网络营销基础与实践题库

网络营销题库

选择题部分（一）

1、下列哪些不属于网络营销的信息传递的屏障答案：【0【D】

A企业网站网页字节数过大

4、建立和推广个人网络品牌的常见途径包括

B用户上网速度过慢

A完善个人主页信息

C网页内容手机阅读适应性差

B运营维护个人博客及微博

D网站网页未被搜索引擎收录

C发布网络展示广告或视频广告

答案：[B][C1

D运营个人微信公众号

2、下列哪些不属于常见的网络广告形式答案：[A][B][D]

A468x60的BANNER广告

5、根据网络营销模式出现的时间，下列排序正确

B336x280的长方形广告

的是

C234x60的BANNER广告

ABANNER广告〉搜索引擎关键词广告》微博营

D468x15的BANNER广告

销〉博客营销

答案：[C][D]B网络黄页）搜索引擎关键词广告》SE0＞微博

营销

3、下面哪些方式符合许可营销的基本原则

CBANNER广告》搜索引擎关键词广告》微博营

A通过网络收集企业官方网站的联系地址并发送

销〉微信营销

的推广信息

DEmail营销》搜索引擎关键词广告〉WIKI词条

B企业购买用户电子邮件地址库群发信息

营销》微信营销

C新闻网站向注册用户邮箱发送精选新闻并附

答案:[C][D]

带广告信息

D网上购物网站向注册用户发送产品优惠信息6、《中国互联网络发展状况调查统计报告》的发

布机构及周期是：C网络舆情及网络安全

A中国互联网协会，每年1月和7月各发布一期D顾客关系与顾客服务

B中国互联网络信息中心，每年1月和7月各发答案：[A][B][D]

布一期

10、企业官方博客与企业员工建立在第三方的个

CCNNIC,每年1月和7月各发布一期

人博客相比，下列说法正确的是：

D中国互联网协会，每年发布一期

A两者在博客文章选题、写作方式及内容编辑方

答案：[B][C]

式等方面没有本质的区别

7、下列哪些因素对企业网络品牌有直接关系B两者都是企业官方信息源的组成部分

A企业是否有官方网站C两者都属于社会化网络营销的基本形式

B企业是否有官方微信号D两者都应遵照企业的博客管理规范

C是否有企业域名为后缀的Email邮箱答案：[A][C][D]

D是否有企业官方QQ交流群

11、企业官方博客的网络营销价值包括：

答案：[A][B][C1

A扩展了企业网络营销信息源的数量和表现形

8、企业官方网络营销信息源包括哪些形式：式

A企业官方网站B有助于企业与顾客之间的沟通

B企业官方博客C为员工建立行业知名度提供渠道

C企业官方WIKI词条D博客内容有利于增加企业信息网络可见度

D企业关联网站答案：[A][B][D]

答案：[A][B][D]

12、企业关联网站的类型包括

9、企业官方网站的网络营销功能包括：A内容关联型及推广关联型

A产品展示与在线销售B产品关联型及品牌关联型

B网络品牌及信息发布C数据关联型及技术关联型

D服务关联型及营销关联型答案：[A][D]

答案：[B][D]

16、下列哪些方式可作为企业的网上销售渠道

13、下面哪些网站属于B2c网上商店平台

A网上购物搜索引擎

A淘宝网、京东商城、当当网

BB2C电子商务平台

B天猫、苏宁易购、一号店

C团购网站

C微店、微博、微信商城

D企业官方网上商城

DBAT、新浪微博、QQ商城

答案：[B][C][D]

答案：[A][B]

17、企业利用第三方B2c电子商务平台可获得的

14、开放式网络百科词条（WIKI）发挥网络营销

价值包括哪些方面

价值的方式包括：

A增加产品可信度

A通过创建相关的词条名或内容展示企业信息

B促进企业官方网站的在线销售

B在词条正文中展示含有企业或产品的图片

C研究用户网上购物行为

C将企业软文发布到WIKI词条中实现软文营销

D与企业官方网站互为推广

D通过词条参考文献，或者扩展阅读等方式添加

答案：[A][B][C][D]

企业网址链接

答案：[A][B][D]18、下列哪些方面是运营企业官方微博的必要工

作

15、下列哪些方式可提高企业在B2B电子商务平

A微博个性化域名与企业名称或域名保持一致

台内部的可见度

B制定企业微博运营维护规范

A购买站内推广资源（如站内广告）

C微博内容与官网内容保持一致

B投放搜索引擎广告

D获得微博认证

C增加外部链接

答案：[A][B][D]

