医院急救医疗手册

医院急救医疗手册TOC\o"1-2"\h\u24416第一章急救基础知识 299111.1急救概述 299671.2急救原则与流程 29081第二章呼吸急救 3303252.1呼吸困难处理 389982.2呼吸衰竭急救 3281172.3气管插管操作 45746第三章心脏急救 4209423.1心脏骤停急救 4211403.2心律失常处理 5993.3心力衰竭急救 519586第四章出血与止血 6301244.1出血类型与处理 6263804.2止血方法与技巧 6194634.3出血性休克急救 612980第五章骨折与创伤急救 7151085.1骨折处理 7136945.2创伤急救 7293155.3骨折与创伤并发症 816908第六章烧伤与烫伤急救 8235096.1烧伤评估与处理 8247676.2烫伤急救 9227576.3烧伤并发症处理 98882第七章中毒急救 1065847.1常见中毒类型与急救 10137777.2中毒症状识别与处理 1088907.3中毒预防与护理 112644第八章神经系统急救 11129858.1脑血管意外急救 1175258.2癫痫处理 12280318.3脑震荡急救 1222981第九章儿科急救 1262459.1儿童意外伤害急救 13180789.1.1触电急救 13246649.1.2溺水急救 13158509.1.3异物卡喉急救 1374609.2儿童心肺复苏 13284409.3儿童药物中毒急救 1325605第十章妇产科急救 142248610.1产后出血急救 14301710.2异位妊娠急救 142768910.3妊娠合并症急救 145905第十一章老年病急救 151234011.1老年人心脏病急救 152391211.2老年人神经系统急救 152288611.3老年人跌倒处理 1621068第十二章急救设备与药品 163120512.1急救设备使用 1635912.2急救药品应用 17420112.3急救设备维护与保养 17第一章急救基础知识1.1急救概述急救，顾名思义，是指对突发伤病者进行紧急救治的过程。它包括了一系列的救护措施，旨在防止病情恶化，减轻伤病者的痛苦，甚至挽救生命。急救知识不仅适用于医疗工作者，更是每个公民都应该掌握的基本技能。在日常生活中，我们可能会遇到各种突发情况，如交通、自然灾害、疾病发作等，掌握急救知识能够在关键时刻自救或救助他人。1.2急救原则与流程急救原则：1)安全第一：在进行任何急救操作之前，首先要保证现场安全，避免因施救过程中发生意外伤害。2)快速反应：遇到紧急情况时，迅速评估伤病者状况，尽快采取措施进行救治。3)系统评估：全面了解伤病者的情况，包括生命体征、受伤部位、伤病史等，以便采取正确的救治措施。4)救治与沟通：在救治过程中，与伤病者保持沟通，安抚其情绪，同时向周围人员传递信息，寻求帮助。急救流程：1)评估现场安全：在接近伤病者之前，首先要观察现场是否有潜在危险，如交通、火灾、毒物等。2)拨打急救电话：立即拨打120或其他急救电话，报告现场情况，请求救援。3)初步评估：快速检查伤病者的生命体征，如呼吸、心跳、意识等。4)实施急救措施：根据伤病者的情况，采取相应的急救措施，如心肺复苏、止血、包扎等。5)保持观察：在救治过程中，持续观察伤病者的生命体征和病情变化，随时调整救治方案。6)转移伤病者：在条件允许的情况下，尽快将伤病者转移至安全地带或医疗机构。7)后续处理：在伤病者病情稳定后，进行后续治疗和康复工作。通过掌握急救基础知识，我们能够在紧急情况下迅速、正确地采取救治措施，为伤病者争取宝贵的救治时间。在的章节中，我们将详细介绍各类急救技能和操作方法。第二章呼吸急救2.1呼吸困难处理呼吸困难是指患者呼吸过程中出现的异常感觉，表现为呼吸急促、呼吸费力等。