客服外包雇佣合同范本

客服外包雇佣合同范本第一篇范文：合同编号：[填写合同编号]甲方（雇佣方）：[填写甲方全称]地址：[填写甲方地址]联系方式：[填写甲方联系方式]乙方（外包方）：[填写乙方全称]地址：[填写乙方地址]联系方式：[填写乙方联系方式]鉴于甲方需要对外提供客户服务支持，而乙方具备提供此类服务的资质和能力，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供客服外包服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求，提供客服外包服务，包括在线客服、电话客服等形式。1.2乙方应确保客服人员具备良好的业务知识、沟通能力和服务意识，以满足甲方的服务需求。1.3乙方应按照甲方的要求，提供客服人员的培训、管理和服务质量保障。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为[填写服务期限，如一年]，除非一方提前终止本合同。2.2双方如需延长合同期限，应于合同到期前[填写提前通知期限，如30天]书面协商一致，并签订书面续约协议。三、服务费用3.1甲方应按双方约定的价格支付乙方服务费用。服务费用的具体金额、支付方式和周期等事项，由双方另行签订补充协议予以明确。3.2乙方开具符合国家法律法规规定的发票。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的业务数据、客户信息等予以保密，不得泄露给第三方，否则应承担违约责任。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方提供的客服服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定期限内进行改进，逾期未改进的，甲方有权解除本合同。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同附件为双方签署的补充协议，为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（雇佣方）：________________乙方（外包方）：________________授权代表（签名）：______________授权代表（签名）：______________签订日期：[填写签订日期]1.客服人员配置表2.客服服务质量标准3.服务费用支付明细表第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导合同编号：[填写合同编号]甲方（雇佣方）：[填写甲方全称]地址：[填写甲方地址]联系方式：[填写甲方联系方式]乙方（外包方）：[填写乙方全称]地址：[填写乙方地址]联系方式：[填写乙方联系方式]第三方（监管方）：[填写第三方全称]地址：[填写第三方地址]联系方式：[填写第三方联系方式]鉴于甲方需要对外提供客户服务支持，而乙方具备提供此类服务的资质和能力，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供客服外包服务事宜达成如下协议：一、第三方主体职责1.1第三方作为本合同的监管方，负责对乙方提供的客服服务质量进行监督和评估，确保乙方按照甲方的要求提供合格的客服服务。1.2第三方应建立和完善客服服务质量评价体系，对乙方提供的客服服务进行定期评价，并将评价结果反馈给甲方。1.3第三方应对乙方的人员培训、管理和服务质量保障进行监督，确保乙方符合甲方的要求。二、甲方权益主导2.1甲方作为本合同的主导方，享有以下权利：（1）要求乙方按照约定的服务内容和质量标准提供客服服务；（2）要求第三方对乙方进行监督和评估，确保乙方符合甲方的要求；（3）要求乙方按照约定的价格支付服务费用；（4）在乙方违约的情况下，要求乙方承担违约责任，并有权解除本合同。2.2甲方应按照约定的时间和方式支付乙方服务费用，并保证支付的费用符合合同约定。三、乙方违约及限制条款3.1乙方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成甲方损失的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿损失。3.2乙方提供的客服服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定期限内进行改进，逾期未改进的，甲方有权解除本合同。3.3乙方不得泄露甲方提供的业务数据、客户信息等，否则应承担违约责任。四、争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、第三方介入的意义和目的5.1第三方作为监管方，介入本合同的目的是为了确保乙方按照甲方的要求提供合格的客服服务，维护甲方的权益。5.2第三方通过对乙方进行监督和评估，可以及时发现和解决问题，提高客服服务的质量和效率。5.3第三方介入本合同，有助于增强甲方的权利保障，确保甲方在合同履行过程中不受损失。六、甲方为主导的目的和意义6.1甲方作为本合同的主导方，有权要求乙方提供符合约定的客服服务，保障甲方的利益。6.2甲方通过与乙方和第三方签订本合同，可以达到优化资源配置、降低运营成本的目的。6.3甲方为主导本合同的目的，是为了确保甲方在提供客户服务支持的过程中，能够获得高质量、高效率的服务，提升甲方的市场竞争力。甲方（雇佣方）：________________乙方（外包方）：________________第三方（监管方）：________________授权代表（签名）：______________授权代表（签名）：______________授权代表（签名）：______________签订日期：[填写签订日期]1.客服人员配置表2.客服服务质量标准3.服务费用支付明细表4.客服服务质量评价体系第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导合同编号：[填写合同编号]甲方（委托方）：[填写甲方全称]地址：[填写甲方地址]联系方式：[填写甲方联系方式]乙方（受托方）：[填写乙方全称]地址：[填写乙方地址]联系方式：[填写乙方联系方式]第三方（监管方）：[填写第三方全称]地址：[填写第三方地址]联系方式：[填写第三方联系方式]鉴于甲方需要对外提供专业的技术支持服务，而乙方具备提供此类服务的资质和能力，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供技术支持服务事宜达成如下协议：一、第三方主体职责1.1第三方作为本合同的监管方，负责对乙方提供技术支持服务的质量和进度进行监督和评估，确保乙方按照甲方的要求提供合格的技术支持服务。1.2第三方应建立和完善技术支持服务质量评价体系，对乙方提供技术支持服务进行定期评价，并将评价结果反馈给甲方。1.3第三方应对乙方的人员培训、管理和服务质量保障进行监督，确保乙方符合甲方的要求。二、乙方权益主导2.1乙方作为本合同的主导方，享有以下权利：（1）要求甲方按照约定的服务内容和质量标准提供技术支持服务；（2）要求第三方对甲方进行监督和评估，确保甲方符合乙方的要求；（3）要求甲方按照约定的价格支付技术支持服务费用；（4）在甲方违约的情况下，要求甲方承担违约责任，并有权解除本合同。2.2乙方应按照约定的时间和方式支付甲方技术支持服务费用，并保证支付的费用符合合同约定。三、甲方违约及限制条款3.1甲方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成乙方损失的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿损失。3.2甲方提供的技术支持服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方在规定期限内进行改进，逾期未改进的，乙方有权解除本合同。3.3甲方不得泄露乙方提供的业务数据、技术资料等，否则应承担违约责任。四、争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、第三方介入的意义和目的5.1第三方作为监管方，介入本合同的目的是为了确保乙方按照甲方的要求提供合格的技术支持服务，维护甲方的权益。5.2第三方通过对乙方进行监督和评估，可以及时发现和解决问题，提高技术支持服务的质量和效率。5.3第三方介入本合同，有助于增强乙方的权利保障，确保乙方在合同履行过程中不受损失。六、乙方为主导的目的和意义6.1乙方作为本合同的主导方，有权要求甲方提供符合约定的技术支持服务，保障乙方的利益。6.2乙方通过与甲方和第三方签订本合同，可以达到优化资源配置、降低运营成本的目的。6.3乙方为主导本合同的目的，是为了确保乙方在提供技术支持服务的过程中，能够获得优质的服务，提升乙方的市场竞争力。甲方（委托方）：________________乙方（受托方）：________________第三方（监管方）：________________授权代表（签名）：______________授权代表（签名）：______________授权代表（签名）：______________签订日期：[填写签订日期]1.技术支持人员配置表2.技术支持服务质量标准3.技术支持服务费用支付