电子商务合作商家协议(2024版)

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电子商务合作商家协议(2024版)本合同目录一览第一条合作范围与目标1.1电子商务平台提供1.2产品或服务合作1.3市场推广合作1.4客户服务合作第二条合作条件2.1合作商家资质要求2.2合作商家信誉要求2.3合作商家服务要求2.4合作商家履约能力要求第三条合作内容3.1商品上架与展示3.2价格与促销策略3.3订单处理与配送3.4售后服务与退换货第四条合作期限4.1合作开始日期4.2合作结束日期4.3合作续约条件4.4合作提前终止条件第五条合作费用与分成5.1合作商家费用支付5.2平台分成比例5.3费用支付方式与时间5.4费用结算周期第六条知识产权保护6.1合作商家知识产权声明6.2平台知识产权声明6.3合作商家禁止侵权行为6.4侵权责任承担第七条保密条款7.1保密信息定义7.2保密信息使用限制7.3保密信息泄露责任7.4保密期限第八条违约责任8.1合作商家违约行为8.2平台违约行为8.3违约责任承担方式8.4违约金计算第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构选择9.3仲裁费用承担9.4仲裁裁决执行第十条合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除通知10.4合同变更与解除后的权益处理第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律11.2合同争议的管辖法院11.3法律变更对合同的影响11.4合同外的法律文件第十二条合同的成立与生效12.1合同签订程序12.2合同生效条件12.3合同生效时间12.4合同续签程序第十三条合作商家信息登记与变更13.1商家信息登记要求13.2商家信息变更程序13.3商家信息登记与变更的资料提交13.4商家信息登记与变更的审核流程第十四条其他条款14.1合作商家与平台之间的其他合作事项14.2合作商家与平台之间的其他权益安排14.3合作商家与平台之间的其他责任和义务14.4本合同未尽事宜，双方协商解决。第一部分：合同如下：第一条合作范围与目标1.1电子商务平台提供合作商家同意在平台上销售产品或提供服务，平台同意为合作商家提供电子商务服务，包括网站建设、运营、维护和推广等。1.2产品或服务合作合作商家应在平台上销售具有合格品质和合法资质的商品或提供符合法律法规的服务。平台负责为合作商家提供商品或服务的展示、销售和推广等。1.3市场推广合作平台同意利用其广告资源和宣传渠道，对合作商家的商品或服务进行推广。合作商家应积极参与平台的各类营销活动，并按照平台的要求提供相应的促销材料。1.4客户服务合作合作商家应按照平台的要求，提供专业的客户咨询服务，解答消费者的疑问，处理消费者的投诉。平台应提供必要的客户服务培训和技术支持。第二条合作条件2.1合作商家资质要求2.2合作商家信誉要求2.3合作商家服务要求合作商家提供的商品或服务应符合国家相关法律法规和行业标准，保证商品或服务的质量和安全性。2.4合作商家履约能力要求第三条合作内容3.1商品上架与展示合作商家应按照平台的要求，及时上架商品并提供详细的商品信息。平台应给予商品合理的展示位置，并利用搜索引擎优化等技术提高商品的曝光率。3.2价格与促销策略合作商家有权自行制定商品的价格和促销策略，但须遵守平台的定价规则和促销政策。平台应根据市场需求和竞争状况，为合作商家提供价格和促销建议。3.3订单处理与配送合作商家应按照平台的要求，及时处理消费者的订单，并按照约定的时间完成商品的配送。平台应提供订单管理系统，协助合作商家高效地处理订单。3.4售后服务与退换货合作商家应提供符合法律法规的售后服务，包括商品的退换货、维修和投诉处理等。平台应给予合作商家必要的售后服务支持，共同保障消费者的权益。第四条合作期限4.1合作开始日期合作期限自双方签订合同之日起生效。4.2合作结束日期合作期限至____年__月__日止，除非一方提前终止合同。4.3合作续约条件合作期限届满前__个月，双方可根据合作情况商定续约事宜。4.4合作提前终止条件（1）一方明确表示不再续约；（2）一方严重违反合同条款，经另一方书面催告后__日内仍未改正；（3）一方丧失营业执照或宣布破产；（4）双方协商一致提前终止合作。第五条合作费用与分成5.1合作商家费用支付合作商家应按月向平台支付合作费用，具体金额根据销售额的一定比例计算。5.2平台分成比例平台与合作商家之间的分成比例为销售额的__%。5.3费用支付方式与时间合作商家应通过银行转账等非现金方式支付合作费用，并在每月__日前支付上一个月的合作费用。5.4费用结算周期平台与合作商家之间的费用结算周期为一个月。平台应在每个月__日前向合作商家出具费用结算清单。第六条知识产权保护6.1合作商家知识产权声明合作商家保证对其销售的商品或提供的服务拥有合法的知识产权，并无侵犯他人知识产权的行为。6.2平台知识产权声明平台对其所拥有的商标、专利、著作权等知识产权进行声明，未经平台书面授权，合作商家不得使用平台的知识产权。6.3合作商家禁止侵权行为合作商家不得销售或提供侵犯他人知识产权的商品或服务，不得利用平台的商标、专利、著作权等知识产权进行任何形式的宣传或推广。6.4侵权责任承担如合作商家销售或提供的商品或服务侵犯他人知识产权，由合作商家承担全部侵权责任，并赔偿因此给平台造成的损失。第八条违约责任8.1合作商家违约行为合作商家违反合同条款，包括但不限于延迟支付合作费用、未按约定提供商品或服务、侵犯他人知识产权等，均视为违约行为。8.2平台违约行为平台违反合同条款，包括但不限于未按约定提供推广服务、延迟支付分成、未履行保密义务等，均视为违约行为。8.3违约责任承担方式违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同金额的__%。8.4违约金计算违约金计算方式为：合同金额×违约金比例。