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文档简介

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职业管理专家2024年度服务协议书本合同目录一览第一条服务内容1.1职业规划咨询1.2职业技能培训1.3职业发展指导1.4职业生涯规划1.5企业培训策划第二条服务对象2.1个人客户2.2企业客户第三条服务时间3.12024年度第四条服务地点4.1线上服务平台4.2线下培训场地第五条服务团队5.1职业规划师5.2职业技能培训师5.3职业发展指导师第六条服务费用6.1个人客户收费标准6.2企业客户收费标准第七条支付方式7.1线上支付7.2线下支付第八条服务效果保障8.1客户满意度调查8.2服务质量跟踪第九条保密条款9.1客户资料保密9.2服务过程保密第十条违约责任10.1违约行为界定10.2违约责任承担第十一条争议解决方式11.1协商解决11.2调解解决11.3法律诉讼第十二条合同的成立、生效与终止12.1合同成立条件12.2合同生效时间12.3合同终止条件第十三条合同的修改与补充13.1修改条件13.2补充内容第十四条其他约定14.1双方约定的其他事项14.2法律法规规定的其他事项第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1职业规划咨询1.1.1提供个人职业发展全面评估,包括但不限于职业兴趣、职业技能、职业价值观等方面。1.1.2根据评估结果,为客户制定个性化的职业发展计划,包括短期和长期目标设定。1.1.3定期进行职业规划的调整和优化,以适应客户个人发展的需要。1.2职业技能培训1.2.1提供基于客户需求和职业发展的职业技能培训课程,包括但不仅限于时间管理、沟通技巧、团队协作等。1.2.2安排专业的职业技能培训师,为客户进行一对一或小组培训。1.2.3确保培训课程的质量和效果,提供课后辅导和跟踪服务。1.3职业发展指导1.3.1提供职业发展相关的咨询服务,包括但不限于求职策略、面试技巧、职业晋升等。1.3.2协助客户分析行业趋势,为客户的职业选择和发展提供建议。1.3.3提供职业发展相关的资料和资源,帮助客户自我学习和提升。1.4职业生涯规划1.4.1为客户提供全面的职业生涯规划服务,包括职业目标设定、发展路径规划等。1.4.2根据客户的职业发展阶段,提供相应的职业规划和调整建议。1.4.3定期与客户沟通,了解客户的职业发展状况,提供必要的支持和帮助。1.5企业培训策划1.5.1根据企业客户的需求,提供定制化的企业培训策划方案。1.5.2设计培训课程内容,确保培训内容的实用性和针对性。1.5.3负责培训项目的组织和实施,确保培训过程的顺利进行。第二条服务对象2.1个人客户2.1.2根据个人客户的职业发展需求,提供个性化的服务方案。2.2企业客户2.2.2根据企业客户的需求,提供定制化的培训解决方案。第三条服务时间3.12024年度3.1.1服务时间自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.1.2服务时间可根据双方协商进行延长或缩短。第四条服务地点4.1线上服务平台4.1.1提供线上职业规划咨询、职业技能培训、职业发展指导等服务。4.1.2线上服务平台包括但不限于官方网站、移动应用程序等。4.2线下培训场地4.2.1提供线下职业技能培训、职业发展指导、企业培训策划等服务。4.2.2线下培训场地包括但不限于会议室、教室等。第五条服务团队5.1职业规划师5.1.1提供专业的职业规划咨询服务。5.1.2根据客户需求,制定个性化的职业发展计划。5.2职业技能培训师5.2.1提供专业的职业技能培训服务。5.2.2负责培训课程的设计和实施。5.3职业发展指导师5.3.1提供专业的职业发展咨询服务。5.3.2为客户提供职业发展的建议和支持。第六条服务费用6.1个人客户收费标准6.1.1个人客户的服务费用根据服务项目和服务时间进行计算。6.1.2具体收费标准详见附件一。6.2企业客户收费标准6.2.1企业客户的服务费用根据服务项目、服务人数和服务时间进行计算。6.2.2具体收费标准详见附件二。第七条支付方式7.1线上支付7.1.1客户可通过线上支付平台进行支付,包括但不限于、支付等。7.1.2支付成功后,将电子凭证,作为服务合同的组成部分。7.2线下支付7.2.1客户可至指定账户进行线下支付,包括但不限于银行转账、现金支付等。7.2.2线下支付需填写支付凭证,作为服务合同的组成部分。第八条服务效果保障8.1客户满意度调查8.1.1服务过程中,甲方将定期对乙方提供的服务质量进行客户满意度调查。