呼吸困难可能是由于呼吸道阻塞、肺部疾病、心脏疾病等原因引起。在呼吸困难发生时，应迅速采取措施进行处理。处理方法如下：（1）评估病情：了解患者呼吸困难的原因，如呼吸道阻塞、肺部感染等。（2）保持呼吸道通畅：清除呼吸道分泌物，如有必要，可行气管插管或气管切开。（3）给氧：给予患者吸氧，以提高血氧饱和度。（4）药物治疗：根据呼吸困难的原因，给予相应的药物治疗，如抗感染、解痉、平喘等。（5）心理护理：安慰患者，消除恐惧心理，指导患者进行正确的呼吸方法。2.2呼吸衰竭急救呼吸衰竭是指肺泡通气不足或气体交换功能障碍导致的低氧血症和高碳酸血症。呼吸衰竭可分为急性呼吸衰竭和慢性呼吸衰竭。急救措施如下：（1）保持呼吸道通畅：清除呼吸道分泌物，如有必要，可行气管插管或气管切开。（2）给氧：给予患者吸氧，以提高血氧饱和度。（3）机械通气：对于严重呼吸衰竭患者，可行机械通气，包括有创机械通气和无创机械通气。（4）药物治疗：根据呼吸衰竭的原因，给予相应的药物治疗，如抗感染、解痉、平喘等。（5）病因治疗：针对呼吸衰竭的病因进行治疗，如治疗肺部感染、心脏疾病等。2.3气管插管操作气管插管是一种建立人工气道的急救技术，适用于各种原因导致的呼吸道阻塞、呼吸衰竭等情况。气管插管操作步骤如下：（1）准备物品：气管导管、喉镜、导管钳、注射器等。（2）患者体位：取仰卧位，头部后仰，使口腔、声门、气管呈一条直线。（3）打开口腔：使用喉镜打开患者口腔，暴露声门。（4）插入气管导管：在直视下，将气管导管插入声门，深度适宜。（5）固定导管：使用导管钳固定气管导管，防止滑脱。（6）连接呼吸机：将气管导管与呼吸机连接，进行机械通气。（7）观察病情：密切观察患者生命体征，如呼吸、心率、血压等。（8）护理：保持气管导管通畅，定期进行呼吸道护理，预防感染。注意事项：（1）操作过程中，动作轻柔，避免损伤气管、声带等。（2）插管过程中，密切观察患者反应，如出现呼吸困难、心跳骤停等情况，应立即停止插管，进行紧急处理。（3）插管后，定期检查气管导管位置，防止滑脱或移位。（4）预防并发症，如呼吸道感染、气压伤等。第三章心脏急救3.1心脏骤停急救心脏骤停是指心脏突然停止跳动，血液循环中断，可能导致猝死。在突发情况下，以下心脏骤停急救措施：（1）立即呼救：发觉心脏骤停患者后，应立即拨打急救电话，寻求专业医疗援助。（2）判断意识：轻拍患者双肩并大声呼唤，观察患者是否有反应。（3）检查呼吸：将耳朵靠近患者鼻子，观察胸部起伏，判断患者是否有呼吸。（4）进行心肺复苏：若患者无呼吸，立即进行心肺复苏。按压部位位于患者胸骨中部，双手叠放，垂直向下用力按压，按压频率为100120次/分钟，深度为56厘米。（5）使用自动体外除颤器（AED）：如有AED现场，遵循设备指示进行除颤。（6）持续进行心肺复苏和人工呼吸：在急救人员到达之前，需要持续进行心肺复苏和人工呼吸。3.2心律失常处理心律失常是指心脏的跳动节奏和规律异常。以下为心律失常的处理方法：（1）观察症状：了解患者的心悸、胸闷、气促等症状，判断心律失常的类型。（2）心电图检查：通过心电图检查，明确心律失常的类型和严重程度。（3）药物治疗：根据心律失常的类型，给予相应的抗心律失常药物。（4）非药物治疗：对于严重心律失常，可采用电生理治疗、射频消融等方法。（5）并发症处理：针对心律失常可能导致的并发症，如心力衰竭、血栓等，给予相应治疗。3.3心力衰竭急救心力衰竭是指心脏收缩和（或）舒张功能受损，导致心输出量降低，不能满足机体代谢需求。以下为心力衰竭急救措施：（1）立即吸氧：给予患者高流量吸氧，提高血氧饱和度。（2）体位调整：协助患者取半卧位或端坐位，减轻心脏负担。（3）药物治疗：给予利尿剂、血管扩张剂等药物治疗，缓解心脏负荷。