D提高企业在平台发布信息的质量

D微博最早出现于2009年，第一个微博是t.sina

19、关于搜索引擎，下列描述哪些是不正确的

答案：[A][C][D]

A雅虎属于第一代搜索引擎，与百度搜索的原理

基本相同22、微博在网络营销的作用包括下列哪些方面

B目前百度搜索引擎搜索结果页面的内容可能A企业网络品牌及网站推广

含有付费推广信息B顾客服务及顾客关系

C网站管理员必须将企业网站网址提交到搜索C积累网络营销资源

引擎才能被收录D作为病毒性营销的渠道

I）搜索引擎可用于网上市场调研答案：[A][B][C][D]

答案：[A][C]

23、微博营销的效果可能与下列哪些因素相关

20、目前的搜索引擎大多为综合搜索，有多种信A微博昵称及头像设置

息的类型，以百度搜索为例，下列哪些项目包含B微博活跃度及内容质量

了非常见的搜索结果类别C微博粉丝数量及与粉丝的互动

A网页搜索、图片搜索、新闻搜索D开展有奖微博活动

B视频搜索、音乐搜索、地图搜索答案：[A][B][C][D]

C购物搜索、论坛搜索、百科搜索

24、微博营销与博客营销相比，下列哪些说法是

D微信搜索、微博搜索、问答搜索

正确的

答案：[C][D]

A两者都属于内容营销

21、关于微博，下列哪些描述不正确的是B微博营销比博客营销的模式更多

A微博最早出现于2005年，第一个微博是C微博营销比博客营销的成本更低

bloggerD两者的效果评价方法是一样的

B微博最早出现于2006年第一个微博是twitter答案：[A][B]

C微博最早出现于2008年，第一个微博是t.qq

25、网站联盟，专业术语叫‘网络会员制营销”，关28、发送电子邮件被退回的可能原因包括

于网站联盟的起源，请选择正确答案：A收件人电子邮件地址错误

A网站联盟起源于美国在线零售网站AmazonB收件人邮箱空间已满无法继续接收信息

B网站联盟起源于美国在线拍卖网站ebayC邮件没有主题

C起源于美国网络会员制营销资源网站D邮件附件字节数过大

Affiliate

答案：[A][B][D]

D以上说法都不正确

答案：[A]29、相对于即时通讯工具，企业利用Email传递

信息的优点包括哪些方面

26、网站联盟，专业术语叫‘网络会员制营销”，下

A利用Email发送信息更正式

列描述正确的是

BEmail信息便于管理

A是一种“按效果付费的广告形式”

CEmail传递信息更快

B联盟广告可以同时展示在多个网站上

DEmail传递的信息量更大

C国内的网站联盟兴起于2005年之后

答案：[A][B]

D淘宝网的淘宝客是网站联盟的一种形式

答案：[A][B][D]30、QQ是腾讯公司提供的在线聊天工具，QQ早

期的曾用名是：

27、世界上第一封电子邮件诞生的时间，下面描

AICQ

BPCICQ

述正确的是

COICQ

DTQ

A1969年

答案：[C]

B1971年

C1979年31、可作为企业营销工具的腾讯QQ软件包括哪

D1987年些版本类别

答案：[B]A企业QQ

B营销QQ

C手机QQD1997年

DQQ空间答案：[D]

答案：[A][B]

35、在网络广告发展历程中，网络广告的点击率

32、下列哪些项目组中列出的都属于即时通讯工有不断降低的趋势，到2015年，你认为网络广

具：告点击率比较接近实际情况的是：

A、新浪UC、网易泡泡A0.1%以下

B0.5-1.0%

B微信、飞信、微博

C2.0-5.0%

CGoogleTalk,MSN、ICQ、雅虎通D10.0%以上

D淘宝旺旺、腾讯QQ答案:[B]

答案：[A][C][D]

36、网站交换链接的作用包括哪些方面：

33、在网络营销发展史上，全球网络广告诞生的A增加网站直接访问量

时间是：B增加网站的可信度

A1992年C增加网站收入

B1993年D增加网站在搜索引擎排名中的优势

C1994年答案：[A][B][D]

