商务物业管理合同

商务物业管理合同合同编号：__________甲方（业主）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系邮箱：_____________________乙方（物业管理方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系邮箱：_____________________第一章定义及合同主体1.1甲方：指甲乙双方共同认可的业主，拥有物业的所有权和管理权。1.2乙方：指甲乙双方共同认可的物业管理方，负责对物业进行管理和服务。第二章物业管理范围2.1物业地址：_________________________2.2物业类型：_________________________2.3物业管理范围包括但不限于以下内容：2.3.1物业设施的维护与管理；2.3.2物业环境的清洁与绿化；2.3.3物业安全保卫；2.3.4物业公共设施的使用与管理；2.3.5物业维修及更新改造；2.3.6物业租赁及租赁管理；2.3.7其他与物业管理相关的事项。第三章物业管理服务标准3.1乙方应按照以下服务标准提供物业管理服务：3.1.1物业设施维护：保证物业设施的正常运行，及时维修损坏的设施；3.1.2环境卫生：保证物业环境卫生清洁，定期清理垃圾，绿化养护；3.1.3安全保卫：建立健全安全保卫制度，确保业主和物业的安全；3.1.4公共设施管理：保证公共设施的正常使用，及时维修损坏的设施；3.1.5维修及更新改造：及时对物业进行维修和更新改造，提高物业品质；3.1.6租赁管理：合理制定租赁政策，保障甲方权益。第四章物业管理费用4.1物业管理费用由以下几部分组成：4.1.1物业管理服务费：乙方按照本合同约定的服务标准提供物业管理服务所发生的费用；4.1.2物业设施维护费：乙方为维护物业设施正常运行所发生的费用；4.1.3物业绿化费：乙方为物业环境绿化所发生的费用；4.1.4物业安全保卫费：乙方为保障物业安全所发生的费用；4.1.5其他与物业管理相关的费用。4.2物业管理费用的支付方式、支付期限及支付金额由甲乙双方协商确定。第五章物业管理合同期限5.1本合同自双方签字生效之日起算，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2合同期满后，如甲乙双方愿意续约，应提前____个月书面通知对方，经双方协商一致后可续签合同。5.3在合同期限内，如甲乙双方提前解除或终止合同，应提前____个月书面通知对方，并按照本合同约定的违约责任承担相应损失。第六章物业管理服务人员的配备与培训6.1乙方应保证物业管理服务人员的数量和质量，满足物业管理服务的需要。6.1.1乙方应配备足够的物业管理服务人员，包括但不限于客服人员、维修人员、清洁人员、安保人员等。6.1.2乙方应对物业管理服务人员进行专业培训，确保其具备相应的专业技能和服务意识。6.2乙方应建立完善的员工考核制度，对物业管理服务人员的业绩和服务质量进行定期评估。6.3乙方应保证物业管理服务人员的合法权益，按照国家相关法律法规为其缴纳社会保险和公积金。第七章物业管理服务质量监督与改进7.1甲方有权对乙方提供的物业管理服务质量进行监督和检查。7.2甲方对乙方提供的物业管理服务质量不满意时，有权要求乙方进行整改，并书面提出整改意见。7.3乙方应在收到甲方整改意见后____个工作日内，根据甲方的要求进行整改，并书面回复整改结果。7.4乙方应定期收集业主对物业管理服务的意见和建议，及时改进服务质量。第八章物业管理服务合同变更与终止8.1在合同期限内，如甲乙双方同意对合同内容进行变更，应书面签署补充协议。8.2在合同期限内，如甲乙双方提前解除或终止合同，应书面通知对方，并按照本合同约定的违约责任承担相应损失。8.3合同期满后，如甲乙双方未达成续约协议，本合同自动终止。8.4合同终止后，乙方应在____个工作日内完成物业管理的交接工作。第九章违约责任9.1乙方未按照本合同约定提供物业管理服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的违约责任。9.2乙方未按照本合同约定时间支付物业管理费用，每逾期一日，应支付应付金额的____%作为滞纳金。9.3甲方未按照本合同约定支付物业管理费用，每逾期一日，应支付应付金额的____%作为滞纳金。9.4甲乙双方违反本合同的约定，导致合同无法继续履行，应承担相应的违约责任。第十章争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2在合同履行过程中，如甲乙双方发生争议，应通过友好协商解决。10.3如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.4在争议解决期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本合同的其他条款。第十一章物业管理服务记录与报告11.1乙方应建立完善的物业管理服务记录制度，真实、准确、完整地记录服务过程。11.2乙方应在每季度结束后的____个工作日内，向甲方提交当季度的物业管理服务报告。11.3物业管理服务报告应包括以下内容：11.3.1物业管理服务人员的工作记录；11.3.2物业设施维护和更新的情况；11.3.3物业环境清洁和绿化工作情况；11.3.4物业安全管理情况；11.3.5业主对物业管理服务的反馈意见；11.3.6其他与物业管理服务相关的内容。第十二章物业管理服务改进计划12.1乙方应根据物业管理服务报告和业主反馈，制定物业管理服务改进计划。12.2改进计划应包括以下内容：12.2.1改进措施的具体内容；12.2.2改进措施的执行时间表；12.2.3预期的改进效果；12.2.4改进措施的监督和评估机制。12.3乙方应在每年度结束前，向甲方提交下一年度的物业管理服务改进计划。第十三章物业管理服务费用调整13.1在合同期限内，如乙方因成本变动等原因需要调整物业管理服务费用，应提前____个月书面通知甲方。13.2甲乙双方应对费用调整进行协商，如协商一致，应书面签署补充协议。13.3费用调整不得影响乙方在本合同项下的服务质量和承诺。第十四章物业管理服务续约条件14.1合同期满后，如甲乙双方愿意续约，应满足以下条件：14.1.1乙方在过去合同期间内提供了符合本合同约定的优质服务；14.1.2甲乙双方对续约条款达成一致意见；14.1.3乙方在续约前无重大违约行为。14.2续约合同应在本合同到期前____个月内签署。第十五章其他条款15.1本合同的未尽事宜，甲乙双方可另行协商，并签署补充协议。15.2本合同的修改、补充协议与本合同具有同等法律效力。15.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。签字部分：甲方