旅游法规模拟2

旅游法规模拟2一、填空题1.

因重大误解而订立的合同从效力上看是的______合同。正确答案：可撤销

2.

某商店橱窗内展示的衣服上标明“正在出售”，并且标示了价格，则“正在出售”的标示视为（江南博哥）______。正确答案：要约

3.

债务人欲将合同的义务全部或者部分转移给第三人，则应当经______。正确答案：债权人同意

4.

我国法律规定，对风景名胜旅游资源实行保护、开发和利用，其中______是目的。正确答案：利用

5.

导游在带团旅游过程中，导游擅自离团造成旅游团无人负责，对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由旅行社承担并赔偿全部旅游费用______的违约金。正确答案：30%

6.

旅游安全事故中的一般事故关于经济损失的规定是指造成______的经济损失。正确答案：1万元到10万元(含10万元)

7.

按照《自然保护区条例》，在自然保护区内只准进入从事科学研究活动的区域是______。正确答案：缓冲区

8.

根据对导游人员的年审制度的规定，如果某导游因为违纪全年累计扣分达8分，总计扣分没达到10分，则______。正确答案：全行业通报

9.

我国旅游安全管理的工作方针是____________。正确答案：安全第一、预防为主

10.

外国人或者外国团体在中国境内进行考古调查和发掘必须经______特别许可。正确答案：国家文化行政管理部门报国务院

二、单项选择题1.

我国《合同法》的适用范围包括(

)。A.婚姻关系B.债权债务关系C.收养、监护关系D.行政管理关系正确答案：B

2.

采取格式条款订立合同的，若格式条款和非格式条款不一致的，应当采用：(

)。A.格式条款B.诚信原则C.非格式条款D.法律规定正确答案：C

3.

申请设立外商投资旅行社，在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向国务院(

)提出设立外商投资企业申请。A.国家旅游行政部门B.国家工商主管部门C.国家公安主管部门D.国家对外经济贸易主管部门正确答案：D

4.

《旅行社业务经营许可证》的有效期为(

)。A.1年B.2年C.3年D.4年正确答案：C

5.

旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向(

)申请复议，也可以直接向人民法院起诉。A.做出处罚决定的旅游行政管理部门B.做出处罚决定的旅游行政管理部门的同级人民政府C.做出处罚决定的上一级旅游行政管理部门D.做出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级人民政府正确答案：C

6.

甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，(

)应当向旅游者承担违约责任。A.航空公司B.甲旅行社C.航空公司和甲旅行社D.航空公司或甲旅行社正确答案：B

7.

旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起(

)不行使而消灭。A.6个月B.9个月C.1年D.2年正确答案：D

8.

旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费差额赔偿的(

)。A.差额2倍的违约金B.同额违约金C.10%的违约金D.20%的违约金正确答案：A

9.

国家对导游人员实行年度审核制度，由(

)负责对导游人员年审的初评。A.县级旅游行政管理部门B.旅行社或导游服务机构C.市、州旅游行政管理部门D.省级旅游行政管理部门正确答案：B

10.

导游人员累计扣分达到10分的，(

)。A.不予通过年审B.暂缓通过年审C.全行业通报D.警告批评正确答案：A

11.

我国《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的人员是(

)。A.未满18周岁的公民B.因过失伤害被判处两年有期徒刑者C.曾被吊销导游证者D.健康状况不良者正确答案：C

12.

导游员小李利用工作之便，将私人收藏的文物卖给某国旅游者。对此行为，根据《文物保护法》规定，由(

)予以处罚。A.旅游行政管理部门B.工商行政管理部门C.文化行政管理部门D.公安部门正确答案：C

13.

国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是(

)。A.统一指导，分级管理，以基层为主B.安全第一，预防为主C.建章建制，责任落实D.定期检查，综合治理正确答案：A

14.

重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残，经济损失在(

)者。A.1万元人民币以下B.1万元至10万元人民币(含1万元人民币)C.10万元至100万(含100万)元人民币D.100万元人民币以上正确答案：C

15.

我国《民用航空法》规定，因(

)，承运人不承担责任。A.飞机坠毁造成乘客死亡B.空中颠簸造成乘客受伤C.乘客在飞机上被劫持者杀害D.乘客死亡给他人造成精神痛苦正确答案：D

16.

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事(

)。

A．消费信息和咨询服务

B．支持消费者提起诉讼

C．商品经营和营利性服务

D—调解服务正确答案：C

17.

我国《消费者权益保护法》中规定的消费者组织(

)。A.是保护消费者合法权益的官方机构B.是保护消费者合法权益的司法机构C.有权对消费者权益争议作出裁决D.有权对损害消费者权益行为进行社会监督正确答案：D

18.

