儿童托管服务标准合同(2024年版)

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儿童托管服务标准合同(2024年版)本合同目录一览1.儿童托管服务内容1.1托管时间1.2托管地点1.3托管项目2.儿童安全保障2.1安全设施2.2安全教育2.3安全应急预案3.儿童健康管理3.1健康检查3.2饮食管理3.3休息时间安排4.儿童教育与娱乐4.1教育内容4.2娱乐活动安排4.3电子设备使用规定5.托管工作人员5.1工作人员资格5.2工作人员培训5.3工作人员行为规范6.家长沟通与反馈6.1家长沟通渠道6.2服务反馈机制6.3投诉处理7.费用与支付7.1托管费用标准7.2缴费方式7.3费用调整8.合同期限与终止8.1合同期限8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式9.3法律适用10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密责任11.第三方责任11.1第三方服务提供商11.2第三方责任承担11.3第三方服务监督12.合同的变更与解除12.1变更条件12.2解除条件12.3变更与解除的程序13.合同的签署与生效13.1签署方式13.2生效条件13.3合同副本14.其他条款14.1通知与送达14.2合同的完整性与互斥性14.3附加条款第一部分：合同如下：第一条儿童托管服务内容1.1托管时间托管时间为每周一至周五，上午8:00至下午6:00（法定节假日除外）。1.2托管地点托管地点位于市区路号，具有安全出口、疏散通道、消防设施等符合国家相关规定的场所。1.3托管项目托管项目包括但不限于：看护、辅导作业、课外阅读、体育活动、手工制作等。第二条儿童安全保障2.1安全设施托管场所应配备必要的安全设施，包括但不限于：监控设备、紧急报警系统、消防器材等。2.2安全教育工作人员应定期对儿童进行安全教育，提高儿童的安全意识和自我保护能力。2.3安全应急预案托管机构应制定安全应急预案，遇有突发事件，应立即启动应急预案，确保儿童人身安全。第三条儿童健康管理3.1健康检查儿童入托前应进行健康检查，患有传染性疾病或其他不适宜托管的疾病的儿童，不予接收。3.2饮食管理托管机构应提供符合儿童营养需求的餐饮，不得提供有毒、有害、过期、变质的食品。3.3休息时间安排托管机构应保证儿童有充足的休息时间，睡眠环境应安静、舒适、通风。第四条儿童教育与娱乐4.1教育内容教育内容应围绕儿童全面发展，包括语文、数学、英语、科学、艺术等学科。4.2娱乐活动安排娱乐活动应丰富多样，有利于儿童身心健康，包括但不限于：户外运动、游戏、表演、手工制作等。4.3电子设备使用规定电子设备的使用应符合国家关于未成年人保护的相关规定，严格控制使用时间和内容。第五条托管工作人员5.1工作人员资格工作人员应具备相应的职业资格，包括但不限于：教师资格、护士资格等。5.2工作人员培训工作人员应定期参加相关培训，提高业务水平和综合素质。5.3工作人员行为规范工作人员应遵守国家法律法规，尊重儿童的人格尊严，不得侵犯儿童的合法权益。第六条家长沟通与反馈6.1家长沟通渠道家长可通过电话、、邮件等方式与托管机构保持沟通。6.2服务反馈机制托管机构应设立服务反馈机制，及时了解家长和儿童的需求和意见，不断改进服务质量。6.3投诉处理家长如有投诉，托管机构应在接到投诉后24小时内予以答复，确保问题得到妥善解决。第八条费用与支付8.1托管费用标准托管费用标准为每月人民币元，包括但不限于：托管费、教材费、活动费等。8.2缴费方式缴费方式为每月一次性缴费，可通过现金、转账、等方式支付。8.3费用调整费用调整需提前一个月通知家长，并根据实际情况进行合理调整。第九条合同期限与终止9.1合同期限合同期限为一年，自双方签订之日起生效。9.2合同终止条件合同终止条件包括但不限于：家长申请终止、托管机构终止、法律规定等。9.3合同终止后的处理合同终止后，托管机构应在一个月内办理相关手续，退还剩余托管费用。第十条违约责任与争议解决10.1违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：赔偿损失、支付违约金等。10.2争议解决方式争议解决方式为双方协商解决，如协商无果，可提交至所在地人民法院诉讼解决。10.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等，应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，为期两年。11.3违约保密责任违约方应承担泄露保密信息的责任，赔偿对方因此造成的损失。第十二条第三方责任12.1第三方服务提供商如托管机构委托第三方服务提供商提供服务，第三方服务提供商应具备相关资质，并承担相应责任。12.2第三方责任承担第三方服务提供商如因提供服务造成儿童人身损害，应承担相应法律责任。12.3第三方服务监督托管机构应对第三方服务提供商的服务进行监督，确保服务质量。第十三条合同的变更与解除13.1变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。13.2解除条件合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。13.3变更与解除的程序变更或解除合同，应遵循相关法律法规，确保双方合法权益。第十四条其他条款14.1通知与送达双方通过书面形式通知对方，送达地址为合同约定的联系地址。14.2合同的完整性与互斥性本合同的任何修改、补充均须以书面形式进行，且须经双方代表签字确认。本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。除本合同外，双方之间不存在其他形式的书面或口头协议。14.3附加条款本合同未尽事宜，可由双方另行签订附加条款，附加条款与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《儿童托管服务项目详细说明》详细列举托管服务中所包含的具体项目，如作业辅导、课外活动、餐饮服务等。附件二：《工作人员资格证明》提供工作人员的相关资格证书复印件，包括但不限于教师资格证、护士资格证等。附件三：《安全设施设备清单》详细列出托管场所内的安全设施设备，如监控设备、紧急报警系统、消防器材等。附件四：《应急预案》详细阐述托管机构制定的针对突发事件的应急预案，包括处理流程、责任人等。附件五：《餐饮服务标准》详细说明托管机构提供的餐饮服务标准，包括食品卫生、营养搭配等。附件六：《教育内容安排》详细列举托管机构提供的教育内容，如语文、数学、英语、科学、艺术等。附件七：《娱乐活动安排表》详细列出托管机构为儿童安排的娱乐活动，包括户外运动、游戏、手工制作等。附件八：《电子设备使用规定》详细说明电子设备的使用时间、内容以及家长同意书等。附件九：《家长沟通反馈机制》详细描述家长沟通渠道和反馈机制的具体操作方式，如定期家长会、意见箱等。附件十：《费用支付说明》详细说明托管费用的支付方式、时间、金额等。说明二：违约行为及责任认定：1.托管机构未按照合同约定提供服务。2.托管机构工作人员出现违法行为，对儿童造成损害。3.家长未按时支付托管费用。4.家长未履行合同约定的监护职责。违约责任认定标准：1.托管机构未按照合同约定提供服务的，应按照家长损失金额的双倍赔偿。2.托管机构工作人员出现违法行为，对儿童造成损害的，由托管机构承担全部赔偿责任。3.家长未按时支付托管费用的，应按照滞纳金的计算方式支付违约金。4.家长未履行合同约定的监护职责的，由家长承担相应的法律责任。示例说明：如果托管机构未能按照合同约定提供服务，导致家长无法按时接孩子，那么托管机构应按照家长因耽误时间产生的损失金额的双倍进行赔偿。说明三：法律名词及解释：1.儿童：指未满18周岁的未成年人。2.托管机构：指提供儿童托管服务的组织或个人。3.工作人员：指在托管机构从事儿童看护、教育等工作的人员。4.家长：指儿童