2024年电大《社交礼仪》考试题附答案【电大备考】_第1页
2024年电大《社交礼仪》考试题附答案【电大备考】_第2页
2024年电大《社交礼仪》考试题附答案【电大备考】_第3页
2024年电大《社交礼仪》考试题附答案【电大备考】_第4页
2024年电大《社交礼仪》考试题附答案【电大备考】_第5页
已阅读5页,还剩10页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

#2022年电大《社交礼仪》考试题附答案判断题(错)“TPO(Time、Place、Object)”是指什么时间应该做什么。(错)“不必过谦”的含义是:在国际交往中涉及自我评价时,不应自吹自擂、自我标榜,而应妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱。(对)“南非三宝”指的是如宝茶、钻石和黄金。(错)“婆媳一定会发生战争”的生活真理告诉我们,结婚后年轻人一定不能和公公婆婆一起居住。(错)《现代汉语词典》对“礼”的解释是礼物。(对)按照藏族人的习惯,敬客人喝茶时,客人喝光杯中茶,即表示不想再喝了。(对)按照国际惯例,在接待外宾的过程之中,当主人前往外宾下榻之处进行拜会或送行时,主人的身份应当是“客人”,而外宾在此时此地则“反客为主”了。(对)巴西人在待人接物上喜欢直来直去,有什么说什么;并且大都活泼好动,幽默风趣,爱开玩笑。(对)把握好谈判原则,既是谈判礼仪规范的基本要求,也是达成谈判既定目标的重要保证。(错)拜会亲朋好友,如果门正好开着,可以不打招呼推门而入。(错)北美洲是古希腊、古罗马文明的发祥地,也是近代世界历史上工业革命、资产阶级革命的发源地。(错)不按交通标志行车,喝点啤酒可以驾车。(对)参加宴会单独到达的,应先导衣帽间脱、挂大衣、帽子和围巾,然后前往相识的朋友处交谈。(错)从现代心理学、生理学角度看,谈判时间的选择一般都安排在傍晚16时到18时的“体魔时间”进行。(错)大学生“停、看、听”谈话规则中,“停”是指谈话中应注意适时的停顿。(对)道德是礼仪的基础,有礼才有德。(错)德国人在用餐时,最欣赏的是烈性酒,尤其是有该国特色的烈酒伏特加。(错)对待不同的亲戚,逢年过节、红白喜事,应该有区别的对待。(错)对于准儿媳来讲,第一次见面为了给准婆婆留下好的第一印象,在着装上应该突出自己的人性和另类。(对)俄罗斯人非常看重人的社会地位,因此与有职务、学衔、军衔的俄罗斯人交往,最好以其职务、学衔、军衔相称。(错)飞机机舱内通风不好,可以使用香水。(对)非洲是世界上民族成分最复杂的大陆,语言约有800种。(错)各国外交护照封皮色彩不一,但均印有明显的'外交护照”字样,我国现行的外交护照封皮为墨绿色,故称“绿色护照”。(错)古人云:“礼者,人道之极也”,“不削礼,无以立”。(错)国际交往中,并排站立、行走或就座时,为表示礼貌,主人理应主动居右,而请客人居左;男士应主动居右,而请女士居左。(对)国人为人处事上较为谨慎和保守,讲究含蓄和距离,崇尚宽容和容忍,注重礼节和风度。(对)国宴是指国家元首或政府首脑为国家庆典或外国元首、政府首脑来访而举行的宴会。(对)会场的选择应符合大小适中、远近适当、设备齐全、环境想法的要求。(对)会务期间,小轿车的座次应为“右为上,左为下;后为上,前为下”。(错)几个人一起走路时,可以并排行走。(错)家庭住址、个人简历不属于个人隐私的范畴。(对)教师与学生进行谈话,最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。(对)居住于我国内蒙古自治区内的少数民族主要是满族。(错)举手礼最适合向距离较近的熟人打招呼。左臂向前方伸直,左手掌心背着对方,轻轻向左右摆动一两下。(错)可以边开车边用电话聊天。(错)客人来访时,正好自己有急事要出门,应告知客人改日再来。(对)空巢家庭是社会学家对那些家庭中有父母无儿女或者有儿女但都不在父母身边的家庭的称呼。(错)宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不要严于律己,不要宽以待人。(对)礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范,它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。(错)礼起源于原始的家族祭祀活动。(对)礼仪必须借助于现实的社交活动才能体现出来。(错)礼仪具有单一的属性。(错)礼仪使人们亲近,礼仪也使人们疏远。(对)礼仪是关于人的礼仪。(对)邻居间应学会礼让与宽容,对邻居不合理的要求和做法,应采取有理、有节的态度,合理地、妥善地解决处理。(对)邻里关系要讲究礼让友好地和睦相处,因此我们要形成一种互敬、互信、互助、互让、互谅的新型邻里关系。(错)邻里间居住的公共楼道,因为是“公摊”地段,因此,应本着“能占则占”的态度放置自己的物品。(对)邻里礼仪是指自己在居住地与周围邻居之间交往所应注意的一些礼仪,它包括邻里间的基本礼仪、邻里间的做客礼仪、邻里间的居住礼仪和邻居间相处礼仪等。(对)每一封正式的书信的信文,大体上都由起始部分、正文、结尾等三大部分构成,缺一不可。(对)美国人饮食的共同特征是:喜食“生”、“冷”、“淡”的食物,强调营养搭配。(对)面部清爽是指男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。(对)面试结束后,求职者可以在两三天内给主试官打个简短的电话或者写封信表示感谢。(错)面试结束后求职者应尽快打电话询问是否被录取、聘用,而不是等待。(对)面试时可以提前半小时去,先与招聘单位的前台人员或普通的工作人员等交流一下以,便熟悉环境。(错)面试时主考官提议进行自我介绍,那么这种介绍应该做到清晰、简短,即报上本人的姓名及所在学校和所学专业或曾经从事的工作即可。(对)目光语运用的正确方法是热情、真诚。(对)男士只宜戴结婚戒指。(错)男子几乎在所有的正式场合均可以穿的是休闲装。(对)男子全身的服饰色彩以不超过三种为宜。(对)南非社交礼仪的主要特点是“黑白分明”与“英式为主”。(错)女士穿高跟鞋,走在不太平的路段或阶梯的时候,应快步行走。(对)女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。(对)女士化妆要以自然修整为准。(对)女性的发型可以根据年龄、职业、场合的不同而作相应梳理。(对)女性可以在室内戴帽子,男士不可以。(对)女性在办公室宜淡妆修饰。(错)女性在正式场合可以涂抹浓艳的指甲油。(错)女子的职业服装可分为办公室服饰和休闲服。(错)婆媳双方之间产生矛盾,一定要尽早跟邻居、同事和朋友倾诉,缓和自己内心的不满情绪。(对)普通场合的小规模交谈,以半小时以内结束为宜,最长不要超过1个小时,否则交谈所包含的信息与情趣难免会被“稀释”。(错)轻型越野车,简称吉普车。不管由谁驾驶,其座次尊卑依次为:副驾驶座,后排右座,后排左座下。(对)求职信内容的第一段要阐明求职者是在申请哪一项工作,这样可以使招聘单位不必读完全信便知道信的目的。(错)求职信内容的中间部分只是对个人简历的重复不,需要过多的介绍个人的品质以及与未来职业有关的学习和社会活动经历、业绩和特长等。(错)求职信内容的最后一个部分通常是和缓提出对方作出回应的恳求,语气应该尽可能的卑躬乞求。78(对)求职信所要达到的目标是申请职位的获得。(对)求职信也可以叫做自荐信,它是求职者在求职时使用的一种特殊信件。(对)求职者在进入面试室前,应检查自己的装束,理清思路,平静心静,然后轻敲房门。(对)容貌在个人仪表美中占有举足轻重的地位。(对)社交礼仪是调整人际关系的行为规范。(对)涉外礼仪指的是,中国人在对外交往中,用以维护自身形象、用以向交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。