8.1.2乙方应根据客户满意度调查结果,及时调整和优化服务内容,以提高服务质量。8.2服务质量跟踪8.2.1甲方将设立专门的质量跟踪团队,对乙方提供的服务质量进行监督和检查。8.2.2乙方应配合甲方进行质量跟踪,及时解决质量问题,确保服务质量。第九条保密条款9.1客户资料保密9.1.1乙方对在服务过程中获取的甲方客户个人信息和资料予以保密。9.1.2未经甲方授权,乙方不得向任何第三方透露客户资料。9.2服务过程保密9.2.1乙方对与甲方之间的服务过程和内容予以保密。9.2.2未经甲方授权,乙方不得向任何第三方透露服务过程和内容。第十条违约责任10.1违约行为界定10.1.1双方同意,违约行为包括但不限于未能按照约定提供服务、服务质量不符合约定等。10.1.2具体违约行为的界定详见附件三。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2.2具体违约责任的具体承担方式详见附件四。第十一条争议解决方式11.1协商解决11.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。11.1.2若协商不成,双方可同意通过调解解决争议。11.2调解解决11.2.1若调解不成,双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。11.2.2诉讼应在双方签订合同所在地的人民法院进行。第十二条合同的成立、生效与终止12.1合同成立条件12.1.1本合同自双方签字或盖章之日起成立。12.1.2双方应按照约定履行合同义务,合同自成立之日起生效。12.2合同生效时间12.2.1本合同自签字或盖章之日起生效。12.2.2双方应按照合同约定履行各自的义务。12.3合同终止条件12.3.1合同终止条件包括但不限于合同到期、一方违约等。12.3.2合同终止后,双方的权利和义务随之终止。第十三条合同的修改与补充13.1修改条件13.1.1合同的修改应由双方协商一致,并以书面形式进行。13.1.2修改后的内容与原合同具有同等法律效力。13.2补充内容13.2.1合同的补充内容应由双方协商一致,并以书面形式进行。13.2.2补充内容与原合同具有同等法律效力。第十四条其他约定14.1双方约定的其他事项14.1.1双方在其他事项上达成的共识,应以书面形式附加于本合同。14.1.2附加条款与本合同具有同等法律效力。14.2法律法规规定的其他事项14.2.1双方应遵守法律法规规定的其他事项。14.2.2法律法规规定的其他事项如与本合同有冲突,应以法律法规为准。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:个人客户收费标准详细说明了个人客户的服务费用计算方式和收费标准。附件二:企业客户收费标准详细说明了企业客户的服务费用计算方式和收费标准。附件三:违约行为界定详细列出了违约行为的界定标准,包括未能按照约定提供服务、服务质量不符合约定等。附件四:违约责任承担详细列出了违约责任的具体承担方式,包括赔偿损失、支付违约金等。说明二:违约行为及责任认定:1.未能按照约定提供服务:乙方未能按照合同约定提供服务,或服务内容不符合约定的质量标准。示例说明:如果乙方未能在约定时间内完成某项服务,或提供的服务质量明显低于约定标准,甲方有权要求乙方在合理时间内补救或退款。2.服务质量不符合约定:乙方提供的服务质量明显低于合同约定的标准。示例说明:如果乙方提供的培训课程内容不符合约定的培训大纲,或培训师的资质不符合要求,甲方有权要求乙方重新安排培训或退还已支付的培训费用。3.未能按照约定时间提供服务:乙方未能在约定的时间内提供服务。示例说明:如果乙方未能在约定时间内完成某项服务,甲方有权要求乙方在合理时间内完成服务,或根据实际情况要求乙方支付违约金。违约责任认定标准:1.赔偿损失:乙方应根据甲方因违约行为所遭受的实际损失进行赔偿。示例说明:如果乙方未能提供服务,导致甲方无法按计划进行某项活动,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的直接经济损失。2.支付违约金:乙方应按照合同约定的违约金计算方式和标准支付违约金。示例说明:如果乙方未能在约定时间内提供服务,甲方有权按照合同约定的违约金标准要求乙方支付违约金。说明三:法律名词及解释:1.合同:本合同是指甲方与乙方之间关于职业管理专家2024年度服务协议

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