【A物业服务有限公司上海分公司商城营销调查报告3800字（论文）】

A物业服务有限公司上海分公司商城营销调查报告目录TOC\o"1-2"\h\u9106关于A物业服务有限公司上海分公司商城营销调查报告 124343摘要 118185关键词：A物业服务有限公司；营销策略；商城 224352一、A物业服务有限公司上海分公司基本情况 32245二、A物业服务有限公司上海分公司商城营销存在的问题分析 320745（一）产品同质化严重 36103（二）商城产品定价相对偏高 322288（三）促销方式比较单一 418221三、完善A物业服务有限公司上海分公司商城营销的策略 429546（一）注重产品不断创新 410019（二）增强产品定价弹性 56173（三）制定多样化的促销方式 516497四、调查小结 6摘要随着信息技术的不断发展，中国已经步入了信息化时期，当大量新媒体在社会上和人们中影响力不断提高，可以说中国现在已经处于信息化时期中的互联网时代。在互联网的大背景下，企业不仅仅要认识到互联网在市场营销中能够起到重要作用，还要结合当前企业的实际情况，掌握互联网时代下的新媒体发展趋势，寻求适合自身的营销策略，才能更好提升企业本身的竞争能力。本文以互联网营销策略为中心，对A物业服务有限公司上海分公司商城营销过程中具体的营销实践展开了一定的分析研究。从中发现并总结出了该公司在新媒体营销过程中存在的一些问题，而后基于实际情况针对性地提出了策略的优化与补充，并为营销策略的有效应用设计了相关联的实施保障，以期给更多企业带来启迪与思考。关键词：A物业服务有限公司；营销策略；商城中国的互联网经济在2000年至2022年“互联网泡沫”破裂之后，得到迅速的发展。电子商务和网络营销的增长为互联网和中国经济提供了巨大的发展机会。随着网络凭借全新的生活方式获得了消费者的支持。2021年网络购物市场交易规模为13亿元，2020年预计会达到18.5亿元。基于此，本文调查以A物业服务有限公司上海分公司商城为例，展开详细分析。一、A物业服务有限公司上海分公司基本情况A物业服务集团有限公司上海分公司成立于2016年08月09日，注册地位于上海市青浦区工业园区郏一工业区7号3幢1层W区133室，法定代表人为李赞成。经营范围包括物业管理，商务信息咨询，停车场管理服务，保洁服务，建筑装饰工程，房屋维修，水暖工程。二、A物业服务有限公司上海分公司商城营销存在的问题分析（一）产品同质化严重通常来讲，商城存在的一个主要问题就是产品同质化，A物业服务有限公司上海分公司商城在运营阶段也面临这一问题，产品的关键在于销售，但是在推销之前也应当对产品的设计样式、产品质量进行把关，这是产品顺利销售出去的基础，产品质量不过关，网店营销起不到作用。造成这种情况的原因有两个，一是产品产品设计创新性不强，很多设计只是简单地模仿别的风格，真正独创的设计不多，二是商城发布了一个产品，不久就被别的网店复制了，而且价格还相对低廉，使得许多顾客开始挑选别的网店相同风格的商品。所以同质化是这一阶段亟待解决的一个关键问题。现阶段A物业服务有限公司上海分公司商场所售产品当中原创性较欠缺，市面上同类产品较多，独特性不强，这样就使顾客在选购产品时选择余地大，难以培养顾客对品牌的忠诚，从而造成A楼盘服务有限公司上海分公司在市场竞争当中处于不利位置，对商场的长期发展不利，同时产品同质化也直接影响到销售，顾客面对相似的产品更倾向于选购低价的商品。（二）商城产品定价相对偏高分析A物业服务有限公司上海分公司商城的数据，可以了解到很多客户认为A物业服务有限公司上海分公司商城销售的产品在价格方面高于市场价。结合前面提到的商品同质化问题，我们可以看到虽然是同类产品，但是A物业服务有限公司上海分公司商城定价却要比其它品牌高，许多消费者都不认可商城的高价格，因此A上海分公司商城要想在未来市场竞争中获得更大市场份额，必须要调整产品价格，同时结合供货商价格，将产品价格适当下调，使产品价格处于消费者可接受区间。（三）促销方式比较单一研究A物业服务有限公司上海分公司商城的营销工作，我们会发现其中存在着许多营销模式简单等诸多问题。商城没有足够的广告新意；广告是企业最重要的营销策略之一，也是吸引消费者购买商品和服务的关键。所以，商城应该根据自身情况制定合理的市场营销战略，将广告与其他营销相结合，这样才能真正发挥出广告营销作用，促进商城健康发展。本文以A物业服务有限公司为研究对象，对其进行了实地调研和分析，并从产品、价格、促销等方面提出了以循环播放为主线的产品营销新模式及相应的营销策略。