(对)涉外通则是指中国人在接触外国人时,通常都必须遵守并加以运用的有关国际交往惯例的基本原则。(错)书信落款语,一般又分为称呼、署名、日期三个部分。(对)所谓电话形象,即人们在通电话的整个过程之中的语言、声调、内容、表情、态度、时间感等的集合。(对)谈判,就是具有相对独立或对等资格的双方,由于在观点、基本利益和行为方式等方面存在既相互联系又相互冲突或差别,为了协调彼此关系,借助语言和交换信息的过程,争取双方达成一致协议的社会活动。(错)谈判时间的选择一般应在一周休息日后的第一天早上进行。(对)谈判语言总的表达要求是:文明礼貌、清晰易懂、落落大方。(对)谈判中,倾听的艺术就在于“多听”、“善听”和“恭听”。(对)谈判作为一门艺术,不仅包括一切正式场合的谈判,而且职场公关活动中的各种“协商”与“交涉”也属谈判。(对)题词没有固定格式,其内容根据对象来定,一般非常简短,多数是格言警句,或诗句联对。(对)体态即是通过人的举止和神情所呈现出的姿态,被视作人类的一种无声语言,又称第二语言或副语言。(错)体态礼仪中正确的站姿是双手背在身后,挺胸收腹。(错)天然珠宝和贵金属首饰是为外国友人挑选礼品时的首选。(错)同乡关系,一般是指因为在同一个单位或是同一个部门里工作,从而形成的人际关系。(对)为客人上茶时,一般应该从客人的左后侧双手将茶杯递上去,置于客人左前方。(错)维吾尔族人见面以左手按于前胸,略微鞠躬,并连声说“您好”,也行握手礼。99(对)文明的礼仪成为幸福感的衡量标准是社会进步的力证,是人们精神境界不断升华的标志。100(对)我国的少数民族满族点心种类很多,“萨其玛”等已成为流行全国的著名点心。101(错)我国公民,凡需因私出国者,向本人户口所在地的县、乡公安出入境管理部门提出申请,回答有关的提问,即可办理。102(错)我国蒙古族的禁忌来自宗教和民族习俗,递接物品时忌用右手,一般也不用单手。103(错)我国现行的因私普通护照,以大红色为其封皮颜色,俗称“红皮护照”。104(错)握手的顺序是有一定规则的:一般男女之间,应由男方先伸手,女方再伸手相握。105(对)握手的顺序也是有一定规则的:长幼之间,应由长辈先伸出手,晚辈再出手相握;主客之间,主人有向客人先伸手的义务;平辈之间,先出手为敬者。106(对)握手时,精力要集中,双眼应注视对方的头顶,不要左顾右盼,上身要微微前倾,同时脸上要含笑向对方致意。107(错)西装只有在正式场合才可以穿着。108(错)写求职信应遵循“适度推销”原则,具体而言就是对外资企业可以多一些“自夸”,对国内企业应多一些谦虚。109(对)心理学上把两个素不相识的人第一次见面所形成的印象称为“第一印象”或“首因效应”。110(对)新西兰的土著毛利人属于棕色人种,他们在欢迎来访者时,往往会采用世人所称的“蹦鼻礼”。111(错)行经交叉路口看见老人和儿童可以边鸣笛边快速通过。112(对)言传身教,出自《庄子•天道》:“语之所贵者意也,意有所随。意之所随者,不可以言传也”,就是要重视发挥“榜样”的教育意义和作用。113(错)宴请外宾时,在所有的饮食禁忌中,民族禁忌最为严格,而且绝对不容许有丝毫违反。114(错)一般而言,当外国友人向自己赠送礼品时,应当大大方方、高高兴兴地接受下来,没有必要跟对方推来推去,过分客套。115(错)一般来讲,女性可以一次戴多枚戒指。116(错)一般来说,白天举行的宴会较之晚上的宴会更为隆重。117(对)依照国际惯例,各国公民在出国时,必须持有本国政府所颁发的护照和目的地国颁发的签证。118(错)与长辈散步时,要注意以左侧为尊。119(错)与礼仪密切相关的学科是经济学、数学。120(对)与邻居和睦相处,有益于改善人们的日常生活质量,文明的居住环境要靠每个家庭共同创造,其中的道德准则便是:“凡事都应设身处地为他人着想”。121(错)与人握手后,为表示卫生,应立即擦拭自己的手掌。122(错)与任何国家的人士打交道,以握手作为见面礼节,一般都是适用的。123(错)与异性散步时,要注意以右侧为尊。124(对)在工作交往中,语言要礼貌,尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。125(错)在公共场合握手,应根据官位的高低、个人的好恶,握手时间长短有别。126(对)在酒宴中,第一道菜上来,当主人向客人敬酒时,作为客人应起立回敬。127(错)在课堂上听老师讲课,不接听电话可以发短信。128(对)在美国,女士不能随随便便在男士面前脱下自己的鞋子,或者撩动自己裙子的下摆,否则会有引诱对方之嫌。129(对)在美国,女性最好不要穿黑色皮裙,否则会被视为非“良家妇女”。130(对)在面试结束后接到人事部门的电话通知没有被录用,应该礼貌地向对方给自己面试机会表示感谢。131(错)在面试结束时,应该对主试官说“拜托你了”、“请多关照”等语言,以增加自己被录用的可能性。132(错)在婆媳双方产生分歧和矛盾是,作为中介的儿子,必须向着自己的亲生母亲,对妻子进行责骂。133(错)在求职面试的称呼上,应尽可能的用叔叔、阿姨、大哥、大姐等亲属称谓,以拉近和面试官的关系。134(对)在求职应聘准备阶段的工作主要包括预备个人资料和自我形象设计。135(错)在社交场合,美国人极其强调所谓的“绅士风度”,它不仅体现在对妇女的尊重与照顾方面,而且也体现在美国人的仪表修洁、服饰得体和举止有方等方面。136(对)在社交场合,人们按照固定的程序,采用恰当的方式进行交往,有助于相互间的沟通和达成共识。137(对)在涉外宴请中,国内

所通行的宴会座次排列方法有:一是“居中为上”;二是“以右为上”;三是“以远为上”;四是“临台为上”。138(错)在送行的礼仪上,一般来说,来了丈夫的女客人,妻子要陪同丈夫一起送行,而来了妻子的男客人,丈夫则不用陪同送行。139(对)在为他人作介绍时,一个重要的问题是:必须坚持受到特别尊重的一方有了解对方的优先权,即“先卑后尊”的原则。140(错)在卧铺车上休息,通常是头朝窗户,脚朝通道。141(错)在西方,男子夜间可以穿晨礼服。142(对)在席位安排上,西方人是男女穿插安排,以女主人为准,主宾在女主人右上方,主宾夫人在男主人右上方。143(错)在向法国游客赠送礼品时,应选择印有仙鹤、孔雀、大象图案的礼品。144(错)在宴请外宾时,若刀叉掉落到地上,请用餐巾擦拭后再用。145(对)在英国,手心向外的“V”形手势表示“胜利”。146(对)在迎宾时,如果有两位或者两位以上的主人,那么应有主人在休息厅或宴会厅陪同先进来的客人,或介绍或交谈达人与147(对)在正式场合,。比如感进入餐厅或会场,通常都讲究从左侧一方走向自己的座位,从左侧一方离开自己的座位。148(错)在正式的国际交往中,在进行并排排列的时候左侧的位置高于右侧。149(错)在正式的西餐宴会上,在排列位次时往往是生人与生人坐一起,熟人与熟人坐一起;男人与男人坐一起,女人与女人坐一起。150(错)在中餐餐具摆放上,水杯放在菜盘上方,左上方放酒杯。151(错)在中餐的酒会上,有人来斟酒时,以右手拇指、食指、中指捏在一起,指尖向下,轻叩几下桌面,这表示的是婉言谢绝。152(对)在中餐宴请活动中,往往采用圆桌布置菜肴、酒水。当两桌横排时,其桌次是“以右为尊,以左为卑”。这里所讲的右与左,是由面对正门的位置来确定的。153(错)正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工。154(错)正式场合下女士可以穿皮裙。155(错)准婆婆第一次与准儿媳见面,必须摆出婆婆的架子从气势上压倒儿媳妇,这样才能在家庭中形成媳妇听命于婆婆的好习俗。156(错)尊重孝敬父母就是事事都顺着父母的意思进行。157(对)遵守公德是指每个公民应当事事处处遵守公共秩序和公共道德。单选题3(A)是一张明信片,可以表的(A)以上就应该做好下车准人之间的态破文化语言3.肢体语言语言).空间语言4(A)是指路上遇到熟人,应二动打招呼A.