企业内部沟通工具开发与维护合同

企业内部沟通工具开发与维护合同合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________联系地址：____________________乙方（以下简称“开发方”）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________联系地址：____________________第一章定义与术语1.1本合同所使用的术语定义如下：1.1.1“内部沟通工具”指委托方为实现内部信息传递、沟通协调等功能所开发的软件系统。1.1.2“开发方”指具备相应开发能力，为本合同提供内部沟通工具开发及维护服务的乙方。1.1.3“委托方”指需要开发内部沟通工具并委托乙方进行开发的甲方。第二章项目目标与范围2.1项目目标2.1.1开发一款适用于委托方内部沟通需求的软件系统，实现以下功能：（1）实时信息传递；（2）文件传输与共享；（3）音视频通话；（4）任务分配与进度跟踪；（5）权限管理；（6）其他乙方根据委托方需求定制开发的功能。2.1.2内部沟通工具应具备良好的用户体验，操作简便，易于维护。2.2项目范围2.2.1开发方应负责以下工作：（1）需求分析与设计；（2）系统开发与测试；（3）系统部署与培训；（4）系统维护与升级。第三章权利与义务3.1委托方权利与义务3.1.1委托方应提供以下资料：（1）项目背景及需求；（2）相关法律法规及政策文件；（3）其他与项目相关的必要资料。3.1.2委托方应按时支付合同约定的费用。3.1.3委托方有权对开发方的开发过程进行监督，并提出合理建议。3.2开发方权利与义务3.2.1开发方应按照约定的时间、质量完成内部沟通工具的开发与维护工作。3.2.2开发方应确保内部沟通工具的知识产权归委托方所有。3.2.3开发方应对内部沟通工具进行保密，不得泄露给第三方。第四章时间与进度4.1项目启动：合同签署后5个工作日内，双方召开项目启动会。4.2需求分析与设计：自项目启动会之日起20个工作日内，开发方完成需求分析与设计。4.3系统开发与测试：自需求分析与设计完成后30个工作日内，开发方完成系统开发与测试。4.4系统部署与培训：自系统开发与测试完成后15个工作日内，开发方完成系统部署与培训。4.5系统维护与升级：合同签署后，开发方应提供至少一年的免费维护服务，以后每年按照双方协商的价格进行维护与升级。第五章费用与支付5.1本合同总金额为人民币（大写）：________元整（小写）：________元。5.2委托方支付方式如下：（1）合同签署后5个工作日内，支付合同总价款的30%作为预付款；（2）系统开发与测试完成后15个工作日内，支付合同总价款的50%；（3）系统部署与培训完成后15个工作日内，支付合同总价款的20%。5.3若开发方未按照约定时间、质量完成开发任务，委托方有权扣除相应款项。5.4双方应按照国家相关法律法规，履行税收等义务。第六章质量保证与验收6.1开发方应保证内部沟通工具符合以下质量标准：6.1.1系统稳定性：内部沟通工具在正常运行条件下，应保持稳定的运行状态，无频繁崩溃或死机现象。6.1.2数据安全性：内部沟通工具应具备完善的数据备份和恢复机制，确保数据安全。6.1.3功能完整性：内部沟通工具应按照需求文档实现所有功能，不得有重大遗漏或缺陷。6.1.4性能指标：内部沟通工具应在规定的硬件环境下，满足性能指标要求。6.2验收标准6.2.1开发方应在每个阶段工作完成后，向委托方提交相关成果文档，并配合委托方进行验收。6.2.2验收合格的标准为：系统功能符合需求文档要求，性能指标达到约定标准，无明显缺陷或错误。6.3验收流程6.3.1委托方在收到开发方的成果文档后，应在5个工作日内完成初步验收。6.3.2若验收不合格，委托方应在验收报告中详细列出不合格项，开发方应在收到验收报告后10个工作日内完成整改，并重新提交验收。6.3.3若经过两次整改后仍有不合格项，委托方有权终止合同，并按照约定追究开发方的责任。第七章保密与知识产权7.1保密7.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息予以保密。7.1.2保密期限自合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.2知识产权7.2.1内部沟通工具的知识产权归委托方所有，开发方不得以任何形式主张对内部沟通工具的知识产权。7.2.2开发方在开发过程中产生的相关文档、代码等成果，其知识产权归开发方所有，但应无偿提供给委托方使用。第八章违约责任8.1若开发方违反合同约定，未能在规定时间内完成开发任务或交付不符合质量标准的成果，应承担以下责任：8.1.1支付违约金，违约金金额为合同总价款的10%。8.1.2赔偿因违约给委托方造成的直接经济损失。8.2若委托方违反合同约定，未能在规定时间内支付款项，应承担以下责任：8.2.1支付滞纳金，滞纳金金额为未付款项的日千分之五。8.2.2若逾期超过30日，开发方有权解除合同，并要求委托方支付已发生的合理费用。第九章争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1合同的有效期自签署之日起至内部沟通工具交付验收合格之日止。10.2合同一经签署，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。10.3合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4合同的修改、补充均需双方书面确认，未经书面确认的修改、补充不具有法律效力。10.5本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第十一章项目变更管理11.1变更申请11.1.1在合同执行期间，如委托方提出项目变更请求，应以书面形式提交给开发方。11.1.2变更请求应包含变更的详细描述、变更原因、预计影响及所需资源。11.2变更评估11.2.1开发方应在收到变更请求后10个工作日内完成对变更的评估，并向委托方提供评估报告。11.2.2评估报告应包括变更对项目进度、成本、资源及风险的影响。11.3变更批准11.3.1委托方应在收到评估报告后5个工作日内，决定是否批准变更。11.3.2批准变更后，双方应签订变更协议，明确变更内容、费用及进度调整。第十二章项目交付与验收12.1项目交付12.1.1开发方应在约定的时间内完成内部沟通工具的开发，并按照合同要求进行交付。12.1.2交付时应提供完整的开发文档、用户手册及维护指南。12.2验收程序12.2.1委托方应在收到内部沟通工具后30个工作日内完成验收。12.2.2验收程序包括功能测试、性能测试、安全性测试及用户反馈收集。12.3验收结果12.3.1验收合格后，委托方应签署验收报告，并支付合同约定的剩余款项。12.3.2若验收不合格，委托方应提出整改意见，开发方应在15个工作日内完成整改。第十三章培训与技术支持13.1培训13.1.1开发方应在内部沟通工具交付后提供免费的培训服务，确保委托方人员能够熟练使用。13.1.2培训内容应包括系统操作、维护保养及故障排除。13.2技术支持13.2.1开发方应提供7×24小时的技术支持服务。13.2.2技术支持服务包括电话支持、远程协助及现场服务。第十四章合同的终止和解除14.1合同终止14.1.1合同履行完毕或双方协商一致，可以终止合同。14.1.2合同终止后，双方应办理项目交付、资料交接等后续事宜。14.2合同解除14.2.1若一方违反合同规定，且在另一方给予的合理期限内未能纠正，另一方有权解除合同。14.2.2合同解除后，双方应按照法律规定和合同约定处理善后事宜。第十五章一般条款15.1合同的修改和补充15.1.1任何对合同的修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署。15.1.2修改或补充的条款应与本合同具有同等法律效力。15.2合同的保存15.2.1双方各执一份合同正本，具有同等法律效力。15.2.2合同正本应以中文书写，