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电商平台2024年信息安全保障公约本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1电商平台1.2信息安全1.3保障公约第二条适用范围2.1适用对象2.2适用内容第三条信息安全责任3.1电商平台责任3.2用户责任第四条信息安全义务4.1电商平台义务4.2用户义务第五条信息安全保护措施5.1电商平台保护措施5.2用户保护措施第六条信息安全风险评估与处理6.1风险评估6.2风险处理第七条信息安全事件应急处理7.1应急处理流程7.2事件报告第八条数据保护与隐私权8.1数据保护8.2隐私权保护第九条监管与合规9.1监管要求9.2合规性检查第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构第十二条合同的生效、变更与终止12.1生效条件12.2合同变更12.3合同终止第十三条合同的适用法律13.1适用法律第十四条合同的解释与适用14.1合同解释14.2适用范围第一部分:合同如下:第一条定义与术语解释1.1电商平台:指提供在线交易、支付、广告等服务,为买卖双方提供交易平台的互联网企业。1.2信息安全:指保护电商平台的信息系统,防止信息泄露、篡改、丢失等风险,确保信息的完整性、保密性和可用性。1.3保障公约:指电商平台与用户之间关于信息安全保障的约定和承诺。第二条适用范围2.1适用对象:本保障公约适用于电商平台的所有用户,包括个人用户和企业用户。2.2适用内容:本保障公约适用于电商平台提供的所有服务,包括商品浏览、交易、支付、评价等功能。第三条信息安全责任3.1电商平台责任:电商平台应对其信息系统进行安全防护,确保信息系统的稳定运行,防止信息泄露、篡改、丢失等风险。3.2用户责任:用户应妥善保管自己的账号密码,不得泄露给他人,同时不得利用电商平台进行任何违法活动。第四条信息安全义务4.1电商平台义务:电商平台应采取必要的技术措施和管理措施,保护用户信息安全,防止信息泄露、篡改、丢失等风险。4.2用户义务:用户应遵守电商平台的相关规定,不得发布虚假信息、侵犯他人合法权益的内容,不得利用电商平台进行违法活动。第五条信息安全保护措施5.1电商平台保护措施:电商平台应定期进行系统安全检查和升级,建立健全信息安全管理制度,对用户信息进行加密存储和传输,确保用户信息安全。5.2用户保护措施:用户应定期修改密码,不使用简单的密码,不将账号密码泄露给他人,同时注意保护个人隐私信息。第六条信息安全风险评估与处理6.1风险评估:电商平台应定期进行信息安全风险评估,识别潜在的安全风险,并采取相应的措施进行防范和处理。6.2风险处理:电商平台应在发现信息安全事件时,立即启动应急预案,采取有效措施进行处理,并及时通知用户。第七条信息安全事件应急处理7.1应急处理流程:电商平台应制定信息安全事件应急处理流程,明确事件报告、事件调查、事件处理等环节的具体操作步骤。7.2事件报告:在发生信息安全事件时,电商平台应及时向相关监管机构报告事件的基本情况、可能造成的影响和已经采取的措施等信息。第八条数据保护与隐私权8.1数据保护:电商平台应对用户数据进行保护,不得非法收集、使用、泄露用户数据,未经用户同意不得向第三方披露用户个人信息。8.2隐私权保护:用户隐私权受法律保护,电商平台不得侵犯用户隐私权,不得擅自查看、收集、使用用户个人信息。第九条监管与合规9.1监管要求:电商平台应遵守国家相关法律法规和监管要求,接受监管机构的监督和管理。9.2合规性检查:电商平台应定期进行合规性检查,确保信息安全保障措施的有效性和合规性。第十条违约责任10.1违约行为:任何一方违反本保障公约的规定,导致信息安全事件的发生,应当承担相应的违约责任。10.2违约责任承担:违约方应承担因违约导致的损失赔偿责任,赔偿金额根据损失的具体情况确定。第十一条争议解决11.1争议解决方式:双方在履行本保障公约过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2仲裁机构:如双方同意仲裁解决争议,应选择具备资质的仲裁机构进行仲裁。第十二条合同的生效、变更与终止12.1生效条件:本保障公约自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同变更:合同的变更应由双方协商一致,并以书面形式作出。12.3合同终止:合同终止后,双方应继续履行本保障公约规定的义务,直至履行完毕。第十三条合同的适用法律13.1适用法律:本保障公约的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四条合同的解释与适用14.1合同解释:本保障公约的解释应遵循合同的宗旨和实际情况,符合法律法规的规定。14.2适用范围:本保障公约适用于电商平台与用户之间的所有交易和服务,双方应严格遵守本保障公约的规定。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:电商平台信息安全保护措施说明附件二:用户信息安全保护指南附件三:信息安全风险评估报告附件四:信息安全事件应急预案附件五:数据保护政策附件六:隐私权保护政策附件七:合规性检查标准附件八:争议解决方式说明附件一详细要求:电商平台应提供详细的信息安全保护措施说明,包括技术措施、管理措施等,以保护用户信息安全。附件二详细要求:用户信息安全保护指南应包含密码管理、账号安全、个人信息保护等方面的指导和建议。附件三详细要求:信息安全风险评估报告应包括评估方法、评估结果、风险应对措施等内容。附件四详细要求:信息安全事件应急预案应包括事件报告流程、应急处理流程、事件调查和处理等内容。附件五详细要求:数据保护政策应明确电商平台对用户数据的使用、保护措施和隐私权保护政策。附件六详细要求:隐私权保护政策应明确电商平台对用户隐私权的保护措施和用户隐私权的相关权益。附件七详细要求:合规性检查标准应包括电商平台应遵守的法律法规、监管要求等内容。附件八详细要求:争议解决方式说明应明确双方在发生争议时可以选择的解决方式,如友好协商、仲裁或诉讼等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.电商平台未履行信息安全保护义务,导致用户信息泄露、篡改、丢失等风险。2.用户未遵守电商平台的规定,发布虚假信息、侵犯他人合法权益的内容。3.电商平台未遵守国家相关法律法规和监管要求,未接受监管机构的监督和管理。4.双方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准:1.电商平台违约行为导致用户损失的,应承担相应的赔偿责任。2.用户违约行为给电商平台或他人造成损失的,应承担相应的赔偿责任。3.双方违约行为导致合同无法履行或造成重大损失的,双方应承担相应的违约责任。示例说明:1.若电商平台未能及时采取措施防范信息安全风险,导致用户信息泄露,电商平台应承担赔偿责任。2.若用户发布虚假商品信息,导致消费者损失,用户应承担赔偿责任。说明三:法律名词及解释:1.电商平台:指提供在线交易、支付、广告等服务,为买卖双方提供交易平台的互联网企业。2.信息安全:指保护电商平台的信息系统,防止信息泄露、篡改、丢失等风险,确保信息的完整性、保密性和可用性。3.保障公约:指电商平台与用户之间关于信息安全保障的约定和承诺。4.用户:指使用电商平台进行交易、支付等活动的个人或企业。5.信息安全保护措施:指电商平台采取的技术措施和管理措施,用于保护用户信息安全。6.信息安全风险:指可能导致信息泄露、篡改、丢失等风险的因素和情况。7.信息安全事件:指涉及信息泄露、篡改、丢失等安全问题的突发事件。8.数据保护:指对用户数据进行保护,防止非法收集、使用、泄露用户数据。9.隐私权保护:指保护用户隐私权,不得侵犯用户隐私权,不得擅自查看、收集、使用用户个人信息。10.

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