礼貌待龙.平易近人C.温文尔雅.注意谦让3(A)是一张明信片,可以表的(A)以上就应该做好下车准人之间的态破文化语言3.肢体语言语言).空间语言4(A)是指路上遇到熟人,应二动打招呼A.礼貌待龙.平易近人C.温文尔雅.注意谦让5”良好的礼仪,使人品生辉,使我们的事业锦上添花。”这句话是(D)留给世人的箴言。A罗素亚里士多德C.西班牙女王伊丽顿白培根6安排宴时,主人迟到是极不礼貌的行为,一般应提前,已做好迎接客人的各项准.十五分钟B.五分钟左右.半小时左右D.六十分钟7按照惯例,通话的最佳时间是(C)和对方方便的时间。的方上班的时间双方上班的时间C.双方预先约定的时间口自己方便的时间8按照正常情况,每封书信都由(A)和封文两部分组成。A信文标题C.日期落款9拜访俄罗斯人时,赠以鲜花最佳,但送给女士的鲜花宜为(A)。A18朵双数C.9朵I单数10拜访结束,客人起身离开时,主人一般应该送客人到C),后转身离去。A.楼门外B.办公室门外C.自己的视野之外D.院门外11不准把车辆交给没(D)的人驾驶。0健康证护照C.身份证D驾驶证12参加面试时通常讲究准时赴约,下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是(D)A资料准备齐全礼貌进门C.按时到达I等候时随意与别人交谈13茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人:(B)。喊茶袋泡茶C.绿茶I红茶14乘坐国内航班时应提前(B)以上到达机场0A40分钟R50分钟C.30分钟D20分钟15乘坐火车时在到达目的地前备。A10分钟B.15分钟C.20分钟D5分钟16初次交谈见面要说(C)。A“拜访”B“劳驾”C.“久仰”D“久违”17穿旗袍或者礼服,可以双脚之间前后距离(B),以一只脚为重心oA.10cmB.5cmC.20cmD.15cm18从参加谈判的人数,可将谈判分为(C)。幽织谈判和混合型谈判私人谈判和混合型谈判C.单独谈判和团体谈判I正式谈判和非正式谈判19大理“三月街”是(B)的节日。猫族白族C.侗族I傣族20大众界域一般在(I)以外A.100cmB.50cmC.150cmI.210cm21导致父母和子女无话可说的原因非常多,下列哪项不是导致该问题产生的原因(A)欧母常常关注孩子的世界父母对子女的期待过高C.父母对子女的兴趣爱好不了解):两个时代生活环境有差异22对于签证停留期限,我国规定,一次签证的停留期限最长不超过(C)A30天B.120天C.90天D.180天23对于求职者参加面试时的礼仪,下列描述不妥当的是(D)A不作空洞的慷慨陈词B.要善于打破沉默C.要有比较明确的职业发展规划D.主动与面试官“套近乎”24对于日本人来说,非常反感的花是(A)。A荷花樱花C.牡丹花菊花25俄罗斯人禁忌的菜肴是(D)。版桃狗肉和动物的头、爪C.无鳞鱼嗨参、海蜇、墨鱼26个人(D)是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往基础。蚊化文明C.修养D礼仪27个人的基本礼仪主要包括仪容、(A)着装与服饰礼仪。A义表仪态C.修养)风度28个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意(B)。骷交礼仪文明礼仪C.公平对等D交往适度29公共场合礼仪它是指人们置身于公共场合时应遵守的(A)。A礼仪规范行为准则C.文明规范D风俗习惯30护照封皮的色彩不同,称谓也不一样,我国现行的外交护照被称为(A)。A“绿皮护照”“‘紫皮护照”C.“棕皮护照”D“红皮护照”31会议会场的标语张贴或悬挂,应醒目、简短、有力量,一般不超过(C)字。A100个B.13个C.50个D.20个32基督教国家忌讳的数字是(D)。A.11B.10C.12D.1333加强道德修养,是培养(D)修养的基础。炳涵文化C.礼仪1个人34驾驶车辆时,必须携带(D)。A健康证胪照C.身份证I驾驶证35讲究礼仪规范是(C)的重要内容,是提高个人文化素质的重要途径。解青神文明物质文明C.社会文明生态文明36教师对学生进行批评时,错误的做法是:(C)。A就事论事平等相待C.言辞激烈D以理服人37接受他人名片时,接过名片后,当即要用(B)时间,从头至尾认真默读一遍。A.3-5秒B半分钟左右C.十分钟D五分钟38接受外方人员赠送的礼品后,尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后,最好在(D)5信或打电话给送礼人,向对方正式致谢。A一年一日C.一月D一周39礼貌礼节从古至今都是衡量一个人(A)程度的准绳。A文明B修养C.文化D.品德40礼起源于原始的(A)祭祀活动。晾教种族C.基督教D家族41礼仪的本质是(A),礼仪的这一功能在古代就以形成。A教育模仿C.尊敬傅重42礼仪的次序规范主要是指在交往的场合中要遵守(A)。A.礼宾次序B. B仪规范C.信守诺言D.社交礼仪43礼仪的起源可以追溯到(B)。A清代远古代C.宋代D古代44礼仪具有(B)的属性。双重单一C.多重唯一45礼仪是一门综合性的学科,它的理论基础是(B)。解济学伦理学C.数学新闻46邻里间的礼仪不包括(A)。A邻里间通信礼仪邻里间做客礼仪C.邻里间基本礼仪D邻里间居住礼仪47满族的传统礼节是(D),男子曲右膝,右手沿右腿下垂,女子双手扶膝下蹲。^握手鞠躬C.敬献哈达D“打千”48满族是一个有3000年历史的古老民族,它的传统主食是(D)。狂米小麦C,大米1小米49蒙古族有本民族的语言文字,其历史记载最早见于(D)。A宋代唐代C.汉代阮代50男子全身的服饰色彩以不超过(C)为宜。A多种四种C.三种D两种51你去别人家做客,离开时请人勿送应说(C)。脚托劳驾C.留步奉还52女士穿(A)走在不太平的路段或阶梯的时候,应步履平缓稳重。般跟皮鞋皮裙C.连衣裙睬色长袜53女士化妆要以(B)修整为准。A艳抹自然C.浓妆D大方54女性可以一般一次可以戴(B)戒指。A三只两只C.多只一只55陪伴叛逆期孩子的金钥匙是真诚和(D)。曜解坦诚C.自信噂重56婆媳关系是由亲子关系和(A)的延伸而形成的。趺妻关系父女关系C.邻里关系1兄妹关系57亲密界域一般在(B)以内。A.10cmB.15cmC.20cmD.5cm58求职面试交谈时,一般情况下,语速控制在每分钟(A)个字。A.115—125B.150-180C.60-70D.200-22059求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰,要做到(C)、庄重和正规,给主试官留下良好的第一印象。触特个性C.整洁D另类60求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和(B)两个方面。撰写求职信自我形象设计C.准备合适的服装股计个人简历61人际交往的成功与良好的形象是分不开的,讲究(C)有助于塑造良好的形象,给别人留下良好的印象。阚度服饰C.仪表]礼仪62日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时,是表示(A)。A零B.OKC.你好!钱63日常生活中邻里之间应该遵循下列哪项交往礼仪(D)。A互不搭理互不来往C.互不相让D互尊互谅64如果是官方举办的宴请活动,一般不宜安排在(B)内举行。破府街头饭馆C.宾客下榻的宾馆D议会大厦65上下楼梯时要靠(A)而行。蛇左C.中间)外侧66社会学家把那些家庭中有父母无儿女或者有儿女但都不在父母身边的家庭称之为(C)婵亲家庭孤独家庭C.空巢家庭D留守家庭67涉外交往中不卑不亢的主要要求是(B)°A慎独无挫B言行应当从容得体C.在外国人面前应自大狂傲D在外国人面前应畏惧自卑、低三下四68涉外宴请中,在所有的饮食禁忌中,(C)最为严格,而且绝对不容许有丝毫违反。