职业技术学院《新媒体营销》课程标准

《新媒体营销》课程标准课程名称新媒体营销课程代码28033124课程类别专业技能课课程性质专业必修课课程总学时32课程学分2适用专业酒店管理、旅游管理、空中乘务、机场运行归属学院旅游与航空服务学院一、课程定位本课程作为酒店管理、旅游管理专业基础课，是一门具有综合性、交叉性、实践性等特色的课程。课程教学将综合实训贯穿整个理论教学和单项技能训练之始终，是一门集教学做一体化、工学结合课程。二、设计思路（一）课程内容选取本课程教学包括新媒体基础知识、新媒体内容创作，以及新媒体平台运营三大部分，以主流新媒体运营技巧的学习为主要教学内容。包括：微博、微信、抖音、快手等新媒体平台的操作方法和营销技巧。（二）课程内容编排设计《新媒体营销》课程是根据需求方提出的相关要求，给品牌和产品提供新媒体推广和营销的服务，即按照客户企业、产品、服务特性确定品牌核心人群，找到彼此之间的连接，然后通过品牌定位提供形象宣传和产品营销的服务。新媒体营销以团队或独立工作形式，通用各新媒体平台（微信公众号、抖音等），按照市场需求进行宣传推广和营销。三、课程目标（一）总体目标通过本课程的学习，可以让学生掌握新媒体运营和推广技术、培养新媒体策划与创意能力和从事旅游行业工作所需的综合职业能力和素质、能够灵活地运用新媒体技术开展旅游企业宣传推广、旅游产品网络销售、旅游活动策划执行等工作、能完成用旅游企业新媒体技术改造和重塑传统业务的实践工作能力，适应旅游企业经营、管理、服务第一线需要的旅游新媒体推广应用型专门人才。（二）具体目标1.素质目标（1）培养良好的职业意识和团队协作精神；（2）养成自主学习，探究问题和解决问题的习惯；（3）能够自觉遵守工作纪律，初步建立“规范化”意识；（4）培养互联网思维，掌握新媒体推广的技巧和方法；（5）逐步提高创新能力，提升发现问题和解决问题的能力。2.知识目标（1）熟练使用新媒体工具软件；（2）掌握各类新媒体平台推广方法和渠道；（3）掌握新媒体文案的写作技巧；（4）掌握新媒体产品包装设计的方法和技巧；（5）掌握新媒体活动策划和执行的方法和技巧。3.能力目标结合酒店管理、旅游管理和空中乘务专业的具体工作岗位特点、培养学生新媒体应用能力，以及重塑传统业务和传统工作流程的实际工作能力。4.思政目标（1）逐步提高学生的道德修养，形成正确的社会主义道德观；（2）培养学生正确的政治方向，初步形成科学世界观；（3）培养学生的道德评价和自我教育能力，培养学生良好的行为习惯；（4）培养学生的民族精神，形成正确的理想和信念。5.证书目标“1+X”新媒体营销职业技能等级证书（中级）四、课程内容（一）学时分配序号学习单元学时分配1第1章新媒体营销基础22第2章新媒体营销定位23第3章新媒体营销内容创作64第4章微信营销45第5章微博营销46第6章短视频营销67第7章直播营销68考试2合计32（二）思想政治教育元素梳理序号课程内容和思想政治教育元素思想政治教育元素分类1第1章新媒体营销基础社会主义核心保价值观与三观2第2章新媒体营销定位社会主义核心保价值观与三观3第3章新媒体营销内容创作道德与法4第4章微信营销道德与法5第5章微博营销道德与法6第6章短视频营销道德与法7第7章直播营销道德与法（三）内容设计学习单元一（第1章新媒体营销基础）：学时2其中：理论2学时，实践学时，一体化学时。学习目标1.了解新媒体定义与特征2.了解新媒体主要营销模式3.了解主流新媒体平台学习内容教学建议与说明1.新媒体定义与特征2.新媒体主要营销模式3.主流新媒体平台理论讲解+案例分析单元考核评价说明课程考核所占权重学生新媒体使用情况网络调查问卷不记分拓展和探究性学习了解新媒体营销变现途径和区别学习单元二（第2章新媒体营销定位）：学时2其中：理论2学时，实践学时，一体化学时。学习目标1.了解用户2.了解新媒体内容的重要性3.了解主流新媒体平台学习内容教学建议与说明1.用户定位2.内容定位3.平台定位理论讲解+案例分析单元考核评价说明课程考核所占权重新媒体平台知识网络小测试10%拓展和探究性学习对比主流新媒体平台的运营区别和变现方式学习单元三（第3章新媒体营销内容创作）：学时6其中：理论学时，实践学时，一体化6学时。