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文档简介
A健身俱乐部营销策略的现状、问题及完善对策研究目录56731绪论 386391.1研究背景 385041.2研究目的与意义 3219671.3国内外研究现状 346021.3.1国外相关研究 3140391.3.2国内相关研究 4180651.4研究方法 4156492相关理论概述 4179592.1营销策略的概念 528562.24P营销策略 5269663洛阳A健身俱乐部营销策略的现状分析 579103.1洛阳A健身俱乐部简介 5181383.1.1洛阳A健身店面分布 526283.1.2洛阳A健身课程介绍 637513.1.3洛阳A健身组织架构 6215813.2营销策略现状 638043.2.1产品 6288963.2.2价格 7146363.2.3渠道 7273713.2.4促销 7298773.2.5SWOT 8321154A健身俱乐部营销策略存在的问题及原因 9100734.1洛阳A健身俱乐部营销策略存在的问题 9312244.1.1健身服务营销不足 9315094.1.2价格定位划分模糊 938404.1.3营销宣传渠道狭窄 10181604.1.4促销效益增长缓慢 10224604.2洛阳A健身俱乐部营销问题产生的原因 101144.2.1服务投入不足 1097754.2.2忽略市场细分 104554.2.3渠道利用不足 11172204.2.4促销方式单一 1145955洛阳A健身俱乐部营销策略的改进建议 11319075.1提升服务投入,更新服务内容 11183795.2划分客户层次,改变定价策略 12221055.3利用网络营销,拓宽营销渠道 12259975.4丰富营销方式,增加促销效益 1398646结论 1431301参考文献 161绪论1.1研究背景随着经济的高速发展,2020年的新冠肺炎疫情的影响,人民的生活质量也在不断提高,人们对身体的重视程度也在不断提高,同时也意识到了运动对于防病的重要作用,而2022年北京冬季奥运会的召开,更是将全民健身作为一个国家的战略目标,而中国也是世界上最大的健身市场。鉴于洛阳健身市场的竞争现状,文章从洛阳A健身俱乐部的市场定位与目标分析入手,根据其发展现状,提出了有利于其发展的营销战略,并对其营销现状进行了剖析,梳理出营销过程中的问题;其次,从产品、价格、渠道、促销四个方面提出了改善方案,从而使得洛阳A健身能够在政策的支持下,找到顾客的健身需要和产品,既能凸显自己的优势,又能充分认识到产品和服务的差异化、人性化。洛阳A健身面临着快速发展的市场和市场的巨大需求。本文从洛阳A健身的市场营销战略入手,对洛阳A健身的市场营销战略进行剖析,发现问题并提出相应的对策。1.2研究目的与意义随着我国体育产业的迅速发展,我国目前的体育健身俱乐部规模必须不断扩大,以满足广大体育健身消费者的需要。通过对洛阳A健身的实地考察,发现其基本运营情况及发展中的问题,结合目前A健身在该地区发展中的优势和劣势,对A健身的发展进行了深入的分析。其次,根据AA健身的特点,从4P的角度对其进行分析和研究,为其在市场推广过程中遇到的问题提出切实可行的建议。在对A健身进行全面调研和分析的基础上,提出A健康在我国的发展中具有重要的理论与现实意义。(1)理论意义:在洛阳A健身的市场划分基础上,结合自己所学到的理论知识,对市场进行细分,并针对目标市场进行定位,确定其营销组合方案和保障措施;对其他健身俱乐部、健身工作室、瑜伽俱乐部等健身产业的市场营销战略有一定的参考价值。