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文档简介
淘宝客服劳务合同范本第一篇范文:合同编号:[填写合同编号]甲方(以下简称“雇主”):[填写雇主全称]地址:[填写雇主地址]联系方式:[填写雇主联系方式]乙方(以下简称“雇员”):[填写雇员全称]地址:[填写雇员地址]联系方式:[填写雇员联系方式]鉴于甲方是一家从事网络电商业务的合法企业,乙方愿意提供客服劳务,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条劳务内容1.1乙方作为甲方淘宝店铺的客服人员,主要负责处理客户咨询、解答客户问题、处理客户投诉等与淘宝店铺销售相关的客服工作。1.2乙方应按照甲方的要求,提供专业、热情、周到的客服服务,确保客户满意度。第二条劳务时间2.1本合同自[填写起始日期]起至[填写终止日期]止,如双方同意续约,应提前一个月通知对方。2.2乙方每周工作时间为[填写工作时间],如有特殊情况需调整,双方协商解决。第三条劳务报酬3.1甲方按照乙方实际工作时间支付劳务报酬,报酬标准为:[填写报酬标准]。3.2甲方每月[填写日期]日前向乙方支付上一个月的劳务报酬。3.3乙方应提供合法的税务发票,甲方依法为乙方缴纳税费。第四条保密条款4.1乙方在合同期内及合同终止后,对甲方商业秘密、客户资料等予以保密,不得泄露给任何第三方。4.2乙方违反保密条款的,甲方有权要求乙方承担违约责任。第五条合同的变更和解除5.1双方同意,合同的变更或解除应书面签署,并经双方确认。5.2在合同期内,如一方违反合同规定,另一方有权解除合同。第六条违约责任6.1双方违反合同约定的,应承担相应的违约责任。6.2乙方提前解除合同的,应支付甲方违约金,违约金为一个月劳务报酬。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(雇主):________________乙方(雇员):________________签订日期:[填写签订日期]1.甲方淘宝店铺链接2.乙方个人简历3.保密协议4.甲方税务登记证复印件5.乙方身份证复印件6.其他与合同有关的文件第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导合同编号:[填写合同编号]甲方(以下简称“雇主”):[填写雇主全称]地址:[填写雇主地址]联系方式:[填写雇主联系方式]乙方(以下简称“雇员”):[填写雇员全称]地址:[填写雇员地址]联系方式:[填写雇员联系方式]第三方主体(以下简称“服务提供商”):[填写服务提供商全称]地址:[填写服务提供商地址]联系方式:[填写服务提供商联系方式]鉴于甲方是一家从事网络电商业务的合法企业,乙方愿意提供客服劳务,同时甲方为了确保服务质量,引入第三方服务提供商进行协助,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条第三方主体的责权利1.1服务提供商应按照甲方的要求,提供专业的客服团队,负责处理客户咨询、解答客户问题、处理客户投诉等与淘宝店铺销售相关的客服工作。1.2服务提供商应确保客服团队的素质和专业能力,满足甲方的服务质量要求。1.3服务提供商应按照甲方的规定,提供合法的税务发票,甲方依法为服务提供商缴纳税费。第二条甲方权益主导2.1甲方有权对乙方的工作进行监督和评估,确保乙方的服务质量。2.2甲方有权根据乙方的表现,调整乙方的劳务报酬。2.3甲方有权在合同期内或合同终止后,要求乙方承担违约责任。2.4甲方有权解除合同,如乙方违反合同规定。第三条乙方的违约及限制条款3.1乙方应遵守甲方的规章制度,如违反甲方的规定,甲方有权解除合同。3.2乙方应按照甲方的要求,提供专业、热情、周到的客服服务,如乙方未能满足甲方的服务质量要求,甲方有权要求乙方承担违约责任。3.3乙方在合同期内及合同终止后,对甲方商业秘密、客户资料等予以保密,不得泄露给任何第三方,如乙方违反保密条款,甲方有权要求乙方承担违约责任。第四条第三方介入的意义和目的4.1第三方服务提供商的介入,可以确保客服服务质量,提高客户满意度。4.2第三方服务提供商的专业团队,可以减轻甲方的管理压力,使甲方能够更好地专注于电商业务的运营。4.3第三方服务提供商的存在,可以形成竞争机制,促进乙方提高服务质量。