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文档简介

订购机票合同书2024年通用合同编号:__________订购机票合同书甲方(旅客):__________乙方(航空公司):__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民用航空法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方订购乙方航空机票事宜,达成如下协议:第一条机票订购1.1甲方同意订购乙方提供的国际/国内机票,行程单号:__________,航班号:__________,出发日期:__________,返回日期:__________。1.2甲方应按照乙方规定的购票流程进行购票,并提供真实、准确的旅客个人信息。1.3甲方购票时应支付机票全款,乙方在收到款项后,应及时为甲方出票。第二条票价与支付2.1双方确认,本合同项下的机票票价为:成人票价:__________元,儿童票价:__________元,婴儿票价:__________元。2.2甲方应按照乙方指定的支付方式,将机票全款支付给乙方。2.3乙方应在收到甲方支付的机票全款后,及时为甲方出票,并通知甲方取票。第三条航班变更与退票3.1甲方如需变更航班,应提前通知乙方,并根据乙方规定的变更政策支付相应费用。3.2甲方如需退票,应按照乙方规定的退票政策办理,并根据政策支付相应费用。3.3因不可抗力因素导致航班取消或变更,乙方应按照相关法律法规规定,及时通知甲方,并协助甲方办理后续事宜。第四条行李规定4.1甲方应遵守乙方的行李规定,随身携带的行李应符合民航安全规定。4.2甲方如需托运行李,应按照乙方的托运行李规定办理,并支付相应费用。4.3乙方应对甲方的托运行李承担保管责任,如有损坏或丢失,乙方应按照相关法律法规和乙方规定进行赔偿。第五条旅客权益保障5.1乙方应按照相关法律法规和民航规定,保障甲方的合法权益,为甲方提供安全、舒适的飞行环境。5.2乙方应对甲方提供的个人信息保密,不得泄露给第三方。5.3乙方在航班运行过程中,应按照相关规定,为甲方提供必要的安全、卫生、餐饮等服务。第六条违约责任6.1甲方未按照约定支付机票全款,乙方有权解除本合同,并追究甲方的违约责任。6.2乙方未按照约定时间为甲方出票,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。6.3因乙方原因导致航班取消、延误或变更,乙方应按照相关法律法规和乙方规定,承担相应责任。第七条争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至__________年__________月__________日。甲方(旅客):__________乙方(航空公司):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:

1.旅客身份证件复印件

2.信用卡还款单证明

3.航班行程单

4.机票出票确认单

5.行李托运单

6.航空公司服务承诺声明

7.航空公司行李规定说明

8.航空公司隐私保护政策

9.航空公司违约金计算公式

10.民航安全规定摘要二、违约行为及认定:

1.甲方未按照约定支付机票全款,视为违约。

2.乙方未按照约定时间为甲方出票,视为违约。

3.乙方未按照约定提供飞行服务,视为违约。

4.乙方未按照约定保障甲方合法权益,视为违约。

5.乙方未按照约定保密甲方个人信息,视为违约。

6.甲方未按照约定提供真实、准确的个人信息,视为违约。

7.甲方未按照约定遵守乙方的行李规定,视为违约。三、法律名词及解释:

1.合同法:调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范总称。

2.民用航空法:调整民用航空活动中的民事关系、行政关系和刑事关系的法律规范总称。

3.机票:航空公司为旅客提供乘坐飞机的凭证。

4.航班:指按照预定计划,使用同一飞机按照固定路线、固定时间进行的飞行。

5.行李:指旅客携带或托运的物品。

6.违约金:当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时,依照法律规定或者当事人约定应当承担的民事责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:

1.问题:甲方支付机票全款后,乙方未能及时出票。

解决办法:甲方应及时与乙方联系,要求乙方尽快出票。如乙方仍未能解决问题,甲方有权要求乙方支付违约金。

2.问题:甲方需要变更航班,但乙方拒绝办理。

解决办法:甲方应与乙方协商,如协商不成,可要求乙方承担违约责任。

3.问题:甲方托运行李丢失或损坏。

解决办法:甲方应及时向乙方报告,乙方应按照相关法律法规和乙方规定进行赔偿。

4.问题:航班延误或取消,甲方要求退票。

解决办法:甲方应提供相关证明材料,按照乙方的退票政策办理退票手续。五、所有应用场景:

1.旅客购买国内/国际机票。

2.旅客变更

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