WebDAV服务器部署与管理服务合同

WebDAV服务器部署与管理服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1“WebDAV服务器”指甲方委托乙方部署和管理的网络服务器，用于支持WebDAV协议，实现文件共享和协同工作。1.1.2“服务”指甲方委托乙方提供的WebDAV服务器部署与管理服务。1.2服务范围1.2.1乙方负责为甲方提供WebDAV服务器的部署、配置、管理和维护工作。1.2.2乙方应保证WebDAV服务器稳定运行，满足甲方的业务需求。第二章服务器部署2.1服务器选型2.1.1乙方应根据甲方的业务需求，协助甲方选择合适的硬件设备和软件系统。2.1.2乙方应保证所选服务器具备良好的兼容性、可靠性和扩展性。2.2部署流程2.2.1乙方应在甲方提供的硬件设备上安装WebDAV服务器软件。2.2.2乙方应按照甲方的要求，配置WebDAV服务器参数，保证服务器正常运行。2.3部署验收2.3.1乙方应在部署完成后，向甲方提交验收报告。2.3.2甲方应在收到验收报告后，对WebDAV服务器进行验收，确认服务器满足业务需求。第三章服务管理3.1服务器监控3.1.1乙方应实时监控WebDAV服务器的运行状态，保证服务器稳定可靠。3.1.2乙方应定期检查服务器硬件和软件状态，发觉异常情况及时处理。3.2安全防护3.2.1乙方应采取必要的安全措施，保证WebDAV服务器的数据安全。3.2.2乙方应定期更新服务器安全补丁，防止安全漏洞被利用。3.3故障处理3.3.1乙方应在发觉WebDAV服务器故障后，立即启动故障处理流程。3.3.2乙方应在故障处理过程中，及时通知甲方，保证甲方了解故障情况。第四章维护与升级4.1维护周期4.1.1乙方应根据WebDAV服务器的使用情况，制定合理的维护周期。4.1.2乙方应在维护周期内，对服务器进行全面的检查和保养。4.2升级流程4.2.1乙方应根据WebDAV服务器软件的更新情况，及时为甲方提供升级服务。4.2.2乙方应在升级前，通知甲方，并与甲方协商确定升级时间。4.3维护与升级费用4.3.1乙方应向甲方提供详细的维护与升级费用报价。4.3.2甲方应在收到报价后，与乙方协商确定费用支付事宜。第五章违约责任5.1甲方责任5.1.1甲方应按照约定时间支付服务费用。5.1.2甲方应提供必要的协助，保证乙方顺利履行服务职责。5.2乙方责任5.2.1乙方未能按照约定时间完成服务器部署，应向甲方支付违约金。5.2.2乙方未能按照约定提供服务器管理服务，应向甲方支付违约金。5.3违约金计算5.3.1违约金按照服务费用的10%计算。5.3.2违约金应在违约行为发生后30日内支付。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等一切与对方业务相关的非公开信息（以下简称“保密信息”），均应予以严格保密。6.1.2双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止泄露给第三方。6.2保密期限6.2.1本合同的保密义务自本合同生效之日起开始，至合同终止或履行完毕之日止。6.2.2即使合同终止或履行完毕，双方仍需对在合同期间获取的保密信息保密，保密期限延长至该保密信息成为公开信息为止。6.3保密例外6.3.1法律、法规要求披露的保密信息，不视为违反保密义务。6.3.2因司法程序、仲裁程序或其他法律程序需要披露的保密信息，不视为违反保密义务。第七章数据保护7.1数据保护原则7.1.1乙方在提供WebDAV服务器管理服务过程中，应遵守相关数据保护法律法规，采取有效措施保护甲方数据安全。7.1.2乙方不得未经甲方同意，泄露、篡改、损坏甲方存储在WebDAV服务器上的数据。7.2数据备份7.2.1乙方应定期对WebDAV服务器上的数据进行备份，保证数据不丢失、不损坏。7.2.2乙方应在发生数据丢失、损坏等意外情况时，及时采取恢复措施。7.3数据迁移7.3.1在本合同终止或履行完毕后，乙方应按照甲方的指示，将甲方数据迁移至甲方指定的服务器或存储介质。