（4）激素治疗：对于严重心力衰竭，可给予激素治疗。（5）心脏起搏器植入：对于心动过缓导致的心力衰竭，可植入心脏起搏器。（6）心脏移植：对于终末期心力衰竭，可考虑心脏移植手术。通过以上心脏急救措施，有助于提高心脏疾病患者的生存率和生活质量。在实际操作中，医护人员应熟练掌握各项急救技能，为患者提供及时、有效的救治。第四章出血与止血4.1出血类型与处理出血是外伤急救中常见的症状，根据出血部位和血管类型，出血可分为毛细血管出血、静脉出血和动脉出血三种类型。（1）毛细血管出血：血液由伤口慢慢渗出，呈点状或片状，色鲜红。毛细血管出血一般可自行愈合，处理时清洗伤口，涂上抗菌软膏，再贴上创可贴或扎上绷带即可。（2）静脉出血：血液较缓慢流出，色暗红。静脉出血不能自愈，需采取止血措施。处理方法为：抬高受伤部位，用手指、手掌或止血带压迫伤口近心端，同时进行伤口包扎。（3）动脉出血：血液呈喷射状，色鲜红。动脉出血需尽快止血，以免发生失血性休克。处理方法为：迅速找出伤口近心端的压迫点，用手指、手掌或止血带进行压迫止血。4.2止血方法与技巧止血是外伤急救的关键步骤，以下为几种常用的止血方法与技巧：（1）直接压迫止血法：适用于无明显动脉性出血的伤口。用无菌纱布或干净的毛巾持续压迫伤口5～10分钟，同时抬高受伤部位。（2）指压止血法：适用于无法控制出血的伤口或多处出血部位由同一条动脉供血的情况。找出伤口近心端的压迫点，用手指、手掌或止血带进行压迫止血。（3）止血带止血法：适用于动脉出血或无法通过直接压迫和指压止血的情况。使用止血带时，要掌握好松紧度和压迫时间，避免过度压迫导致肢体缺血。（4）抬高伤肢法：适用于出血部位较低的伤口。将受伤肢体抬高至心脏以上25公分，以减缓血流速度。4.3出血性休克急救出血性休克是因大量失血导致的循环功能衰竭，严重时可危及生命。急救措施如下：（1）迅速止血：根据出血类型采取相应的止血方法，尽快控制出血。（2）保持呼吸道通畅：将患者头部偏向一侧，清除口腔内的血液和呕吐物，避免误吸。（3）补充血容量：迅速给予患者静脉输液，补充血容量，提高血压。（4）保暖：保持患者体温，避免因低温导致的循环功能进一步恶化。（5）紧急转诊：尽快将患者送往医院进行进一步救治。在转诊过程中，密切观察患者生命体征，随时做好心肺复苏等急救措施。第五章骨折与创伤急救5.1骨折处理骨折是日常生活中常见的创伤之一，正确的处理方法对于患者的康复。骨折处理主要包括以下几个步骤：（1）评估伤情：在处理骨折前，首先要评估患者的全身情况，如意识、呼吸、血压等生命体征，以便及时采取相应的急救措施。（2）保持冷静：骨折发生时，要保持冷静，避免慌乱，以免加重伤情。（3）立即制动：制动是指限制骨折部位的活动，以减轻疼痛和防止骨折端进一步损伤周围组织。可用夹板、绷带等物品进行固定。（4）冷敷：在骨折部位敷上冰袋或湿毛巾，有助于减轻疼痛、肿胀和出血。（5）及时就医：骨折处理后，应尽快将患者送至医院进行详细检查和针对性治疗。5.2创伤急救创伤是指各种外力或机械因素作用于人体，导致器官、组织损伤的一种病理性改变。创伤急救的关键是迅速识别伤情，采取有效的急救措施，以下是创伤急救的几个要点：（1）保持呼吸道通畅：保证患者的呼吸道不受阻塞，如有异物阻塞，应及时清除。（2）控制出血：用干净的纱布、绷带等物品对伤口进行加压包扎，如有大血管出血，可使用止血带。（3）处理伤口：对开放性伤口进行清创处理，如有骨折端暴露，切勿自行复位，以免加重伤情。（4）固定骨折：对骨折部位进行固定，以减轻疼痛和防止骨折端进一步损伤周围组织。（5）迅速转运：在处理创伤后，尽快将患者送至医院进行详细检查和针对性治疗。5.3骨折与创伤并发症骨折与创伤在治疗过程中可能发生一系列并发症，以下是一些常见的并发症：（1）感染：伤口处理不当或清创不彻底，可能导致感染。