城市公共交通智能调度系统服务合同

城市公共交通智能调度系统服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：____________________第一章定义与术语1.1除非本合同上下文另有规定，以下术语具有以下含义：1.1.1“本合同”指本城市公共交通智能调度系统服务合同。1.1.2“甲方”指需求方，即城市公共交通运营公司。1.1.3“乙方”指服务方，即提供智能调度系统服务的公司。1.1.4“智能调度系统”指乙方为甲方提供的城市公共交通智能调度系统，包括但不限于调度软件、硬件设备及相关技术支持。第二章合同目标与范围2.1本合同旨在实现以下目标：2.1.1提升甲方城市公共交通运营效率。2.1.2提高甲方服务质量。2.1.3优化甲方资源配置。2.2本合同范围包括以下内容：2.2.1乙方为甲方提供智能调度系统的设计、开发、安装、调试及维护服务。2.2.2乙方为甲方提供智能调度系统的培训和技术支持。2.2.3乙方根据甲方需求，对智能调度系统进行升级和优化。第三章义务与责任3.1甲方义务与责任：3.1.1甲方应提供乙方开展智能调度系统服务所需的场地、设施及人员支持。3.1.2甲方应协助乙方完成智能调度系统的安装、调试及验收工作。3.1.3甲方应按照乙方提供的操作规范，正确使用智能调度系统，并确保系统正常运行。3.2乙方义务与责任：3.2.1乙方应按照甲方需求，提供高质量的智能调度系统服务。3.2.2乙方应确保智能调度系统的安全性、稳定性及可靠性。3.2.3乙方应定期对智能调度系统进行升级和维护，确保系统持续优化。第四章费用与支付4.1甲方应按照以下方式向乙方支付智能调度系统服务费用：4.1.1甲方支付乙方智能调度系统设计、开发、安装、调试及维护服务费用。4.1.2甲方支付乙方智能调度系统培训和技术支持费用。4.2乙方应根据甲方的支付要求，开具相应的发票。第五章保密与知识产权5.1保密：5.1.1双方应对在履行本合同过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。5.1.2双方应对本合同的签订、履行、变更、终止等情况予以保密。5.2知识产权：5.2.1乙方拥有智能调度系统的知识产权，包括但不限于专利、著作权、商标等。5.2.2甲方在使用智能调度系统过程中，应尊重乙方的知识产权。未经乙方书面授权，甲方不得对智能调度系统进行反向工程、破解、篡改等行为。第六章服务期限与验收6.1服务期限：6.1.1本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____年，自系统正式投入运营之日起计算。6.1.2服务期限内，乙方应按照本合同约定提供持续的服务支持。6.2验收：6.2.1智能调度系统安装、调试完毕后，甲方应组织验收。6.2.2验收合格后，双方签署验收报告。若验收不合格，乙方应按照甲方提出的整改意见进行整改，直至验收合格。第七章技术支持与维护7.1技术支持：7.1.1乙方应向甲方提供7×24小时的技术支持服务。7.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，小时内响应，并尽快解决相关问题。7.2维护：7.2.1乙方应定期对智能调度系统进行维护，确保系统稳定运行。7.2.2乙方应建立系统故障应对机制，对突发情况进行快速处理。第八章培训与售后服务8.1培训：8.1.1乙方应向甲方提供智能调度系统的操作培训，包括系统功能、操作方法等。8.1.2乙方应根据甲方需求，提供定制化的培训方案。8.2售后服务：8.2.1乙方应提供长期的售后服务，包括系统升级、技术支持、维护等。8.2.2乙方应在售后服务期内，对甲方提出的问题给予及时解决。第九章违约责任9.1甲方违约责任：9.1.1甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。9.1.2甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。9.2乙方违约责任：9.2.1乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。9.2.2乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。第十章争议解决10.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3双方同意，本合同的签订、履行、变更、终止等事项适用中华人民共和国法律。第十一章系统安全与数据保护11.1系统安全：11.1.1乙方应确保智能调度系统的安全，采取必要的安全措施，防止系统被非法侵入、破坏或数据泄露。11.1.2乙方应定期对系统进行安全检查，及时发现并修复安全隐患。11.2数据保护：11.2.1双方应对在智能调度系统中存储、处理的数据进行保护，不得泄露、篡改或非法使用。11.2.2乙方应采取加密、备份等技术手段，保障数据的安全性和完整性。第十二章保险与赔偿12.1保险：12.1.1乙方应为其提供的服务投保相应的责任保险，以保障服务的安全性和连续性。12.1.2乙方应确保保险覆盖本合同项下可能发生的责任赔偿。12.2赔偿：12.2.1如因乙方的原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。12.2.2乙方的赔偿责任以本合同约定的保险金额为限。第十三章合同变更与终止13.1合同变更：13.1.1双方同意，本合同可根据双方协商一致进行书面变更。13.1.2任何一方提出的合同变更，均需得到另一方的书面同意。13.2合同终止：13.2.1本合同因以下原因终止：双方协商一致；合同期限届满；一方发生重大违约，经另一方给予合理期限仍未纠正。13.2.2合同终止后，双方应按照约定处理遗留事项，并保持必要的合作。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用：14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.1.2双方应遵守中华人民共和国的法律、法规，不得从事任何违法经营活动。14.2管辖：14.2.1本合同的签订地、履行地均为中华人民共和国境内。14.2.2因本合同引起的任何争议，均应提交合同签订地的人民法院管辖。第十五章其他条款15.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。15.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。签字部分：甲方（需求方）：_