岷族禁忌B心里禁忌C.宗教禁忌D个人禁忌69师生之间见面握手时,应由(A)首先伸出手来。A老师学生C.女学生D百生人70实践活动和(B)是简历的主要部分或核心。瞰育经历社会工作经历C.业务成绩D专业方向71泰国人所用最多的见面礼是带有浓厚佛门色彩的(D)。A勾指礼握手礼C.碰鼻礼D合十礼72体现“以短为长,宁短勿长”要求的是通话的(A)。A三分钟原贝1」五分钟原则C.两分钟原则D一分钟原则73挑选赠送外国友人的礼品时,要重视礼品的(C)触特性、民族性、针对性、差异性纪念性、独特性、针对性、差异性C.纪念性、民族性、针对性、差异性D纪念性、民族性、独特性、差异性74通话的时间问题上有两点尤其值得注意。其一,(人);其二通话多久。晌时通话怎样通话C.何地通话D与谁通话75完善自身的(B)需内外兼备。蚊化仪容C.服装D风度76网络礼仪中“公私分明”的使用网络规则,具体指的是上网须遵守“公款公用”和(C)两项基本原则。解时上网防范“黑客”C.因公上网D能上则上77维吾尔族是新疆维吾尔自治区的主要居民,男女老少都戴(B),极富民族特色。喻进帽四楞小花帽C.青色圆形平顶帽映顶大耳羊皮帽78我国的少数民族蒙古族信奉的是(D)。康督教天主教C.藏传佛教取斯兰教79我国分布最广的少数民族是(C)。朦古族维吾尔族C.回族D壮族80我国历史上第一位礼仪学专家是(A)。A孔子孟子C.荀子)老子81我国人口最多的少数民族是(D)。D.壮族82我国少数民族之一的满族,在饮食方面忌食(A)。A.狗肉83我国少数民族最为集中的地方是(A)。A.西南地区我国是一个多民族国家,除汉族外,全国现有少数民族C)。C.55个握手的时间不宜太长,通常以(B)为宜。B.35秒下列不可以用作简历标题的是(B)。B.个人介绍下列不属于简历撰写技巧的一项是(C)°C.多用简写词语88下列不属于谈判原则的一项是(D)。D.软硬兼施下列不属于握手的禁忌的是(A)0A.平辈之间,先出手为敬下列材料属于能够说明自身水平的是(A)。人.资格证书下列对自我介绍的描述,不正确的是(B)°B.介绍的方式力求活泼生动下列符合自我介绍要求的一句话是(B)°B.求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界下列父母对子女的礼仪中哪项是不妥当的(A)0A.教育以批评为主下列关于求职面试的礼仪知识描述,正确的是(A)。A.求职面试交谈时应自信、稳重下列哪个选项不属于简历中的个人信息情况(B)0A.政治面貌B.求职目标C.性格、爱好D.姓名下列哪项不属于邻里相处的基本礼仪:(B)。B.在走廊内随意的喧哗下列在与亲戚相处交往中,做法正确的一项是:(B)。B.与亲戚交往中应该遇事不斤斤计较下列属于谈判基本原则的一项是(C)。A.攻势原则B.反向诱导原则C.友好合作原则D.软硬兼施原则99现代意义上的“礼”是表示(D)的通称。A.崇拜B.爱慕^敬意D.尊敬100现今公务宴会很多,应邀参加宴会,应比预定的时间提前(A)到达。A.30分钟101心理专家经过具体深入的研究发现,谅解和(D)是处理好婆媳关系的关键因素。D.尊重102新进入一个单位 不论什么职务,也不论工作资历 除了通常的办公室礼仪外,还需注意(A)。A.多观察103行走的时候,应该请受尊重的人走在马路的里侧(A)。A.里侧B,外侧C.前侧D,后侧104研究表明,印象形成的关键期是初次见面的最初(A)。A.4分钟105宴会就餐结束时,下列哪种筷子摆放方式是妥当的:(D)。D.齐桌边得搁在餐碟边106宴请时间若难以兼顾主宾双方,则从6)方便着想。A.老人B.客人C.主人D.孩子107一般来说,当通话双方地位存在较大差异时,应由(B)先挂断电话。B.通话双方地位较高的一方108一个人的仪容,大体上受到(C)因素的左右。A.一种B.多种C.两种D.三种109一个在街道上行走的人,要注意自己的(C)。A.仪表B.仪态C.修养D.风度110一国政府主管机关依照法律规章为申请人入境、出境或过境的外国人颁发的一种书面许可证明叫(C)。C.签证111一系列的实验表明:听对方讲话的人仅能记住不到一半的讲话内容,其中只有(C)的内容按原意听取了。A.80%B.三分之二C.三分之一D.50%112伊斯兰教教历十二月十日为古尔邦节,也叫(A),教民们用牛、羊等作牺牲献祭,走亲访友,互相祝贺。A.宰牲节113伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节,即(B),教民们到清真寺做礼拜,走亲访友,互赠礼品。B.开斋节114仪容即人的容貌,是个人(A)的重要组成部分。A.礼仪B.文明C.品德D.修养115仪态是指人的(C)和身体姿态。A.仪表B.服饰C.风度D.礼仪116以礼相待是(D)的核心内容。A.合作B.交往C.诚信D.礼仪117以下不属于幼儿期子女对自尊的要求的表现的是(C)。C.要求自主118应聘较高职位或是去大公司面试时,男士着装应本着下列哪个原则(A)。A.以上都不对119英、德、法等欧洲国家的人们多忌讳数字“13”和(B)。B.星期五120英国的国鸟是被人们视为“上帝之鸟”的(A)。A.知更鸟B.仙鹤C.孔雀D.猫头鹰121有关居家礼仪,正确的一项是(D)0D.居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪122在电话礼仪中,有一条(A)原则,意思是接听电话要及时。A.铃响不过三声123在电话里自报家门的方式有多种,下列哪项不是正确的方式:(C)。C.报出本人的小名124在国际交往中,能否以实际行动(A),已被视为一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一。A.爱护环境125在国际交往中,人们将(B)视为一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。B.尊重个人隐私126在交谈中,一个人的每次发言至多不要长于(A)。A.5分钟127在介绍自己的家人时,对伴侣,最好不要用(B)相称,尤其是涉外场合。B.“内人”128在邻里间的做客礼仪中,下列哪项属于人们应该遵循的送客礼仪:(D)。D.客人要走,主人应在客人起立后再起立送行。129在马路上行走,难免会与陌生人接触,(B)是公共礼仪的一个原则。B.礼貌待人130在面试时对男士主试官的称呼,恰当的是(B)。B.先生131在面试中,下列对体态语的应用恰当的是(B)。B.面试时的面部表情总体上应为轻松、自然、自信、友好132在求职者面试交谈中,下列做法不妥当的是(B)0B.交谈中使用自己的地方话133在确定并排排列的位次时,我国的传统做法是(D)0D."以右为尊”134在涉外宴请中,不宜宴请外国人的菜肴有(B)0B.触犯民族禁忌的菜肴135在世界各国,人们往往使用不同的见面礼节,阿拉伯人常用的是(C)。C.拥抱礼136在同一个单位或是同一个部门里工作而形成的人际关系,称之为:(B)。B.同事关系137在我国向和谐社会迈出新步伐的同时,(B)势必成为社会发展的新风尚。B.文明礼仪138在席位安排上,按照中国人的习俗圆桌就坐,如果主宾身份高于主人身份,通常是主宾坐主人的(A)。 A.右边139在演讲、报告、比赛、会议时,往往只需将主角介绍给广大参加者,这种介绍叫(A)。A.强调地位、身份140在宴会就餐中交谈时,下列哪种做法是妥当的:(C)。C.适时与左右邻座低声交谈141在宴会上有人致词时,下列哪种做法是不合适的:(B)。B.邻座客人低声交谈142在宴会中,席间佐餐用酒一般不用或者少用:(B)°B.白酒143在一般情况下,面试结束后经过讨论和投票,送交人事部门汇总,最后确定录用人选,大致要等(D)时间。D.3-5天144赠送外宾礼品的原则之一是礼品应有(A)。A.纪念性145正规的谈判,特别是组织与组织间的谈判,人数可能较多,一般是采用(A)来进行。A.