互联网运维服务协议

互联网运维服务协议合同编号：__________鉴于甲方需要对自身互联网基础设施进行运维管理，以确保其正常运行和高效性能，同时乙方具备提供此类服务的专业能力和经验，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供互联网运维服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责对甲方的互联网基础设施进行运维管理，包括但不限于服务器运维、网络监控、安全防护、数据备份等工作。1.2乙方应确保甲方的互联网基础设施在协议期内保持稳定运行，并达到约定的性能指标。1.3乙方应及时响应甲方的运维需求，提供专业的技术支持和服务。二、服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。2.2协议期满后，如甲方继续委托乙方提供运维服务，双方可签订新的协议，具体条款由双方另行商定。三、服务费用3.1乙方提供运维服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本协议约定的费用支付方式及时支付服务费用。四、费用支付方式4.1甲方支付服务费用采取按季度预付的方式，每个付费周期内，甲方应按照本协议约定的费用支付给乙方。4.2甲方支付服务费用时，应向乙方提供等额的发票。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未按照约定提供运维服务，甲方有权按照实际未提供服务的时间向乙方要求退还部分或全部服务费用。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方互联网基础设施相关资料4.乙方运维服务方案5.双方签订的协议副本二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定支付服务费用：甲方未按时支付约定的运维服务费用，或未提供等额发票。2.乙方未按照约定提供运维服务：乙方未能确保甲方互联网基础设施在协议期内保持稳定运行，或未达到约定的性能指标，或未及时响应甲方的运维需求。3.双方其他违反协议约定的行为：包括但不限于双方未履行协议约定的其他义务，或双方在协议履行过程中发生争议未能通过友好协商解决。三、法律名词及解释：1.甲方：指本协议中委托乙方提供运维服务的互联网基础设施的所有者。2.乙方：指本协议中承担提供互联网运维服务的实体。3.运维服务：指对甲方互联网基础设施进行的管理、维护、监控、安全防护、数据备份等工作。4.服务费用：指乙方提供运维服务所需的费用，包括但不限于人力成本、技术支持等。5.违约金：指一方违反协议约定，需向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定支付服务费用：乙方应与甲方沟通，催促其按时支付费用，并在必要时提供相应的法律依据。如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供运维服务，并依法追究甲方责任。2.乙方未按约定提供运维服务：甲方应与乙方沟通，提出具体的服务要求，要求乙方及时改进。如乙方仍无法满足甲方要求，甲方有权终止协议，并要求乙方退还已支付的服务费用。3.双方在其他方面发生争议：双方应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：本协议适用于甲方委托乙方对其互联网基础设施进行运维管理的情况，包括