初创型制鞋企业运营管理研究

ResearchonOperationManagementofStart-UpShoemakingEnterprises-ACaseStudyofJieyangChengjinShoesco.,Ltd.Abstract:InToday'sSociety,ManyProfessionalManagersWhoHaveReceivedSpecialTrainingEnterTheManagementLevelandareResponsibleforTheCompany'sBusinessStrategyandMainPolicies,RatherThanBeingLimitedtoSpecificDailyAffairs.ThisTrendShowsThatinToday'sSociety,TheProsperityofanEnterpriseisNoLongerDeterminedByTheOwnersofAssets,ButMoreByTheQualityofTheOperators.BusinessManagementItselfHasDevelopedIntoAKindofIntelligenceIntensiveLabor,WhichHasBecomeTheCoreForceinTheDevelopmentofTheEnterprise.Therefore,GoodManagement,IsConducivetoTheContinuationofTheCompetitiveAdvantage,andUltimatelytoAchieveSustainableDevelopmentofEnterprises.ThisPaperAnalyzesTheDevelopmentofEnterpriseManagementByReferringtoTheRelevantResearchResultsofDomesticScholarsandTheirOwnPracticalUnderstanding,andPutsForwardTheCorrespondingCountermeasures.Keywords:Startup,OperationManagement,Strategy,Measures目录TOC\o"1-3"\h\u第1章绪论 第1章绪论1．1研究的背景与意义1.1.1研究的背景当前社会，我国的开放化市场经济环境下带动了社会中的消费者日渐增长的的物质消费需求。在现代信息技术产业水平迅猛发展的大时代背景下，在我国政府大力提倡社会大众创业积极政策的倡导下，我国迎来了创业史上前所未有的黄金时代。越来越多的新成立的创业公司，企业家像蘑菇一样崛起，它们像瀑布一样倾泻，许多小公司是这些新创公司的主力军。这些新公司对中国的社会和经济发展至关重要。这些组成部分不仅有效地促进了社会经济的增长，刺激了市场经济的发展，促进了各个行业的竞争，而且在很大程度上拓宽了就业渠道，促进了技术创新。它的数量众多，分布广泛，投资少，规模小，组织精简，体制灵活，内部力量强大等优势无疑在中国国民经济发展中发挥着重要作用，但其融资困难和管理水平低下也不足。它成为发展的瓶颈。在激烈的市场竞争中，大多数企业缺乏核心竞争力，仍处于初级发展阶段。他们最主要的问题就是面临生存和发展。在这个大环境中，他们处于高度不确定性中，新生企业最显著的问题之一就是先天资金短缺，缺乏系统的创业指导经验以及相关政策的限制是小型创业公司在发展中挣扎的重要外部因素。企业本身相对落后的管理理念和标准化程度较低的企业系统也极大地限制了小型初创企业的规模发展。小型初创企业在如此竞争激烈的商业社会中，不断面临市场，资本，经济环境等方面的变化。在这个快速变化的环境下，小型初创企业的经营者只有结合好自身的实际情况，调整好企业运营策略，做到与企业的实际情况完全融合。①孔剑.大数据视域下中小型企业运营管理模式的创新[J].会计师，2019,（03）.87-88.在管理中找到自己的不足之处，积极探索相应的对策，充分发挥企业在发展过程中的内在动力，才能在有实力的大企业中生存和谋求发展，并激励市场竞争。①孔剑.大数据视域下中小型企业运营管理模式的创新[J].会计师，2019,（03）.87-88.1.1.2研究的意义随着科学和技术在近几年的不断发展，信息技术在各个行业都得到了快速的应用和发展。在这种情况下，初创型企业面临着巨大的挑战和机遇，为了实现初创型企业自身竞争水平的提升，提高初创企业的经济效益，开办企业应重视发展和日常经营管理中的应用。作为初创型企业，需要根据企业本身具体情况，结合管理创新存在的不足，制定长远的目标与发展战略，有效改变和调整运营管理模式，从而整合内部资源，提升企业的运行管理的效率。1.2.研究的内容与方法1.2.1研究的内容1）.