“竞争防御座次”146正式场合下女士不宜穿装束(B)。B.皮裙147致礼的方式很多,目前我国使用较为普遍、正式的是(B)。B.握手礼148中国人在涉外交往中,务必严格遵守(A)这一涉外礼仪的主要原则。A.尊重隐私149主客之间握手时,(D)有先伸手的义务。D.主人150尊重交往的对象,对任何交往的对象都一视同仁,给予同等的礼遇是指(A)0A.公平对等原则151遵时守约是(B)的首要原则。B.社交礼仪152遵守(B),就能使我们生活和学习在一个良好的环境中。B.文明礼仪多项选择1对于个人仪容的优劣而言往往起着一定的作用。 B.维护D.修饰2“TPO(Time、Place、Object)”原则要求着装要()的变化而相应变化。A.目的8地点D.时间3安排涉外宴请的用餐环境,主要需要注意以下几点(全选)。4澳大利亚人在人际交往中呈现出的基本特点是()。A.“亦英亦美",以“英”为主B.兼收并蓄,多姿多彩拜访的礼仪包括(全选)。拜访时以不妨碍对方为原则,所以相约的时间要非常注意,()是最恰当的时间。B.晚上七、八点。下午四、五点办公室接听电话有以下礼仪要求(全选)。办公室文书写作一般包括()。A.书信类B.柬书类D.致词类不同场合行路的礼仪要求(全选)。车行驶时,遇到(),必须停车。A.道路管制C.红灯D.拥堵乘坐火车的礼仪包括(全选)。德国人在人际交往中通常会表现出如下特点(全选)。13父母对子女的礼仪应注意以下几个方面:(全选)。父母怎样对子女或晚辈言传身教()。人.言行一致,身体力行C.传、帮、带个人形象在构成上主要包括以下几个方面(全选)。个人仪容的基本要求(全选)。各国实行的出入境检查,大致包括(全选)。工作交往中,介绍是人与人相互接触与了解的开始。一般来说,介绍的方式主要有()。B.自我介绍0.通过中介者的介绍公关谈判的工作技巧与礼仪包括(全选)。公关谈判中说服和劝导是寻求谈判共同目标的重要活动需,注意以下技巧和礼仪(全选。)购物仪容的基本要求()。A.付款时要有礼貌B.确定购物内容D.注意购物态度和谐适度的三原则,是()。A.交往适度B.举止适度C.感情适度护照是一国政府依法颁发给本国公民出入本国国境和在国外旅行、居留所使用的合法身份证件和国籍证明。各国颁发的护照类别繁多,大体上可分为()。4公务护照8.普通护照C.紫皮护照欢迎词、欢送词、答谢词,这三种致词的一般要求是()。A.尊重习俗C.注重礼貌D.感情真挚回族人爱喝茶,盖碗茶富有民族特色,主要有(全选)。驾驶车辆时,必须携带()。C.驾驶证D.行驶证27简历撰写的技巧包括()。A.实事求是B.简洁美观D.措辞得当交谈的方式包括(全选)。交谈时,忌谈的话题包括(全选)。交谈时语言要准确,发音准确包含以下几层意思(全选。)31交通礼仪包括(全选)。接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的:(全选)。尽管各人的简历各有不同,但其写作都要遵循(全选)的原则。就一般状况而言,在同乡之间进行正常交往,主要应该注意以下几点:()。A.保持接触B.积极合作C.相互关照居家礼仪包括:(全选)。具有本民族语言文字的少数民族有()0B.维吾尔族C.藏族D.蒙古族37礼貌的原则是()0A.平等B.尊敬C.真诚礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范,它反映一个人的()的诚意。C.待人接物D.文化修养礼貌是通过()以及语言和动作体现出来的,它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。B.仪容C.仪表D.仪态40礼仪的发展趋势包括()。B.内容更加丰富性C.形式日趋简化D.对象逐渐多元化礼仪的广泛性包括的含义是指()°B.礼仪无时不在D.礼仪无处不在礼仪的基本特征(全选)。礼仪的基本原则(全选)。礼仪的重要意义,在于(全选)。45礼仪的主要功能有(全选)。礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则,自律原则的要素有(全选)。礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面,主要包括()。A.仪式B.礼貌D.礼节48邻里间相处应做到:()。A.当邻居家遇有婚丧嫁娶,要尽可能给以帮助B.邻里之间做不到的事情就不要夸口应承D.平时邻居见面要相互打招呼,点头示意或寒暄几句漫步是随意行走的一种休息方式,一般不受()等方面的限制。A.地点C.时间D.速度面试时,对于男士而言可以采用的合适的称呼有()。C.先生D.老师51男士的服饰包括()。B.围巾C.袜D.鞋、52女士参加应聘面试,在着素雅套裙时,不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜()。A.蓝色B.红色C.绿色女士参加应聘面试,在自我形象设计中着装忌穿什么样的服装()。A.露胸B,露肩C.露腰女士的服饰包括(全选)。女士佩戴的首饰一般有(全选)。女子在正式场合的着装可分为()。A.社交服装B.职业服装朋友间相处的礼仪要求包括()。A.保持联络B.坦诚相交C.择善而交婆媳问题产生的原因包括:()。B.婆媳心理太敏感C.价值观不同D.婆媳关系的特殊性亲戚网就是一个家庭以()关系和()关系为中介延伸开去的一个大家族关系。A.姻缘B.血缘求职面试礼仪包括(全选)。求职信撰写的技巧包括(全选)。日本菜自成一体,世人一般称之为“和食”或“日本料理”。和食的主要特色曾有人归纳为()。A.“五色”B.“五法”D.“五味”涉外通则主要包括(全选)。身为上级,在处理与部下之间的相互关系时,下列哪些是必须遵守的注意事项:(全选)。师生之间的礼仪包括:()。B.教师要讲究批评的艺术C.教师应爱护学生D.学生应尊敬教师手机(小灵通)使用礼仪规范包括:(全选)。谈判的原则包括(全选)。挑选赠送外国友人的礼品时,一般应遵循以下原则(全选)。同学之间正确的礼仪包括:(全选)。我国的少数民族人数虽少但,分布区占全国面积的50%到60%,主要集中在()。 A.东北C.西北D.西南我国东北、居住于内蒙古自治区内的少数民族是()。A.朝鲜族D.满族握手的禁忌有(全选)。握手也有一定的规则(全选)。下列哪些选项属于简历应包含内容(全选)。新加坡人不喜欢的数字是()。A.4 C.9新疆维吾尔族的主食是()。B.玉C.面粉D.大米行路礼仪的基本要求(全选)。宴请的主要形式有:(全选)。宴请外宾时,餐桌上的禁忌很多,主要有(全选)。一般而论,下述具体措施对于维持朋友之间的相互联络会有所帮助的是:(全选)。一般而言,外国人赠送的以下物品不宜接受(全选)。一般来说,择友之时应优先考虑下述标准:(全选)。一个人的仪容,大体上受到()因素的左右。C.本人的修饰维护D.本人的先天条件依照《中华人民共和国公民出境入境管理法》的规定,有下列情形的不准出境()。A.被判处刑罚正在服役者B.出境后可能对国家安全造成危害者D.正在被劳动教养者仪表整洁主要包(括全选)。以下哪些做法更能体现出大学生言谈中的素质:(全选)。印度妇女穿着打扮上的独特之点是()°A.“吉祥痣”C.纱丽优美、规范的蹲姿有()等。A.双腿交叉式B.双腿高低式有客人来访,与客人说话时应注意:()。A.不要谈自己感兴趣的新闻B.不要当着客人面与家人争执C.不要边谈话边忙着做其它事幼儿期子女对自尊的要求主要表现在:(全选)。与礼仪密切相关的学科有()。A.伦理学B.美学原始社会礼仪的特点是()。A.民主性B.平等性在处理平级关系之时应当注意的主要问题有:(全选)。94在处理亲缘关系时,着重需要从三个大的方面着手,即要()。A.厚待同辈B.爱护晚辈。尊敬长辈在处理上下级关系之时,下级应当注意的主要问题有:(全选)。在国际交往中,(全选)问题均被海外人士视为个人隐私问题。在交谈中礼让对方包括(全选)。在教室里保持安静的基本要求(全选)。