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文档简介
企业内部通讯系统采购安装合同合同编号:__________甲方(采购方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(供应商):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第一章定义及术语1.1本合同中所用术语定义如下:1.1.1“本合同”指本企业内部通讯系统采购安装合同。1.1.2“甲方”指采购方,即__________公司。1.1.3“乙方”指供应商,即__________公司。1.1.4“通讯系统”指甲方采购的内部通讯系统,包括硬件设备、软件及附属配件。1.1.5“安装”指乙方按照甲方要求,对通讯系统进行安装、调试及验收合格的全过程。第二章合同标的2.1甲方同意向乙方采购以下通讯系统:2.1.1硬件设备:包括电话交换机、电话机、传输设备、路由器等。2.1.2软件系统:包括电话管理系统、语音邮件系统、呼叫中心系统等。2.1.3附属配件:包括电话线、电源线、连接器等。第三章合同价格及支付方式3.1通讯系统的总价款为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。3.2甲方按照以下方式支付合同价款:3.2.1甲方在本合同签订后5个工作日内支付合同总价款的30%作为预付款。3.2.2乙方完成通讯系统安装调试并验收合格后,甲方支付合同总价款的50%。3.2.3通讯系统保修期满后,甲方支付合同总价款的20%作为质保金。第四章交付及验收4.1乙方应在合同签订后15个工作日内,将通讯系统硬件设备、软件及附属配件运抵甲方指定地点。4.2乙方应在通讯系统硬件设备、软件及附属配件到达甲方指定地点后5个工作日内,完成安装、调试工作。4.3甲方应在乙方完成安装、调试工作后10个工作日内,组织验收。验收合格后,双方签订验收合格证书。第五章保修及售后服务5.1乙方对通讯系统硬件设备、软件及附属配件提供一年的保修服务。5.2乙方在保修期内,对通讯系统硬件设备、软件及附属配件进行定期检查和维护,保证通讯系统正常运行。5.3乙方在保修期满后,如甲方有需要,可提供有偿的售后服务。5.4乙方应提供通讯系统操作培训,保证甲方人员能够熟练使用通讯系统。5.5乙方应提供7×24小时的技术支持,及时解决甲方在使用通讯系统过程中遇到的技术问题。第六章技术要求与标准6.1乙方提供的通讯系统应符合以下技术要求:6.1.1硬件设备应符合国家相关标准,具备良好的兼容性和稳定性。6.1.2软件系统应具备易用性、可靠性和可扩展性,能够满足甲方的业务需求。6.1.3通讯系统应具备以下功能:6.1.3.1实现内部电话通讯,包括直线电话、分机电话等。6.1.3.2实现语音邮件功能,包括留言、转接等。6.1.3.3实现呼叫中心功能,包括排队、录音、报表等。6.1.3.4支持远程接入,方便甲方分支机构与总部之间的通讯。6.2乙方提供的通讯系统应满足以下标准:6.2.1硬件设备应通过中国强制性产品认证(CCC)。6.2.2软件系统应通过相关软件产品登记测试。6.2.3通讯系统应具备良好的抗干扰功能,保证通讯质量。第七章交付及验收程序7.1乙方应按照以下程序交付通讯系统:7.1.1乙方应在合同签订后5个工作日内向甲方提供通讯系统设计方案。7.1.2甲方应在收到设计方案后5个工作日内进行审核,并提出修改意见。7.1.3乙方应根据甲方的修改意见进行方案调整,并在调整后3个工作日内向甲方提供调整后的方案。7.1.4甲方应在收到调整后的方案后3个工作日内予以确认。7.2通讯系统验收程序如下:7.2.1乙方完成安装、调试工作后,向甲方提交验收申请。7.2.2甲方应在收到验收申请后5个工作日内组织验收。7.2.3验收合格后,双方签订验收合格证书。第八章培训与支持8.1乙方应提供以下培训服务:8.1.1对甲方技术人员进行通讯系统硬件设备、软件及附属配件的安装、调试和维护培训。8.1.2对甲方操作人员就通讯系统的使用进行培训。8.2乙方应在以下时间内提供培训服务:8.2.1通讯系统安装调试期间,乙方应派驻专业技术人员进行现场指导。8.2.2通讯系统验收合格后,乙方应在15个工作日内完成对甲方技术人员的培训。8.2.3通讯系统验收合格后,乙方应在30个工作日内完成对甲方操作人员的培训。8.3乙方应提供以下技术支持:8.3.1提供通讯系统使用手册、维护手册等技术文档。8.3.2乙方应设立技术支持,为甲方提供7×24小时的技术咨询。8.3.3乙方应定期对通讯系统进行检查和维护,保证系统正常运行。第九章保密与知识产权9.1双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密,未经对方同意不得向第三方泄露。9.2乙方提供的通讯系统中的软件、技术文档等知识产权归乙方所有,甲方不得未经乙方许可进行复制、传播或用于其他用途。9.3甲方在使用通讯系统过程中产生的数据和信息,其知识产权归甲方所有。第十章违约责任与争议解决10.1双方应严格按照本合同的约定履行义务,如一方违反合同规定,另一方有权要求违约方承担违约责任。10.2如因乙方提供的通讯系统存在质量问题,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。10.3双方在合同履行过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一章合同变更与解除11.1在合同有效期内,如双方同意对合同内容进行变更,应书面签署变更协议,变更协议与本合同具有同等法律效力。11.2在合同有效期内,除非发生以下情况,否则任何一方不得单方面解除合同:11.2.1另一方违反本合同的约定,经催告后在合理期限内仍未改正。11.2.2另一方发生重大经营困难,无法继续履行合同义务。11.2.3因不可抗力等因素,导致合同无法履行。11.3合同解除后,解除方应向对方支付违约金,违约金为本合同总价款的10%。第十二章违约金与赔偿12.1如乙方未能按约定时间交付通讯系统,每延迟一日,应向甲方支付合同总价款1%的违约金,最高不超过合同总价款的10%。12.2如乙方提供的通讯系统存在质量问题,乙方应在接到甲方通知后5个工作日内予以修复或更换,否则甲方有权要求乙方支付合同总价款20%的违约金。12.3如因甲方原因导致合同无法履行,甲方应向乙方支付合同总价款10%的违约金。12.4本合同第十一章关于违约金的规定不影响双方追究对方因违约而产生的其他损失。第十三章合同的终止13.1合同有效期内,双方按照约定履行完毕各自的权利义务后,本合同自行终止。13.2合同终止后,双方应按照约定办理通讯系统的交付、验收、付款等手续。13.3合同终止后,双方仍应遵守本合同第十章关于保密和知识产权的约定。第十四章其他约定14.1双方应遵守国家有关法律法规,不得从事任何违反法律法规的活动。14.2双方应按照国家有关税收政策的规定,依法纳税。14.3双方应保护环境,遵守有关环保法规,不得造成环境污染。14.4本合同的签订、履行、变更、解除、终止等事项均适用中华人民共和国法律。第十五章附件15.1本合同附件包括以下内容:15.1.1通讯系统技术参数和要求。15.1.2通讯系统安装调试方案。15.1.3通讯系统培训计划和内容。15.2附件与本合
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