2024年佛山物业管理与运维服务协议

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2024年佛山物业管理与运维服务协议本合同目录一览第一条物业管理与运维服务的范围和内容1.1物业管理范围1.2运维服务内容第二条服务期限2.1起始日期2.2结束日期第三条服务质量标准3.1物业管理服务质量3.2运维服务质量第四条服务费用4.1物业管理费用4.2运维费用4.3费用支付方式第五条双方的权利与义务5.1物业公司的权利与义务5.2业主的权利与义务第六条保险责任6.1物业公司的保险责任6.2业主的保险责任第七条违约责任7.1物业公司的违约责任7.2业主的违约责任第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止后的处理事项第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的泄露后果第十二条第三方受益人12.1第三方受益人的定义12.2第三方受益人的权利与义务第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1合同的签署地点与日期14.2合同的附件14.3合同的修改与补充14.4合同的失效条件第一部分：合同如下：第一条物业管理与运维服务的范围和内容1.1物业管理范围本合同项下的物业管理范围包括但不限于：物业共用部位的维护、保养和管理；物业共用设施设备的管理、维护和保养；物业共用部位及共用设施设备的大修、中修和改造；物业共用部位及共用设施设备的安全保护；物业的环境保护；物业的交通秩序维护；物业的消防安全管理；物业的公共秩序维护；物业的装饰装修管理；物业的档案管理；物业的信息化管理；物业的计划生育管理；物业的社区文化建设；以及其他物业服务合同约定的内容。1.2运维服务内容本合同项下的运维服务内容包括但不限于：计算机网络系统的运行维护；服务器及存储设备的维护管理；数据备份与恢复；安全防护与监控；软件应用与支持；以及其他运维服务合同约定的内容。第二条服务期限2.1起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自起始之日起计算。2.2结束日期本合同的有效期届满，双方如需继续履行合同，应提前____个月协商签订新的合同。第三条服务质量标准3.1物业管理服务质量物业管理服务质量应符合国家物业管理相关法律法规、行业标准以及双方约定的标准。物业公司应按照合同约定，保证物业共用部位及共用设施设备的正常运行，确保物业服务区域内环境的整洁和安全。3.2运维服务质量运维服务质量应符合国家相关法律法规、行业标准以及双方约定的标准。物业公司应按照合同约定，保证计算机网络系统及其他运维服务设备的安全稳定运行，确保服务响应时间和服务质量。第四条服务费用4.1物业管理费用物业管理费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。物业公司应按照合同约定，提供相应的物业管理服务。4.2运维费用运维费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。物业公司应按照合同约定，提供相应的运维服务。4.3费用支付方式双方同意，物业管理费用和运维费用按月支付。每月____日前，业主应将当月的物业管理费用和运维费用支付给物业公司。物业公司应提供合法的发票。第五条双方的权利与义务5.1物业公司的权利与义务物业公司应按照合同约定，提供物业管理与运维服务，并保障服务质量。物业公司应承担合同约定的物业管理与运维服务的责任，确保物业共用部位及共用设施设备的正常运行，及时处理业主反映的问题。5.2业主的权利与义务业主应按照合同约定，按时支付物业管理与运维服务费用。业主应遵守物业管理规定，配合物业公司的管理工作，不得损害物业共用部位及共用设施设备，不得在物业服务区域内从事违法活动。第六条保险责任6.1物业公司的保险责任物业公司应为其员工在提供物业管理与运维服务过程中因工作原因造成的人身伤亡购买工伤保险。物业公司应购买物业共用部位及共用设施设备保险，保障物业共用部位及共用设施设备的安全。6.2业主的保险责任业主应为自己及家庭成员在物业服务区域内的人身安全购买相应的保险。业主应为自己及家庭成员在物业服务区域内的财产购买相应的保险。第八条违约责任8.1物业公司的违约责任物业公司未按照合同约定提供物业管理与运维服务的，应按照合同约定承担违约责任。物业公司未按照约定保障服务质量的，应承担相应的违约责任。8.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付物业管理与运维服务费用的，应按照合同约定承担违约责任。业主在物业服务区域内从事违法活动的，应承担相应的违约责任。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件合同的变更应由双方协商一致，并书面确认。