(2)实践意义:协助洛阳A健身进行市场细分,对其进行市场定位,从产品、价格、渠道、促销等方面进行战略规划,以推动洛阳A健身健康发展。1.3国内外研究现状1.3.1国外相关研究通过在知网上查阅相关资料了解到国外对于商业体育健身俱乐部的相关研究开始的较早,这是因为商业体育健身俱乐部在国外的起步本身就比较早,其中颇具代表性的是Florez的宣传效果和Tock的品牌效应对健身俱乐部的研究分析。在相关的研究中,Florez(2009)指出媒体宣传在俱乐部市场营销中的重要作用,他认为健身俱乐部可以选择最合适的宣传媒体,制定出最佳的营销方案,并在最恰当的时机推出宣传事项,才能获得等号的宣传效果。Tock(2010)指出品牌效应在市场营销的重要性,他指出品牌是当今社会商品经济发展到一定阶段的必然产物,它的快速发展为商品生产者带来了巨大的经济效益,通过品牌的营销来不断改进和创造更多的优质服务,从而进一步提升健身俱乐部的竞争力。1.3.2国内相关研究通过整理国内有关健身俱乐部营销已有的文献资料,发现国内对商业健身俱乐部营销的研究大致分为营销现状和对策研究、营销模式和策略研究、服务研究等。廖慧华(2019)认为,首先,在产品同质化严重的背景下,对已有健身课程的再开发和引进新颖课程,突出课程特色,提升课程的功能性、实用性、趣味性和互动性成为首要任务;莫秋实(2021)随着技术的进步与时代的发展,小微企业的竞争越发激烈传统的健身俱乐部也应该改变思想观念,主动出击,应用大数据技术与信息技术主动分析客户偏好与需求,服务好现有客户,挖掘潜在客户为客户提供个性的、满意的、高质量的服务;王鸿(2022)认为社会经济形势的变化带动了市场营销的发展,市场营销策略需不断创新,以此适应国际化、网络化市场。1.4研究方法为了对洛阳A健身的市场调研情况进行分析,笔者在查阅相关资料的基础上,采用文献调研与对比分析相结合的方法。(1)采用文献分析方法。采用文献调研、查阅相关书籍、网络应用等方法,对有关论文、期刊、著作和有关材料进行了整理和分析,并与国内外有关体育健身俱乐部的市场调研数据进行了比较。在查阅现有的文献资料的基础上,对本课题的国内外研究状况进行了梳理,并将其归纳为写作内容、写作方案等方面的参考;通过对洛阳A健身市场营销战略发展中的问题及与本地区其它健身发展中的问题进行比较,并对洛阳A健身的市场营销战略问题进行了归纳和总结,以期为本课题的研究提供参考。2相关理论概述2.1营销策略的概念菲利普·科特勃、加里·阿姆斯特朗(1967)在《市场营销》中指出,营销策略是企业以顾客客观需求为出发点,有计划地组织本企业的经营活动。通过相互协调一致的渠道策略、促销策略、价格策略和产品策略,为顾客提供不同的商品和服务使顾客满意度不断提升从而实现企业目标的过程[7]。2.24P营销策略1953年,尼尔·博登在美国市场营销学会的就职演说中提出了“市场营销组合”。1960年杰罗姆·麦卡锡(E.Jerome
McCarthy)在其《基础营销》(Basic
Marketing)一书中第一次将企业的营销要素归结四个基本策略的组合,即著名的“4P’s”理论:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略(Strategy),所以简称为“4P’s”。1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》中确认4P营销组合方式。渠道策略是对降低企业成本和提高企业自身竞争力具有重要意义;促销策略是一种促进商品销售的谋略和方法;价格策略是指企业在对购买者需求的估量和成本;产品策略是让企业明确做什么样的产品。