D1995年

答案：[C]37、两个网站之间交换链接的形式包括：

A互换站内广告位

34、在中国网络营销发展史上，第一个中文网站

B同时通过网站链接交换联盟进行链接

的网络广告诞生的时间是：

C在网站首页互相链接

A1991年

D在网站内容中的相关文字插入链接

B1993年

答案：【A】【C】【1）】

C1995年

小企业的、成熟且主流的网络营销方法包括哪些

38、许可营销是Email营销的理论基础，来源于

A搜索引擎竞价广告

《许可营销》（PermissionMarketing1999）—

B企业020网络营销

书。该书的作者是

C企业APP营销

A菲利普・科特勒

DB2C电子商务平台营销

BSethGodin

答案：[A][D]

CKaifuLee

D杰罗姆.麦卡锡（JeromeMcCarthy）

42、下列网络营销工具或方法中，哪些项目完全

答案：[B]

属于SNS网络营销的范围

39、许可Email营销的三个要素包括：A百度贴吧、百度知道

A基于用户许可BQQ空间、QQ群

B通过电子邮件传递信息C有奖转发微博活动、微信朋友圈转发

C邮件主题明确D微信公众号、LBS营销

I）信息对用户是有价值的答案：[B][C]

答案：[A][B][D]

43、下列哪些属于病毒性营销或符合病毒性营销

40、关于博客营销，下面哪些描述是正确：的特点：

A博客营销是内容营销的具体形式之一A免费邮箱（例如Hotmail）

B博客营销实质上属于知识营销BQQ病毒（自动向好友发送信息）

C博客营销与软文营销是一回事C向你的联系人自动转发电子邮件

D博客营销要求博客文章必须与企业或产品相D微信朋友圈分享信息

关答案：[A][D]

答案：[A][B]

44,目前移动网络营销的常见方法包括哪些

41、根据你的分析，现阶段（2015年）适用于中A移动化网站及移动搜索引擎优化

B在手机APP中投放广告息即可运营

C利用微信公众号及朋友圈发送信B微店不需要开店成本，也没有技术门槛，开店

D将APP软件预装到用户手机便捷

答案：[A][C1C微店是为基于社交关系的用户群体提供产品

和服务

45、对于微店运营的描述，你认为不正确的包括

D微店就是基于微信平台开设的网店

哪些

答案：【A】【B】[D]

A微店不需要占用太多时间，利用手机碎片时间

选择题部分（二）

一、单项选择题

答案：[C]

1、随着中国频道、新网、万网等一批域名注册和

2、在网络营销发展进程中，促进网络营销开始走

虚拟主机服务商的诞生及其销售服务体系的建

向实际应用的一个重要转折时期的事件是：

立，企业建站的域名注册和空间租用问题变得简

A.2000年互联网泡沫的破裂

单，下列哪一项受此影响，逐渐成为了网络营销

B.2001年之后，以“企业上网”为主要业务的一

的基本策略？

批专业服务商开始快速发展

A.在网站发布促销信息、新产品信息、公司动网

C.1997年前后网络广告和E-mail营销的诞生

络营销

D.1997年前后，中文雅虎、搜狐、网易等中文

D.网络广告、站点推广、销售促进和关系营销

搜索引擎快速发展

C.基于企业网站的网络营销

D.许可E-mail营销答案：[A]

面进行区分，其中，哪些是属于网络营销的效果

3、通过对网络营销实践应用的归纳总结，在《网的？

络营销基础与实践》一书中将网络营销的基本职①网络品牌②网站推广③信息发布

能概括为八个方面，其中不包括：④销售促进

A.网络品牌⑤网上销售⑥顾客服务⑦顾客关系

B.网上销售⑧网上调研

C.市场营销A.③④⑤

D.顾客服务和顾客关系B.②⑦⑧

答案：[C]C.①⑥⑦

D.①④⑤

4、下列对于网络营销的基本思想表述正确的是:答案：2】

A,直接或间接促进销售，为最终增加销售提供

支持6、一个完整的网络营销传递系统应包括：①信息

B.通过各种互联网手段，将企业营销信息以高源，②信息载体和传递渠道，③信息接收渠道，

效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传④信息接受者，⑤噪声和屏障

递A.①②③④⑤

C.在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让B.①③④

企业的网下品牌在网上得以延伸和扩展C.①②④

D,通过互联网手段进行网站推广，获得必要的D.①②③④

访问量答案：[A]