依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的(

)。A.社会团体B.非法社团C.人民行政机关D.仲裁机构正确答案：A

19.

根据《中华人民共和国评定旅游(涉外)饭店星级的规定》，(

)。A.同一饭店的不同建筑物可以被评为不同的星级B.同一饭店的不同建筑物不可以被评为不同的星级C.同一饭店的建筑物可以被评为不同的星级，但必须使用同一名称D.同一饭店的建筑物不可以被评为不同的星级，且必须使用同一名称正确答案：B

20.

根据《风景名胜区管理暂行条例》的规定，在风景名胜区内采集标本、野生药材及其他林区产品(

)。A.属于禁止行为B.必须经管理机关同意，在限定种类中进行C.必须经管理机关同意，在限定时间内进行D.必须经管理机关同意，在指定范围内限定数量进行正确答案：D

21.

根据我国法律法规规定，对历史文化名城加强保护和管理，要认真贯彻(

)的方针。A.保护、利用、开发B.修旧如旧，不得修旧如新C.不得破坏文物保护单位的环境风貌D.保护第一，抢救为主正确答案：D

22.

依据《风景名胜区管理暂行条例》规定，(

)主管全国风景名胜区工作。A.旅游局B.文化部C.公安部D.建设部正确答案：D

23.

承德市民张某应聘在广州市某公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，应当向(

)的市、县公安机关申请办理出境证件。A.户口所在地B.公司所在地C.组团社所在地D.出境口岸所在地正确答案：A

24.

经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务费用的(

)。A.一倍B.四倍C.两倍D.三倍正确答案：A

25.

导游违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，按旅游者购物每次价款的(

)退还。A.10%B.20%C.30%D.40%正确答案：B

三、多项选择题1.

以下属于合同书面形式的有(

)。A.信件B.电报C.传真D.电子邮件E.电话正确答案：ABC

2.

以下属于承运人对旅客的主要义务有(

)。A.按照最好或最近的线路运送旅客B.有义务运送旅客携带的儿童与一切物品C.在运送旅客过程中要保证旅客的人身财产安全D.运送旅客按规定免费携带的儿童和物品E.有义务按旅客要求免费运送货物正确答案：ACD

3.

下列社会关系中属于我国《合同法》调整范围的有(

)。A.李某与福利院签订了领养一孤儿的协议B.甲企业与乙企业签订了一份购销合同C.张某与旅行社签订了大连五日游的合同D.刘某与郭某为其子女包办婚姻E.田某在某商场购买了一件名牌西服正确答案：BCE

4.

某家旅行社在报纸上刊登广告，写明“新马泰十日游，价格优惠，报名从速”。从我国《合同法》的角度理解，该广告(

)。A.属于要约B.属于要约邀请C.该广告的内容是具体确定的D.该广告说明旅行社希望旅游者向其发出要约E.该广告是旅行社与旅游者订立合同的预备行为正确答案：BDE

5.

按照《风景名胜区管理暂行条例》的规定，划分风景名胜区等级的依据主要有(

)。A.风景名胜区的游览条件B.风景名胜区的规模大小C.风景名胜区内景物的艺术价值D.风景名胜区内景物的文化价值E.风景名胜区内景物的科学价值正确答案：ABDE

6.

对旅行社分支机构的理解，下列说法不正确的是(

)。A.旅行社分社具有独立法人资格B.旅行社分社的民事责任由设立社承担C.旅行社可以在注册地的市、县行政区域外设立门市部D.旅行社门市部以设立社的名义开展旅游经营活动E.旅行社门市部同设立社实行财务、招徕、接待和管理的四个统一正确答案：ACDE

7.

根据《旅行社质量保证金暂行规定》，不适用保证金赔偿的情形是(

)。A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同B.超过规定的时效和时间的C.旅行社的服务未达国家或行业标准而造成旅游者的经济损失的D.旅行社破产后造成旅游者预交旅游费损失的E.司法机关已受理的正确答案：ABE

8.

有下列情形之一者，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府，旅游行政部门吊销导游证并予以公告(

)。A.擅自增加或者减少旅游项目的B.擅自变更接待计划的C.擅自中止导游活动的D.擅自向旅游者兜售物品的E.擅自带亲友随团的正确答案：ABC

9.

旅行社所做旅游广告应当具备以下内容(

)。A.旅行社名称B.旅行社营业执照号码C.被代理旅行社名称D.旅行社业务经营范围E.旅行社业务经营许可证号码正确答案：ACE

10.

根据我国《民用航空法》规定，旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任。这里因延误造成的损失是指(

)。

A．旅客的精神损失

D．托运人的精神损失

C．旅客的实际经济损失

D．托运人的实际经济损失

E．由于延误造成旅客身体上的不适正确答案：CD

11.