商城产品在销售过程中往往需要通过广告宣传来吸引顾客的关注和购买。如今，许多网店都会使用广告这一手段来促销，但顾客在遇到广告时会不仔细看，对广告多持有抵触心理，悬窗式广告形式已不为顾客所接受，网店使用广告这一营销手段无法有效地刺激顾客购买欲望。网店不但在广告上花费较大，而且达不到理想销售效果、这是A物业服务有限公司上海分公司商城销售额不理想的一个重要原因。三、完善A物业服务有限公司上海分公司商城营销的策略（一）注重产品不断创新在产品创新方面，上海A物业服务有限公司上海分公司商城需大胆精选材料，并针对特定材料的选择进行产品功能调整，以适应消费者消费需求。还有，A物业服务有限公司上海分公司商城还需要加强产品样式的创新。A物业服务有限公司上海分公司商城要构建客户数据库，分析消费者信息情况，从而制定营销策略和方案，为企业带来更多的效益，它主要包括文化教育水平，收入状况，消费特征和性格特征。通过调查问卷和访谈相结合的方式获取消费者关于产品的相关数据，包括产品的质量、价格、服务、销售渠道等等。为使这些调研信息发挥其最大功能，必须要加强客户信息数据分析工作，企业有必要建立相关客户信息分析部门，对所有的顾客进行全面调查和统计分析，并且请专业人员来调研客户信息，同时通过调查问卷方式收集数据，以便于形成完整的顾客信息库，利用科学分析软件和工具如，统计工具等对消费者进行数据分析，企业可以使用回归分析法、区域预测法和其他方法分析能对消费者造成影响的各种因素，并且提出针对性的解决方案，挖掘消费者信息，最终确定目标顾客群体和细分市场，从消费者信息出发，了解消费者对商品的要求，制定针对性强的市场营销方案，在这一前提下，完善营销策略，最终实现企业与消费者之间利益最大化目标，实行差异化策略，满足消费者的需求，增强产品市场竞争力。在数据分析过程中，A物业服务有限公司上海分公司商城需要聘请专业人员对未来趋势予以预测，由于数据库中记载着消费者以往的资料，对今后发展状况的研究需经过科学预测才能得到。（二）增强产品定价弹性A物业服务有限公司上海分公司商城，价格弹性需持续增强，在市场价前提下制定产品价格，并依据产品市场竞争力通过价格战占领市场。本文以A物业服务公司上海分公司的商城为例，对其现有的定价方式进行了分析和研究。但是我们还应该看到A物业服务有限公司上海分公司商城对产品的价格设计没有与自己的实际情况相结合，对自己在市场中的地位没有明确的认识，造成了产品定价的不科学性。所以，A物业服务有限公司上海分公司商城需要找准自身在市场上的定位，明确目标客户，从而确定产价格。科学的市场定位能够帮助公司了解市场概况，体现品牌形象。A物业服务有限公司上海分公司商城发展阶段非常注重性价比，通过对本店所推产品进行分析就会发现产品价格大多处于中上水平，所以设计价格时需考虑市场竞争因素。细数A物业服务有限公司上海分公司商城与高端品牌竞争，要求价格上享受优势，而与中档品牌竞争，则要求有与之对应的价格优势。该定价模式能适应不同消费群体，扩大商家潜在顾客，以价格竞争力促进销售。所以，无论是横向对比，还是纵向对比，A物业服务有限公司上海分公司商城都需要有自己的价格优势，此外，对于产品价格公司也应当提供浮动空间，根据市场需求变化及时调整价格。（三）制定多样化的促销方式首先，A物业服务有限公司上海分公司商城，可以以广告的形式将商品推荐给消费者，有助于消费者在短期内掌握促销信息。商城中的广告推荐位是指在商品或服务的销售过程中，为了吸引更多的顾客而设置的广告区域，如公交站牌等。当前在商城中投放的广告位主要有三种：社区首页广告、站内信广告以及论坛广告等，这几种广告推荐位均通过实体广告招标获得。广告预定需消耗掉网站中流通银币，银币获得途径为商户发帖后奖励。因此商家要想获取广告推荐位就必须主动发帖并通过持续发帖来累积购买广告位的银币。再者与消费者之间的沟通要靠线上客服来实现。顾客要想通过商城购买商品，必须注册一个账户，商城工作人员可以借助聊天工具与商户沟通。经过对产品的更新，商户还可借助聊天工具向顾客通报产品信息或促销活动，从而获得更多的消费者，实现门店与卖家之间的细致沟通。但随着对网络广告认识的深入，人们对其关注度也逐渐提升，人点击广告访问商品页面并不常见，很多时候是为了了解商品名称或价格等，除创意或产品吸引力强的广告，绝大多数都是通过电视媒体进行宣传的，其他广告很少引起人们的注意。四、调查小结综上所述，商城在商品上选择上必须对均质产品数量进行限制，建立产品监管政策以保证产品质量并维护消费者权益；商城在帮助购物中心开发产品及技术让增值产品变得更加有利可图时还需进行