出租车运营许可协议

出租车运营许可协议合同编号：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议中的“甲方”指拥有出租车运营许可权的出租汽车公司。

1.1.2本协议中的“乙方”指获得甲方出租汽车运营许可的个人或单位。

1.1.3“出租车”指在本协议项下，由乙方运营的、符合甲方要求的机动车辆。

1.1.4“运营区域”指甲方授予乙方运营许可的地域范围。

1.2本协议依据

1.2.1本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市出租汽车管理条例》等相关法律法规制定。

1.2.2本协议旨在规范甲乙双方在出租车运营过程中的权利、义务和责任。

第二章许可权的授予与期限

2.1授予许可权

2.1.1甲方同意在运营区域内授予乙方出租车运营许可权。

2.1.2乙方须在获得许可权后，按照本协议约定开展出租车运营业务。

2.2许可期限

2.2.1本协议自双方签字之日起生效，许可期限为____年，自生效之日起计算。

2.2.2如双方同意续签，应在许可期限届满前____个月签署书面续约协议。

第三章乙方的义务

3.1遵守法律法规

3.1.1乙方在运营过程中，应遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。

3.1.2乙方应遵守甲方的运营规范，确保出租车服务质量和安全。

3.2车辆管理

3.2.1乙方应确保运营车辆符合甲方规定的车型、车况和环保要求。

3.2.2乙方应对运营车辆进行定期检查和维护，确保车辆性能良好。

3.3服务质量

3.3.1乙方应确保出租车驾驶员具备合法从业资格，提供优质服务。

3.3.2乙方应对乘客投诉及时处理，保障乘客权益。

第四章甲方的权利与义务

4.1监督管理

4.1.1甲方有权对乙方的运营情况进行监督管理，确保乙方遵守本协议约定。

4.1.2甲方有权对乙方的服务质量进行考核，对不符合要求的乙方进行整改。

4.2技术支持

4.2.1甲方应向乙方提供必要的技术支持，包括车辆管理系统、调度系统等。

4.2.2甲方应协助乙方解决运营过程中遇到的问题，提供专业指导。

第五章违约责任

5.1乙方的违约责任

5.1.1乙方如违反本协议的约定，甲方有权要求乙方改正，并支付违约金。

5.1.2乙方如严重违反本协议，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。

5.2甲方的违约责任

5.2.1甲方如违反本协议的约定，乙方有权要求甲方改正，并支付违约金。

5.2.2甲方如严重违反本协议，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。

第六章费用与支付

6.1费用构成

6.1.1乙方应向甲方支付出租汽车运营许可费用，费用构成包括但不限于：许可费、管理费、技术服务费等。

6.1.2具体费用金额及支付方式由双方另行签订费用协议确定。

6.2支付方式

6.2.1乙方应按月向甲方支付许可费用，支付方式为银行转账、、支付等非现金支付方式。

6.2.2乙方应在每月的第5个工作日前将当月许可费用支付给甲方。

6.3费用调整

6.3.1若因法律法规变化、市场行情变动等原因，甲方有权调整许可费用。

6.3.2调整费用前，甲方应提前通知乙方，双方协商一致后进行费用调整。

第七章保险与安全

7.1保险

7.1.1乙方应按照国家法律法规的要求，为运营车辆购买相应的保险，包括但不限于交通事故责任强制保险、商业第三者责任保险等。

7.1.2乙方应确保保险覆盖车辆运营期间可能发生的风险，保险期限不得少于许可期限。

7.2安全管理

7.2.1乙方应制定出租车运营安全管理规章制度，确保驾驶员遵守安全操作规程。

7.2.2乙方应定期对驾驶员进行安全培训，提高驾驶员的安全意识。

第八章车辆与驾驶员管理

8.1车辆管理

8.1.1乙方应对运营车辆进行统一标识，包括车身颜色、标识图案等，以区别于其他运营车辆。

8.1.2乙方应建立车辆档案，记录车辆的基本信息、维修保养记录等。

8.2驾驶员管理

8.2.1乙方应对驾驶员进行严格筛选，确保驾驶员具备合法从业资格。

8.2.2乙方应建立驾驶员培训制度，提高驾驶员的服务质量和服务水平。

第九章乘客权益保障

9.1服务标准

9.1.1乙方应制定出租车服务标准，包括服务质量、服务态度、服务流程等。

9.1.2乙方应确保驾驶员按照服务标准提供服务，满足乘客需求。

9.2投诉处理

9.2.1乙方应建立投诉处理机制，对乘客的投诉及时进行调查和处理。

9.2.2乙方应在接到投诉后的3个工作日内，将处理结果反馈给乘客。

第十章协议变更与终止

10.1协议变更

10.1.1本协议的任何变更，包括但不限于条款的修改、补充，均须双方协商一致，并以书面形式确定。

10.1.2协议变更后，双方应按照变更后的协议内容执行。

10.2协议终止

10.2.1在许可期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本协议。

10.2.2如因法律法规变化、政策调整等原因导致本协议无法继续履行，双方可协商终止本协议。

第十一章争议解决

11.1争议解决方式

11.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

11.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

11.2诉讼费用

11.2.1因争议解决而发生的诉讼费用、律师费用等，由败诉方承担。

第十二章保密

12.1保密义务

12.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。

12.1.2保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

12.2保密例外

12.2.1法律、法规要求披露的保密信息，不视为违反保密义务。

第十三章违约赔偿

13.1赔偿责任

13.1.1任何一方违反本协议的约定，导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。

13.1.2赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理费用支出等。

13.2赔偿限额

13.2.1本协议项下的赔偿责任，赔偿限额不得超过许可费用的总和。

第十四章一般条款

14.1合同效力

14.1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

14.1.2本协议的有效期自生效之日起计算，至许可期限届满之日止。

14.2合同副本

14.2.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第十五章附加条款

15.1附加条款

15.1.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

15.1.2本协议的附加条款，包括但不限于附件、附录等，均为本协议不可分割的一部分。

签字部分：

甲方（盖章）：________________________

授权代表（签名）：_______