3洛阳A健身俱乐部营销策略的现状分析3.1洛阳A健身俱乐部简介洛阳A健身中心是洛阳最大、最专业的健身中心。健身房实行会员管理,引进了各种先进的国际先进健身器材,包括:有氧、自由力量、单功能、体能测试、男女更衣、篮球馆、羽毛球馆、温瑜珈、体操课、室内恒温游泳池、乒乓球馆、冷热水浴、水蒸气浴、冷热水洗、蒸汽浴,并配有洛阳市独有的远红外线瑜珈室,以及洛阳市最先进的室内恒温游泳池,以满足所有健身人士的需要。专业的有氧运动训练室,每周提供50多节有氧运动课,以专业的健身教练、最新的健身课程、热情的服务,配合世界一流的健身器材,精心打造健康、健康、完美的身体,传播FIT的时尚理念。本着“健康为本,精益求精”的企业宗旨,致力于为追求更高的生活品质而努力。3.1.1洛阳A健身店面分布目前的洛阳A健身仍处在成长期的阶段,门店扩张,主要在局部地区。多家分店拔地而起,目前仅洛阳A健身产业园这一片区就有风情街、烯望家园和人才公寓3家24小时店。3.1.2洛阳A健身课程介绍从门店经营的角度来看,洛阳A健身主要的业务集中于两个板块:健身和娱乐休闲板块。首先是健身板块,划分种类繁多,例如有氧区、有固定器械区、自由力量区、瑜伽操房、团课操房和私教区等。在场地方面,健身的器械与市面上的大同小异,都可以保证健身的科学进行,但缺乏了本身的差异化和整合化。在高附加值的课程方面,主要是有针对心肺较弱人群的搏击课和特殊人群的女性课,形式相较于大店略显单调。其次是独立于健身区的休闲娱乐板块,休闲区域包含拉伸、台球、咖啡、营养餐等,可以使客户在健身之余放松身心的需要得到满足,创造一个理想的休闲娱乐的健身环境,让目标市场的客户,如家住附近的客户,多方面的需求得到满足。健身板块的收入可以占到总收入的75%左右,休闲娱乐的收入仅占不足三分之一,可见,洛阳A健身经营的收入重心在健身,两个板块之间相辅相成、互相促进发展。3.1.3洛阳A健身组织架构洛阳A健身目前由餐饮部、市场部、运营部、教练部、财务五大部门组成。由洛阳A健身的负责人总经理管理。公司的组织各司其职,如市场部需要去制订和践行公司的营销策划和市场推广;休闲部需要创新和销售休闲区域的附带产品及提供服务;运营部工作是负责洛阳A健身的卫生保洁、以及客户接待;健身部负责管理健身区域、开发课程等;财务部需要负责有关财务、考勤核对的工作等。洛阳A健身的组织架构比较明确,职员的权利也划分明确。3.2营销策略现状3.2.1产品A健身俱乐部健身开设有:12种操课、8种瑜伽、7种舞蹈、5种单车、有氧器械,自由力量训练、产后修复、康复理疗等特色课程及各种教练资格培训,课程设置方面也比较合理和人性化,娱乐设施也比较健全,满足了人们在健身后放松活动,这些是A健身俱乐部综合竞争优势之一,如下图课程表所示。星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日15:00-16:00健美操肚皮舞18:30-19:30有氧踏板杠铃燃脂操瑜伽燃脂操瑜伽肚皮舞19:40-20:40核心训练核心训练瑜伽杠铃核心训练中国舞中国舞3.2.2价格A会所在进行价格时要与顾客充分沟通,并对其购物心理进行分析;A健身会所根据不同的市场情况,采取了不同的定价模式,比如在旺季的时候,会稍微上调一下会员的入会费用,到了淡季,就会稍微降低一些,这样就能让顾客产生购买的冲动。以下表格显示了A健康的部分价格。卡种卡种权限卡价(元)月卡一个月使用权380季卡三个月使用权680年卡一年使用权15003.2.3渠道调查结果显示,目前洛阳A健身会所的销售渠道主要是线下推广,通过当街发放的广告或小册子,对会员进行详细的介绍;其次,第一次来这里的顾客,都是有可能成为顾客的,所以要先问清楚对方的电话号码,再进行回访,并且将对方的优势介绍给对方,让对方成为自己的一员。