阐述管理运营的定义，结合实际讨论运营管理的重要性。2）.阐述初创型企业通常有的制约本身发展各个特点，结合初创型制鞋公司的发展现状进行分析。3）.阐述初创型企业的结合自身特点进行运营管理的重要性，建立合理的操作系统，制定合理的经营策略，加强业务流程的有关操作的状态监控，实时更新和维护改进循环进行了研究，使企业管理者对企业的发展状态有着最为直观及时的把控。1.2.2研究的方法1）个案研究法：根据所在公司运营管理，追踪研究其具体政策，提出并分析现状的主要问题，分析未来发展前景。2）规范分析包括：根据综合分析，概括，逻辑推理等，通过收集到的数据整理，加工，使用归纳推理等方法总结现今的初创企业运营管理的重要要性。3）文献研究法：根据研究的主要课题，在调查的文献中获得相关的数据资料，充分利用学校图书馆、电子网络等资源，搜集整理相关研究资料，查找阅读大量的文献，从而全方位地、准确地了解并掌握初创型企业运营管理的理论研究和现状。1.3文献综述1.3.1国外研究PeterF.Drucker（1985）创业创业社会是现代社会最为核心的价值观念和行动指标。在面临信息时代和知识经济的挑战，新的生产模式的出现引起鹿产业结构的变化。②InnovationandEntrepreneurship[J].UniversityofFrankfurt.PeterF.Drucker.1985，②InnovationandEntrepreneurship[J].UniversityofFrankfurt.PeterF.Drucker.1985，P3451.3.2国内研究聂海荣，古志杰（2013）初创型企业在现如今的经济市场中，面临着许许多多的挑战和阻力，继续管理运营的专业化，系统化。需要根据企业自身具体的管理模式有针对性型的调整，为企业保驾护航。伴随着全球经济的一体化大趋势下各行业的迅猛发展，信息经济技术的迅猛发展，各行各业对企业运营管理的要求也随着提高。在以消费者的满意度为主要目标的基础上日益成为管理学中的一个新的热点。初创型企业也应跟随历史潮流，做好本身产品质量的同时，做到线上与线下相结合，日常运营要做好生产经营，人事分配，成本控制，员工效率管理，客户对接等，才能使企业快速稳定的发展起来。③③聂海荣古志杰.浅析初创型企业运营管理[J].企业导报,2013(06):105-105.第2章初创型制鞋企业运营管理的内容及特点2.1初创型制鞋企业运营管理的内容运营管理就是对企业在运营过程中的有计划、有组织的实施干预与控制，是指运营管理者在调整企业发展战略，是使产品生产和市场营销创造利润，二者密切相关的各项管理工作的总称。企业如果想要追寻立足于行业之中，寻求快速发展，必须注重自身企业的管理与日常运营，才能更上一个台阶。④许巍张伯驹.企业管理模式的创新趋势[J].④许巍张伯驹.企业管理模式的创新趋势[J].现代商业,2018(34):112-1142.1.1运营过程运营过程有三个方面过程，其中包括设备和人力等方面的投入、材料物质转换、市场营销产出这三个方面的过程，前两者的操作经营，就是为了配合好后者，以达到企业盈利的目的。管理者必须考虑对这样一个价值增值过程，生产运营活动，研究如何进行有效的计划、组织和领导和控制。在生产的过程中，有效的进行管理监控就能从根本上杜绝生产设备的不能正常运行使用，生产线上的设备安全，产品的质量，员工的满意度等等一系列连锁问题。一个企业若要往好的方向发展，想要保证立于行业中的不倒之地，也就需要对生产运营的过程进行实时监控，做到了解生产过程的最新状态，及时对突发情况作出应对处理，然后再组织、计划、改进、总结，从问题的根本上去适应社会、适应顾客对产品的要求进行有目的性的发展，继而才能保证企业的健康稳定发展，从根本上去进行监控及改进。⑤⑤秦雨焉.浅析中小型企业管理的现代化[J].企业经济，2018,（01）.154-155.2.1.2运营过程的监控运营过程的监控成本——低成本。价格是顾客在对产品或服务有所需求，想要获得或者享受对应的产品或服务所需要支付的对应的金额。在现今大多数人的价值观念中，如果一类产品，它的质量、外观、工艺、功能等条件相同的情况下，顾客一般都会选择价格偏低那一款的产品。然而，企业的价格设定除了要根据市场情况作出调整外，新生的企业，在客户人群相对较少的情况下，合理降低产品价格是一个最直接最吸引顾客方法之一。企业作出价格的竞争，想要盈利，其本质就是产品成本的竞争，生产管理运营成本越低，产品的价格也就有比较的调节空间，就可以顺其自然的调低，进而企业在价格上竞争优势就越大。在运营管理过程中，对于突发状况的应急处理，有组织有计划的进行解决，从问题的根本去总结，监控。减少产品质量问题，提高客户满意度才是低成本的价值体现。⑥⑥沈宇.浅析国际课程服务公司的运营管理[J].经营管理者,2013(21):171-172.