答案:[B]

7、提供详细而有效的信息源，这是网络营销信息

5、在网络营销八项职能中，可以从作用和效果方传递的原则之一，下列没有根据这一原则进行的

是D.详尽的FAQ和及时的顾客在线咨询服务

A.企业网站上的信息比较全面，并及时更新答案：[C]

B.建立企业网站并进行必要的推广

C.对网站和搜索引擎登陆的优化设计10、网络营销信息传递具有交互性，下列做法体

D.电子邮件拥有完整的信息基本要素现了这一特点的是

答案:[B]A.建立以顾客关系和顾客服务为核心的网络社

区

8、建立多个信息传递渠道是网络营销信息传递B.对网站进行优化设计

原则之一，下列不属于这一原则的做法是C,各种网络营销方法中的细节问题专业化

A.利用搜索引擎登陆，利用黄页、博客等形式进D.利用电子书营销方法传递信息

行信息发布答案：[A]

B.建立企业网站并进行必要的推广

C.进行必要的网络广告策划和实施11、网络营销信息传递需要提高有效性，下列是

D.对网站进行优化设计提高信息传递的有效性的做法是

答案：[D]①提高网页下载速度；②降低电子邮件退信率；

③搜索引擎检索的信息与网页信息保持一致；④

9、在网络营销信息传递中，下列选项中是缩短信利用电子书营销方法传递重要信息

息传递渠道的做法是A.①②③

A.企业网站上拥有全面的基本信息B.①②④

B.建立企业网站进行推广，同时利用黄页、博C.①②③④

客、广告等形式进行信息发布和宣传D.②③④

C.利用网络实名或通用网址为用户访问网站提答案:[C]

供方便

12、CPV指的是A.顾客认知价值=总顾客价值+总顾客成本

A.顾客认知价值B.顾客认知价值-总顾客价值=总顾客成本

B.总顾客价值C.顾客认知价值+总顾客价值=总顾客成本

C.总顾客成本D.顾客认知价值=总顾客价值-总顾客成本

D,顾客价值答案:[D]

答案:[A]

16、下列选项中完全是第三方互联网工具的一组

是

13、TCV的含义是

A.顾客认知价值A.搜索引擎、网站联盟平台、网络分类广告、资

B.总顾客价值讯类网站

C.总顾客成本B.搜索引擎、网络新闻、门户网站、企业自行运

D.顾客价值营网站

答案:[B]C.网站联盟平台、网络分类广告、企业自己的

官方博客、电子邮件

14、TCC的含义是D.网络分类广告、资讯类网站、在线客服工具、

A.顾客认知价值企业自己开发工具

B.总顾客价值答案：[A]

C.总顾客成本

D.顾客价值17、下列属于网站推广的工具有

答案：[C]①在线客服②门户网站③搜索引擎④网

站分析工具

15、顾客认知价值、总顾客价值与总顾客成本的A.①②

关系是什么？B.②③

c.③④20、新浪微博是一个由新浪网推出、提供微型博

D.0④客服务类的社交网站，新浪微博是哪一年推出的？

答案:[B]A.2006年

B.2007年

18、B2B指的是企业对企业通过电子商务的方式C.2009年

进行交易，作为适用性广泛的网络营销平台，下D.2010年

列哪一项不是B2B电子商务平台的网络营销价答案：【C】

值的体现？

A.实现多渠道信息发布，增加企业信息的网络21、搜索引擎在网络营销中具有举足轻重的地位，

可见度下列不是搜索引擎网络营销作用的是

B.实现企业信息在B2B平台内部的可见度A.进行有效的在线互动

C.实现对网络调研及购物用户行为的研究B.是网站推广的工具和网络品牌传播渠道

D.提高中小企业网络可信度C.是常用的产品推广工具和网上市场调研工具

答案:[C]D.是网站优化的检测工具

答案：[A]

19、微博即微型博客的简称，全球第一个真正的

微博是22、在某一个网站注册、在某购物网站完成订单

A.weibo等，都有可能会收到一封电子邮件的通知，这属

B.microblog于电子邮件的什么功能？

C.bloggerA.企业网络品牌组成部分

D.twitterB,在线顾客服务

答案：[D]C.网站推广

D.提供电子邮件广告

答案：[B]