但是上述的营销方式都比较陈旧,而且人力成本很高,而且潜在客户对项目的选择也很盲目,这是一种高成本、低效率的营销方式。经调查得知,洛阳A健身会所并未进行任何广告牌的广告及广告的宣传,这种方法所需要的经费并不多,而且收效也很好。网络营销在当今世界已经成为主流,它以其低成本、高传播效率和显著的效果而被大部分的健身俱乐部所采用。但通过对A健身会所的采访,发现其利用方式不够有效,也不能有效地利用,也不能真正体会到网上销售的良好效果。3.2.4促销A健身俱乐部提供了一些免费的体验产品,让顾客们可以通过这种方式获得更多的顾客,从而为A健身俱乐部拓展潜在的会员卡;为了提高会员的引荐几率,俱乐部还推出了“好友介绍,送礼物”的优惠,比如俱乐部在活动开始前就准备了一份优惠,比如:“在活动期间,新老会员推荐的会员,可以享受一个月的优惠;如果是老主顾的话,可以给你两个月的优惠。”3.2.5SWOT外部因素内部能力俱乐部发展优势因素(Strengths)俱乐部存在劣势因素(Weaknesses)S1:客户资源充足S2:成本能较好控制S3:品牌效果初显S4:硬件器械设施满足需求W1:员工的流动性较大W2:市场部职能和营销方式过于单一W3:专业人才的匮乏俱乐部面临机会因素(Opportunities)SO策略:依靠优势,利用机会WO策略:利用机会,克服劣势O1:中央地方政府支持健身产业的发展O2:经济的持续增长O3:老百姓收入不断提升O4:亚健康人群增加充分挖掘客户资源,加强资源的优化整合,开拓其他渠道客户资源;利用好网络技术,优化商业模式;提高服务质量,进一步打造品牌效应。加强员工培训,提高员工专业知识素养和专业技术水平;了解和满足员工的需要,提高员工忠诚度;利用微信、微博等互联网工具加强与客户的联系,丰富各部门职能。俱乐部面临威胁因素(Threats)ST策略:依靠优势,回避威胁WT策略:减少劣势,回避威胁T1:健身专业人才的匮乏T2:跟不科技更新的步伐导致落后T3:行业诚信危机T4:健身行业迎来热潮,竞争压力大不断优化俱乐部产品和服务项目;加强团队的构建和管理;利用现有资源优化业务结构,提升俱乐部实力;推出特色项目,不断吸引顾客。明确市场定位,加强管理,提高自身竞争力;正对潜在危机做好预案,及时把握市场变化讯息;诚信经营。4A健身俱乐部营销策略存在的问题及原因进入新时代,我国经济社会发展发生了历史性变革,人民的健康意识不断增强,健身消费不断升级,体育健身产业也呈现出良好的发展态势,一些俱乐部在发展过程中也存在一定问题,根据以上的分析和实地调查研究洛阳A健身俱乐部营销中存在的问题及原因4.1洛阳A健身俱乐部营销策略存在的问题4.1.1健身服务营销不足综合来看洛阳A健身还延用传统方式的营销手段,用外屏广告、店庆、节假日庆祝活动作为主要方式。以销售前宣传为重点,以大规模活动力吸引眼球,用有效率的营销手段。可是,消费者在购买并使用的过程中,这种简单的供应方式,已经无法满足顾客的需求了,需要更细致的服务来改善消费行为,所以才能继续刷卡消费,刚入会的会员流动性比较高。要相对稳定,拥有固有的健身人群,所以保持老会员的占有率是关键。洛阳A健身俱乐部采取的服务只不过是建立一个微信群体来解决会员的需求,在健身过程中不提供积极的服务。智能门锁只是扫码识别的简单功能,这样会导致对会员简单的信息和生活习惯等基本信息都无法掌握。健身教练只对自己的私教会员较为了解,而团操教练缺少主动性对会员。另外,在问题反馈过程中,对洗澡和机器损伤问题没有得到满意的回答和解决。