2.2初创型企业运营管理的特点在目前市场经济的环境下，初创企业数量在不断增多，所谓初创型企业主要是指刚创立的，或者是创立不久的新生企业，初创企业往往具有以下四点较为突出明显的特点，具体如下:1）资源紧缺问题：资金紧，人员少，缺人才。因资金紧张，初创型企业在通常情况下都会在雇用员工方面减少成本，因此这也让企业容易导致有许多工作因没有人做而暂时搁置在一边。创业刚开始的时候不成熟和赢利的企业，就可能比较难招聘到较为优秀的专业人才。目前，我司存在的明显的人才短缺特点，每当我司所属的制鞋行业旺季时，总是出现人才短缺的现象，导致生产制造不能最大化生产。也因为人才短缺，我司只能降低招聘标准，由此带来的人才素质低下对公司的生产效率也造成较大的打击。2）经营和管理方面无章无序：初创型企业在刚开办的时候，比较可能不具备有效的规章制度等管理条例，所以企业在经营和管理方面会比较杂乱，效益自然就会受到明显的影响。企业若是缺乏较为规范的管理，将存在生产运营缓慢，质量检测不达要求，进而导致市场营销不理想，人力资源管理不完善和缺乏技术等也将拉低初创型企业发展速度甚至给企业带来重大损失。3）产品不完善：在大多数情况下，企业在初创前期的产品都是企业新开发设计，产品或服务都是新推出销售的，所以在这种情况下的产品，其品类及其对应的功能，版式都可能存在不完善，材料，质量和加工等方面也可能不稳定，这个问题需要我们在初创期就不断改进，由于企业刚创立，设计师的自主设计与改进产品样式的经验缺乏，面对复杂的客户要求处理结果不理想等，都是初创企业的出现的显著特征。4）缺乏市场：当前，新兴的创业公司对于市场的需求性是最大，关系其能否持续发展，其应顺应大时代的发展，充分利用信息网络技术。目前，新兴企业怎么自主对接客户的问题逐渐显露。初创型企业的对接客户的方式与销售的渠道应该尽可能拓宽，在有了自主的销售渠道后，企业该如何把控，持续有效的长久发展，稳定来之不易的销售渠道，寻求长远，都是企业运营管理的需要控制的重要环节。若缺乏正确有效的销售渠道，是企业打开市场的主要障碍之一。第3章诚锦鞋业公司概况及管理现状企业的运营管理工作对初创型企业竞争实力作用与对运营管理系统的有着重要的战略指导意义。每个企业都需要专注于企业的运营管理。完善运营管理制度，调整合适的行政方针，才可以使其持续稳定的发展壮大起来。在初创型企业运营管理中，企业的基本概况，资源、产品，市场，知识产权等在企业的初创期，影响其是否生存发展的因素，企业合理解决这些因素带来的负面问题，将会让企业在发展路上少走弯路。⑦⑦王婧言.浅析中小型企业中企业管理创新的重要性[J].企业经济，2018,（01）.3.1诚锦鞋业公司的概况诚锦鞋业公司从成立到现在已经有3年了，一开始诚锦公司购入了4套制鞋设备，专门负责制作拖鞋，凉鞋等的配件。现在规模略有扩大，进而生产成品拖鞋，有了自己完整的生产线与市场。公司分有业务部，财务部，人事部，技术与安全部等部门。企业实行扁平化管理，产品加工生产线外包等制度，下级员工数量较多，企业缺少晋升机会，旺季工作压力较大，所以员工流动性相对较高。