第九条争议解决9.1争议解决方式双方同意通过友好协商解决合同履行过程中的争议。如果协商不成，任何一方都可以向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构选择双方同意将合同争议提交至________仲裁委员会进行仲裁。9.3仲裁费用承担仲裁费用包括但不限于仲裁申请费、仲裁员报酬、仲裁庭费用等，由败诉方承担。9.4仲裁裁决执行仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。双方应履行仲裁裁决，不得向法院起诉，也不得向其他机构提出变更仲裁裁决的请求。第十条合同变更与解除10.1合同变更条件双方同意，合同履行过程中，如有必要变更合同内容，应书面签订变更协议，并经双方签字盖章生效。10.2合同解除条件双方同意，在合同履行过程中，如有必要解除合同，应书面签订解除协议，并经双方签字盖章生效。10.3合同变更与解除通知双方应书面通知对方关于合同变更或解除的事宜，并说明变更或解除的原因、日期及影响。10.4合同变更与解除后的权益处理合同变更或解除后，双方应按照协议约定处理合同变更或解除后的权益，包括但不限于费用结算、商品处理等。第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同争议的管辖法院双方同意将本合同争议提交至合同签订地人民法院管辖。11.3法律变更对合同的影响如果法律、法规、政策发生变化，可能影响本合同的履行，双方应协商修改或终止本合同。11.4合同外的法律文件本合同以外的任何法律文件，包括双方之间的往来函件、附件、补充协议等，都是本合同的有效组成部分，具有同等法律效力。第十二条合同的成立与生效12.1合同签订程序本合同自双方签字盖章之日起成立。12.2合同生效条件本合同自签字盖章之日起生效。12.3合同生效时间本合同自签字盖章之日起生效。12.4合同续签程序合同到期前__个月，双方应协商办理续签手续。第十三条合作商家信息登记与变更13.1商家信息登记要求合作商家应向平台提供真实、准确、完整的商家信息，并确保信息的及时更新。13.2商家信息变更程序合作商家如发生信息变更，应书面通知平台，并提交相关证明材料。13.3商家信息登记与变更的资料提交合作商家应向平台提交包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证等证件的复印件。13.4商家信息登记与变更的审核流程平台应在收到合作商家信息变更申请后__个工作日内完成审核。第十四条其他条款14.1合作商家与平台之间的其他合作事项本合同未涉及的合作事项，双方应友好协商确定。14.2合作商家与平台之间的其他权益安排双方可签订补充协议，约定合作商家与平台之间的其他权益安排。14.3合作商家与平台之间的其他责任和义务双方应遵守相关法律法规，履行合同约定的责任和义务。14.4本合同未尽事宜，双方协商解决。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合作商家资质证明文件附件二：合作商家信誉证明文件附件三：合作商家服务要求说明附件四：合作商家履约能力证明文件附件五：商品上架与展示协议附件六：价格与促销策略协议附件七：订单处理与配送协议附件八：售后服务与退换货协议附件九：知识产权声明文件附件十：保密协议附件十一：违约金计算公式说明附件十二：仲裁协议附件十三：合同变更与解除协议附件十四：信息登记与变更申请表附件十五：合作商家与平台其他合作事项协议附件一：合作商家资质证明文件详细要求：合作商家应提供合法的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等证件的复印件，以证明其合法经营资格。附件二：合作商家信誉证明文件附件三：合作商家服务要求说明详细要求：合作商家应详细说明其提供的商品或服务的质量标准、安全标准、售后服务等，以保证其提供的商品或服务符合法律法规和行业标准。附件四：合作商家履约能力证明文件详细要求：合作商家应提供其库存能力、物流配送体系、客户服务团队等方面的证明文件，以证明其具备履行合同的能力。附件五：商品上架与展示协议详细要求：合作商家应与平台签订商品上架与展示协议，明确商品的展示位置、搜索优化等事项。附件六：价格与促销策略协议详细要求：合作商家应与平台签订价格与促销策略协议，明确商品的价格、促销活动等事项。附件七：订单处理与配送协议详细要求：合作商家应与平台签订订单处理与配送协议，明确订单处理时间、配送方式等事项。附件八：售后服务与退换货协议详细要求：合作商家应与平台签订售后服务与退换货协议，明确售后服务范围、退换货流程等事项。附件九：知识产权声明文件详细要求：合作商家应提供知识产权声明文件，声明其商品或服务不侵犯他人知识产权。附件十：保密协议详细要求：合作商家应与平台签订保密协议，明确双方对商业秘密的保护义务。附件十一：违约金计算公式说明详细要求：合作商家应了解并掌握违约金计算公式，以便在违约时计算违约金。附件十二：仲裁协议详细要求：合作商家应与平台签订仲裁协议，明确双方在争议解决时的仲裁机构选择。附件十三：合同变更与解除协议详细要求：合作商家应与平台签订合同变更与解除协议，明确合同变更与解除的条件和程序。附件十四：信息登记与变更申请表详细要求：合作商家应在信息发生变更时，向平台提交信息登记与变更申请表，并提供相关证明材料。附件十五：合作商家与平台其他合作事项协议详细要求：合作商家应与平台签订其他合作事项协议，明确双方在其他合作事项上的权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.合作商家违约行为示例：合作商家延迟支付合作费用，未按约定提供商品或服务，侵犯他人知识产权等，均视为违约行为。2.平台违约行为示例：平台未按约定提供推广服务，延迟支付分成，未履行保密义务等，均视为违约行为。3.违约责任承担方式示例：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为