企业云计算服务平台搭建与运营服务合同

企业云计算服务平台搭建与运营服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：乙方（服务方）：第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”指由甲乙双方签订的《企业云计算服务平台搭建与运营服务合同》，包括正文、附件及任何补充协议。1.1.2“甲方”指需乙方提供企业云计算服务平台搭建与运营服务的公司，具体名称如下：1.1.3“乙方”指为甲方提供企业云计算服务平台搭建与运营服务的公司，具体名称如下：1.1.4“服务”指乙方根据本合同约定为甲方提供的企业云计算服务平台搭建与运营服务。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在云计算服务平台搭建与运营服务过程中的权利、义务和责任，以保证双方合法权益的实现。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1乙方负责为甲方搭建企业云计算服务平台，包括但不限于以下内容：a)平台架构设计；b)平台系统开发；c)平台部署与上线；d)平台运维与维护。2.1.2乙方负责为甲方提供企业云计算服务平台的运营服务，包括但不限于以下内容：a)平台日常运维；b)平台安全保障；c)平台功能升级；d)平台数据备份。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供企业云计算服务平台搭建与运营服务。3.1.2甲方应向乙方提供必要的资料、信息和技术支持，以保障乙方顺利提供服务。3.1.3甲方应按照本合同约定支付服务费用。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照本合同约定为甲方提供企业云计算服务平台搭建与运营服务。3.2.2乙方应保证所提供服务的质量，对因乙方原因导致的服务中断或故障，乙方应承担相应责任。3.2.3乙方应遵守我国相关法律法规，保护甲方合法权益。第四章服务费用与支付4.1服务费用4.1.1甲方应按照本合同约定的服务费用支付给乙方。4.1.2服务费用包括但不限于平台搭建费用、运营服务费用、技术支持费用等。4.2支付方式4.2.1甲方支付服务费用时，应按照以下方式支付：a)一次性支付；b)分期支付；c)其他双方约定的方式。第五章服务期限与终止5.1服务期限5.1.1本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____年，自平台搭建完成并交付甲方使用之日起计算。5.1.2在服务期限内，如双方同意延长服务期限，应签订补充协议。5.2终止5.2.1在服务期限内，如甲方要求提前终止本合同，应提前____天书面通知乙方，并支付乙方已提供服务部分的费用。5.2.2在服务期限内，如乙方未能按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权终止本合同。第六章平台功能与安全6.1平台功能6.1.1乙方应保证企业云计算服务平台的功能指标达到以下要求：a)响应时间不超过____秒；b)系统可用性不低于____%；c)数据处理能力满足甲方业务需求。6.1.2乙方应定期对平台进行功能优化，保证平台运行稳定。6.2平台安全6.2.1乙方应采取以下措施保证平台安全：a)实施有效的网络安全策略，防止网络攻击；b)定期进行系统安全检查和漏洞修复；c)建立数据备份机制，保证数据安全；d)遵循国家相关法律法规，保障信息安全。6.3安全事件处理6.3.1发生安全事件时，乙方应在____小时内响应，及时采取措施进行处理。6.3.2乙方应向甲方报告安全事件处理情况，并在事件结束后提供详细的调查报告。第七章数据与隐私保护7.1数据保护7.1.1乙方应保证甲方数据的安全，不得泄露、篡改或非法使用甲方数据。7.1.2乙方应采取以下措施保护甲方数据：a)实施数据加密措施；b)建立数据访问控制机制；c)定期进行数据安全审计。7.2隐私保护7.2.1乙方应遵守我国隐私保护相关法律法规，尊重甲方用户隐私。7.2.2乙方不得收集、使用、泄露甲方用户个人信息，除非得到甲方用户明确授权。第八章服务变更与升级8.1服务变更8.1.1如甲方需对服务内容进行变更，应提前____天书面通知乙方。8.1.2乙方应根据甲方变更需求，提供相应的服务变更方案，并经甲方确认后实施。8.2服务升级8.2.1乙方应定期对平台进行功能升级，以适应甲方业务发展需求。8.2.2乙方应提前通知甲方升级计划，并在升级过程中保证数据安全和业务连续性。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。9.1.2甲方违反本合同其他约定，导致乙方无法正常提供服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方继续履行合同。9.2.2乙方违反本合同其他约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决本合同执行过程中出现的任何争议。10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议期间服务10.2.1在争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同项下的其他义务。10.2.2乙方应保证平台正常运行，不受争议影响。第十一章合同的修改与补充11.1修改与补充11.1.1本合同任何条款的修改或补充均应以书面形式作出，并经双方协商一致后签署。11.1.2任何修改或补充均构成本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。11.2补充协议11.2.1双方如需对本合同未尽事宜进行补充，应签订补充协议。11.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力，但不改变本合同的基本原则。第十二章合同的转让与分包12.1转让12.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。12.1.2如一方获准转让，受让方应承担本合同项下的全部权利和义务。12.2分包12.2.1乙方在履行本合同时可分包部分非核心服务，但必须保证分包商的服务质量。12.2.2乙方应保证分包商遵守本合同的规定，并对分包商的行为承担连带责任。第十三章保密与知识产权13.1保密13.1.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密。13.1.2保密义务在本合同终止后____年内继续有效。13.2知识产权13.2.1乙方在本合同项下提供的服务中产生的知识产权归乙方所有。13.2.2未经乙方书面同意，甲方不得侵犯或使用乙方拥有的知识产权。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2管辖14.2.1本合同项下的任何争议均应提交合同签订地人民法院管辖。第十五章其他条款15.1通知15.1.1双方之间的任何通知应以书面形式作出，并通过邮件、快递或挂号信等方式送达对方指定的联系地址。15.1.2通知在发出后____个工作日内视为已送达。15.2合同的完整性15.2.1本合同构成双方关于企业云计算服务平台搭建与运营服务的完整协议，取代了所有以前的口头