3.2诚锦鞋业公司的管理现状(1)资源:由于诚锦公司是由企业所有者白手起家创立，其从一开始做到公司全面运营的时间操作过短，这样容易导致整个企业膨胀，易使人产生极端认同感等问题并由此产生资源的匮乏，最终呈现出市场容纳的制约、管理系统的限制、人力方面和财务方面的短缺。企业招聘要求相对不高，财务管理系统不规范等，相对于的成熟型企业而言，初创型企业的企业职工数量往往较少，在职工人的素质相对较低。(2)产品:通常情况下，诚锦公司的产品或服务都是全新开发或新推出的，因此可能导致产品功能不完善，或者质量方面存在的不稳定性，都需要在初创期就不断改进并加以完善，已达到客户的要求。由于拖鞋的功能用普通的手段已经是难以进行创新，市场上的拖鞋种类琳琅满目，想要在其中脱颖而出，除了定价吸引顾客外，还要研究顾客对产品的外观设计等要求。(3)市场:在一般情况下，消费者对于日常生活中所需的熟知的产品，对其价值都有个大概的价位。如果企业经营的是消费者日常生活中所熟悉的产品类型，那么其价位的设定和质量要求要与消费者心中估价不相上下最为合适，而其价位与质量仍需要以最大程度的赢取客户的认可；若经营是新类型的商品，通常此类产品缺乏有效的销售渠道，也是企业打开市场的主要障碍之一。拖鞋作为人们日常所需的产品，是日常消耗品，也是必需品，其市场需求非常大。所以人们对其价格的高低都有自己的心里价位，所以公司对所生产的产品定价都会对此较为重视。(4)知识产权:一般创业合作伙伴，其他管理者或在职员工，他们在日常的工作中可能无意或有意间了解到企业的一些商业机密，这些员工在在职期间或将来离开企业后有可能会利用这些商业秘密为自己谋取不法利益，对企业形成不必要的纠纷与事端。与此同时，初创期的持续创新能力不足也是制约企业快速发展的一大因素。诚锦公司所处的社会环境，往大方向说，即是我国的社会环境，我国对于知识产权的保护力度不够，使市场上的产品盗版率极高，甚至有着贼喊抓贼的现象存在。由于目前的疫情影响，我司新产品版权申请全国版权保护迟迟不能完成，以至于被别的公司抢注地方性的版权，这对诚锦公司造成的经济损失是非常大的。第4章诚锦鞋业运营管理存在的问题与对策思考诚锦公司的管理者需要充分认识运营管理对于企业的重要性，才会充分了解企业自身的运营实际状况，将企业内部的管理提升到关乎企业存亡的重要影响因素，也只有这样，管理者才能更好的更加重视内部管理工作，为企业的运营管理打下坚实的有序的基础。运营系统就是指对企业的日常运营管理活动进行计划、组织和领导和控制并加以实现这些计划的组织。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，它包括一个物质系统和一个管理系统。此外，对于运营系统，完善健全内部管理体系，积极加强企业文化建设也是企业管理过程中不可忽略的工作。⑧⑧刘蓉蓉.运营战略决策及其企业管理中的重要作用[J].现代商业,2015，(24):239-240.4.1诚锦鞋业管理存在的问题当前社会，许许多多创业企业对于运营管理模式的不重视性导致其企业盈利不多甚至造成严重亏损的比比皆是。目前，诚锦公司越来越意识到运营管理模式的重要性，对企业的管理模式优化需求非常明显。⑨⑨陈瑞朋.微型初创企业管理问题研究[J].商场现代化,2015(09):123.