导游员王某经旅行社与旅游者的约定，擅自改变活动日程、减少参观项目，增加购物次数。据此，旅行社应向旅游者

。A.退还景点门票B.退还导游服务费C.赔偿同额违约金D.赔偿归还费用20%的违约金E.赔偿归还费用30%的违约金正确答案：ABD

12.

《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形主要有(

)。A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的B.患有传染性疾病的C.受过刑事处罚的(过失犯罪的除外)D.受过旅游行政管理部门处分的E.被吊销导游证的正确答案：ABCE

13.

导游员田某在导游活动时，以低于市场价30元向游客王某兜售了50元的物品，并向王某索要了10元的小费。据此，下列说法正确的有(

)。A.田某应被扣6分B.应对田某处1000元以上3万元以下的罚款C.旅行社用质量保证金赔偿王某共计10元D.旅行社用质量保证金赔偿王某共计60元E.田某在年审时应受到暂缓通过的处罚正确答案：AB

14.

导游员吴某在陪同旅客就餐时，旅客提出食品中添加了药品，回答下列哪项是我国《食品卫生法》中规定可以添加的药品(

)。A.按照传统既是药品又是食品的物品B.以治疗为目的的药品C.作为营养强化剂的药品D.作为食品原料、调料用的药品E.能够起到保健、滋补作用的药材正确答案：ACDE

15.

某饭店是三星级饭店，在复核中没有达到三星级饭店的标准，据此，星级评定机构可以对该饭店做出的处理有(

)。A.罚款B.签发警告通知书C.通报批评D.将该饭店降为二星级E.取消星级饭店资格正确答案：BCDE

16.

导游人员有下列行为之一的，扣6分(

)。A.擅自增加或减少旅游项目的B.以明示或暗示方式向旅游者索要小费C.10人以上团队未打接待社社旗的D.讲解质量差或不讲解的E.擅自中止导游活动的正确答案：BD

17.

我国文物保护工作应贯彻的基本原则有(

)。A.保护为主B.抢救第一C.合理利用D.加强管理E.规范开发正确答案：ABCD

18.

旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复，书面答复应当载明下列事项：(

)。A.被投诉事由B.调查核实过程C.基本事实与证据D.责任及处理意见E.责任认定与解释正确答案：ABCD

19.

根据《出境旅游领队人员管理办法》的规定，申请领队证的人员，应当符合下列条件：(

)。A.必须是导游，而且是外语导游B.有完全民事行为能力的中华人民共和国公民C.热爱祖国，遵纪守法D.可切实负起领队责任的旅行社人员E.掌握旅游目的地国家或地区的有关情况正确答案：BCDE

20.

根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定，组团社违反《中国公民出国旅游管理办法》第十条的规定，不为旅游团队安排专职领队的，应(

)。A.由旅游行政部门责令改正B.并处5000元以上2万元以下的罚款C.可以暂停其出国旅游业务经营资格D.多次不安排专职领队的，取消其出国旅游业务经营资格E.吊销经营许可证正确答案：ABCD

四、判断题1.

国内旅游每人责任赔偿限额人民币8万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额人民币16万元。(

)正确答案：B

2.

旅游团队出境后因不可抗力或者其他特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社，组团社应当立即向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。(

)正确答案：A

3.

旅行社对旅游者提供的旅游服务项目，应当按照国家规定收费；旅行中增加服务项目需加收费用的，可以通知旅游者。(

)正确答案：B

4.

旅行社责任保险的保险范围不包括旅行社的随团导游员。(

)正确答案：A

5.

国内旅行社办理旅行责任保险的保险金额最低为：每次事故和每年累计责任赔偿额人民币400万元。(

)正确答案：B

五、简答题1.

组团社有哪些情形之一的，旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务；情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格?正确答案：答：(1)入境旅游业绩下降的；

(2)因自身原因，在1年内未能正常开展出国旅游业务的；

(3)因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的；

(4)有逃汇、非法套汇行为的；

(5)以旅游名义弄虚作假，骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的；

(6)国务院旅游行政部门认定的影响中国公民出国旅游秩序的其他行为。

2.

什么情况下适用旅行社质量保证金来赔偿旅游者?正确答案：答：根据《旅行社质量保证金暂行规定》，当出现以下四种情形而旅行社不承担或无力承担赔偿责任时，以旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿：

(1)旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失；

(2)旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失；

(3)旅行社破产后造成旅游者预交旅行费损失；

(4)国家旅游局认定的其他情形。

3.

