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文档简介
2024版电脑维护合同范本合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供电脑设备及维护服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方负责甲方电脑设备的日常维护工作,包括系统升级、软件安装、病毒防护、数据备份等。1.2乙方应在接到甲方报修电话后的24小时内到达现场进行维修或处理。1.3乙方应保证甲方电脑设备的正常运行,确保甲方业务不受影响。第二条服务期限本合同自签字之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的电脑维护服务,甲方应支付乙方服务费用共计人民币____元整(大写:____________________元整)。3.2服务费用支付方式为:自合同生效之日起,每季度末月____日前支付当季度服务费用。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未按约定时间到达现场进行维修或处理,甲方有权扣除乙方当季度服务费用的一部分作为违约金。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________(本页无)多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方有权根据实际情况调整乙方的维护服务内容,乙方应无条件接受。说明:甲方作为合同的主导方,有权根据自身需求的变更,对乙方的服务内容进行调整。乙方应充分理解并积极配合,确保合同的顺利履行。1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估,并要求乙方及时整改。说明:甲方作为合同的主导方,有权对乙方提供的服务质量进行监督,以确保乙方的服务能够满足甲方的需求。乙方应接受甲方的评估,对评估结果中提到的问题及时进行整改。1.3甲方有权在合同履行过程中,对乙方人员进行更换。说明:甲方作为合同的主导方,有权根据乙方的服务表现和自身需求,对乙方人员进行更换。乙方应积极配合,确保合同的顺利履行。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方应按照甲方的要求,提供专业的电脑维护服务,确保甲方电脑设备的正常运行。说明:乙方作为合同的主导方,有义务按照甲方的要求,提供专业的电脑维护服务。乙方应具备丰富的维护经验和技术实力,以确保甲方电脑设备的正常运行。2.2乙方应在合同约定的服务期限内,保证甲方电脑设备的维护工作不受影响。说明:乙方作为合同的主导方,应在合同约定的服务期限内,全面负责甲方电脑设备的维护工作。乙方应确保维护工作的连续性和稳定性,避免因乙方原因导致甲方电脑设备维护工作受到影响。2.3乙方应主动向甲方汇报维护工作进展,及时解决甲方提出的问题。说明:乙方作为合同的主导方,应主动向甲方汇报维护工作进展,让甲方了解乙方的服务情况。同时,乙方应积极解决甲方提出的问题,确保甲方对乙方的服务满意。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介应公平、公正地处理甲乙双方在合同履行过程中发生的争议。说明:当有第三方中介参与合同时,第三方中介有义务公平、公正地处理甲乙双方在合同履行过程中发生的争议。第三方中介应具备较高的职业道德和业务素质,以确保合同的顺利履行。3.2第三方中介应保密甲乙双方的商业秘密、技术秘密等,不得泄露给无关人员。说明:当有第三方中介参与合同时,第三方中介有义务保密甲乙双方的商业秘密、技术秘密等。第三方中介应采取相应的措施,确保相关信息的安全,避免泄露给无关人员。3.3第三方中介应协助甲乙双方履行合同,确保合同的顺利实施。说明:当有第三方中介参与合同时,第三方中介有义务协助甲乙双方履行合同。第三方中介应充分发挥自身的作用,协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题,确保合同的顺利实施。一、附件列表:1.电脑维护服务内容清单2.电脑维护服务时间表3.电脑维护服务费用明细表4.电脑维护服务人员名单5.电脑维护服务设备清单6.保密协议7.违约金计算公式8.服务质量评估标准9.维护工作进展报告模板10.争议处理申请表二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间到达现场进行维修或处理,视为违约。2.乙方提供的服务质量不符合约定,经甲方提出后,乙方未在规定时间内整改,视为违约。3.乙方未经甲方同意,擅自更换维护人员,视为违约。4.甲方未按约定时间支付服务费用,视为违约。5.甲方未按约定提供电脑设备或相关资料,视为违约。6.甲方未履行保密义务,泄露乙方商业秘密,视为违约。7.第三方中介未公平、公正地处理争议,视为违约。三、法律名词及解释:1.电脑维护服务:指乙方为甲方提供的电脑设备日常维护、系统升级、软件安装、病毒防护、数据备份等服务。2.违约金:指当一方违约时,按照约定向另一方支付的赔偿金。3.服务质量:指乙方提供的电脑维护服务达到的水平和效果。4.保密义务:指合同双方在合同履行过程中对对方的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。5.第三方中介:指在甲方和乙方之间协助处理合同履行过程中的争议的中立方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方维修人员技术不过关,无法解决电脑问题。解决办法:甲方有权要求乙方更换技术熟练的维修人员。2.问题:乙方未按约定时间到达现场进行维修。解决办法:甲方有权扣除乙方当季度服务费用的一部分作为违约金。3.问题:甲方支付服务费用不及时。解决办法:甲方应在规定时间内支付服务费用,否则乙方有权暂停提供服务。4.问题:电脑维护过程中出现意外,导致设备损坏。解决办法:乙方应承担意外造成的损失,并向甲方赔偿。5.问题:乙方泄露甲方商业秘密。解决办法:甲方有权要求乙方停止泄露,并要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景:1.中小企业需要定期维护电脑设备。2.公司电脑设备出现故障,需要紧急维修。3.企业为了确保电脑设备正常运行,预防潜在问题。4.个人电脑
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