临床药师服务与药物咨询制度

临床药师服务与药物咨询制度第一章总则第一条为了提高医院的服务质量,确保患者用药安全，保障医疗质量，特订立本制度。第二条本制度适用于医院内的临床药师，包含临床药师服务及药物咨询的有关工作。第二章临床药师服务管理第三条临床药师应具备以下基本条件：具有医学相关专业本科学历或同等专业学历；取得相应临床药师资格证书；具备良好的沟通本领、协调本领和团队合作精神。第四条临床药师服务的目标是供应药学知识支持，确保患者用药安全，合理用药，促进临床治疗的有效性和患者的病愈。第五条临床药师服务包含但不限于以下内容：药物信息供应：向医生、护士供应关于药物的特性、使用方法、副作用等相关药物知识；用药引导：对患者供应合理用药引导和用药方案，帮忙患者正确理解并依照医嘱使用药物；药物监测：监测患者用药过程中的不良反应和药物相互作用等问题，及时采取措施减少患者用药的风险；用药方案评估：对医生供应关于患者用药方案的评估，供应调整和优化建议，以确保患者得到最佳的治疗效果。第六条临床药师服务应自动乐观自动与医生、护士、患者进行沟通和协作，与其他医疗团队成员建立良好的工作关系。第七条临床药师应定期参加临床药学培训和学术沟通活动，提高专业知识水平，为患者供应更好的服务。第八条临床药师应依照院内规定的工作时间和工作流程供应药学服务。在工作时间内，必需做好留班接班工作，确保患者用药的连续性和安全性。第三章药物咨询服务第九条定义：药物咨询是指临床药师依据患者的需求，供应有关药物使用、剂量、不良反应等问题的解答和引导的服务。第十条药物咨询服务的途径包含但不限于以下方式：患者面对面咨询：患者可以直接到药学处或药房咨询窗口咨询相关问题；电话咨询：患者可以通过医院供应的电话咨询号码进行药物咨询；在线咨询：患者可以通过医院官方网站等平台进行在线咨询。第十一条临床药师在药物咨询服务中应遵从以下原则：秉持专业精神和职业道德，保守患者隐私和病历信息的保密性；供应准确、全面和客观的药物信息，避开误导患者和产生药错误；敬重患者的需求和看法，耐性解答患者的问题，供应满意的回复；假如涉及到专业性较强的问题，临床药师可以适本地介绍患者咨询相关专家或医生。第十二条在接受药物咨询服务时，患者应供应准确的个人信息，并如实描述病情和需求。第十三条药物咨询服务是免费的，临床药师不得向患者收取咨询费用。第四章社会责任第十四条临床药师应坚固树立为患者服务的宗旨，切实履行社会责任。第十五条临床药师应乐观参加公共卫生事件和突发事件的紧急救治工作，供应药学支持和卫生教育，保障患者的生命安全和身体健康。第十六条临床药师应乐观开展药物知识宣传和教育活动，提高患者和公众的用药安全意识，推广科学用药观念。第十七条医院应加强对临床药师的培训和管理，供应必需的工作设施和药学资源，以支持临床药师的工作。第十八条违反本制度的临床药师将依据医院内部相关规定受到相应的纪律惩罚。第五章附则第十九条本制度的解释权归医院全部，并由医院负责订立制度的修订、执行及通知。第二十条本制度自颁布之日起施行。以上就是医院的临床药师服务与药物咨询制度的规章制度，希望能够规范临床药师的工作行为，确保患者用药安全，促进医疗服务的质量和医院的发展。临床药师应以患者为