《娱乐场所管理条例》规定，禁止在娱乐场所从事含有什么内容的活动?正确答案：答：《娱乐场所管理条例》规定，国家倡导弘扬民族优秀文化，禁止在娱乐场所从事含有下列内容的活动：

(1)反对宪法确定的基本原则的；

(2)危害国家的统一、主权或者领土完整的；

(3)危害国家安全、利益或者社会稳定的；

(4)煽动民族分裂、侵害少数民族风俗习惯、破坏民族团结的；

(5)宣扬淫秽、色情、迷信或者渲染暴力，有害消费者身心健康的；

(6)违背社会公德或者诽谤、侮辱他人的。

六、案例分析题1.

1999年2月，原告张某一家三口参加了某旅游公司的海南四日游。前三日的游玩非常愉快，但在最后一天却出现了意外。在通往三亚的公路上，该旅行团所乘的旅游车因车轮打滑，撞上了其他车辆。张先生本人右肱骨开放性、粉碎性骨折，他的女儿锁骨闭合性骨折。所幸其夫人只受了点皮外伤，但所受惊吓着实不轻。为此，张某一家要求该旅游公司退还全部旅游费6000元，并赔偿人身损害所造成的伤残补助费、医疗费、护理费、误工费以及精神损失共385000元。但旅游公司提出，双方所签订的格式旅游合同中有约定“如果由于第三方的原因造成游客人身或财产损害的，旅行社概不承担责任”。该事故的发生是由于提供旅游车的某旅游汽车公司的车子有故障造成的，旅游公司并无过错，因此拒绝赔偿。双方协商不成，张先生一家将旅游公司告到了法院。

根据所学的相关法律知识回答以下问题：

(1)该旅游合同中有关第三方造成损害时旅行社可以免责的约定是否有效?为什么?

(2)该案中，原告是否可以直接要求旅行社承担责任?为什么?

(3)张先生一家可以得到哪些赔偿?依据是什么?正确答案：(1)该旅游合同中有关第三方造成损害时旅行社可以免责的约定无效。因为《旅行社管理条例》规定，旅行社应当为旅游者提供符合保障旅游者人身、财物安全需要的服务，对有可能危及旅游者人身、财物安全的项目，应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施。而该旅游合同中的格式条款不利于保障旅游者的人身财产安全，故在本案中无效。

(2)本案中，原告可以直接要求旅行社承担责任。因为本案中有两个合同关系，一是旅游者与旅行社之间的旅游合同关系，一是旅行社与旅游汽车公司之间的汽车租赁关系，原告旅游合同关系的主体对象是旅行社，同时，车祸是发生在旅行社安排的旅游活动过程中，所以可以直接要求旅行社承担责任。旅行社承担责任后，可以依据车辆租赁合同要求旅游汽车公司赔偿。

(3)张先生一家可以得到的赔偿有：张先生一家所交旅游费与实际旅游花销的差额；张先生及其女儿人身损害所造成的伤残补助费、医疗费、护理费、误工费；张先生一家因为这次车祸所造成的精神损害的一定赔偿。

2.

在广州出差的石家庄市民张先生，在一家晚报上得知，广州某旅行社新推出了一条“滨海三日游”旅游线路。该广告称：

“这条线路在目前同类旅游线路中价格最便宜，项目最齐全，景色独特，令人流连忘返。”张先生便报名与另外18名游客共同参加了此条线路的旅游活动。可是在旅游过程中，张先生等游客并没有观赏到广告上所说的独特景色。广告上所称的“超大规模的海滨浴场”只不过是一个仅有两艘巡逻艇，没有任何防护措施的天然海湾，使得游客非常恐惧；同时游客还得知该旅行社委派的导游竟是一个没有导游证的某校实习学生。张先生等游客对该旅行社安排的此次旅游活动深感不满，认为旅游广告宣传内容不实，存有欺诈行为，便向石家庄市旅游投诉管理机关进行投诉。

根据所学相关法律知识回答以下问题：

(1)根据《消费者权益保护法》的相关规定，本案例中游客可向哪些单位请求赔偿，为什么?

(2)张先生等游客向石家庄市旅游投诉管理机关进行投诉，能否得到受理，为什么?

(3)本案例中旅行社有哪些违规行为?应如何处罚?正确答案：(1)按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者因经营者利用虚假广告提供商品或服务其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应承担赔偿责任。所以本案中，游客可以向该旅行社或广告的经营者索赔。

(2)根据《旅游投诉暂行规定》，确定旅游行政管理部门实施其行政权力的地域范围有三个标准，即被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地。本案中，石家庄市旅游行政部门从地域管辖范围来看，不属于上述三种情况之一，所以石家庄市旅游行政部门对张先生的投诉不能受理。

(3)根据《旅行社管理条例》及其《实施细则》的规定，旅行社向旅游者提供的服务信息必须真实可