商业大楼玻璃清洗服务协议2024年修订版

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商业大楼玻璃清洗服务协议2024年修订版本合同目录一览1.服务内容1.1玻璃清洗范围1.2清洗频率1.3清洗质量标准2.服务时间2.1服务起始时间2.2服务结束时间2.3特殊情况处理3.服务费用3.1费用计算方式3.2支付方式和时间3.3费用调整机制4.服务人员4.1服务人员资质4.2服务人员培训4.3服务人员管理5.安全保障5.1安全操作规范5.2意外伤害处理5.3保险责任6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约处理方式7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的变更和终止8.1变更条件8.2终止条件8.3合同终止后的处理9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约保密条款的后果10.合同的生效、修订和解除10.1合同生效条件10.2合同修订10.3合同解除11.甲方义务和责任11.1提供服务条件11.2配合乙方工作11.3支付费用12.乙方义务和责任12.1按时提供服务12.2保证服务质量12.3遵守相关法律法规13.甲方权利和利益13.1选择服务提供方13.2监督服务质量13.3要求乙方承担违约责任14.乙方权利和利益14.1要求甲方提供服务条件14.2要求甲方支付费用14.3要求甲方承担违约责任第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1玻璃清洗范围乙方负责清洗甲方商业大楼的所有外部玻璃，包括但不限于窗户、幕墙、玻璃门等。清洗范围应符合甲方提供的详细清单，并经双方确认。1.2清洗频率乙方应根据甲方要求的清洗频率提供服务，如每周、每月或每季度等。具体频率由双方在合同执行期间根据实际情况协商确定。1.3清洗质量标准乙方应确保清洗后的玻璃表面干净、透明，无水渍、油渍、污渍等，符合甲方提出的质量要求。清洗质量的具体标准将在合同附件中详细说明。第二条服务时间2.1服务起始时间本合同自双方签字盖章之日起生效，服务起始时间应以甲方提供的商业大楼启用日期为准。2.2服务结束时间服务结束时间应在合同到期日或双方另有约定的情况下确定。合同到期前，双方应协商是否续签合同。2.3特殊情况处理如遇不可抗力因素（如自然灾害、政府行为等）导致无法按时提供服务，乙方应立即通知甲方，并采取合理措施减少损失。双方应协商调整服务时间。第三条服务费用3.1费用计算方式乙方根据清洗面积、清洗频率和清洗质量等因素计算服务费用。具体费用计算方式详见合同附件。3.2支付方式和时间甲方应按双方约定的周期和金额向乙方支付服务费用。支付方式可以是现金、转账或其他双方协商一致的方式。3.3费用调整机制如因市场行情变化、人工成本等因素导致服务费用发生较大变动，双方可协商调整费用。调整机制应在合同中明确。第四条服务人员4.1服务人员资质乙方应确保提供服务的员工具备相应的资质和技能，如高空作业证、专业清洗技能等。4.2服务人员培训乙方应对服务人员进行定期培训，提高其服务质量和安全意识。培训内容应包括清洗技能、安全操作规程等。4.3服务人员管理乙方应对服务人员进行有效管理，确保其遵守甲方制定的规章制度，维护甲方合法权益。第五条安全保障5.1安全操作规范乙方应制定详细的安全操作规范，确保服务人员在作业过程中的人身安全和财产安全。5.2意外伤害处理如在提供服务过程中发生意外伤害，乙方应立即采取措施救治，并承担相应责任。5.3保险责任乙方应购买包括但不限于雇主责任险、意外伤害险等保险，以保障甲方和乙方权益。第六条违约责任6.1甲方违约如甲方未按约定支付服务费用，应支付违约金，违约金金额为应付费用总额的10%。6.2乙方违约如乙方未按约定提供服务，应支付违约金，违约金金额为应付费用总额的10%。6.3违约处理方式违约方应承担相应的违约责任，并支付对方因此造成的损失。双方应协商解决违约事宜。第八条保密条款8.1保密内容乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。保密信息不包括公众已知的信息或甲方已公开的信息。8.2保密期限乙方的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。8.3违约保密条款的后果如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方赔偿因此造成的损失。第九条合同的生效、修订和解除9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同修订合同的任何修订均需双方书面同意，并经双方签字盖章确认。9.3合同解除合同解除应遵循双方协商一致的原则。如双方协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条甲方义务和责任10.1提供服务条件甲方应确保乙方在提供服务过程中能够正常使用相关设施和设备，包括但不限于电梯、楼梯、通道等。10.2配合乙方工作甲方应积极协助乙方开展清洗服务，提供必要的工作条件和支持。10.3支付费用甲方应按合同约定及时支付服务费用，不得无故拖延或拒付。第十一条乙方义务和责任11.1按时提供服务乙方应按照合同约定及时提供服务，确保服务质量。11.2保证服务质量乙方应确保清洗服务质量符合合同约定的标准，如不符合，乙方应承担相应责任。11.3遵守相关法律法规乙方在提供服务过程中应遵守国家法律法规，不得违法经营。第十二条甲方权利和利益12.1选择服务提供方甲方有权选择合适的服务提供方，并有权要求乙方提供服务。12.2监督服务质量甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出改进建议。12.3要求乙方承担违约责任如乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求赔偿因此造成的损失。第十三条乙方权利和利益13.1要求甲方提供服务条件乙方有权要求甲方提供合同约定的服务条件，包括但不限于安全设施、作业场地等。13.2要求甲方支付费用乙方有权要求甲方按合同约定及时支付服务费用。13.3要求甲方承担违约责任如甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，并要求赔偿因此造成的损失。第十四条争议解决14.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。14.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3法律途径本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业大楼玻璃清洗服务范围详细清单本附件详细列出了需要清洗的玻璃部位、数量和特殊要求等。附件二：清洗频率和时间安排表本附件明确了清洗服务的起始时间、结束时间以及具体的清洗频率。附件三：清洗质量标准说明本附件详细描述了清洗质量的具体标准，包括玻璃表面干净程度、水渍、油渍、污渍的去除要求等。附件四：安全操作规范本附件包含了服务人员在作业过程中应遵守的安全操作规程，如高空作业安全要求、个人防护装备的使用等。附件五：保险单据本附件应包含乙方购买的雇主责任险、意外伤害险等保险的单据，以证明乙方已按照合同约定购买了相关保险。附件六：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式、支付方式和时间以及费用调整机制等。附件七：服务人员资质证明本附件提供了乙方服务人员的资质证明文件，如高空作业证、专业清洗技能证书等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务。3.甲方未提供乙方正常作业所需的服务条件。4.乙方服务人员未遵守甲方制定的规章制度。5.乙方未遵守相关法律法规，导致合同无法履行。责任认定标准：1.违约金：违约方应支付应付费用总额的10%作为违约金。2.损失赔偿：违约方应承担因违约造成的对方直接经济损失的赔偿责任。3.意外伤害处理：如在提供服务过程中发生意外伤害，乙方应承担相应责任。示例说明：若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因延迟付款导致的乙方损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服