（2）血肿：骨折或创伤部位可能出现血肿，影响康复。（3）假关节：骨折愈合不良，形成假关节。（4）神经损伤：骨折或创伤可能导致周围神经损伤，表现为疼痛、感觉减退或运动障碍。（5）肌肉萎缩：长期制动可能导致肌肉萎缩。（6）静脉血栓：长期卧床可能导致静脉血栓形成。（7）关节僵硬：骨折或创伤后，关节活动受限，可能导致关节僵硬。（8）心理创伤：严重骨折或创伤可能给患者带来心理创伤，影响生活质量。了解骨折与创伤并发症，有助于在治疗过程中采取针对性的预防措施，降低并发症的发生风险。第六章烧伤与烫伤急救6.1烧伤评估与处理烧伤痛感可能因神经末梢的损伤而微弱或无痛，但这并不意味着烧伤的严重性不高。在处理烧伤时，首先需要对烧伤的程度进行评估。（1）烧伤程度评估：一度烧伤：仅影响表皮层，表现为皮肤红肿、疼痛，通常不留疤痕。二度烧伤：影响表皮层和部分真皮层，皮肤会出现水泡、疼痛和红肿。三度烧伤：损伤至全部真皮层甚至更深，皮肤可能会变黑或呈现焦炭状，疼痛感可能因神经末梢损坏而减轻。（2）烧伤面积估计：使用手掌法进行估算，将患者的手掌面积视为其体表面积的1%。（3）烧伤处理：立即冷却：用冷水冲洗烧伤部位1530分钟，以减轻疼痛和损伤程度。清洁和覆盖：用无菌敷料轻轻清洁烧伤部位，然后用干净的布料或纱布轻轻覆盖。寻求医疗帮助：对于二度以上烧伤，应尽快寻求医生的帮助。6.2烫伤急救烫伤是日常生活中常见的意外伤害，正确的急救处理对减轻损伤和预防并发症。（1）立即冷却：将烫伤部位置于流动的冷水下持续冲洗1530分钟，以降低皮肤温度，减轻疼痛和炎症。（2）去除衣物：如果烫伤部位有衣物，不要急于脱去，先用水冲凉，然后用剪刀剪开，避免衣物与烫伤部位的摩擦。（3）清洁和覆盖：使用无菌敷料或清洁的布料轻轻清洁烫伤部位，然后覆盖以保护伤口，防止感染。（4）涂药膏和就医：如果家中备有烫伤药膏，如美宝，可以厚敷于烫伤部位。但最好还是尽快就医，由专业医生进行评估和处理。6.3烧伤并发症处理烧伤后可能会出现一些并发症，及时识别和处理这些并发症对患者的恢复。（1）感染：烧伤部位容易感染，要保持伤口清洁，遵循医嘱使用抗生素。（2）疤痕形成：针对烧伤后的疤痕，可以使用疤痕膏或硅凝胶产品进行护理，严重者需咨询医生进行专业治疗。（3）关节僵硬和功能障碍：烧伤可能导致关节僵硬和功能障碍，需进行早期康复训练，如物理治疗和按摩。（4）心理支持：烧伤患者可能会经历心理创伤和焦虑，提供心理支持和咨询有助于患者的心理健康恢复。通过正确的烧伤和烫伤急救处理，可以最大程度地减轻损伤，预防并发症，为患者的康复创造有利条件。第七章中毒急救7.1常见中毒类型与急救中毒是指因误食、误吸或接触有毒物质，导致人体生理功能紊乱或组织损伤的一种病理状态。以下为几种常见的中毒类型及急救方法：（1）食物中毒食物中毒是指食用了被细菌、病毒、寄生虫或化学物质污染的食物而引起的急性中毒。急救方法如下：立即停止食用可疑食物；大量饮水，促进毒物排出；服用吸附剂，如活性炭；如有严重症状，及时送往医院。（2）药物中毒药物中毒是指因过量服用药物或误食有毒药物而引起的中毒。急救方法如下：停止服用可疑药物；催吐，排除胃内药物；大量饮水，促进毒物排出；如有严重症状，及时送往医院。（3）化学中毒化学中毒是指接触或误食化学物质而引起的中毒。急救方法如下：立即脱离中毒环境；清洗皮肤或眼睛，减少毒物吸收；吸入中毒者给予吸氧；如有严重症状，及时送往医院。7.2中毒症状识别与处理中毒症状因中毒类型和程度而异，以下为几种常见的症状及处理方法：（1）消化系统症状：恶心、呕吐、腹痛、腹泻等。处理方法：保持口腔清洁，避免进食刺激性食物，及时就医。（2）神经系统症状：头痛、头晕、嗜睡、昏迷等。