企业内部即时通讯系统开发及维护合作协议

企业内部即时通讯系统开发及维护合作协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章总则1.1定义1.1.1“本协议”是指本企业内部即时通讯系统开发及维护合作协议。1.1.2“系统”是指甲方委托乙方开发及维护的企业内部即时通讯系统。1.1.3“开发”是指乙方根据甲方的需求，对系统进行设计、编程、测试直至交付使用的过程。1.1.4“维护”是指乙方对系统运行过程中出现的问题进行修复，以及对系统进行升级和优化。1.2合作目的1.2.1本协议旨在规范甲乙双方在企业内部即时通讯系统开发及维护过程中的权利、义务和责任，确保项目顺利进行，实现双方共同利益。第二章合作主体2.1甲方2.1.1甲方为系统使用方，负责提供系统使用需求、配合乙方进行开发、验收、维护及支付相应费用。2.1.2甲方应保证提供的系统需求真实、准确、完整，并对需求变更及时通知乙方。2.2乙方2.2.1乙方为系统开发及维护方，负责根据甲方需求进行系统开发、维护、升级及优化。2.2.2乙方应保证系统开发质量，确保系统稳定、安全、可靠。第三章合作内容3.1系统开发3.1.1乙方根据甲方提供的系统需求，制定开发计划，明确开发周期、开发阶段及验收标准。3.1.2乙方应按照开发计划进行系统开发，确保项目进度和质量。3.2系统维护3.2.1乙方对系统运行过程中出现的问题进行修复，确保系统稳定运行。3.2.2乙方对系统进行定期升级和优化，以适应甲方业务发展需求。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权对系统开发及维护过程中的进度、质量进行监督和检查。4.1.2甲方应按照约定支付系统开发及维护费用。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的系统需求。4.2.2乙方应保证系统开发及维护质量，按照约定时间完成开发及维护任务。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1甲乙双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。5.1.2甲乙双方应采取必要措施，确保保密信息不被泄露、盗用、篡改。5.2知识产权5.2.1系统开发过程中产生的知识产权归乙方所有，甲方享有使用权。5.2.2未经乙方同意，甲方不得将系统、技术文档等知识产权资料泄露给第三方。第六章项目进度及验收6.1项目进度6.1.1乙方应按照开发计划书规定的日期完成系统开发的各个阶段。6.1.2甲方有权对乙方的开发进度进行合理监控，乙方应提供必要的进度报告。6.2验收标准6.2.1系统验收应按照双方确认的功能、性能、安全等标准进行。6.2.2甲方应在系统开发完成后15个工作日内完成验收工作。6.3验收流程6.3.1乙方提交验收申请，并附上相关开发文档、测试报告等资料。6.3.2甲方组织人员进行验收测试，并根据测试结果提出验收意见。6.3.3若验收不合格，乙方应根据甲方意见进行整改，并重新提交验收。第七章费用支付7.1开发费用7.1.1甲方应按照双方协商确定的开发费用支付乙方。7.1.2开发费用分为预付款、进度款和尾款，具体支付方式双方另有约定。7.2维护费用7.2.1甲方应按照双方协商确定的维护费用支付乙方。7.2.2维护费用按年度支付，每年支付一次。7.3其他费用7.3.1甲方应承担因开发及维护所需的软硬件、网络等第三方服务费用。7.3.2双方另有约定的，按照约定执行。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1甲方未按约定支付开发及维护费用的，应承担逾期支付的违约金。8.1.2甲方未能提供完整、准确、及时的需求，导致开发进度延误的，应承担相应责任。8.2乙方违约8.2.1乙方未能在约定时间内完成开发及维护工作的，应承担逾期交付的违约金。8.2.2乙方提供的系统存在严重质量问题的，应承担修复、更换或退款的违约责任。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1双方因履行本协议产生的争议，应通过友好协商解决。9.2仲裁9.2.1若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章终止与解除10.1协议终止10.1.1本协议履行完毕，或双方协商一致终止本协议，本协议终止。10.2协议解除10.2.1任何一方严重违约，经另一方书面催告后仍不改正的，另一方有权解除本协议。10.2.2法律、法规规定或双方另有约定的，可以解除本协议。10.3解除后的处理10.3.1本协议解除后，双方应按照诚实信用原则处理已发生的权利义务关系。10.3.2乙方应退还甲方已支付但未提供服务部分的费用，并承担相应的违约责任。第十一章转让与分包11.1转让11.1.1除非得到对方的书面同意，任何一方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。11.2分包11.2.1乙方在得到甲方的书面同意后，可以将部分开发或维护工作分包给具有相应资质的第三方，但乙方仍需对分包部分承担全部责任。12.1不可抗力12.1.1如果任何一方因不可抗力事件无法履行其在本协议项下的义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供有关不可抗力事件的证明。12.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络故障等。12.2法律适用12.2.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.3合同修改12.3.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。第十三章通知13.1任何一方根据本协议发出的任何通知、请求或同意，均应以书面形式通过电子邮件、快递或挂号邮件等方式送达对方指定的联系地址。13.2任何通知在发出后视为已送达，但如果通过电子邮件发送，则以系统显示的发送状态为准。第十四章一般条款14.1本协议构成甲乙双方关于开发及维护事项的完整协议，取代了所有以前的讨论、协议和通信。14.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第十五章签字15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.