99在进行求职面试自我介绍时,应注意以下问题(全选)。100在面试交谈中,以下哪些做法是妥当的()。A.交谈中吐字清晰、发音准确B.在交谈中不随意的打断考官的提问和讲话101在面试中,下列哪些对体态语的应用是不恰当的()。A.面试时不停地抖动双脚D.将双手交叉与胸前或者倒背于胸后102在求职交谈中需要引起注意的是O。B.注意交谈时的语速、语气及谈话主题C.注意倾听主试官的谈话D.注意口齿清晰,语言简练、易懂103在涉外交往中,要真正做到“信守约定”,对一般人而言,尤需在()方面严格要求自己。 A.承诺要兑现B.许诺要谨慎C.失约要道歉104在涉外交往中接受外国友人赠送的礼品时,应注意以下礼仪(全选)。105在下列哪些地方不适合接打手机()。A.驾驶车辆时C.飞机上D.加油站106中国人在涉外交往中要遵守好“热情有度”这一基本原则,关键是要掌握好下列具体的“度”(全选)。107着装的原则是(全选)。108自我介绍的方式主要有(全选)。109走路的基本要求是()。A.平稳C.从容D.直线110作为一名教师,语言表达应遵守以下礼仪礼节:()。B.表达要准确C.语言要精练D.音量要适当111坐姿的基本要求是(全选)。简述、论述题简述我国古代礼仪的两重性。我国古代礼仪具有明显的两重性。一方面,它提出了礼仪的一些基本原则,制定了人际交往的行为规范,并且强调“礼之用,和为贵”,这些都是可以为现代礼仪所借鉴的。另一方面,它并不尊重人,而重在维护封建统治制度。这些糟粕,自然必须为现代礼仪所否定。现代礼仪与我国古代礼仪主要存在哪些差异。从总体上讲,现代礼仪与我国古代礼仪主要存在三点差异。一、二者基础不同。古代礼仪是以封建等级制度为基础的,现代礼仪虽承认身份差异,但更强调以人为本、人格平等,并且以尊重人作为自己的立足点与出发点。二、二者的目标不同。古代礼仪以维护封建统治秩序为目的,而现代礼仪则重在追求人际交往的和谐与顺利三、二者的范围不同。古代礼仪所讲究的是“礼不下庶人”,因而与平民百姓无关,而现代礼仪则适用于任何交际活动的参与者。应当说:与古代礼仪相比,现代礼仪更关心的是人际交往的成功,因此其核心内容就是人际交往的行为规范,而不是像古代礼仪那样以自我约束为主。现代社交礼仪有哪些主要社会功能? (1)塑造形象。现代社交礼仪不仅能帮助树立良好的个人形象,也能帮助树立优秀的组织形象。(2)沟通信息。社交礼仪行为是信息性很强的行为,人们通过礼仪行为在获得信息的同时,也在传递信息。(3)联络感情。表达和联络感情是社交礼仪的重要目的,礼仪行为必须以感情为基础,最终达到感情相通、相融。(4)增进友谊。社交礼仪在个人社交圈中能为个人交往架设友谊的桥梁,在组织的交往中能为彼此之间互相了解、增进友谊带来事半功倍的效果。简述在交谈中遵循的双向共感原则。这一原则具有两重含义。一、双向。它要求人们在交谈中要注意双向交流,并且在可能的前提下,要尽量使交谈围绕交谈对象进行,无论如何都不能妄自尊大、忽略对方的存在。二、共感。它要求在交谈中谈论的中心内容应使彼此各方都感兴趣,并能够愉快地接受,积极地参与。绝对不能只顾自己,而不看对方的反应。人际交往中礼貌修养的基本原则是什么? (1)遵守公德;(2)真诚守信;(3)谦虚随和;(4)理解宽容;(5)互尊互助;(6)平等适度。何谓“电话形象”?指的是人们在使用电话时的种种表现,能使通话对象如见其人,给对方以及其他在场之人留下完整的、深刻的印象。由使用电话时的语言、态度、表情、时间感等几部分组成。请解释正装的“三色原则”。要求正装色彩以少为佳,最好将其控制在三种色彩之内,以保持庄重。一般应为单色、深色,并且无图案,最标准的套装色彩是蓝、灰、黑、棕。握手的时候应如何决定伸出手的先后次序?“尊者决定”,尊者先伸手。请简要说明得体的行姿有哪些要求。上体正直,头端目平,手臂摆动,走直线等。接递名片的时候应注意什么问题?双手进行,正面朝向他人,接过后过目,语言辅助。怎样才能形成良好的礼貌修养? (1)加强道德修养;(2)学习礼貌、礼节、礼仪知识;(3)提高文化素养;(4)积极参加社交活动;(5)从小事做起。日常交往中礼貌修养的基本要求有哪些?(1)仪容焕发,服饰得体;(2)举止文雅,仪态端庄;(3)遵时守信;(4)尊重老人、妇女。什么是礼貌语言?礼貌用语的特点是什么?礼貌语言通常是指在人际交往中能简洁、明快地畅通信息传播,取得最佳的心理效应,引起满意的反馈,形成良好的交际情感氛围的规范的有声语言形式。它的基本特点是:(1)言辞的礼貌性;(2)措辞的修饰性;(3)语言的规性(4)使用的灵活性。怎样善于倾听?每个人都希望把自己“心中的千言万语”一吐为快,但无论你认为自己是一个多么富有才气的演讲家,也不要忘记他人。在交谈中,一个人滔滔不绝,说个没完,这是不好的,应该给别人说话的机会。善于聆听,是谈话成功的一个要诀,据美国俄亥俄州立大学的研究,在成年人用于交流思想的时间里,高达45%的时间用于听。可见,听对思想交流是多么重要。但光听别人说还是远远不够的,应该思考你听到的东西,也就是积极地去听,这样你一下子就能得到两样好处——吸取别人的新思想和新信息,同时理所当然地获得对方的好感。握手是交际场合最自然而常见的一种礼节,请谈谈握手的有关礼节。第一,适当的握手应时间短暂,有些人习惯性地握着别人的手不放,甚至猛摇,实在令人无所适从。第二,握手应有适当力度,过轻或过重均非适宜。太轻表示冷淡或傲慢,太重会使人感到疼痛。第三,握手时要精神集中,注视对方,微笑致意,千万不要一面握手,一面斜视他处,握手时左顾右盼是最不礼貌的。第四,握手时,男士以脱去手套为原则,手套不易脱去或不便脱去,须申明原因,请求原谅。女士虽可戴手套握手,但遇地位高的人,仍应先脱去手套。第五,多人同时握手注意不要交叉,可待别人握完再握。到朋友家中,可只与主人及熟识的人握手,向其他人点头示意即可。在和异性交往的过程中,个人的礼貌修养体现在哪些方面? (1)举止得体,不出现失礼和无礼的言行。(2)时间和场合得当,为双方都乐意接受。(3)交往默契、和谐,了解、尊重对方的情趣、爱好和禁忌。(4)尊重女士,对女士恭谦礼让。交际障碍中的心理因素主要有哪些?(1),性格的因素,如过于内向等;(2),情绪方面的因素,如痛苦、愤怒、抑郁、恐惧等;(3),认识方面的因素,如语言表达等。简要说明公关礼仪和谐适度原则的基本含义。和谐适度的原则是要求作用礼仪一定要具体情况具体分析,因人、因事、因时、因地恰当处理;要做到把握分寸,认真得体,不卑不亢,热情大方,有理、有利、有节;必须注意技巧,合乎规范,避免过犹而不及。从礼仪的角度谈谈日常人际交往的方法和艺术。(1)从思想上重视人际关系;(2)关心自己周围的人;(3)时刻牢记别人对自己的恩典;(4)求人帮忙时,要选好时机;(5)当别人求助时,要热情对待;(6)注重信誉;(7)保持距离;(8)选好朋友;(9)求大同存小异,取长补短;(10)把握好初次相识。社交禁忌有哪些?(1)忌开玩笑过度;(2)忌随便发怒;(3)忌恶语伤人;(4)忌飞短流长; (5)忌言而无信;(6)忌忘恩负义。怎样才能改善(或获得良好的)人际关系?(1)保留意见;(2)认识自己;(3)决不夸张;(4)适应环境;(5)取长补短;(6)言简意赅;(7)决不自高自大;(8)决不抱怨;(9)不要说谎、失信;(10)目光远大。做客为什么要讲究有约在先?有约在先,是做客礼仪之中最为重要的一条。它的基本含义是:拜访他人,一般均应提前有所约定。不提倡随意进行顺访,尤其是对待一般关系的交往对象不宜充当不邀而至、打乱对方计划的不速之客。从某种意义上讲,做客需要有约在先,这样做既体现了个人教养,更是对主人的尊重,对此,绝对不可省略.简述有关座位安排的餐桌礼仪。举行宴会,座位的安排是一个牵涉到餐桌礼仪的大问题。对男宾,排座次考虑的因素有二:一是地位高低,二是年龄大小。对于妇女,过去按年龄分,现在区分的标准是,先分清没有个人地位的妇女和因其职业可以给予优先地位的妇女。