处理方法：保持呼吸道通畅，避免噪音刺激，及时就医。（3）呼吸系统症状：呼吸困难、咳嗽、胸痛等。处理方法：保持空气流通，吸氧，及时就医。（4）循环系统症状：心悸、胸闷、血压下降等。处理方法：卧床休息，保持安静，及时就医。7.3中毒预防与护理中毒的预防与护理，以下为几点建议：（1）预防食物中毒：保持食物新鲜，避免食用过期食物；注意饮食卫生，避免交叉污染；煮熟食物，保证食品安全。（2）预防药物中毒：严格按照医嘱使用药物，避免自行增减剂量；储存药物时，注意标签清晰，避免误食；儿童药物要与成人药物分开存放。（3）预防化学中毒：遵守化学物品使用规范，避免接触有毒物质；保持工作环境通风，减少毒物暴露；穿戴防护用品，降低中毒风险。（4）护理中毒患者：保持患者呼吸道通畅，避免误吸；观察患者生命体征，如心跳、呼吸、血压等；遵循医生建议，给予对症治疗。第八章神经系统急救8.1脑血管意外急救脑血管意外是指脑血管突然发生病变，导致脑组织损伤的一种急性病症。主要包括脑出血和脑梗塞两大类。脑血管意外具有起病急、病情重、发展快的特点，救治是否及时、正确，直接关系到患者的生命安全和生活质量。在脑血管意外急救中，首先应保持患者静卧不动，解开衣领或皮带，保持呼吸道通畅。对于脑出血患者，应将头部稍垫高；对于脑梗塞患者，应立即使患者平卧，头部稍后仰，以保证脑部血液回流。同时要密切观察患者的生命体征，如呼吸、心跳、血压等，及时清理口腔和鼻腔内的分泌物及呕吐物，以防流入气管引起窒息或吸入性肺炎。在情况允许的情况下，尽快将患者送往医院进行颅脑CT检查，以确定病变部位和性质。8.2癫痫处理癫痫是一种常见的神经系统疾病，表现为突发性、短暂性、重复性和刻板性的脑功能障碍。癫痫发作时，患者可能会出现意识丧失、呼吸暂停、肢体抽搐等症状。在癫痫处理过程中，首先要保持冷静，迅速将患者移至安全地带，避免患者受伤。在患者发作时，不要试图限制其肢体活动，以免造成关节损伤。保持患者的呼吸道通畅，清理口腔内的分泌物，防止误吸。在患者发作结束后，应帮助其恢复正常姿势，观察生命体征，如呼吸、心跳等。在患者意识恢复后，询问其发作前的情况，了解发作的原因，以便采取针对性的预防措施。8.3脑震荡急救脑震荡是指头部受到外力作用后，脑组织发生短暂的功能障碍。脑震荡患者可能出现短暂意识丧失、头晕、恶心、呕吐等症状。在脑震荡急救中，首先要保持患者安静，避免剧烈运动，以免加重脑部损伤。将患者的头部稍垫高，保持呼吸道通畅。密切观察患者的生命体征，如呼吸、心跳、血压等。在患者意识恢复后，询问其头部受伤经过，了解受伤部位和程度。如有必要，及时送往医院进行进一步检查和治疗。在恢复期间，注意观察患者是否有后遗症出现，如记忆力减退、注意力不集中等，及时进行康复训练。第九章儿科急救9.1儿童意外伤害急救儿童时期，由于好奇心强、自我保护意识较弱，意外伤害时有发生。本节主要介绍儿童意外伤害的急救措施。9.1.1触电急救（1）立即切断电源，保证现场安全。（2）将儿童移至通风处，检查呼吸和心跳。（3）如有呼吸困难或心跳停止，立即进行心肺复苏。（4）如有烧伤，可用清水冲洗伤口，然后用消毒纱布包扎。9.1.2溺水急救（1）立即将儿童从水中救出，清除口鼻内的水和污物。（2）检查呼吸和心跳，如有异常，立即进行心肺复苏。（3）将儿童置于保暖的环境中，给予吸氧治疗。9.1.3异物卡喉急救（1）立即采取措施，使儿童头部低于胸部，拍打背部或进行胸外按压。（2）如异物无法排出，立即进行心肺复苏。（3）如有呼吸困难，及时送往医院。9.2儿童心肺复苏心肺复苏（CPR）是针对呼吸、心跳停止的儿童所采取的紧急抢救措施。以下为儿童心肺复苏的操作步骤：（1）确认现场安全。（2）检查儿童意识，如无反应，立即呼救并寻求帮助。（3）检查呼吸，如无呼吸或仅有喘息，立即进行心肺复苏。