护理工作绩效评估

护理工作绩效评估合同编号：__________甲方（评估方）：__________乙方（被评估方）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国护理法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方从事护理工作期间的绩效评估事宜，达成如下协议：一、评估目的1.1为了客观、公正地评价乙方在护理工作中的表现，提高护理服务质量，激励乙方积极进取，甲乙双方同意签订本合同。1.2评估结果将作为乙方晋升、薪酬调整、培训及工作改进的依据。二、评估对象与范围2.1评估对象：乙方。2.2评估范围：乙方在护理工作中的业务技能、工作态度、团队协作、患者满意度等方面。三、评估指标与标准3.1业务技能：根据乙方从事的护理专业技能、理论知识、操作规范等进行评估。3.2工作态度：根据乙方对工作的认真程度、责任感、敬业精神等进行评估。3.3团队协作：根据乙方与同事、上级、患者及家属的沟通协作情况进行评估。3.4患者满意度：根据患者及家属对乙方护理服务的满意度进行评估。四、评估程序与方法4.1甲乙双方成立评估小组，负责对乙方进行定期评估。4.2评估小组根据本合同第三条所列指标与标准，采取现场观察、查阅资料、访谈患者及同事等方式进行评估。4.3评估结果分为四个等级：优秀、良好、合格、不合格。五、评估结果的运用5.1评估结果作为乙方年度考核的重要依据。5.2评估结果优秀者，甲方给予适当奖励，并在晋升、薪酬调整等方面给予优先考虑。5.3评估结果不合格者，甲方有权对乙方进行培训、调岗或者解除劳动合同。六、保密条款6.1甲乙双方应对评估过程中获取的对方信息予以保密，不得泄露给第三方。6.2评估结果仅作为甲乙双方内部管理依据，不得对外公开。七、合同的生效、变更与解除7.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。7.2在合同有效期内，如甲乙双方同意变更或解除本合同，应以书面形式签订补充协议。7.3在合同有效期内，如一方未履行合同义务，另一方有权解除本合同。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方（评估方）：__________乙方（被评估方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.乙方护理工作记录2.患者满意度调查问卷3.评估小组成员名单4.护理技能操作规范手册5.培训资料6.合同履行过程中的其他相关文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定履行护理职责，视为违约。2.乙方迟延履行、拒绝履行合同约定的义务，视为违约。3.乙方泄露评估过程中获取的甲方信息，视为违约。4.甲方未按照合同约定支付乙方薪酬、奖励等，视为违约。5.其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.护理工作绩效评估：指对乙方在护理工作中的业务技能、工作态度、团队协作、患者满意度等方面的评估。2.评估小组：由甲方成立，负责对乙方进行定期评估的团队。3.年度考核：对乙方一年一度的绩效评估，作为晋升、薪酬调整等的依据。5.其他相关法律名词及解释见合同。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方工作表现不佳：解决办法：及时沟通，提出改进意见，提供培训机会，如仍无法改进，可依据合同约定解除劳动合同。2.患者满意度低：解决办法：加强乙方与患者沟通，了解患者需求，提高服务质量，根据评估结果调整护理策略。3.评估结果争议：解决办法：双方协商解决，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。4.合同履行过程中出现其他问题：解决办法：双方及时沟通，根据合同约定协商解决，必要时可寻求法律途径。五、所有应用场景：1.乙方为新入职护士，需进行绩效评估以了解工作表现。2.乙方为在岗护士，年度考核评估其工作绩效。3.乙方拟晋