企业知识管理系统建设合同

企业知识管理系统建设合同合同编号：__________甲方（需求方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________联系邮箱：_________________________乙方（服务方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________联系邮箱：_________________________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为需求方，具有合法的企业法人资格，有权签订和履行本合同。1.1.2乙方为服务方，具备为企业提供知识管理系统建设服务的合法资格。1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方提供知识管理系统建设服务，以提高企业内部知识共享与管理水平。1.2.2乙方根据甲方需求，提供专业、高效的知识管理系统建设服务。1.3合同依据1.3.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规制定。1.3.2双方在自愿、平等、公平、诚实信用的原则基础上签订本合同。第二章项目内容与要求2.1项目内容2.1.1乙方为甲方设计、开发一套适用于企业内部的知识管理系统。2.1.2系统应具备以下功能：知识库管理、权限控制、知识分享、知识检索、统计分析等。2.2项目要求2.2.1乙方应根据甲方提供的业务需求，制定合理的系统设计方案。2.2.2乙方应确保系统开发进度，按照约定的时间节点完成各阶段任务。2.2.3乙方应确保系统质量，满足甲方提出的性能、安全性、稳定性等要求。第三章交付与验收3.1交付3.1.1乙方应按照约定的时间节点，向甲方交付系统设计文档、开发进度报告等相关文件。3.1.2乙方应确保所交付的软件产品符合合同要求，具备良好的兼容性、易用性。3.2验收3.2.1甲方应在收到乙方交付的软件产品后，按照约定的时间节点进行验收。3.2.2甲方应在验收合格后，向乙方支付合同约定的款项。第四章费用与支付4.1费用4.1.1本合同总金额为人民币（大写）：________元整（小写）：________元。4.1.2乙方应按照合同约定，向甲方开具正规发票。4.2支付4.2.1甲方应在合同签订后5个工作日内，向乙方支付合同总额的30%作为预付款。4.2.2乙方完成合同约定的开发工作后，甲方应在验收合格后5个工作日内，向乙方支付剩余款项。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.1.2双方应采取必要措施，确保所保密信息不被泄露。5.2知识产权5.2.1乙方开发的软件产品及其相关文档的知识产权归乙方所有。5.2.2甲方在使用乙方提供的软件产品过程中，应尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方合法权益。第六章技术支持与维护6.1技术支持6.1.1乙方应为甲方提供系统上线后的技术支持服务，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。6.1.2技术支持服务包括但不限于：系统故障排查、功能使用指导、系统升级等。6.2维护服务6.2.1乙方应在系统上线后提供一年的免费维护服务。6.2.2维护服务内容包括：系统故障修复、系统优化、软件版本更新等。6.3维护响应时间6.3.1乙方应在接到甲方维护请求后，2小时内响应，并提供解决方案。6.3.2对于紧急故障，乙方应在1小时内响应，并尽快解决问题。第七章培训与售后服务7.1培训7.1.1乙方应为甲方提供系统使用培训，确保甲方人员能够熟练掌握系统操作。7.1.2培训内容应包括：系统功能介绍、操作流程、注意事项等。7.2售后服务7.2.1乙方应在系统上线后提供长期售后服务，包括但不限于：系统使用咨询、技术支持、维护服务等。7.2.2乙方应设立专门的售后服务团队，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1若甲方未按照约定时间支付款项，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期利息。8.1.2若甲方违反保密条款，乙方有权要求甲方承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。8.2乙方违约8.2.1若乙方未按照约定时间完成开发任务，甲方有权要求乙方支付违约金。8.2.2若乙方提供的系统存在质量问题，乙方应承担修复费用，并赔偿甲方因此造成的损失。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2若协商无果，双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2法律适用9.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2.2双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得从事任何违法活动。第十章其他约定10.1合同变更10.1.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商变更，并以书面形式确认。10.1.2合同变更不得违反法律法规，不得损害双方合法权益。10.2合同解除10.2.1双方在合同履行过程中，如因不可抗力因素导致合同无法继续履行，可协商解除合同。10.2.2合同解除后，双方应按照约定进行清算，并终止本合同的权利义务。10.3合同备案10.3.1本合同签订后，双方应将合同副本报备各自上级主管部门。10.3.2合同备案应确保双方合法权益，便于合同履行过程中的监督管理。第十一章合同的生效、终止和解除11.1生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2本合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。11.2终止11.2.1本合同在约定的服务期限结束后，双方无续签意愿，合同自然终止。11.2.2在合同履行过程中，如一方违反合同规定，另一方有权要求提前终止合同。11.3解除11.3.1在合同履行过程中，如一方因不可抗力无法继续履行合同，可书面通知对方解除合同。11.3.2合同解除后，双方应按照约定进行清算，并终止本合同的权利义务。第十二章合同修改和补充12.1修改12.1.1本合同任何条款的修改，均需双方协商一致，并以书面形式确认。12.1.2修改后的合同条款具有同等法律效力，双方应严格遵守。12.2补充12.2.1本合同如有未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。12.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守。第十三章违约赔偿13.1甲方违约赔偿13.1.1甲方如违反本合同规定，导致合同无法履行，应向乙方支付合同总价款的10%作为违约金。13.1.2甲方如违反保密义务，导致乙方遭受损失，应赔偿乙方实际损失。13.2乙方违约赔偿13.2.1乙方如违反本合同规定，导致合同无法履行，应向甲方支付合同总价款的10%作为违约金。13.2.2乙方如违反保密义务，导致甲方遭受损失，应赔偿甲方实际损失。第十四章不可抗力14.1定义14.1.1不可抗力指因战争、火灾、洪水、地震等自然灾害或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的情况。14.1.2不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。14.2处理14.2.1发生不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明。14.2.2双方应根据不可抗力的影响程度，协商确定合同履行时间或解除合同。第十五章其他15.1合同副本15.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.1.2合同副本具有同等法律效力，双方应妥善保管。15.2通知和联系15.2.1双方在合同履行过程中，应通过书面形式进行通知和联系。15.2.2通知和联系的有效性以双方签字或盖章确认为准。签字部分：甲方（需求方）：