（4）进行30次胸外按压，按压深度为胸部厚度的1/3。（5）进行2次人工呼吸，如口对口或口对鼻。（6）重复以上步骤，直至专业人员到达或儿童恢复自主呼吸。9.3儿童药物中毒急救儿童药物中毒是一种常见的意外伤害，以下为儿童药物中毒的急救措施：（1）立即停止服用药物，保持儿童安静。（2）检查口腔，如有残留药物，用手指包裹纱布擦拭。（3）给予大量清水口服，以促进药物排出。（4）如有呼吸困难或心跳停止，立即进行心肺复苏。（5）尽快送往医院，告知医生药物种类及服用时间。（6）如有抽搐等症状，可给予镇静剂，但需在医生指导下使用。在处理儿童药物中毒时，要尽量保持冷静，迅速采取有效措施，以保证儿童的生命安全。第十章妇产科急救10.1产后出血急救产后出血是妇产科常见的紧急情况，对产妇的生命安全构成严重威胁。产后出血急救的关键在于迅速识别、及时处理和有效救治。急救流程如下：（1）迅速评估病情，确定出血原因；（2）启动孕产妇救治绿色通道，立即通知相关科室；（3）开通静脉通路，给予止血、加强宫缩、补液等治疗；（4）完善相关化验及检查，交叉配血；（5）根据病情采取保守治疗或手术治疗，如子宫动脉栓塞、宫腔填塞等；（6）监测生命体征，观察病情变化，及时调整治疗方案。10.2异位妊娠急救异位妊娠是指胚胎在子宫腔以外的部位着床发育，是一种危险的妊娠并发症。异位妊娠急救的关键在于早期诊断、及时手术和有效救治。急救流程如下：（1）迅速评估病情，确定诊断；（2）启动紧急预案，通知相关科室；（3）建立静脉通道，给予吸氧、监护生命体征等治疗；（4）快速备血输血，做好术前准备；（5）实施手术治疗，如输卵管切除术、输卵管切开取胚术等；（6）术后监测病情，预防并发症。10.3妊娠合并症急救妊娠合并症是指在妊娠期间出现的各种并发症，对母婴安全构成威胁。妊娠合并症急救的关键在于早期识别、积极处理和综合救治。急救流程如下：（1）迅速评估病情，确定诊断；（2）启动紧急预案，通知相关科室；（3）根据病情给予相应治疗，如降压、纠正贫血、控制血糖等；（4）监测母体及胎儿生命体征，预防并发症；（5）必要时实施手术治疗，如剖宫产、引产等；（6）术后监测病情，加强康复护理。第十一章老年病急救年龄的增长，老年人的生理功能逐渐减退，急救知识对于老年病的处理显得尤为重要。以下是针对老年人心脏病急救、神经系统急救以及跌倒处理的详细介绍。11.1老年人心脏病急救老年人心脏病是老年人常见的疾病之一，主要包括冠心病、高血压心脏病等。在急救过程中，以下几点需注意：（1）保持冷静：在发觉老年人出现心脏病症状时，首先要保持冷静，避免慌乱。（2）立即拨打急救电话：在保证安全的情况下，立即拨打120或999等急救电话，向医生说明情况。（3）进行心肺复苏：如老年人出现心跳骤停，应立即进行心肺复苏。具体操作如下：将老年人平躺于硬质平面；双手叠放，掌根放在老年人胸骨中部；用力、快速地进行胸外按压，按压频率为100120次/分钟；每按压30次，进行2次人工呼吸。（4）保持通风：保证老年人所在环境通风良好，避免烟雾、异味等刺激。11.2老年人神经系统急救老年人神经系统疾病主要包括脑梗塞、脑出血等。以下为老年人神经系统急救的处理方法：（1）保持安静：在发觉老年人出现神经系统症状时，要保持安静，避免过度搬动。（2）立即拨打急救电话：在保证安全的情况下，立即拨打120或999等急救电话。（3）保持呼吸道通畅：如老年人出现呕吐，应将头部偏向一侧，避免呕吐物误吸。（4）保暖：保持老年人身体温暖，避免着凉。（5）密切观察：观察老年人的意识、瞳孔、生命体征等，如出现异常，及时告知医护人员。11.3老年人跌倒处理老年人跌倒是常见的意外，以下为老年人跌倒处理的步骤：（1）保持冷静：在发觉老年人跌倒时，首先要保持冷静，避免慌乱。（2）评估伤