4.1.2价格定位划分模糊价格是一把双刃剑,定价策略用得好能够为俱乐部创造需求,拓展市场,反之则会抑制需求的发展,导致俱乐部流失顾客和市场,所以企业在发展中必须重视价格策略的应用。A健身俱乐部将该区域内整个市场都看成A健身俱乐部潜在的目标市场,针对的是客户的共同需求,但是对于价格的划分比较模糊,并没有考虑细分市场客户群的不同需求。没有对市场各个层级人员的办卡趋向进行细致的划分,没有针对市场各个收入阶段的人员采取不同的定价策略。4.1.3营销宣传渠道狭窄目前A健身的销售方式是以线上发放传单为主,市场推广渠道较窄。通过微信、抖音等线上进行推广,通过线下的小册子进行推广,通过培训来形成口碑来吸引潜在顾客;如果忽视了城市内其他健身俱乐部的营销模式,单纯的发传单根本无法吸引到更多的顾客,而且效果也很有限,只靠“口口相传”,将A健身的优势发挥到极致,却无法将A健身的优势完全发挥出来,这就限制了A的快速发展,同时也限制了A健身俱乐部拓展市场的途径。4.1.4促销效益增长缓慢传统的推广模式,已经严重地制约了A健康的发展速度,并制约着A健身的品牌推广与收益。目前最受欢迎的营销手段就是网上推广和合作推广,A健身俱乐部在网上推广,尽管已经开通了自己的微信,但却没有及时的进行有效的广告推广,没有提供优质的图片,没有提供优质的服务,无法与消费者、会员间建立沟通和联系。而A健身的推广方式则是以发宣传单为主,其结果就是人工费用高昂,让健身顾客有了抗拒心理。综合上述问题,A健身俱乐部在网络、人员促销上的投入,不仅没有产生很好的效果,而且费用也很高,使得推广效果的提高很慢。4.2洛阳A健身俱乐部营销问题产生的原因4.2.1服务投入不足A健身的健身器材和周围的健身器材并无多大区别。而A健身,由于缺乏创新的产品,与其他健身相比,并没有太多的优势,无法满足顾客的多样化需求,这就造成了会员流失。健身的商品分为有形和无形两种,有形的就是健身房里的一切设备和物品,无形的东西就是里的前台,会籍及私教教练的服务,可是当顾客走进来的时候,前台却不会主动打招呼,也不会耐心地解答会员的疑问,这一点在健身房里尤其突出。4.2.2忽略市场细分要在众多的竞争对手中脱颖而出,就需要进行精准的战略规划,从市场细分、目标市场选择、市场定位三大方面进行。A健身的主要目标人群为中高收入阶层和在校大学生,容易接受新鲜事物;不过A健身并没有明确的定价标准,也没有制定统一的会员卡管理办法,这与A健身的品牌定位不符,也没有按照顾客和顾客的需求来制定不同的定价标准。实际上,由于市场的不合理,健身往往存在着大量闲置的体育设施,比如跑步机、篮球、羽毛球等,这些都会使健身的发展速度和质量受到一定的影响。4.2.3渠道利用不足A健身在渠道使用上出现了严重的问题,根据查询到的信息,A健身在美团、官网等渠道都有联系,但那只是俱乐部的联络方式,并没有将互联网的优势完全发挥出来,展示自身的特点,以及自身的优势。A健身俱乐部虽然有自己的官方账号,但并没有将自己的宣传活动和产品展示的能力发挥到极致,而网络上的销售渠道,只是一个普通的销售人员和会员之间的联系,而真正的顾客,很难通过正规的途径,获得更多的关于俱乐部的资料。A健身在运用营销渠道时,应该采用多元化的销售渠道。4.2.4促销方式单一A健身俱乐部为了拉拢更多的顾客,采用了各种促销方式,比如增加广告,但只针对价格,而忽略了A健身俱乐部的具体情况,比如俱乐部的位置、健身项目、商品和部分硬件设备,在适当的时候,采用多角度的营销策略,以低价为诱饵,尽量不让顾客买高价;推广方式不能适应时代的发展,推广的效果也不理想;更没有与时俱进的推广方式,如官网、微博、微信、抖音等社交媒体,推广力度不够,无法充分发挥其优势。在健身俱乐部的服务消费中,并没有将其作为一种有效的促销方式,而在服务人员为客户提供服务时,却没有进行折扣促销。