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文档简介
运营维护的合同范本共(2024版)合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为某项业务或项目需要对运营维护服务,经双方友好协商,就乙方为甲方提供运营维护服务达成如下协议:一、服务内容(1)日常运营管理;(2)系统维护及升级;(3)技术支持与咨询;(4)数据备份与恢复;(5)安全防护与故障处理;(6)其他与运营维护相关的工作。1.2乙方应确保服务过程中涉及的设备和软件符合国家相关法律法规及行业标准。二、服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前终止本合同,否则本合同到期后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的运营维护服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式和付款期限向乙方支付服务费用。四、付款方式及期限4.1甲方支付服务费用的方式为:____期支付。4.2甲方应在本合同生效后____个工作日内,向乙方支付首次服务费用。4.3甲方逾期支付服务费用的,应按照逾期部分金额的____%支付滞纳金。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的____%。5.2若乙方未按照约定时间、质量完成服务,甲方有权要求乙方及时改正,并按照逾期部分金额的____%支付违约金。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日一、附件列表:
1.运营维护服务方案
2.服务费用明细表
3.付款凭证
4.服务进度报告
5.故障处理记录
6.技术支持咨询记录
7.合同履行过程中产生的其他相关文件二、违约行为及认定:
1.甲方未按约定时间支付服务费用,或逾期支付服务费用未按要求支付滞纳金。
2.乙方未按约定时间、质量完成服务,或未按要求及时改正。
3.甲方未按约定提供必要的业务数据、资料,或提供的数据、资料不真实、不完整。
4.乙方未按约定保护甲方业务数据、资料的安全,导致数据泄露、损毁。
5.甲方未按约定使用乙方提供的服务,或使用服务过程中违反法律法规、行业标准。
6.双方未按约定履行合同其他义务。三、法律名词及解释:
1.运营维护服务:指乙方为甲方提供的日常运营管理、系统维护及升级、技术支持与咨询、数据备份与恢复、安全防护与故障处理等服务。
2.服务费用:指乙方为甲方提供运营维护服务所需的费用。
3.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。
4.滞纳金:指甲方逾期支付服务费用,应支付的违约金。
5.合同履行地:指本合同约定的双方履行合同义务的地点。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.甲方逾期支付服务费用:乙方应及时提醒甲方履行付款义务,必要时可依法追讨欠款。
2.乙方未按约定时间、质量完成服务:甲方有权要求乙方及时改正,并按约定支付违约金。
3.甲方未按约定提供必要的业务数据、资料:乙方应告知甲方履行合同义务,必要时可暂停服务。
4.数据泄露、损毁:乙方应立即采取措施防止损失扩大,并向甲方报告处理情况。
5.甲方未按约定使用服务:乙方有权制止甲方违反法律法规、行业标准的行为,并告知合同风险。
6.合同履行过程中产生争议:双方应通过友好协商解决,协商不成的,可依法向合同履行地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:
1.甲方为某项业务或项目需要对运营维护服务。
2.甲方希望乙方提供日常运营管理、系统维护及升级、技术支持与咨询、数据备份与恢复、安全防护与故障处理等服务。
3.甲方逾期支付服务费用,乙方需提醒甲方并依法追讨欠款。
4.乙方未按约定时间、质量完成服务,甲方有权要求乙方及时改正并支付违约金。
5.甲方未按约定提供必要的业务数据、资料,乙方应告知甲方履行合同义务。
6.数据泄露、损毁,乙方应立即采取措施防止损失扩大,并向甲方报告处理情况。
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