消费者权益保护的现状与对策分析

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致谢大学四年生活一晃而过，回首走过的岁月，心中倍感充实，当我完成这篇论文的时候，有一种如释重负的感觉，感慨良多。这篇论文既是对我大学学习的总结，也是我对未来生活的态度。首先要感谢我的导师孙洪波教授，从选题到完成的整个过程中，得到了孙老师的热情帮助和精心指导。他在指导过程中不断给我提出修改意见，既有大方向上的，也不乏细处的修改。见微知著，孙老师严谨的治学态度、渊博的专业知识、敏锐的学术眼光、精益求精的精神给我留下了深刻的印象，并对我的学习和工作产生极大地促进作用。在此，感谢三年半中陪伴在我身边的辅导员、同学和朋友，感谢他们为我提出有益的建议和意见，有了他们的支持、鼓励和帮助，我才能充实的度过了三年半的学习生活。最后衷心的感谢我的父母，感谢他们一直以来给予我的最无私、最伟大的爱，他们的理解和支持是我不断努力的原动力，是我力量的源泉。

毕业设计（论文）文献（作用与分类）文献检索是完成毕业设计（论文）的一个必要环节。学生通过广泛查阅科技文献，了解选题相关方向的国内外研究动态等，对明确课题研究范围、研究重点；对开展课题研究、分析结果与确定结论等，将提供充分的依据。下面我们就为大家介绍一下文献的作用与分类。1、文献的作用与分类毕业设计（论文）资料的来源有文献和非文献的实物性资料两种。其中文献可通过馆藏资源（图书馆、档案馆）、网络资源等渠道展开查阅、搜集；实物性资料主要通过科学观察、科学实验、实地调查等三种途径获取信息。（1）文献资料作用①掌握同类研究动态通过文献调研，可以直接或间接地了解到相关选题的信息，如目前在何处、由何人、以什么方式、怎么做、做到什么程度、取得哪些成果、还存在什么问题等进行周密调查和归纳总结，以使学生拟定的实施方案和规划比较切实可行，避免低水平重复和不必要的弯路。②储备专业相关知识学生从通用课程学习直接转人专题性很强的毕业设计（论文）环节时，需要一个过渡过程，其中最为有效途径是查阅文献。通过这一过程，可进一步丰富学生的专业基础知识，拓展专业外延知识，更重要的是可深人理解开展此项工作的目的性。（2）文献资料分类根据《文献著录总则》（GB/T3792.1一1983）的规定，文献是指"记录有知识的一切载体".常见的文献分类方式有以下几种：按照文献的载体形式，可分为印刷型、微缩型（胶卷、胶片、缩微卡片等）和声像型（幻灯片、唱片、录音片、录像带、电影等）；按照对文献的印刷出版形式，可分为图书、期刊和特种文献（图书、期刊以外的文献）；按照对文献的加工深度，可分为一一次文献（即原始文献）、二次文献（即检索工具书）及三次文献（即进展性、评论性、综述性和参考性文献）；根据文献的作用、出版形式，可分为原始文献、综述文献、学习文献、参考文献、科学普及文献、编年史文献、指令性文献、指导性文献及技术标准文献等。下面按照文献的印刷出版形式分类，对常用的三种文献资料，即图书、期刊和特种文献做简要介绍。①图书它是目前品种最多、数量最大的出版物。包括科学论著、教科书、文艺作品、通俗读物及资料与参考性工具书等。图书是科研成果、生产技术、科学实验知识和经验的概括总结，内容系统、全面、稳定，但图书的撰写与出版时间较长，其中有些资料可能不够新颖。②期刊期刊是具有统一的名称，定期或不定期出版的连续性出版物，有学术型、通讯型、检索型和资料型等类型。与图书相比，期刊具有出版周期短、报道文献快、数量大、内容新和流通面广的特点，能及时反映国内外科学研究的新水平。③特种文献特种文献是指图书、期刊以外的文献资料。包括政府出版物（指令性文献和指导性文献）、科技报告、会议文献、技术标准、专利文献、学位论文（学士、硕士、博士论文）、科技档案、产品资料（产品样本及说明书）、地图、调查图表、年鉴、大事记及地方志等。特种文献对于获取信息资料有重