对于前者,根据她们的丈夫的礼宾次序来决定座次;对于后者,可根据她们个人的地位来安排。女主人凭此安排座位卡。客人除了要知道自己当天所扮演的角色外,也要了解男、女主人在餐桌上的位置,男、女主宾的位置,以及其他男女陪客的位置,然后按照自己扮演的角色入座,才不致失礼。简述在餐饮礼仪中,应当掌握的餐饮礼仪的两条基本原则。餐饮礼仪的第一条基本原则,叫做“六M原则”。这一原则的主要含义,指的就是在安排或者参与餐饮活动时,必须优先对费用、会见、菜单、举止、音乐、环境六个方面的问题加以高度重视,并应力求使自己在这些方面的所作所为符合律己、敬人的行为规范。第二条基本原则,叫做“餐饮适量原则”。它的主要含义则是,在餐饮活动中,不论活动的规模、参与的人数、用餐的档次,还是餐饮的具体数量,都要量力而行。在中餐礼仪中,以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序? 排列圆桌的尊卑次序,大致有两种情况:第一,由两桌组成的小型宴请。此种情况又分为两种情形,一为两桌横排,一为两桌竖排。当两桌横排时,以右为上,以左为下。这里的左右由面对正门的位置来确定。当两桌竖排时,以远为上,以近为下,这里的远近是以距离正门的远近而言的。第二,由三桌或三桌以上的桌数组成的宴请时,除了要注意以右为尊,以远为上,面门定位的原则外,还应兼顾各桌与距离主桌的远近,通常,距离主桌越近,桌次越高;距离主桌越远,则桌次越底。请结合实例分析礼仪的功能。当前,礼仪之所以被提倡,之所以受到社会各界的普遍重视,主要是因为它具有许多重重要的功能,既有助于个人,又有助于社会。 礼仪的功能之一,在于它有助于提高人们的自身修养。 在人际交往中,礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳。它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力,而且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神风貌。因此,在这个意义上,完全可以说礼仪即教养,而有道德才能高尚,有教养才能文明。这也就是说,通过一个人对礼仪运用的程度,可以察知其教养的高低、文明的程度和道德的水准。由此可见,学习礼仪,运用礼仪,有助于提高个人的修养,有助于“用高尚的精神塑造人”,真正提高个人的文明程度。 礼仪的功能之二,在于它有助于人们美化自身,美化生活。 个人形象,是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合,而礼仪在上述诸方面都有自己详尽的规范。因此学习礼仪,运用礼仪,无疑将有助于人们更好地、更规范地设计个人形象、维护个人形象,更好地、更充分地展示个人的良好教养与优雅的风度,这种礼仪美化自身的功能,人和人都难以否定。当个人重视了美化自身,大家个个以礼待人时,人际关系将会更和睦,生活将变得更加温馨,这时,美化自身便会发展为美化生活。这也是礼仪的运用所发挥的作用。 礼仪的功能之三,在于它有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系。 古人认为:“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”这句话,讲的其实就是交际的重要性。一个人只要同其他人打交道,就不能不讲究礼仪。运用礼仪,除了可以使个人在交际活动中充满自信、胸有成竹、处变不惊之外,其最大的好处就在于,它能够帮助人们规范彼此的交际活动,更好地向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与善意,增进大家彼此之间的了解与信任,假如人皆如此,长此以往,必将促进社会交往的进一步发展,帮助人们更好地取得交际成功,进而造就和谐、完美的人际关系,取得事业的成功。 礼仪的功能之四,在于它有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设。一般而言,人们的教养反映其素质,而素质又体现于细节。细节往往决定了一个人的成败。反映个人教养的礼仪,是人类文明标志之一。一个人、一个单位、一个国家的礼仪水准如何,往往反映着这个人、这个单位、这个国家的文明程度,整体素质,整体教养。古人曾经指出:“礼义廉耻,国之四维”,将礼仪列为立国的精神要素之本。而在日常交往之中,诚如英国大哲学家约翰•洛克所言“没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被人看成骄傲、字符、无用和愚蠢。”荀子也曾说过:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。”反过来说,遵守礼仪,应用礼仪,将有助于净化社会的空气,提升个人乃至全社会的精神文明方面的品味。当前,我国正在大力推进社会主义精神文明建设。其中的一项重要内容,就是要求全体社会成员讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德、心灵美、语言美、行为美、环境美。这些内容与礼仪完全吻合。因此,完全可以说,提倡礼仪的学习、运用,与推进社会主义精神文明建设是殊途同归、相互配合,相互促进的。这种社会主义的礼治,对于我国的现代化建设,是不可或缺的。简述我国古代礼仪的两重性。结合实际,回答如何学习礼仪。 学习礼仪,要想取得理想的成绩,应当在学习途径、学习方法和学习重点这三个方面多加注意,而不可敷衍应付,只走过场。 对一般人来讲,学习礼仪主要有三大途径:其一,进行理论学习。利用图书资料、广播电视、互联网络、教学函授,系统的、全面地学习礼仪。 其二,向全社会实践学习。时间是检验真理的唯一标准,同时也是学习礼仪最好的教师。交往的成功,往往有赖于必要的经验。交际实践作为学习礼仪的一个具体过程,不仅可以使人加深对它的了解,强化对它的印象,而且还会检验其作用,并且据以判断个人掌握、运用礼仪的实际水平。 其三,向专人学习。这里所指的专人,可以是教师、培训专家、礼仪顾问,也可以是在某些方面确有经验或所长者、堪称楷模之人。其共同之点,是对礼仪有一定的了解,或是具有一定的实践经验和心得体会。向他们学习,可使自己取长补短,益智开窍。 学习礼仪,有多种方法可以采用,不过最主要的方法有四: 第一,联系实际。礼仪本身就是一门应用学科,因此学习礼仪,务必要坚持知和行的统一。要注重实践,将知识运用于实践,不断地向实践学习。这是学习礼仪的最佳方法。 第二,重复渐进。学习礼仪不可贪多务得,细大不捐,而应当有主有次,抓住重点。若从与自己生活最密切的地方开始,往往可以事半功倍。然而必须注意,学习礼仪是一个渐进的过程。对一些规范、要求,只有反复运用、重复体验,才能真正掌握。 第三,自我监督。古人强调提高个人修养要注意反躬自省,“吾日三省吾身”。学习礼仪,也应进行自我监督,对自己既要在这方面有所要求,又要处处注意自我检查。这样,将有助于自己发现缺点,找出不足,将学习、运用礼仪真正变为个人的自觉行动和习惯做法。 第四,多头并进。在学习礼仪的同时,不应将其孤立于其他学科,而应当将这种学习,与其他科学、文化知识的学习结合起来。这样做,不但可以全面提高个人素质,而且还有助于个人更好地掌握、运用礼仪。从总体上看,礼仪是由一些列的规范、程式、活动所构成的。学习礼仪,要讲全面性、系统性,但是不能搞繁琐哲学,不能脱离实际,死抱着条条框框不放。要是把礼仪搞的过分复杂、繁琐,是不利于礼仪的普及、推广的。古人曾就此一针见血地指出:“礼繁则难行,卒成废阁之书。”将礼仪搞成繁文缛节,必将使礼仪脱离群众,曲高和寡。学习礼仪,最切实可行的方法,是要抓住其重点。礼仪的重点,就是那些对交际活动具有普遍指导意义的各项主要原则。礼仪的原则可分为两大类:其一,适用于整个交际活动的原则。例如“,以右为尊原则”。