【杭州S商贸有限公司员工关系管理研究开题报告文献综述3600字】

开题报告学生姓名：专业：指导教师：论文题目：杭州S商贸有限公司员工关系管理研究主要包含以下内容：1、选题背景与意义员工关系不仅是一种组织文化，而是在一定程度上体现了员工自身的价值，体现了员工的身份，一方面要努力改善职工的人际关系，另一方面也要努力改善职工的人际关系，还要努力保证职工有机会参与到这个过程中来。同时，随着公司的发展，员工可以从员工关系中获得心理安慰，提高员工的积极性，为公司创造更多的价值。国外对员工关系管理的研究始于19世纪。经过很长一段时间，在员工关系管理中形成了比较完善，成熟的管理理论体系。然而，由于特殊的历史原因，对现代意义上的员工关系管理的研究已被推迟并且尚未完全理解。许多公司都没有意识到员工关系管理的重要性，他们在员工关系管理实践中也非常薄弱。虽然有些公司采取了一些具体的员工关系管理措施，但还没有形成一个系统。本文在员工关系管理理论的基础上，分析了杭州S商贸有限公司员工关系管理的现状和存在的问题，提出了企业员工关系管理的策略，更好地管理与员工的业务关系并改善公司发展。这为员工的整体素质提供了一定的标准，增强了公司与员工之间的沟通，并创造了良好的商业环境，提高了企业的竞争优势。同时为行业其他企业的员工管理管理提供理论借鉴。2、文献综述科学有效的工作关系能让员工最大限度地发挥潜力，为公司创造更大的价值。经济已经超越了农业经济时代，进入了工业经济和信息经济时代，现代企业的管理重心和管理方法已经从物质资本管理到人力资本管理再到物质资本管理再到知识经济人力资源管理已经发生了很大的变化，从“以人为本”到企业管理的共识，在此基础上，如何合理利用工作关系，实现人力资源的合理配置，成为企业关注的问题。在这种情况下，国内外学者开始对劳资关系进行深入研究。国外研究现状十九世纪末二十世纪初，以美国人泰勒为首的管理学家提出了科学管理思想，指出要对工人实行有效的激励性报酬制度以便让雇主和雇员实现财富最大化。二十世纪二十年代至三十年代初期，美国心理学家梅奥经过大量研究得出了人群关系和“社会人”理论。二十世纪中期，美国“现代管理之父”彼得·德鲁克指出“企业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作”。二十世纪六十年代初期，美国心理学家、组织学习理论大师阿吉里斯指出，在企业和员工之间的关系中既有成文的正式的经济合同和劳动协议也存在隐含的非正式的相互理解和心理预期。Liu(2021)在研究中指出员工关系管理的实质是通过对劳资双方关系的调整以便达到提高劳动效率目标的一系列经济契约的安排。Kataria(2020)指出人力资源管理框架下的员工关系是探讨研究企业员工参与企业内部管理的范围进而影响企业内部的权力关系的程度。Wang(2020)指出：企业应该尽力采用终身雇佣制度，消除员工的后顾之忧，员工关系管理的宗旨是整合中西文化来满足不同员工对文化差异需求的愿望，从而达到增强企业凝聚力实现其战略目标的目的。RWanda（2018）认为在公司内部构建创新的制度文化和拥有高情商的管理者对机构的发展是极为重要的。国内现状研究从国内的现在研究现状来看,已经就员工关系提出了很多成熟的研究观点。刘平青(2021)在《员工关系和员工离职意愿作用机理研究》中提出，在企业当中最重要的就是员工了，因为它可以推动企业的发展，并且也是企业发展中最重要的贡献者。要正确的将文化和企业管理有机结合起来，为高效、优质的员工管理奠定基础。洪宝祝(2021)认为随着企业的发展，管理者越来越认识到人才的稳定性和团队合作对企业战略目标的实现起着重要的作用，员工越来越重视自身价值的实现。随着员工综合素质的提高，公司逐步完善员工关系管理职能，使重要员工发挥自身价值，实现最终的双赢目标。周瑜(2020)对领导者心理资本,信任与员工追随行为关系进行了实证分析，并提出,心理契约是指个体对组织的贡献，个体寻求合作的意愿。在员工参与契约心理关系的背景下，结合心理契约的特点，分析了员工与企业隐性契约的本质是员工的满意度。在企业管理过程中应体现合同关系，以增强员工的积极性，促进企业的快速发展。林梦佳(2021)研究表明内部信任管理是企业发展的重要保障，是个人信任的源泉。人们的信任有助于降低企业的经营成本，人们的信任对企业的发展起着重要的作用，在企业发展过程中有助于弱化员工的负面情绪，减少员工的不满情绪，比如退休和罢工。同时，员工信心能够有效地激励员工，当前，面对易腐企业的组织变革、团队管理、项目管理、快速发展和环境保护等挑战，中国企业面临着国际市场竞争，要建立可靠的人际关系，加强成员之间的合作，在团队中有效地工作，首先要了解中国文化的信任和人性。建立互信的机制和战略有许多困难，特别是在恢复信任方面。唐玉兔（2022）通过对酒店员工关系的研究法发现企业员工管理一直是现代企业管理的重点,随着现代企业管理制度的完善,企业越来越重视对员工的培育.企业文化是对企业精神的凝练,是企业经营理念的综合体现.