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文档简介

朱明侠张小琳蔡薇薇编著第一章本章重点第一节

服装行业汽车产业〔一〕路易威登集团〔LVMH〕路易威登集团是全球高档商品的先驱，旗下拥有50多个各具特色的著名品牌。路易威登集团主要业务包括以下五个领域：葡萄酒及烈酒〔Wines&Spirits〕时装及皮革制品〔Fashion&LeatherGoods〕香水及化装品〔Perfumes&Cosmetics〕钟表及珠宝〔Watches&Jewelry〕以及精品零售〔SelectiveRetailing〕集团自1987年成立以来迅速开展壮大，其全球分店总数超过3000家。如今，集团已拥有超过100000名雇员，其中79%分布在法国。路易威登集团业务领域及旗下品牌

〔二〕历峰集团〔Richemont〕

历峰集团主要业务及品牌

〔三〕巴黎春天集团〔PPR〕第二节

市场营销，顾名思义，有两层含义，经营和销售。通常来说，市场营销是指根据市场需求组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户。市场营销是个人和群体通过创造产品和价值，并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。〔一〕产品替代性较小

〔二〕寡头垄断市场

〔一〕体验营销

体验营销是指通过看、听、摸、闻等手段，充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性因素和理性因素，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。这种思考方式突破传统上“理性消费者〞的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购置行为与品牌经营的关键。伯尔尼H.施密特的理论中提到，营销工作就是通过各种媒介，包括沟通、识别、产品、共同建立品牌、环境、网站和消费者，刺激消费者的感官和情感，引发消费者的思考、联想，并通过消费体验，不断地传递品牌或产品的好处。〔二〕饥饿营销

饥饿营销不能简单地理解为高价格和限供给。强大的品牌吸引力，优秀的产品都不可缺少。在饥饿营销中，品牌的力量显的尤为重要。饥饿营销的运行始终贯穿着“品牌〞这个因素，其运作必须依靠产品强势的品牌号召力，企业运用饥饿营销，打造品牌形象，构建符合消费者心理预期的情感联系，是饥饿营销的根本。否那么饥饿营销不仅不可以提高产品牌价值，反而会降低品牌附加值。〔三〕圈子营销

〔三〕圈子营销第三节

一、融品牌文化于产品之中

二、融尊贵地位于价格之中

三、融生活方式于传播之中

马斯洛理论把需求分成生理需求、平安需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五类。生理需求是人类维持自身生存的最根本要求，包括饥、渴、衣、住、行各方面的要求。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。平安需求是人类要求保障自身平安、摆脱事业和丧失财产威胁、防止职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。感情需求指对爱情、友情和归属感的需求。尊重需求指自尊和对地位的渴望以及对地位象征物的渴求。自我实现需求是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发

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