第五条合同的变更和解除5.1双方同意,合同的变更或解除应书面签署,并经双方确认。5.2在合同期内,如一方违反合同规定,另一方有权解除合同。第六条违约责任6.1双方违反合同约定的,应承担相应的违约责任。6.2乙方提前解除合同的,应支付甲方违约金,违约金为一个月劳务报酬。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式三份,甲乙双方各执一份,服务提供商执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(雇主):________________乙方(雇员):________________服务提供商:________________签订日期:[填写签订日期]1.甲方淘宝店铺链接2.乙方个人简历3.保密协议4.服务提供商资质证明5.甲方税务登记证复印件6.乙方身份证复印件7.其他与合同有关的文件第三方主体+甲方权益主导的意义和目的通过引入第三方服务提供商,甲方能够更好地控制和服务质量,确保客户满意度。同时,第三方服务提供商的专业团队,可以减轻甲方的管理压力,使甲方能够更好地专注于电商业务的运营。此外,第三方服务提供商的存在,可以形成竞争机制,促进乙方提高服务质量。总的来说,第三方主体+甲方权益主导的模式,旨在提高客服服务质量,提升甲方电商业务的竞争力。第三篇范文:第三方主体+乙方权益主导合同编号:[填写合同编号]甲方(以下简称“雇主”):[填写雇主全称]地址:[填写雇主地址]联系方式:[填写雇主联系方式]乙方(以下简称“雇员”):[填写雇员全称]地址:[填写雇员地址]联系方式:[填写雇员联系方式]第三方主体(以下简称“服务提供商”):[填写服务提供商全称]地址:[填写服务提供商地址]联系方式:[填写服务提供商联系方式]鉴于甲方是一家从事网络电商业务的合法企业,乙方愿意提供客服劳务,同时甲方为了确保服务质量,引入第三方服务提供商进行协助,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条第三方主体的责权利1.1服务提供商应按照甲方的要求,提供专业的客服团队,负责处理客户咨询、解答客户问题、处理客户投诉等与淘宝店铺销售相关的客服工作。1.2服务提供商应确保客服团队的素质和专业能力,满足甲方的服务质量要求。1.3服务提供商应按照甲方的规定,提供合法的税务发票,甲方依法为服务提供商缴纳税费。第二条乙方权益主导2.1乙方有权要求服务提供商提供符合甲方面要求的客服团队。2.2乙方有权对服务提供商提供的客服团队进行监督和评估,确保服务质量。2.3乙方有权根据服务提供商提供的客服团队的表现,调整劳务报酬。2.4乙方有权解除合同,如服务提供商提供的客服团队违反合同规定。第三条甲方的违约及限制条款3.1甲方应按照约定,向乙方支付劳务报酬。3.2甲方不得无故解除合同,如甲方违反合同规定,应承担相应的违约责任。3.3甲方应保证服务提供商提供的客服团队的工作条件,如甲方未能满足乙方的工作条件要求,甲方应承担违约责任。第四条乙方的主导目的和意义4.1乙方为主导的目的在于确保自身权益得到保障,通过第三方服务提供商提高服务质量。4.2乙方为主导的意义在于通过合同条款的设定,使自身在合同履行过程中处于有利地位,提升自身的工作积极性和满意度。第五条合同的变更和解除5.1双方同意,合同的变更或解除应书面签署,并经双方确认。5.2在合同期内,如一方违反合同规定,另一方有权解除合同。第六条违约责任6.1双方违反合同约定的,应承担相应的违约责任。6.2甲方提前解除合同的,应支付乙方违约金,违约金为一个月劳务报酬。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式三份,甲乙双方各执一份,服务提供商执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(雇主):________________乙方(雇员):________________服务提供商:________________签订日期:[填写签订日期]1.甲方淘宝店铺链接2.乙方个人简历3.保密协议4.服务提供商资质证明5.甲方税务登记证复印件6.乙方身份证复印件
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