4.1.1生产线系统货物堆放不合理生产线系统是一个制造加工系统，主要由各种设施、机械、搬运工具、仓库、监控，信息传递媒介等组成。诚锦公司的物质系统包括三个车间，车间内有各种机床，加工流水线，风冷，净化排污等重要设备。员工将生产出的产品堆放随意，不按要求堆放，能放就放，堵塞安全通道，得过且过的心理。对于负责其他工作的员工造成极大不便，更存在一些明显安全隐患。4.1.2管理者信息传达不及时不规范企业在日常运行中，根据企业的自身的运行需要，对材料的配置，生产加工控制，人员的调用及分配等运营系统的计划与控制系统，其主要内容是对信息的收集、传递，管理者在收集到信息后，进行控制和反馈来调控企业运行情况。由于公司的产品种类较多，不同码数不同颜色的分配没有较为明确规范的设置，导致员工在需要加工的时候查找不方便，分配混乱导致的订单数量计算错误等。4.1.3员工工作懒散，偷懒问题严重除了基本的企业规章制度的保证外，还应该看到工作中个人的自律所激发的更大的精力和巨大的动力。诚锦公司是劳动密集型产业。员工的操作行为直接影响产品的安全性和质量。员工是否自律，对产品的质量把控比其他各个部门更为重要。⑩HumanResourceManagementReview⑩HumanResourceManagementReview[J].UniversityofHull,Hull,UK.2016,(02).4.1.4产品质量监控不完善随着市场环境的变化和质量管理内容的变化，决定企业发展的决定因素是顾客，顾客是企业生存的基础。因此，追求顾客满意和忠诚度是现代企业生产一流优质产品的永恒动力，而且，由于客户的期望值不断变化，对产品要求也是越来越复杂，越来越高。在生产期间，技术工人对产品要求有着事不关己高高挂起的心态，对我司管理的带来非常大的压力。4.1.5成本计算差异大在企业生产经营活动中，影响成本因素有很多，从生产过程，人事聘用，材料购买等环节，存在没有合理的计算与评估。缺少制定预定成本目标，导致成本计虚高等情况。4.2存在问题的对策思考4.2.1规范生产线系统每个车间都要设置好专门的搬运通道，保持安全通道畅通，还有规范临时存放货物的小仓库等等。目前，信息化产业和自动化产业的发展也一直影响着制造业的发展，许多流水线式的加工阶段也逐渐发展成了自动化加工。在企业日常的订单分配，制造流程时间，日产量等，对信息化技术的依赖性逐渐增加。对于诚锦公司的造鞋产业而言，规模有大的也有小的，资金力量亦有薄弱的，充足的，都需要根据企业实际情况，量体裁衣，选择符合自身结构及实力的物质系统，杜绝成本浪费，资源不足或过剩和浮夸风现象的发生。4.2.2优化管理系统，加强生产监督关于管理系统中管理者信息传达不及时不规范，管理者要制定好规范的管理方案，是信息传达及时，其根据企业具体运营状况，创建完善合理的运营组织机构，并能够有效及时快速沟通组织与执行人员之间，从根本上去合理分配实施计划中的每一具体事项，控制每一环节，且能以合理效率的对计划加以拖动和实施。从根本上去控制企业各方面的成本、运行效率、质量等影响企业发展的因素。4.2.3加强员工效率管理监督在当前市场经济条件下，每个人的期望值都不尽相同，因此公司需要不断进行市场研究，分析其变化并采取措施进行质量管理。质量管理的内涵是强调客户满意度是企业的最高目标。企业依赖客户，客户是业务管理的主要动力。因此，必须围绕客户进行产品开发及其生产和服务。企业应采用客户信息系统，以随时发现客户需求的变化，并指导其部门提高管理水平，以满足客户的需求。4.2.4进行合理的成本控制虽说企业可以通过监督员工的在生产过程的产品质量来把控质量，但是严格的监督终究是远远不如员工在工作自律来提高产品的合格率。在严格的监督下，其效率将受到严重影响，而员工的自律业不是无条件的。企业需通过关注员工的需求，提高员工归属感，让员工更加感受到自己在公司中价值体现，增强他们对公司的认同感。这使员工可以努力工作以在更大程度上达成公司目标。在企业管理过程中，实施有效的绩效减薪与奖赏制也是应该注意科学的方法和措施。效率管理系统以人为本，公平、透明、合理的薪资分配机制和员工福利的全面保护在企业管理过程中起着软系统的作用。该系统的巧妙运用，不仅可以驯服人们的心灵，而且可以有效地提高企业员工的工作热情，创造力和进取精神，进而帮助企业最大限度地发挥员工的潜力，为企业创造更高效益。⑪⑪杨国胜.论中小型制鞋企业产品成本管理[J].工业经济，2008,（04）.08-09.

