2024年度企业信息技术服务外包协议

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年度企业信息技术服务外包协议本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准2.4服务时间第三条服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用支付时间第四条保密条款4.1保密信息范围4.2保密期限4.3保密义务第五条违约责任5.1违约行为5.2违约责任第六条争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决地点6.3适用法律第七条合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止第八条其他条款8.1通知和送达8.2合同的附件8.3合同的修订第九条甲方权利和义务9.1甲方权利9.2甲方义务第十条乙方权利和义务10.1乙方权利10.2乙方义务第十一条技术支持和培训11.1技术支持范围11.2培训内容11.3技术支持和培训费用第十二条项目管理和协调12.1项目管理12.2协调机制第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果第十四条附件14.1服务项目明细表14.2费用明细表14.3其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××有限公司1.2甲方地址：××省××市××区××路××号1.3甲方联系人及联系方式：李先生，138××××××××1.4乙方名称：×××信息技术有限公司1.5乙方地址：××省××市××区××路××号1.6乙方联系人及联系方式：张先生，139××××××××第二条服务内容2.1服务范围：乙方为甲方提供信息系统维护、网络技术支持、软件开发和培训等服务。2.2服务项目：2.2.1信息系统维护：确保甲方信息系统的正常运行，提供故障排查和修复服务。2.2.2网络技术支持：提供甲方网络设备的配置、优化和故障排除等技术支持。2.2.3软件开发：根据甲方需求，定制开发相应的软件应用。2.2.4培训：为甲方员工提供计算机操作、网络技术和软件应用等方面的培训。2.3服务标准：乙方应按照行业标准和甲方的具体要求，提供高质量的服务。2.4服务时间：自合同签订之日起至2024年12月31日止。第三条服务费用3.1费用构成：包括信息服务费、技术支持费、软件开发费和培训费等。3.2费用支付方式：甲方按月支付乙方服务费用。3.3费用支付时间：甲方应在每月5日前支付上月服务费用。第四条保密条款4.1保密信息范围：包括但不限于甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。4.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。4.3保密义务：乙方不得泄露甲方的保密信息，不得将保密信息用于合同外的用途。第五条违约责任5.1违约行为：包括但不限于乙方未能按照约定提供服务、未能达到服务标准等。5.2违约责任：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。第六条争议解决6.1争议解决方式：双方应友好协商解决，协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2争议解决地点：××省××市××区6.3适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。第七条合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同变更：双方同意，可以通过书面协议变更或补充本合同。第八条其他条款8.1通知和送达：双方应及时通过书面形式通知对方合同的变更、解除或终止等事项。8.2合同的附件：本合同附件包括服务项目明细表、费用明细表和其他相关文件。8.3合同的修订：本合同的修订需经双方协商一致，并以书面形式进行。第九条甲方权利和义务9.1甲方权利：甲方有权要求乙方按照约定提供服务，并有权对乙方提供的服务进行监督和评价。9.2甲方义务：甲方应按照约定支付服务费用，提供必要的信息和资料，协助乙方进行工作。第十条乙方权利和义务10.1乙方权利：乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用，并有权对甲方提供的信息和资料进行审核。10.2乙方义务：乙方应按照约定提供服务，达到服务标准，并保密甲方的保密信息。第十一条技术支持和培训11.1技术支持范围：乙方应提供甲方所需的网络、硬件、软件等方面的技术支持。11.2培训内容：乙方应根据甲方需求，制定培训计划，并提供相关培训。11.3技术支持和培训费用：技术支持和培训费用包含在服务费用内。第十二条项目管理和协调12.1项目管理：乙方应设立专门的项目管理团队，负责项目的进度、质量控制和沟通。12.2协调机制：乙方应建立协调机制，确保项目顺利进行，及时解决项目中出现的问题。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件：不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力后果：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。第十四条附件14.1服务项目明细表：详细列出乙方应提供的各项服务内容、服务标准、服务时间等。14.2费用明细表：详细列出服务费用构成、费用支付时间等。14.3其他相关文件：包括但不限于培训计划、技术支持方案等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出乙方应提供的各项服务内容、服务标准、服务时间等。附件二：费用明细表详细列出服务费用构成、费用支付时间等。附件三：培训计划详细列出培训内容、培训时间、培训人员等。附件四：技术支持方案详细列出技术支持范围、技术支持时间、技术支持人员等。附件五：保密协议详细列出保密信息范围、保密期限、保密义务等。附件六：争议解决协议详细列出争议解决方式、争议解决地点、适用法律等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定提供服务或未能达到服务标准。2.乙方泄露甲方的保密信息或未能履行保密义务。3.甲方未能按照约定支付服务费用。4.甲方未能提供必要的信息和资料或未能协助乙方进行工作。违约责任认定标准：1.乙方未能按照约定提供服务或未能达到服务标准的，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。2.乙方泄露甲方的保密信息或未能履行保密义务的，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。3.甲方未能按照约定支付服务费用的，甲方应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿乙方损失等。4.甲方未能提供必要的信息和资料或未能协助乙方进行工作的，甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。示例说明：如果乙方未能按照约定提供服务或未能达到服务标准，比如约定的系统维护周期为每月一次，乙方连续三个月未能提供服务，那么乙方应承担违约责任，根据合同约定支付违约金或赔偿甲方损失。说明三：法律名词及解释：1.信息系统：指甲方所有的计算机系统、网络设备和软件应用等。2.保密信息：指合同双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。3.服务费用：指乙方提供服务所需收取的费用，包括信息服务费、技术支持费、软件开发费和培训费等。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.不可抗力：指无法预见、无法避免、无法克服的自然灾害、社会事件等。本合同中，信息系统指的是甲方所有的计算机系统、网络设备和软件应用等，乙方应负责维护和提供技术支持。保密信息指的是合同双方在合同履行过程中知悉的对方的