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文档简介
技术支持合同服务外包合同编号:__________技术支持合同服务外包甲方:__________地址:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方需要对某项技术进行支持,并将其技术支持服务外包给乙方,甲乙双方经友好协商,本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方为甲方提供技术支持服务,包括:(1)对甲方提供的技术问题进行解答和指导;(2)为甲方提供技术培训和指导;(3)对甲方的技术支持人员进行技术培训和指导;(4)为甲方提供技术升级和优化建议;(5)其他双方约定的技术支持服务。1.2乙方应根据甲方的实际需求提供相应的技术支持服务,并按照双方约定的时间、地点、方式进行。二、服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2在合同有效期内,甲乙双方应严格履行本合同的约定。如双方同意续约,应签订书面续约协议。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的技术支持服务,甲方应支付乙方技术服务费,共计人民币____元(大写:__________________________元整)。3.2甲方支付乙方技术服务费的方式如下:(1)合同签订后____个工作日内,甲方支付乙方技术服务费的____%;(2)技术支持服务完成后,甲方支付乙方技术服务费的剩余____%。3.3乙方应提供合法的税务发票,甲方按照约定时间支付技术服务费。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间、地点、方式提供技术支持服务,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,逾期违约金为应付技术服务费的____%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.技术支持服务内容清单2.乙方技术支持团队资质证明3.服务费用明细表4.技术培训课程安排5.保密协议6.违约金计算公式7.补充协议模板二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间、地点、方式提供技术支持服务,视为违约。2.乙方提供的技术支持服务不符合约定标准,甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。3.甲方未按约定时间支付技术服务费,视为违约。4.甲方未经乙方同意,泄露乙方商业秘密、技术秘密等,视为违约。5.双方其他约定的违约行为。三、法律名词及解释:1.技术支持服务:指乙方为甲方提供的技术解答、培训、优化等服务。2.商业秘密:指不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益、竞争优势的信息。3.技术秘密:指不为公众所知悉,对产品的生产工艺、技术诀窍、设计方案等技术信息。4.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。5.补充协议:指对本合同未尽事宜进行补充和约定的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术支持服务不符合约定:乙方应及时改正,如无法改正,应赔偿甲方损失。2.甲方支付服务费延迟:乙方可以催告甲方支付,如甲方仍不支付,乙方有权解除合同。3.乙方泄露甲方商业秘密:乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿损失。4.不可抗力导致合同无法履行:双方应协商解决,根据情况部分或全部免除责任。5.合同争议解决:通过友好协商解决,协商不成时,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.软件开发公司需要外部技术专家进行项目支持。2.企业需要
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