如何短时间拉近与客户的距离课件

如何短时间拉近与客户的距离

微笑的魅力

如何短时间拉近与客户的距离《蒙娜·丽莎》

你看到过文艺复兴时期意大利杰出的艺术大师达·芬奇最卓越的肖像画《蒙娜·丽莎》

吗？你知道这副画何以成为艺术珍品的奥秘所在吗？

这副画生动地描绘了蒙娜·丽莎的美貌和她迷人的微笑

正是这迷人的最富有魅力的微笑吸引了世人，也显露了这副画所包含的真正的内在创作价值。如何短时间拉近与客户的距离

动人的微笑在各种各样的笑容里，最动人最富有美丽的要数微笑了

微笑最能表达一种热情而积极的处世态度

一个热爱生活的人，一个积极向上的人，一个与人为善的人，微笑必定是他显露得最多的表情

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微笑是销售成功的有力武器

微笑是人际交往中的魅力

面部表情在人际交往中起到主要功能和特殊作用

俗语说：“出门看天色，进门看脸色”

养成一种见到顾客立即发出微笑的自动反应，就能扩大销售成果

无论销售的哪一个环节，微笑是销售员最有效的武器，在成交环节尤为重要

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怎样完全理解和拥有这个有力武器

面部表情，是人们内心世界感情的流露

感情，既是人们之间进行交往活动的前提和动机，又是人们之间进行交往活动的价值目标

微笑会产生一种“情感反馈”的特殊效果，微笑能使人心情放松、令人愉快诚恳的微笑总是表达着友好，总是给人带来欢乐和幸福

微笑是融化“陌生”的热力，友谊的微笑可以使销售人员与客户之间的距离一下子缩短而人是需要感情的。通过交往，人们之间的感情得到交流、传递、增进了友谊，互相满足了各自的感情需要。而感情的建立，哪一次会离开微笑的妙用呢

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销售人员需要微笑

首先把自己放松一下

在人际交往中，无论什么场合，如果你太热衷于追求某一事物，只会使对方以为你是为了垂涎某一东西而不惜使用各种手段

导致顾客会心存戒备顾客会怀疑你为人的诚恳性，反之误认为你喜欢搬弄是非，最后对你产生反感从容不迫、冷静、爽朗的态度使你容易于人成为朋友微笑可以舒展身心，流露自信，可以向对方传达你希望接近他

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微笑须发自真心

矫揉造作的笑，即使笑声再大，仍然使人无法感到友谊，只有诚恳的笑容，才能赢得更多的生意

真心的微笑在销售人员介绍产品中，容易使客户把话听进去销售人员的微笑会使每一个顾客都感到自己受到了尊敬，得到了心理的满足

顾客对销售人员的微笑服务在接受之际，一般总要付出回报，这种回报在可能的情况下，当然是购买销售人员的产品

现在商业服务业大力推广“微笑服务”。“微笑”已经成为服务行业取得成功的秘诀之一

所以微笑是销售成功的有力武器，请记住：常带微笑

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销售过程中—请常带微笑

初次见面时请展露微笑，微笑使对方觉得你犹如老朋友一般

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销售过程中—请常带微笑在反驳别人的观点时

请带上微笑，微笑会使你的观点容易让别人听进去

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销售过程中—请常带微笑赠送别人礼物时请展露微笑，微笑会加倍地让受礼的人感到你的诚意

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销售过程中—请常带微笑选择落单时

请展露微笑，微笑使对方无法拒绝你的要求

如何短时间拉近与客户的距离

销售过程中—请常带微笑赞美别人时请展露微笑，微笑使你的赞美词更具分量

如何短时间拉近与客户的距离每个人都拥有微笑。经常使用微笑的人会赢得更多的微笑，会更快的拉近客户的距离，会带来更多的运气，会获得更多的成功！作为销售人员——你会微笑吗？