4.2.5加强产品的质量管理监督成本控制主要指的是在企业的生产制造过程和日常运营活动中，通过不断降低生产制造成本费用以提高企业的经济效益。但如果不顾产品质量，无底线的降低成本就会对企业发展产生不利影响。在企业生产经营活动中，影响成本因素有很多，从生产过程，人事聘用，材料购买等环节，及时发现，并且通过计算和评估，做好预定目标成本，在确保质量相差不多，在可接受的范围内，保证完成预定目标成本，在产品质量要求达标的情况下，争取以最少的耗费为企业赢取得最大的经济效益，才是企业成本控制的目的。企业在生产经营过程中，发现企业在成本方面的不足之处，并寻找其他可能降低成本的情况。公司的成本控制要根据全面性原则，例外管理原则，责任权利相结合原则，来对员工费用，生产制造环节的材料成本进行有效的合理的成本控制。4.2.6运营系统的柔性化生产管理和运营的多样化和高效率两者之间是矛盾的。诚锦公司为了实现生产管理和运营多元化，努力做好多元化和专业化的有机结合，在现代操作实践中努力促进灵活的操作系统。结合自身运营特点，减少管理的随意性，是促进企业生产运营发展重要关键之处。诚锦鞋业中，各个部门的相互合作有助于提高工作效率，也有助于员工在生产过程中做出正确的决策。在实际的管理工作中，一方面要加强企业组织的团队建设，在组织中促进权力，责任和利益的有效统一，另一方面必须充分发挥作用。整合落实岗位责任制，严格执行作业程序。在系统的保证下，让员工高效安全地完成个人工作。在实际工作中，通常情况下，管理人员很难做到去分清事急轻缓，挑轻怕重，顾此失彼，没能做到先安排完成重要事项，进而使其自身的工作效率低下。同时，它还会影响其他员工，并使其他人无所适从。有效地利用手中的权力，放开权力，能让它的作用发挥到最大化也是一项技巧。科学授权，适当的授权和有效的权力管理在复杂的工作中起着非常重要的作用。可见，对鞋厂来讲，结合自身特点，建立合理的操作系统是自身发展的重要前提。初创企业需要加强其运营和管理。建立一个完整的系统是必要的。必须建立符合企业实际生产情况的系统。企业要减少管理的随意性。这是促进企业科学管理的一项基本任务。企业还应加强文化管理建设，人才对于初创企业非常重要。作为一个初创企业，必须积极加强企业文化建设，用文化留住人才，吸引人才，发挥人才的作用和价值。公司还应建立符合公司实际情况的员工激励测验管理方法，科学制定各项考核指标，增强公司员工的归属感和安全感。让员工放心为公司提供更好的服务，企业创造效益价值⑫⑫高艺.刍议现代企业运营管理的发展趋势[J].时代经贸,2018(7):2-2.第5章结论5.1本文不足之处本文自感不足之处在于对于运营管理方面的知识缺乏更加深层次的认知，仅知道对于企业的运营管理方面要多结合实际，也不能仅仅是纸上谈兵，要学会管理条例及时落实，本文缺少更多的参阅文献，理论方面不够成熟，仍然处于初步的研究阶段，实践经验不足等。今后，我将继续对企业运营管理方面进行更深层次的研究。5.2展望未来诚锦鞋业有限公司作为一个制鞋企业，在运营管理上必须注重在日常管理上的失误经验总结，对成功决策作出原因分析，积累成功的经验，吸取管理失误的教训，并作为往后在企业的管理运营过程中得以的参考，为企业发展建立合适的运营系统、长期战略还有更完善的运营过程监控。在近几十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的发展趋于功能多样化，样式复杂化，同时，也随着的科学技术不断提高，产品的生产和服务过程复杂化，多样化，才能满足市场日益增长的需要，其需求多样化，质量要求之高，也使市场分化出多人群需求市场，使全球化得竞争也愈加激烈，这些因素也促使运营管理本身不断发生变化。