2024版航空票务销售代表合同条款

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2024版航空票务销售代表合同条款本合同目录一览1.航空票务销售代表职责1.1销售任务与目标1.2客户服务与支持1.3市场推广与宣传2.合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.收益分配3.1销售提成比例3.2奖金与奖励3.3费用报销规定4.保密协议4.1商业机密保护4.2个人信息保护4.3竞业限制5.违约责任5.1销售代表违约5.2航空公司违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径7.合同变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件8.法律适用与争议管辖8.1法律适用8.2争议管辖9.附加条款9.1航空票价政策9.2航班预订规定9.3退改签政策10.合同的签订与生效10.1签订程序10.2合同生效时间11.航空公司权利与义务11.1提供航班信息11.2提供销售支持11.3保障销售代表权益12.销售代表权利与义务12.1履行销售职责12.2遵守航空公司规定12.3维护双方合作关系13.合同附件13.1航空公司宣传资料13.2销售代表宣传资料13.3其他相关文件14.完整合同文本14.1正本合同14.2副本合同第一部分：合同如下：第一条航空票务销售代表职责1.1销售任务与目标销售代表需按照航空公司的销售策略和目标，积极开展航空票务销售工作，完成航空公司设定的销售任务。销售代表应积极参与航空公司的市场活动，提升航空公司产品的市场占有率。1.2客户服务与支持销售代表应提供专业的客户服务，解答客户关于航班、票价、预订等方面的疑问，提供合适的旅行建议。销售代表需及时处理客户的投诉和反馈，确保客户满意度。1.3市场推广与宣传销售代表应根据航空公司的市场策略，积极开展市场推广和宣传活动，包括线上和线下的推广活动。销售代表需定期向航空公司提供市场反馈和客户需求信息，协助航空公司优化产品和服务。第二条合同期限2.1合同开始日期合同的开始日期为双方签署合同之日起。2.2合同结束日期合同的结束日期为合同期限届满之日。第三条收益分配3.1销售提成比例销售代表根据实际销售额，按照约定的提成比例获得提成收益。提成比例在合同中另行约定。3.2奖金与奖励销售代表完成约定的销售任务和目标，将获得相应的奖金和奖励。奖金和奖励的具体规定在合同中另行约定。3.3费用报销规定销售代表在履行合同过程中产生的合理费用，如交通、通讯、差旅等费用，可按照航空公司的费用报销规定进行报销。具体报销规定在合同中另行约定。第四条保密协议4.1商业机密保护销售代表应对在合同履行过程中获得的航空公司的商业机密予以保密，包括但不限于航班信息、销售策略、客户信息等。4.2个人信息保护销售代表应保护客户的个人信息，不得泄露给第三方，除非得到客户的明确授权或法律要求。4.3竞业限制合同结束后，销售代表在一定期限内不得在与航空公司业务相同或相近的行业从事与销售代表职责相同或相近的工作，以防止利益冲突。具体竞业限制期限和范围在合同中另行约定。第五条违约责任5.1销售代表违约销售代表未履行合同约定的义务，或违反合同条款，应承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于赔偿航空公司的损失、支付违约金等。5.2航空公司违约航空公司未履行合同约定的义务，或违反合同条款，应承担相应的违约责任。航空公司应赔偿销售代表因此造成的损失。第六条争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷。6.2调解解决如协商不成，双方可向相关行业协会或专业调解机构申请调解。调解结果对双方具有约束力。6.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。6.4法律途径如仲裁不成，任何一方均可向合同约定的人民法院提起诉讼。第八条法律适用与争议管辖8.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议管辖凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应提交至合同签订地人民法院进行解决。第九条附加条款9.1航空票价政策销售代表应遵守航空公司的航空票价政策，不得低于航空公司规定的最低票价销售机票。9.2航班预订规定销售代表应按照航空公司的航班预订规定，为客户进行航班预订。9.3退改签政策销售代表应遵守航空公司的退改签政策，为客户办理退票、改签等服务。第十条合同的签订与生效10.1签订程序本合同的签订应由双方授权代表签署，并由双方加盖公章或授权印章。10.2合同生效时间本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，除非提前终止或双方另有约定。第十一条航空公司权利与义务11.1提供航班信息航空公司应向销售代表提供准确、及时的航班信息，确保销售代表能够准确为客户提供航班咨询服务。11.2提供销售支持航空公司应提供必要的销售支持，包括销售工具、宣传资料等。11.3保障销售代表权益航空公司应保障销售代表的合法权益，不得无故降低销售代表的销售提成或解除合同。第十二条销售代表权利与义务12.1履行销售职责销售代表应全力以赴履行销售职责，努力完成航空公司设定的销售任务。12.2遵守航空公司规定销售代表应遵守航空公司的相关规定，不得违反航空公司政策开展销售活动。12.3维护双方合作关系销售代表应积极维护与航空公司的合作关系，促进双方业务发展。第十三条合同附件13.1航空公司宣传资料本合同附件中包含航空公司的宣传资料，销售代表可依照航空公司授权使用这些宣传资料。13.2销售代表宣传资料销售代表可制作宣传资料，用于市场推广和宣传，但需遵守本合同和航空公司的相关规定。13.3其他相关文件本合同附件还包括其他与合同履行相关的文件，双方应共同遵守。第十四条完整合同文本14.1正本合同本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2副本合同第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：航空公司宣传资料包含航空公司的品牌标识、航班时刻表、航线信息、优惠政策等。宣传资料的使用需遵守航空公司的授权规定，不得篡改或用于非授权目的。附件二：销售代表宣传资料包含销售代表的个人简介、联系方式、销售政策等。宣传资料的制作和分发需遵守本合同和航空公司的相关规定。附件三：其他相关文件包括但不限于销售计划、市场推广策略、客户名单等。双方应共同遵守附件三中的文件内容，确保合同的顺利履行。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：销售代表违反合同条款，如泄露客户信息、违反航空公司规定等。航空公司未履行合同约定的义务，如未提供准确的航班信息、未提供销售支持等。航空公司无故降低销售代表的销售提成或解除合同。违约责任认定：销售代表违反合同条款，需根据合同约定的违约金或其他赔偿方式进行赔偿。航空公司未履行合同义务，需根据合同约定的方式进行赔偿，如支付违约金、补偿损失等。航空公司无故降低销售提成或解除合同，需根据合同约定的方式进行赔偿，如支付违约金、补偿损失等。示例说明：若销售代表泄露客户信息，航空公司可以要求销售代表支付一定的违约金，并采取其他必要的补救措施。说明三：法律名词及解释：航空票务销售代表：指根据本合同约定，负责航空票务销售工作的个人或团队。销售任务与目标：指航空公司根据市场情况和销售计划设定的销售目标和任务。商业机密：指合同履行过程中涉及的航空公司运营策略