25、目前，多数网站的网页结构定位方式采用的

23、网站联盟，简称网盟，这种营销模式获得了标准是

广泛的运用，为许多中小企业网站提供了收入来A.WEB标准

源，下列是B2C电子商务网站的网站联盟转化B.表格定位方式

形式是C.XHTML

A.用户点击了网站主网站上投放的来自网站联D.HTML

盟的广告，以每次点击费用的一定比例作为佣金答案：[A]

B,以用户点击来自网站联盟的广告，并注册完

成作为计算佣金的依据26、企业网站的基本要素合理完整，网站内容全

C.通过网站主网站的广告链接来到广告网站实面有效，网站服务功能适用方便，这是指在网络

现用户注册，视为成功转化营销导向的企业网站建设中的哪一项原则？

D.通常是完成实际销售并在规定期限内未产生A.系统性原则

退货的有效订单金额的一定比率B.完整性原则

答案：[D]C.简单性原则

D.适应性原则

24、用户倾向于在网页顶部阅读长句，随着网页答案：IB]

越往下，越不会阅读长句，这是什么现象？

A.网页结构定位27、随着企业经营环境的和经营策略的改变，对

B.网站菜单和导航的设置企业的网站进行适当的调整，这体现了在网络营

C.F现象销导向的企业网站建设中哪一原则？

D.网页信息的排放A.系统性原则

答案：[C]B.友好性原则

c.简单性原则面进行

D.适应性原则B.进行网站优化或改版升级，完善网站的安全

答案:[D]措施

C.应针对不同类别的网站采用相应的评价指标

28、在网站运营维护中，FAQ常用于哪一方面？体系

A.运营环境及管理D.在线评价与专家评价结合，进行专业的分析

B.网站技术支持与维护建议

C.客户服务答案:[B]

D.网站内容维护

答案：[C]31、当网站不能适应当前的网络营销策略要求时，

主要对网站视觉效果重新设计，不涉及栏目结构、

29、在一些商业网站上使用免费邮箱，可能会给网站功能和内容等基本要素的改变，这是哪一种

用户带来什么样的印象？网站改版模式？

A.产生不信任感A.网站要素调整模式

B.网站易用性不好B.网站重构模式

C.客户服务较差C.多网站并行模式

D.网站管理不规范D.网站外观更新模式

答案：【A】答案：【D】

30、网站评价对企业网络营销策略具有重要的意32、在网站的改版升级中，对网站栏目结构、网

义，下面不属于网站评价方法的是？站内容、网站功能和服务内容等方面进行调整，

A.从网站总体策划、网站结构、内容、技术功这是哪种网站改版模式？

能、服务、网络营销功能、竞争者分析等多个方A.网站外观更新模式

B.网站要素调整模式35、根据《网络基础与实践》一书，社会化网络

C.网站重构模式营销的模式是

D.多网站并行模式A.利用电子邮件等工具实现网络营销信息传递

答案：[B]B.按效果付费的网络推广模式

C.一种快速放大网络信息传播的模式

33、完全或几乎完全放弃原网站，重新设计开发D.网络口碑营销与传统信息发布方式相结合的

一个全新的网站，从一个更高的起点重新开始，综合网络营销模式

这是网站改版升级的哪种模式？答案:[D]

A.网站外观更新模式

B.网站要素调整模式36、在搜索引擎营销及其收录的网络信息既定的

C.网站重构模式情况下，搜索引擎营销的效果取决于

D.多网站并行模式A.网络供应商的行为

答案:[C]B,网络服务商的行为

C.用户的行为

34、社会化网络营销是利用社会化网络进行营销D.网站运营商的行为

信息传递和交互的一种方法，其核心是答案:[C]

A.通过人的社会关系网络资源的扩展，实现信

息分享和传播37、获得用户关注与将网站浏览者转化为顾客，

B.网络口碑营销与传统信息发布方式相结合分别对应搜索引擎营销的哪一层次？

C.基于个人知识资源的网络信息传递A.存在层、表现层

D.快速放大网络信息传播B.关注层、转化层

答案:[A]C.关注层、表现层

D,存在层、转化层

答案：[B]A.将网站免费提交到主要搜索引擎

B.技术型搜索引擎的崛起引发的搜索引擎优化

38、搜索引擎营销的最高目标层次是什么？策略

A.将来到网站的访问者转化为真正的顾客C.搜索引擎营销从免费向付费模式转变

B.获得用户的关注并单击搜索结果链接D.搜索引擎优化被高度重视，关键词广告爆发

C.网站信息在搜索结果页面获得好的表现式增长

D.获得搜索引擎收录，提高搜索引擎可见度答案：[B]