7.3.2乙方应在数据迁移过程中，保证数据的安全、完整和可用性。第八章服务变更8.1服务内容变更8.1.1甲乙双方同意，如因业务发展需要，可以协商变更本合同约定的服务内容。8.1.2服务内容变更后，双方应签订补充协议，明确变更后的服务内容、费用及交付时间。8.2服务范围变更8.2.1甲乙双方同意，如因业务发展需要，可以协商变更本合同约定的服务范围。8.2.2服务范围变更后，双方应签订补充协议，明确变更后的服务范围、费用及交付时间。第九章合同终止9.1正常终止9.1.1本合同自双方履行完毕各自义务之日起终止。9.1.2双方应在合同终止前30日书面通知对方，并办理合同终止手续。9.2提前终止9.2.1如因不可抗力因素导致本合同无法继续履行，双方同意提前终止本合同。9.2.2提前终止合同的通知，应由主张终止的一方提前30日书面通知对方。9.3终止后的义务9.3.1合同终止后，双方应继续履行本合同第六章规定的保密义务。9.3.2合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将甲方数据迁移至甲方指定的服务器或存储介质。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2诉讼费用10.2.1因本合同引起的诉讼，诉讼费用由败诉方承担。10.2.2如双方均为败诉方，诉讼费用按照各自过错程度分担。10.3法律适用10.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3.2双方应遵守中华人民共和国法律法规，不得从事违法经营活动。第十一章服务质量保证11.1服务标准11.1.1乙方应保证WebDAV服务器服务的正常运行，达到甲方提出的最低服务质量标准。11.1.2乙方应提供24小时在线客户服务，保证甲方在任何时间都能得到及时的技术支持。11.2服务评价11.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行评价，评价结果作为乙方改进服务的依据。11.2.2乙方应根据甲方评价结果，及时调整服务策略，提高服务质量。11.3服务改进11.3.1乙方应定期对服务流程进行审查，发觉并解决潜在问题，持续改进服务质量。11.3.2乙方应主动收集甲方意见和建议，作为改进服务的参考。第十二章费用与支付12.1服务费用12.1.1甲方应按本合同约定支付WebDAV服务器部署与管理服务的费用。12.1.2乙方应根据服务内容和范围，向甲方提供详细的服务费用报价。12.2支付方式12.2.1甲方支付服务费用时，可选择转账、支票等支付方式。12.2.2乙方应在收到服务费用后，向甲方开具正规发票。12.3支付时间12.3.1甲方应在合同签订后7日内支付首期服务费用。12.3.2甲方应在服务周期结束后7日内支付当期服务费用。第十三章违约赔偿13.1甲方违约13.1.1甲方未能按约定时间支付服务费用，应向乙方支付滞纳金。13.1.2甲方违反保密义务，应向乙方支付违约金。13.2乙方违约13.2.1乙方未能按约定提供WebDAV服务器服务，应向甲方支付违约金。13.2.2乙方泄露甲方保密信息，应向甲方支付违约金。13.3违约金计算13.3.1违约金按照服务费用的20%计算。13.3.2违约金应在违约行为发生后15日内支付。第十四章其他条款14.1合同修改14.1.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议进行约定。14.1.2本合同的修改和补充，应以书面形式作出，经双方签署后生效。14.2合同副本14.2.1双方各执一份本合同的正本，具有同等法律效力。14.2.2双方应妥善保管合同副本，以备日后查证。14.3通知14.3.1双方在履行本合同过程中，如需通知对方，应以书面形式作出。14.3.2书面通知在发出后3个工作日内，视为已送达对方。第十五章合同生效15.1生效条件15.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效