一项促销活动能否顺利进行,关键在于建立良好的客户关系、和谐的关系,以保证客户的快速、高效。5洛阳A健身俱乐部营销策略的改进建议5.1提升服务投入,更新服务内容A健身俱乐部市场营销的重点,注重销售过程中产品和服务质量的同时,也要能够有效吸引顾客。从上述健身课程设置来看,A健身俱乐部课程设置种类较少,除去这些课程设置的成本考虑,可以先对城区内健身者意愿报名所需要开设的课程进行了解,在确定消费青睐较多的课程中进行选择后,再进行相关课程的开设;从俱乐部的经营项目看,采取多样化和综合化的经营方式,打造自己特色的服务内容,不断推出精品课程和特色课程。健身俱乐部良好的经营靠的是产品和服务。在健身产品同质化的现在,洛阳A健身应该聚焦差异化的卖点,优先考虑产品的价值需求以及功能,重视挖掘新功能,分解增加产品的多样性和质量,在核心的产品课程中重视科学性,研究会员的需求和兴趣点,获取客户对课程体验的反馈通过问卷。要加强休闲性、实用性、体力性、功能性和趣味性在企业的产品上,其次我们要在进行一定程度上可以更加科学,不同工作时间满足会员的需求,最后一个重点关注中国市场的课程更新动向和趋势,强调特色社会课程。必须多样化,要想在形式产品上获得优势在市场竞争。洛阳A健身引进体力感知器械,拥有自己所有有氧无氧器械,但要长期发展保持领先地位,必须通过不断研究开发新产品,关注社会市场,结合俱乐部实力引进最新科研体育文化产品,逐步增设不同程度大小的体育馆,使产品设计多样化,提高核心竞争力。5.2划分客户层次,改变定价策略附近3公里没有健身房,所以重点是需求导向法的定价。导向需求法是以顾客对产品种类的需求和可支付的购买商品价格为定价理论依据的方法,目前健身市场发展已经开始进入买方市场,洛阳A健身俱乐部认真遵循教学目标就是消费者的特点,以及以顾客为中心的各种会员卡价格管理必须通过制定相关多元化适应经济市场的价格,搞好产品营销组合的定价,为不同的消费者可以提供学习更多的选择。需要对各种卡(如月卡、季度卡、年卡等)进行差别定价战略。另外,对于不同的项目或产品组合,也需要明确设定不同的价格,对于不同的项目或产品组合,也需要明确设定不同的价格,对于选择项目的人数不同,分组价格等,也需要人为设定不同的价格。由于消费者的一些习惯,比如喜欢讨好兆头、钟爱数字6和8等,因此心理定价法也须使用于定价策略中。一般说来,消费者的消费动机会因为年龄、性别、性格等因素而不同。往往体现出不同的需求及愿望。在制定价格策略时,他们往往采用多样化的价格组合策略。5.3利用网络营销,拓宽营销渠道随着互联网营销的迅猛发展,中国传统文化企业的经营产品营销正逐步向在线销售转变。更别提通过网络来销售俱乐部的产品。洛阳A健身俱乐部在网络安全运营方面,必须尽快引入相关的技术管理人才,建立健全洛阳A健身俱乐部的营销网络,并通过网络进行市场调研、问卷调查、网上销售、网上销售等多种方式,以提高洛阳A健身俱乐部的收入、产品质量和服务质量,从而迈入顾客主宰的时代。洛阳A健身俱乐部充分发挥了互联网营销的优势,具有传统的文化营销管理方式的高效、低成本、庞大的受众群体,通过对所有的财务数据、消费者的行为习惯、竞争对手的信息技术进行社会服务如果我们遇到负面消息,俱乐部也可以得到迅速做出反应,给出处理方法,保护俱乐部的形象,增加好评度。与客户进行沟通,积累和跟踪,擅长运用互联网在产品营销,品牌维护等方面的积极作用。许多健身的潜在影响顾客能提出的没有购买的理由,主要是因为我们的健身的店面太少了。因此,缺乏分店将会造成大量的已有顾客和潜在顾客流失,而品牌的大小是一个很重要的因素。