答案:[A]

41、国内外主要搜索引擎服务收费商是从什么时

39、搜索引擎营销的发展经历的阶段顺序是？候陆续开始收费登录服务的？

A.自然检索、登录分类目录、关键词广告、广告A.1997年

联盟B.2000年

B.登录分类目录、关键词广告、自然检索、广告C.2001年

联盟D.2004年

C.自然检索、关键词广告、登录分类目录、广答案：【C】

告联盟

D.登录分类目录、自然检索、关键词广告、广42、作为网络营销的一种手段，搜索弓I擎优化的

告联盟根本目的是什么？

答案:[D]A.让用户利用搜索引擎这种互联网工具获取有

效信息

40、“链接广度”又称“链接流行度”，是指网站被其B.对网站的基本要素进行合理的设计

他网站链接的数量，这一名词出现在搜索引擎营C.让网站更容易被搜索引擎收录，在检索时获

销的什么时期？得好的排名位置

D.让网站获得尽可能多的访问量A.搜索引擎优化

答案：[A]B.关键词竞价排名

C.关键词广告

43、网页标题设计是网站内容优化的一个重要方D.用户行为研究

面，下面选项的做法中错误的是？答案：[C]

A,网页标题不宜过长或过短

B.网页标题应概括网页的核心内容46、在进行搜索引擎营销效果的评估分析时，下

C.网页标题中应含有丰富的关键词列方式中最好的是

D,网页标题中尽可能多的列举关键词A.用全面的观点综合评估网络营销的效果

答案：[D]B.对网站访问量进行分析分析

C.对网络营销带来的直接销售效果开展分析

44、以下关于搜索引擎优化的说法中正确的是D.对线下的销售带来的业绩增长进行考察评估

A.网页中滚动的信息越快越好，越容易被搜索答案：[A]

引擎抓取

B.静态网页比动态网页对搜索引擎具有友好性47、下列增加搜索引擎营销效果的方法中错误的

是

C.网站中的网页URL层次越深，网站布局约完

善A.关键词广告与网页展示广告同时采用，以更

D.对搜索引擎而言，网站链接比网站内容的相好提高顾客转化率

关性更为重要B.付费搜索引擎广告的转化率略高于搜索引擎

答案：[B]优化，因此不必太过于重视搜索引擎优化

C.付费搜索引擎广告和搜索引擎优化两种方式

45、目前应用最广泛的付费搜索引擎推广模式是应同等重视

什么？D.搜索引擎的分析管理工具主要有网站地图、

网站访问统计、优化测试工具等销等

答案:[B]D.临时性E-mail营销和长期E-mail营销

答案:[C]

48、下列不属于搜索引擎的分析管理工具的是

A.网站地图51、E-mail营销可分为经营性和非经营性两类,

B.网站访问统计工具这是按什么分类方式划分的？

C.网站优化测试工具A.E-mail营销的应用方式分类

D.关键词广告B.E-mail营销的功能分类

答案：[D]C.E-mail营销的计划分类

D.E-mail地址资源所有权分类

49、不同的网络营销的方式有不同的信息传递方答案：[A]

式，下列选项中是用户主动接受信息的是

A.微博营销52、下列关于内部列表E-mail营销和外部列表

B.网站广告营销E-mail营销的说法中错误的是

C.E-mail营销A外部列表E-mail营销的主要功能是品牌形象、

D.搜索引擎营销产品推广、在线调查，内部列表E-mail营销除了

答案：[D]这些功能外，还包括顾客关系、顾客服务、资源

合作等功能

50、按照E-mail营销功能分类，可以分为B.内部列表E-mail营销的没有日常的维护费用，

A,许可E-mail营销和未经许可E-mail营销而外部列表E-mail营销的投入费用则相对固定

B.内部E-mail营销和外部E-mail营销C.内部列表E-mail营销是用户主动加入的，外

C.顾客关系E-mail营销、顾客服务E-mail营部列表E-mail营销则为第三方发送

销、在线调查E-mail营销、产品促销E-mail营D.一般内部列表E-mail营销的用户资源规模较

外部列表E-mail营销的少率、用户退出率等指标属于哪一个评价方面？

答案:[B]A.邮件信息传递