合同变更不得影响合同的履行。9.2合同解除条件合同解除应由双方协商一致，并书面确认。合同解除后，双方应按照合同约定处理相关事项。第十条合同的终止10.1合同终止条件合同终止的条件应按照合同约定的条款执行。合同终止后，双方应按照合同约定处理相关事项。10.2合同终止后的处理事项合同终止后，物业公司应将物业共用部位及共用设施设备交还给业主，并按照合同约定处理相关事项。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息指的是合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限应按照合同约定的条款执行。未经对方同意，不得向第三方泄露。11.3保密信息的泄露后果泄露保密信息给对方造成损失的，泄露方应承担相应的赔偿责任。第十二条第三方受益人12.1第三方受益人的定义第三方受益人指的是合同约定之外的、直接受益于合同履行的一方。12.2第三方受益人的权利与义务第三方受益人应按照合同约定履行相关义务，并承担相应的责任。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、变更、解除和终止等均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同的签署地点与日期本合同于____年__月__日，在____（地点）签署。14.2合同的附件本合同附件包括：（1）物业管理与运维服务内容清单；（2）物业管理与运维服务费用支付明细；（3）其他双方约定的附件。14.3合同的修改与补充本合同的修改与补充应由双方协商一致，并书面确认。14.4合同的失效条件（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）依法应当失效的其他情况。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理与运维服务内容清单详细列出物业公司应提供的物业管理与运维服务内容，包括各项服务的具体项目、服务标准、服务频次等。附件二：物业管理与运维服务费用支付明细详细列出物业管理与运维服务的费用构成、费用计算方式、支付周期、支付方式等。附件三：物业共用部位及共用设施设备保险保单提供物业共用部位及共用设施设备保险的保单副本，以证明物业公司已购买相关保险。附件四：员工身份证明和资质证书提供物业公司员工的身份证复印件、职业资格证书等相关证明文件，以证明员工具备提供服务所需的资质。附件五：物业管理与运维服务规章制度提供物业公司制定的物业管理与运维服务规章制度，包括服务流程、服务规范、安全管理制度等。附件六：业主个人信息登记表详细列出业主的基本信息，包括姓名、联系方式、房屋地址等。附件七：物业服务区域平面图提供物业服务区域的平面图，标明各个区域的功能、用途及物业管理与运维服务的范围。附件八：合同补充协议如有双方约定的其他事项，可作为附件八，包括特殊服务要求、额外费用支出等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定提供物业管理与运维服务，或服务质量未达到约定标准的。2.物业公司未按照约定时间、金额、方式支付物业管理与运维服务费用的。3.业主未按照合同约定支付物业管理与运维服务费用的。4.业主在物业服务区域内从事违法活动或损害物业共用部位及共用设施设备的。5.双方未按照合同约定履行其他义务的。违约责任认定标准：1.物业公司的违约责任：物业公司应按照合同约定提供服务，若未能履行或履行不符合约定，应承担违约责任。具体责任包括但不限于补充履行、赔偿损失、支付违约金等。2.业主的违约责任：业主应按照合同约定支付费用并遵守物业管理规定。若未能履行或履行不符合约定，应承担违约责任。具体责任包括但不限于支付迟延履行违约金、赔偿损失等。示例说明：1.若物业公司未能按照合同约定提供物业管理服务，导致业主财产损失，物业公司应承担相应的赔偿责任。2.若业主未能按照合同约定支付物业管理费用，物业公司有权终止合同，并要求业主支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对物业共用部位及共用设施设备进行维护、保养和管理的行为。2.运维服务：指物业公司对计算机网络系统及其他运维服务设备进行维护、管理和保养的行为。3.物业共用部位：指物业服务区域内，供全体业主共同使用的部位，如楼道、电梯、公共厕所等。4.物业共用设施设备：指物业服务区域内，供全体业主共同使用的设施设备，如供水供电系统、消防设施、停车设施等。5.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的金钱赔偿。6.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。7.保险责任：指保险合同中保险人