从连锁经济的角度来看,未来的选址必须要注意三点:第一,的位置要靠近目标顾客的工作场所,周边交通方便,停车场充足,从顾客的角度来考虑,顾客可以节省更多的时间和选择,在靠近地址的地方开一家更具市场竞争力。其次是“健康中国”的“企业健康”理念,随着“绿色”成为一个发展和研究的主题,人们对健身的便利和内部的舒适环境越来越关注,健身环境的优劣可以直接影响到会员的健身兴趣和积极性,最后,形成网络覆盖的“网状”运营模式,以香奈总部为数据中心,以绿地香奈总部为数据中心,将武进西太湖地区的情况发挥到极致,从而达到公司的规模效益。根据北上广深的一项调查,发现跟繁华区域的健身不太一样,大部分健身都是在小区里开设,类似于便利店和大卖场。如果是在顾客周围开设,那就是社区性的健身,很容易就能满足周围人的体育需求。这种设备的投资也很低。而高效、低成本地建馆,是建立连锁俱乐部经营规模、扩大营销渠道的关键和有效途径。5.4丰富营销方式,增加促销效益推广的基本目标是提高健身的经济效益,洛阳A健身在假日期间,应充分利用节日期间的宣传主题,进行促销。例如,在寒假期间,以“学生群体”为主题,设置为学生卡、情侣、朋友办卡、发季度卡等。针对不同的节日推出不同的优惠活动。通过对顾客的资料进行管理,利用生日、结婚纪念日等机会赠送礼品,以作促销,或者在节日期间调整产品的价格,进行折扣。A健身俱乐部还可以利用距离高中、初中、小学等距离较近的特点,组织教练到学校进行体能测试、健身讲座、小型比赛等健身活动。同时,我们还可以和周边的超市进行会员优惠。另外,还可以与附近的小商场、企业合作,发放健身卡,以此来提高A健身的利润。洛阳A体育会在重大的社会事件和节日期间开展促销。例如,为妇女举行的“三八”活动,可在“三八”期间办一张“家庭卡”,或者办一张“感恩卡”。利用周末时间,在社区广场、社区开展老年健美操、青少年体育舞蹈、增加免费体测、让顾客体验公用设施等。让顾客在近距离体验本地运动赛事的魅力的同时,也可以为一些老高校、企事业单位做一些大客户的大促销,为大公司的客户打折,为会员打发时间,满足一些群体的健身需要。同时洛阳A健身等教学项目也要提前进行规划,不断地学习和丰富公司的市场营销和宣传方法,以达到理想的效果。本次全市场销售的二次销售,是洛阳A健身的第二次销售。此外,部分员工,尤其是部分教练员在课程市场中的作用并不明显。他们的注意力主要集中在现场设备、课程内容配置等硬件方面,而忽视了对客户的服务和服务。在引进核心技术产品方面,缺乏全面的管理手段,提高员工的服务意识,加强对洛阳A健身运动的员工的心理健康教育。教练除了要有很好的专业技术外,还需要有一定的营销技巧。会籍顾问还应多次对其所属的会员进行销售的回访,使公司全体员工更加重视二次销售工作。有些活动是以老成员为中心进行的,这对保持会员的忠诚、提升顾客的换卡、推荐、销售等都很有帮助。6结论该篇论文,结合市场营销的4P理论深入研究,分析了洛阳A健身俱乐部在本区域内市场营销方面需要改进的问题,并利用产品、价格、渠道、促销策略四个方面,对洛阳A健身俱乐部营销中存在问题进行了研究与分析,并针对营销中的问题,提出了相应的改进建议,以确保A健身俱乐部的持续发展。首先,提升服务投入,更新服务内容。A健身俱乐部必须更新自身的服务内容,多利用自己俱乐部的优势开发特色产品,提升服务资金的投入,保持具备核心竞争力的产品;划分客户层次,改变定价策略。应对区域内的健身市场进行调查研究,分析本区域内的收入及经济发展态势,灵活的进行营销内容、手段及服务方式等方面的及时调整,采取不同的价格定价策略,用于满足城区内不
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