关于银行柜员年终述职报告

———关于银行柜员年终述职报告关于银行柜员年终述职报告在经济飞速发展的今日，报告的用途越来越大，其在写作上有肯定的技巧。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是我整理的关于银行柜员年终述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。关于银行柜员年终述职报告1我满怀着对金融事业的憧憬与努力探求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的理想。时间飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经过了巨大的变动，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。在xx支行，我从事着一份最平常的工作——柜员。或许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。杰出始于平常，完美源于认真。我酷爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到本身肩负的重任。柜台服务是呈现农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热诚，认真服务，真诚服务，以本身乐观的工作态度羸的顾客的信任。是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是呈现农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的详细服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平常的，我为本身的岗位而骄傲！为此，我要求本身做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和顺相处；四是清醒的认得自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才略确确实实干出能经的起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平常，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平常的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平常之中，平常的我们一样能够奉献，奉献我们的热诚，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平常的.我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平常哪来伟大！人生的价值只有在平常的奉献中才略的到升华和完善。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、详细、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止的体，给客户留下了良好的印象，也赢的了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷掌握营销方式，为客户供应肯定的方便，敏捷、适度地为客户供应个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加详细的服务。由于，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我乐观刻苦研讨新知识，新业务，理论结合实践，娴熟掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应及时、按时、定时、随时的服务。青年时期是人生最宝贵的时间，由于意得志满，精力充分，由于敢闯敢干，活力四射，由于有太多的理想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包含不懈的努力探求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐的住平常，立足于平常，淡泊名利，勇于奉献！今日，我们正把如火的青春献给平常的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的努力探求，对金融事业的一份热诚。由于我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才略充分发挥本身的工作乐观性、自动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。关于银行柜员年终述职报告2在即将过去的里，在行领导的关怀和帮忙下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求本身。立足本职工作，潜心研讨业务技能，使本身能平常岗位沉默奉献着，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。作为一名储蓄岗位的一线员工，我深深地明白我们们更应当加强本身业务技能水平，这样们才略工作得心应手，更好地为广阔客户供应方便、快捷、准确服务。以“客户满意、业务发展”目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都能愉快而来满意而归。这一年里，通过我的不绝努力，我的工作得到了客户的认可，同时也给我们农行创造了较大的经济价值。截止12月26日，我个人营销保险销售共计120余万元，营销个人网上银行120户，营销短信通达320余户。我取得的这些成绩是全所干部员工共同辛勤努力换来的。这些也为全所甚至全行，完成年初既定任务目标做出了应有的贡献。众所周知，我们所是一个比较繁忙的网点。因此这样工作环境就迫使我本身不绝地提示本身工作要认真、认真再认真，严格按总行支行订立各项规章制度进行实际操作。多年来我始终如一地严格要求本身，在我的努力下，我个人没有发生任何一次责任事故。在做好本身本职工作的同时，我还乐观帮忙其他同志，同志们有什么样问题，只要问我，我都会细心予以解答。当我本身有问题时候，也会十分虚心向其他同志请教。对待业务技能，我心里有条给本身规定的要求求：三人行必有师，肯定要千方百计德把本身不会的学会。我知道要想在工作中有本领帮忙其他人，就使本身业务素养提高。一年里，我乐观参加政整治论学习和业务知识的学习，能自发遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，同时坚持刻苦研讨业务知识，不绝提本身工作技能。回顾这一年的工作，我问心无愧，在工作中，我忠于职守，尽力而为，银行属于服务行业，工作性质使我每天要面对浩繁的客户，为此，我常常提示本身“善待别人，便是善待本身”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐性细致地解答客户提出的各种问题，遇到蛮不讲理客户，我也试着去宽容他、理解他，并最终也得了客户的理解敬重。回顾，展望。新的一年里，我一方面还要加强理论学习，进步提高自身素养。另一方面我还要变化工作作风，克服本身偶然的