学习目标1.掌握新媒体文案写作技巧2.掌握新媒体图文排版技巧3.掌握短视频编辑技巧学习内容教学建议与说明1.新媒体文案写作2.新媒体图文编辑3.剪映短视频编辑讲练结合单元考核评价说明课程考核所占权重提交短视频编辑作品10%拓展和探究性学习学习Pr视频编辑学习单元四（第4章微信营销）：学时４其中：理论学时，实践学时，一体化４学时。学习目标1.掌握新媒体文案写作技巧2.掌握新媒体图文排版技巧3.掌握短视频编辑技巧学习内容教学建议与说明1.新媒体文案写作2.新媒体图文编辑3.剪映短视频编辑讲练结合单元考核评价说明课程考核所占权重无拓展和探究性学习学习Pr视频编辑学习单元五（第5章微博营销）：学时４其中：理论学时，实践学时，一体化４学时。学习目标1.掌握微信个人号营销技巧2.掌握微信公众号营销技巧学习内容教学建议与说明1.微信个人号营销2.微信公众号营销讲练结合单元考核评价说明课程考核所占权重无拓展和探究性学习学习微信社群营销学习单元六（第6章短视频营销）：学时6其中：理论学时，实践学时，一体化6学时。学习目标1.掌握抖音运营技巧2.掌握快手运营技巧3.了解不同短视频平台的特点学习内容教学建议与说明1.抖音运营2.快手运营3.主流短视频平台讲练结合单元考核评价说明课程考核所占权重提交短视频编辑作品10%拓展和探究性学习学习西瓜视频和微视运营学习单元七（第7章直播营销）：学时6其中：理论学时，实践学时，一体化6学时。学习目标1.掌握直播设备使用技巧2.掌握直播策划技巧3.掌握直播带货技巧学习内容教学建议与说明1.直播设备2.直播策划3.直播带货讲练结合单元考核评价说明课程考核所占权重提交短视频编辑作品10%拓展和探究性学习学习Pr视频编辑五、课程实施（一）教学组织主要采取理实一体化教学，辅以案例教学和分组训练。（二）课程团队1.专任教师从事本课程教学的专任教师，应具备以下相关知识、能力和资格：（1）具备新媒体平台运营、新媒体文案写作及社群运营方面的知识；（2）具备PS、PR、AE等平面设计和影视制作方面的知识；（3）具备在新媒体企业实际工作经验或从事过旅游企业新媒体营销和推广经验；（4）具备教学组织、管理和协调能力。2.兼职教师（1）具备一定的普通话基础，并具备教学组织、管理和协调能力；（2）在企业从事新媒体运营推广工作3年以上。（三）教学条件1.教室要求（1）本课程教学应安排在电脑机房，保证一生一机，且能访问互联网，打开网页及网络软件运行、网络视频播放流畅不卡顿；（2）教室搭建有wifi环境，网速能保证网络软件运行、网络视频播放流畅不卡顿。2.校内实训基地在无线网实现校园全覆盖的环境下，旅游与航空服务学院现有18个实验实训室均可做为本课程校内实训基地：模拟前厅、酒吧、烘焙屋、茶吧、模拟导游室、形体房、形象设计室、模拟客舱、模拟值机实训室、智慧客房、智慧教室、客房实训室、餐饮实训室、沙盘实训室、会展展示工程实训室、旅游文化博物馆、餐饮管理实训室、调酒实训室。3.校外实训基地中国国际航空公司、中国东方航空公司、中国南方航空公司、华为公司、洲际集团旗下高星级酒店、雅高集团旗下高星级酒店、万豪集团旗下高星级酒店、华住集团旗下高中档酒店、深圳世界之窗、华强方特文化科技集团、上海环球金融中心观光厅、上海康格会展公司、好博展览公司、仁创会展集团。（四）课程资源1.教材编选《新媒体营销与案例分析》，白东蕊主编，人民邮电出版社2022年版;2.参考资料（1）《从零开始学新媒体运营推广》，叶龙主编，清华大学出版社2017年版;（2）《新媒体运营实战》，张宇微主编，人民邮电出版社2018年版;3.信息化资源《新媒体营销》微课视频教学六、考核评价（一）考核方式过程评价和结果评价相结合、课内评价和课外评价相结合、理论评价和实践评价相结合、校内评价和校外评价相结合。改革考核手段和方法，加强实践性教学环节的考核，可采用形成性评价和终结性评价相结合的考核方法。考核分类考核方式成绩比例形成性评价以检查作业、课堂提问为主30%终结性评价综合作品70%（二）考核标准学习情境考核的知识点及要求考核比例基础技能新媒体文案撰写