一个初创型制鞋企业要有发展，就必须要结合自身的特点合理进行运营管理：建立合适的运营系统，做到信息传达准确、快速，制定符合自身发展特点的的运营战略。而管理监督者在运营过程要进行严格的监控，及时掌握企业发展情况，找出问题。而企业产品要从根本上控制质量，成本，时间和灵活性，并加强对相应的运营过程进行阶段性的总结与检讨，进而对存在的管理问题提出合适的方案及时进行改进。因此，企业在进行经营管理总结时，还必须与时俱进，及时响应市场需求，才能使企业更好地发展，有更大的发展前景，得到客户的信任和接受，从而实现相互认可。互利双赢的局面，在行业中立于不败之地，这是企生存和竞争的根本源泉。参考文献:[1]孔剑.大数据视域下中小型企业运营管理模式的创新[J].会计师，2019,（03）.87-88.[2]InnovationandEntrepreneurship[J].UniversityofFrankfurt.PeterF.Drucker.1985，P345[3]聂海荣古志杰.浅析初创型企业运营管理[J].企业导报,2013(06):105-105.[4]许巍张伯驹.企业管理模式的创新趋势[J].现代商业,2018(34):112-114[5]秦雨焉.浅析中小型企业管理的现代化[J].企业经济，2018,（01）.154-155.[6]沈宇.浅析国际课程服务公司的运营管理[J].经营管理者,2013(21):171-172.[7]王婧言.浅析中小型企业中企业管理创新的重要性[J].企业经济，2018,（01）.[8]刘蓉蓉.运营战略决策及其企业管理中的重要作用[J].现代商业,2015，(24):239-240.[9]陈瑞朋.微型初创企业管理问题研究[J].商场现代化,2015(09):123.[10]HumanResourceManagementReview[J].UniversityofHull,Hull,UK.2016,(02).[11]杨国胜.论中小型制鞋企业产品成本管理[J].工业经济，2008,（04）.08-09.[12]高艺.刍议现代企业运营管理的发展趋势[J].时代经贸,2018(7):2-2.致谢光阴似箭，日月如梭。一晃眼，大学本科的学习即将结束了，在这两年间，我的学习生活使我受益匪浅经历大半年时间的磨砺，本科毕业论文也终于完稿，回首大半年来收集、整理、思索、停滞、修改直至最终完成的过程，我得到了许多的关怀和帮助，现在要向他们表达我最诚挚的谢意首先，我要深深感谢我的导师杨广莉老师。杨老师在论文的选題、搜集资料和写作阶段，杨老师都给予了许多重要的指导。从我论文的选题与开题报告开始，杨老师来对我的论文认真的审核指导，提出许多中肯的指导意见，使我在研究和写作过程中不致迷失方向。借此机会，我谨向杨老师致以深深地谢意其次，我还要感谢我的其他任课老师，因为有了他们严格，高质量的教导，我才能迅速的充实自己，还有我的班主任许老师对我的选课关心与帮助;同时也感谢这几年来与我互勉互励的诸位同学，特别是我的室友。能拥有一个良好的生活环境和一个积极向上的学习氛围，能在这样一个团队中度过，是我极大的荣幸。我还要感谢我的父母，他们给我极大的鼓励与朴素的帮助。最后，我还要感谢我的父母，他们给我极大的鼓励与朴素的帮助。我将在今后的工作、学习中加倍努力，以期能够取得更多成果回报他们、回报社会。

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