方对服务费用有争议，可查阅附件中的收费标准，如有疑问，可要求甲方解释。2.服务质量问题：如甲方未按约定提供服务或服务质量不符合要求，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用，并要求赔偿损失。3.支付问题：乙方逾期支付服务费用，甲方有权暂停提供电信服务，直至乙方支付完毕。若乙方超过三十日未支付，甲方有权解除合同。4.合同续约：合同期满后，如需续约，双方应签订书面续约协议