将企业文化理念运用到员工关系管理当中,能够有效激发员工的认同感,归属感和责任感。综述所述，国内外学者对于企业文化对员工关系的影响是非常重视的，学者们对于企业文化对员工关系影响的研究主要都是围绕企业文化或者是员工关系管理开展的研究，直接企业文化对员工关系影响的研究则少之又少，笔者基于丰富相关理论为基础，开展对于企业文化对员工关系的影响研究，希望以此来丰富我国研究现状的同时，也能够为企业的发展提供更多可行性的建议。3、研究的主要内容与方法本文先阐述了企业员工关系的概念和特点还有重要性以及所影响的因素;其次对杭州S商贸有限公司员工关系管理现状进行介绍;然后总结员工关系方面存在的问题,提出了很多建议。有五个部分:（1）阐述课题研究的目的还有背景以及课题构成，研究的方向和内容，国内外对于员工关系研究的现状。（2）说明员工关系的意思，其中有内容、含义、重要性、作用，还有相关理论等（3）分析该公司员工激励现状,介绍了杭州S商贸有限公司概况;其次介绍了员工关系体系现状。（4）描述了杭州S商贸有限公司员工关系激励存在的主要问题,包括等员工关系的结构混乱、差异性较小、缺乏内部竞争性、员工工作效率低下等问题。（5）针对该公司员工关系激励提出优化方案,希望促进公司员工关系优化。本论文在该公司的员工关系的研究中,从人力资源和员工关系这两个相关的管理理论来说,了解该公司存在的问题,提出改革方案。主要采用以下两个研究方法。文献研究法，这为了更好地把握这个课题,在写的过程中,我收集了特别多的员工关系的理论，进行学习研究。案例分析法，本文选取了自己所在的杭州S商贸有限公司，对其员工关系进行调查，能够获得更加真实有效的案例资料。4、论文的结构1绪论1.1研究背景与目的1.2研究现状1.3研究方法1.4研究内容2相关概念与理论基础2.1员工关系管理的意义2.2员工关系管理的内容2.3员工关系管理的作用2.4关于员工关系的理论和分析3S商贸公司概况及员工关系分析3.1S商贸公司介绍3.2S商贸公司员工概况3.3S商贸公司员工关系分析4S商贸公司员工关系存在的主要问题4.1平级关系氛围较为一般4.2上下级沟通效率低4.3工作划分和绩效考核制度不全4.4加班多而员工关怀过少4.5员工纪律制度不合理5S商贸公司员工关系制度优化措施5.1增强平级员工之间的氛围感和亲密度5.2打通上下级沟通渠道5.3将工作职责与员工绩效考核结合5.4增强员工关怀和减少不必要的加班5.5加强组织纪律和员工管理结论5、参考文献[1]刘平青,刘维政,魏霞.领导风格,员工关系和员工离职意愿作用机理研究[J].2021(2014-9):129-138.[2]庄韶辉.员工心理契约与员工绩效关系的实证分析——以舟山市船舶修造业研发员工为例[J].2021(2014-2):46-49.[3]洪宝祝.员工关系管理在人力资源管理中的价值及管理方法[J].行政事业资产与财务,2021,000(010):45-46.[4]王晔,唐加福.考虑员工合作关系的单元装配系统构建方法[J].控制与决策,2020.[5]周瑜.领导者心理资本,信任与员工追随行为关系研究[D].广东外语外贸大学,2020.[6]王少波.论我国当前劳动关系中员工面临的压力问题[J].中国流通经济编辑部,2021(2011-1):104-107.[7]戎瑛珠.员工劳动关系管理优化分析[J].2021.[8]张宏.企业社会工作及其在企业内部员工关系管理中的应用研究[J].商丘职业技术学院学报,2021,20(4):3.[9]唐俊鹏.国有建筑施工企业新生代员工关系管理[J].市政技术,2022,40(1):3.[10]林梦佳.新生代员工人际信任对员工关系绩效的影响机制研究[J].商业文化,2021(19):3.[11]徐大丰,孙海云.数字经济下的企业员工关系管理研究[J].山东工会论坛,2022,28(3):13.[12]黄睿玥.浅析有效沟通在员工关系管理中的重要性[J].市场周刊·理论版,2021(35):0168-0169.[13]王文艳.国有企业提升员工关系管理有效性的对策[J].2021.[14]唐玉兔.酒店管理层与员工关系的协调性分析[J].江苏商论,2022(9):3.[15]孙冬冬,焦劲森.事业单位员工关系在人力资源管理中的重要性研究[J].环渤海经济瞭望,2022(2):3.[16]LiuC.CEOgenderandemployeerelations:Evidencefromlaborlawsuits[J].JournalofBanking&Finance,2021,128.[17]KatariaA,KumarS,SurekaR,etal.FortyyearsofEmployeeRelations–TheInternationalJournal:abibliometricoverview[J].EmployeeRelations,2020,ahead-of-print(ahead-of-print).[18]WangW,SeifertR.TheEndof