2024电子商务代运营委托协议书

2024电子商务代运营委托协议书合同目录第一章：合同总则1.1合同目的1.2合同定义1.3合同效力第二章：委托方与代运营方的权利与义务2.1委托方的权利与义务2.2代运营方的权利与义务2.3双方共同的权利与义务第三章：服务内容与标准3.1代运营服务内容3.2服务质量标准3.3服务变更与终止第四章：费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整与结算第五章：保密协议5.1保密内容5.2保密期限5.3保密责任第六章：知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权使用6.3知识产权保护第七章：违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约处理第八章：合同变更、解除与终止8.1合同变更8.2合同解除8.3合同终止第九章：争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决的法律适用第十章：其他约定10.1合同解释10.2合同补充10.3合同附件第十一章：合同生效11.1合同签字11.2签订时间11.3签订地点合同编号______第一章：合同总则1.1合同目的本合同旨在明确委托方（以下简称“甲方”）与代运营方（以下简称“乙方”）之间关于电子商务代运营服务的权利、义务及合作细节，以保障双方的合法权益。1.2合同定义本合同中所指的“电子商务代运营服务”是指乙方为甲方提供的包括但不限于商品上架、订单处理、客户服务、营销推广、数据分析等电子商务运营服务。1.3合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至合同约定的服务期限届满。除非双方另有书面约定，本合同的任何修改和补充均需双方协商一致，并以书面形式确认。第二章：委托方与代运营方的权利与义务2.1委托方的权利与义务2.1.1甲方有权监督乙方提供的服务，并要求乙方按照合同约定的标准和要求执行服务。2.1.2甲方应按照合同约定及时支付服务费用，并提供必要的支持和配合以确保服务的顺利进行。2.2代运营方的权利与义务2.2.1乙方有权根据合同约定收取服务费用，并要求甲方提供必要的信息和资源以完成服务。2.2.2乙方应按照合同约定的标准和要求提供服务，并保证服务质量。2.3双方共同的权利与义务2.3.1双方应共同维护合作的稳定性，不得无故终止合同。2.3.2双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法违规行为。第三章：服务内容与标准3.1代运营服务内容3.1.1商品上架：乙方负责将甲方的商品信息上传至电商平台，并确保商品信息的准确性和完整性。3.1.2订单处理：乙方负责处理甲方的订单，包括订单确认、发货、物流跟踪等。3.1.3客户服务：乙方提供客户咨询服务，解答客户疑问，处理客户投诉。3.2服务质量标准3.2.1乙方应保证服务的及时性，对于甲方的合理要求应在24小时内响应。3.2.2乙方应保证服务的准确性，错误率不得超过______%。3.3服务变更与终止3.3.1任何一方要求变更服务内容或标准，应提前______天书面通知对方，并经双方协商一致。3.3.2合同期内，任何一方要求提前终止合同，应提前______天书面通知对方，并承担相应的违约责任。第四章：费用与支付4.1服务费用4.1.1乙方为甲方提供的服务费用按照合同附件中的《服务费用明细表》执行。4.1.2服务费用包括固定服务费和业绩提成两部分，固定服务费为每月人民币（大写）元整，业绩提成按照甲方实际销售额的%计算。4.2支付方式4.2.1甲方应于每月的第______个工作日前支付乙方上月的服务费用。4.2.2甲方可通过银行转账的方式支付服务费用，乙方的收款账户信息如下：开户银行：________账户名称：________账号：________4.3费用调整与结算4.3.1服务费用的调整应由双方协商一致，并以书面形式确认。4.3.2合同期满或提前终止时，双方应根据实际服务情况结算服务费用。第五章：保密协议5.1保密内容双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密及其他保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。5.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同终止后______年。5.3保密责任违反保密义务的一方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第六章：知识产权6.1知识产权归属甲方拥有其商品的知识产权，乙方在提供服务过程中产生的知识产权（包括但不限于软件、文档、设计方案等）归乙方所有，除非双方另有约定。6.2知识产权使用甲方授权乙方在合同期内使用甲方的知识产权以完成服务，但不得超出合同约定的范围。6.3知识产权保护双方应尊重并保护对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权权益。第七章：违约责任7.1违约情形任何一方违反合同约定的义务，均视为违约。7.2违约责任违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。7.3违约处理违约方应在收到守约方违约通知之日起______天内采取补救措施，否则守约方有权解除合同并要求违约方承担违约责任。第八章：合同变更、解除与终止8.1合同变更任何对合同内容的变更，必须经双方协商一致，并以书面形式确认。8.2合同解除双方均可在合同期内提前______天书面通知对方解除合同，但需承担相应的违约责任。8.3合同终止合同期满或双方协商一致解除合同时，本合同终止。第九章：争议解决9.1争议解决方式双方因本合同产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向甲方所在地的有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序双方应遵循诚信原则，积极解决争议。在争议解决过程中，双方应继续履行合同中未涉及争议部分的义务。9.3争议解决的法律适用本合同的解释、适用及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章：其他约定10.1合同解释本合同的解释应基于合同的目的和文本内容，任何一方不得以任何理由对合同内容进行不利于对方的解释。10.2合同补充双方可根据实际情况，以书面形式对本合同进行补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十一章：合同生效11.1合同签字本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。11.2签订时间本合同签订时间为：______年______月______日。11.3签订地点本合同签订地点为：______。甲方（盖章）：________授权代表（签字）