其二,适用于局部交际活动的原则。例如,在正式场合必须遵守的着装的“三色原则”。对这两类礼仪的主要原则,都要尽可能地加以掌握。这样,就能以点带面,掌握精华。结合当前实际,论述学习和运用社交礼仪知识的重要性。 礼仪,从广义上讲,指的是一个时代的典章制度;从狭义上讲,指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神、要求的行为准则或规范的总和。主要表达了以下几层意思: 第一,礼仪是一种行为准则或规范。第二,礼仪准则或规范是一定社会的人们约定俗成、共同认可的。第三,讲究礼仪的目的是为了实现社会交往各方的互相尊重,从而达到人与人之间关系的和谐。 在现代社会里,世界变成了“地球村”,国家与国家、民族与民族、团体与团体、个人与个人之间的接触和交往越来越频繁,有政治往来、军事接触、体育比赛、文化交流、学术讨论、科技协作、商业贸易、情报交换、信息沟通等,在这些众多的活动中,处处需要适当的礼仪方式,使相互的交流能达到预期目的和满意的效果。 在现代社会,礼仪可以有效地展现施礼者和受礼者的教养、风度与魅力,它体现着一个人对他人和社会的认知水平、尊重程度,是一个人的学识、修养和价值的外在表现。一个人只有在尊重他人的前提下,自己才会被他人尊重,人与人之间的和谐关系,也只有在这种互相尊重的过程中,才会逐步建立起来。所以,从某种意义上可以说,遵守礼仪是人获得自由的重要手段和途径之一。礼仪可以化解矛盾,它的实用价值还有很多,例如,与陌生人交往可以获得人的好感;与熟人交往可以保持友好和谐的气氛;在事业上你可以获得合作伙伴的信赖与支持;在谈判桌上你可以化不利为有利;在生意场上你可以多一份成功。在现代社会,礼仪可以有效地展现施礼者和受礼者的教养、风度与魅力,它体现着一个人对他人和社会的认知水平、尊重程度,是一个人的学识、修养和价值的外在表现。一个人只有在尊重他人的前提下,自己才会被他人尊重,人与人之间的和谐关系,也只有在这种互相尊重的过程中,才会逐步建立起来。所以,从某种意义上可以说,遵守礼仪是人获得自由的重要手段和途径之一。礼仪可以化解矛盾,它的实用价值还有很多,例如,与陌生人交往可以获得人的好感;与熟人交往可以保持友好和谐的气氛;在事业上你可以获得合作伙伴的信赖与支持;在谈判桌上你可以化不利为有利;在生意场上你可以多一份成功试述东西两种文化的空间场要求的差异与民族文化心理差异。 在长期的历史中,东西两种文化都确立了自己的道德规范、交际模式,对交往中空间场要求差异较大,但都又各自习以为常,形成了约定俗成的习惯。 (1)交际中的体距差异与民族文化心理就一个人来说,对空间范围除了具有心理上的距离要求外,最明显地就表现在纯粹的身体距离方面,中国人的文化心理状态使他们将自身空间范围仅局限于身体的本身。而欧美人对此特别敏感,动不动就以为别人侵犯了自己,甚至对方身体还未靠近就会作出反应。 (2)交际中物体领属差异与民族文化心理在物体的领属方面,东西方之间也存在着空间意识和文化心理的差异,其行为则表现为对物体的触碰之上。欧美人把身上的穿着看成是不可分割的身体所属部分,是一个整体,无形之中已经把空间范围扩大到身体本身之外。中国人则把衣着看成是体外之物,把身体范围仅限于身体的本体。(3)交际中空间占有欲差异与民族文化心理 欧美人的空间占有欲明显大于中国人,在空间领属方面,欧美人的“个体意识、执拗独处、个人天地”的离散型意识与中国人的“群体意识、和谐共处、共同拥有”的聚拢型意识形成较大的反差。但是,人们不能以一个民族文化生活习俗和道德标准去衡量另一个民族的同一行为现象。对于历史文化现象,只要是这个民族习惯的、接受了的东西,应该看作是一种正常现象。论述礼宾顺序应把握的原则。礼宾顺序是公务活动中相关组织者按一定礼仪规则和惯例给予参加公务活动的部门或个人的位次排列与礼遇安排。礼宾顺序看起来是一些平常的小事,甚至是一些细节,但它带给参加公务活动的人的感觉却不是微小的。许多时候在给予宾客的礼遇安排上有一些极为微妙的把握,往往能反映接待活动的安排组织者的公关素质和能力。首先,要注意礼宾顺序中的位次安排。在长期的社会交往过程中,人们逐渐形成了一些约定俗成的规则和惯例,如座位分上座下座等。一般来讲,如果是左右位次,则右边为长为尊,左边为小为次。相对于左中右位次来说,可以认为中者为尊,右者为次尊,左边再次之。如果是前后次序,通常前者为尊、为长,后者次之。其次,根据具体情况选择不同的排位次方式。通常在公务场合,一般是以宾客的职务作为位次排列的主要根据。而长者为先、女士优先的原则在公务场合,往往服从于职务高者为先的原则。组织接待人员要对宾客的职务身份事先作十分清楚的把握。有时候来宾中有两个以上职位相当的客人时,可以变通参照长者为先、女士优先的原则,再根据资历、知名度综合因素进行考虑后再行安排,有时候也可根据客人的远近做一些微调,有时可以运用时间排序法,以参加者的抵达时间或回复时间为准,先到者排序为先。如果是书面上排一个名单序列,可参照笔划排序法或按英文字母顺序排序法如何维护网络安全。?答1、严守秘密在上网时要注意严格保守国家机密或商业秘密,不可把国家机密或商业秘密当成自己可以炫耀的资本加以传播。要尽量避免在网上谈及与自己所知机密相关的话题,更不可借网络这种高效的传播渠道故意泄密。配有手提电脑者应当谨慎地保管电脑,不得随意将电脑借给他人使用,以免电脑中的机密材料外汇。为防万一,应对重要资料采取严格的加密措施。2防范“黑客”使用网络时,一定要防止黑客入侵,所谓黑客,即指采用非法手段侵入网络服务的人。大家必须严格要求自己,正确地运用网络技术,全心全意地为人民服务,既不能充当黑客,同时又必须防范黑客,确保国家与本单位机密的安全。赠言的基本形式有哪些。 答:1、格言式格言大都历经千锤百炼,言简意赅。只要引用得当,均可给人以有益的启迪。格言式赠言,即真接书以格言,赠与他人。赠人的格言,可借用于古人,或略作改造,但不宜完全自造。2、名句式名句式赠言,或名作里的名句,作为赠言的内容。选择这一形式,既可以诲人不倦,以可以令自己免除好为人师之嫌。 3、诗词式诗词式赠言,就用引用或撰写诗词,并书以赠人。这种形式的赠言,往往颇有感染力,但并非人人擅长此道。不懂诗词格律的人,行万不要随便赋诗赠人。4、对偶式对偶式赠言,又名对联式赠言,它指的是以对偶句作为赠言的具体形式。一般对仗工整,朗朗上口,容易记忆,在民间很受欢迎。5、公式式所谓公式式赠言,即赠言的具体内容,通过类似于公式的形式出现。这一形式较为新颖,而且会给人留下十分深刻的印象。为他人签名时,必须遵守哪些礼仪规范。?答:1、清楚在可能的情况下,签名清晰易辨是最基本的要求。因此在书写签名时,必须要采用规范的文字、规范的写法,不要自视不同凡响地信笔乱画,让人感到犹如天书一般难以辨识。 2、完整书写签名时,若无特殊考虑,应努力使签名完整无缺。第二,名字的笔画应该完整无缺。 3、真实签名的时候所签的本人姓名,应为本人现用名,或是交往对象所熟知的笔名、艺名、字号。千万不要一时兴起,随手签以本人的化名、假名、小名以及对方一无所知的笔名,更不能以他人的姓名“李代栎僵”4、美观古人云:“字如其人”。就一个人来说,本人的姓名就是他的个人代表符号。一个人的字写的如何,反映了他的个人素质。一个人的姓名写得如何,更能够间接地展示其人的修养。因此,签名的字体要力求使之美观、工整、大方、并且一丝不苟,一定要将它作为个人的脸面一样,认真对待。 5、个性在做好上述四点的同时,还可以使个人的签名字体别有风采,独具特色,与众不同,具有鲜明的个性化特征。做到了这一点,将有助于增强签名的艺术性。为此,平是不可不练习签名,练习签名时不可不努力使之体现出自己的个人特色。 6、防伪鉴于个人签名用途甚广,而替人签名之后又对其难于控制,因而有必要在使个人签名独具特色的同时,“能人所不能”,为其匚设难于观察和模仿的

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论