网上购物合同范例

网上购物合同范例合同编号：__________甲方（卖方）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】联系人：【联系人姓名】电子邮箱：【电子邮箱】乙方（买方）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】联系人：【联系人姓名】电子邮箱：【电子邮箱】鉴于甲方是具备合法经营资格的商家，乙方是具备完全民事行为能力的消费者，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方通过网上购物平台购买甲方商品的事宜，经充分协商，达成如下协议：第一条商品及价格1.1甲方销售的商品名称、规格、数量、价格等详见附件一。1.2甲方承诺所售商品均为正品，质量符合国家相关法律法规的规定。1.3商品价格以甲方网上购物平台所示价格为准，如有价格变动，甲方应及时更新。第二条支付方式及时间2.1乙方应按照甲方指定的支付方式进行支付，支付时间为双方达成协议后五个工作日内。2.2乙方支付后，甲方应及时确认收款，并按照双方约定的时间、方式发货。第三条发货及配送3.1甲方应在双方约定的时间内，将商品按照乙方提供的地址进行发货。3.2甲方负责商品的包装，确保商品在运输过程中不受损害。3.3乙方应妥善接收商品，如有损坏、缺失等情况，应及时通知甲方，甲方应在收到通知后三个工作日内予以解决。第四条售后服务4.1甲方提供的商品，自购买之日起七日内，如出现质量问题，乙方有权要求退货、换货或维修。4.2甲方应在收到乙方退货、换货请求后两个工作日内予以响应，并在三个工作日内完成退货、换货或维修。4.3甲方应提供完善的售后服务，确保乙方的合法权益得到保障。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2如因不可抗力导致一方无法履行合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明，根据情况部分或全部免除违约责任。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（卖方）：【全称】乙方（买方）：【全称】签订日期：【年】年【月】月【日】日附件一：商品清单【商品名称】【规格】【数量】【单价】【总价】一、附件列表：1.商品清单商品名称规格数量单价总价二、违约行为及认定：1.甲方违反合同约定，未能按时发货或商品存在质量问题。2.甲方提供的商品与合同约定不符。3.甲方未能履行售后服务义务。4.乙方未按约定时间支付商品款项。5.乙方在收到商品后未及时提出损坏或缺失的问题。三、法律名词及解释：1.甲方：指具备合法经营资格的商家。2.乙方：指具备完全民事行为能力的消费者。3.合同履行：指双方按合同约定完成各自义务的行为。4.不可抗力：指无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。5.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品损坏或缺失：乙方应及时拍照取证，并在收货后三个工作日内通知甲方，甲方应在三个工作日内解决问题。2.售后服务问题：乙方应保留相关证据，向甲方提出售后服务请求，甲方应在两个工作日内响应，并在三个工作日内完成退货、换货或维修。3.支付问题：若乙方未能按时支付，甲方应及时与乙方联系，协商解决支付问题。4.收货问题：乙方应确保收货地址正确，如有误导致商品无法签收，乙方应承担相应责任。五、所有应用场景：1.网上购物平台上的